2026年四川省内江市社区工作者考试试卷带答案

2026年四川省内江市社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党的领导

D.民主集中制答案：C

解析：根据《中华人民共和国宪法》和习近平新时代中国特色社会主义思想，中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势。《民法典》中对社区工作者在处理居民矛盾纠纷时起重要作用的法律条文是？

A.第280条

B.第311条

C.第368条

D.第404条答案：A

解析：《民法典》第280条规定了居民会议的职权，包括讨论制定管理规约和议事规则，为社区矛盾调解提供了法律依据。社区工作的核心理念是（

）

A.以社区为中心

B.以政府为中心

C.以个人为中心

D.以家庭为中心答案：A

解析：社会工作以社区为核心，强调社区资源的整合与服务对象的自助与互助。《社会救助暂行办法》规定，低保对象的资格认定工作应由（

）负责

A.市民政局

B.县级民政部门

C.乡镇政府

D.社区居委会答案：D

解析：根据《社会救助暂行办法》，社区居委会是负责低保对象资格认定工作的基层组织。《老年人权益保障法》规定，政府应建立和完善老年人（

）制度

A.自理

B.医疗

C.社会保障

D.教育答案：C

解析：《老年人权益保障法》强调政府要建立完善的社会保障体系，保障老年人的基本生活权益。社会工作伦理中，最核心的价值是（

）

A.专业性

B.服务性

C.保密性

D.服务对象利益优先答案：D

解析：社会工作伦理的核心是“服务对象利益优先”，强调对服务对象的尊重与保护。社区治理中，以下哪项不属于居民自治内容？

A.居民议事会

B.街道办事处

C.社区志愿者组织

D.居民小组答案：B

解析：街道办事处是政府派出机构，不属于居民自治组织，而其他选项均属于社区自治的体现形式。社区应急管理中，应建立（

）机制

A.预警

B.执行

C.奖惩

D.调查答案：A

解析：在社区应急管理中，建立预警机制对于提前识别和预防风险至关重要。社区矛盾调解中，哪项不是社区工作者应具备的能力？

A.沟通协调

B.法律知识

C.政治素养

D.商业经营能力答案：D

解析：社区工作者需要具备政治素养、法律知识和沟通协调能力，但不需要商业经营能力。社区社会组织培育中，政府应当提供（

）支持

A.资金

B.租赁场地

C.审批许可

D.人事任免答案：A

解析：社区社会组织的培育中，政府提供资金支持是最直接和有效的形式。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会成员应当由（

）产生

A.民主选举

B.政府任命

C.领导推荐

D.社会推荐答案：A

解析：根据法律规定，居民委员会成员应当由本居住地区居民通过民主选举产生。社会工作基本理论中的“生态系统理论”的提出者是（

）

A.麦肯锡

B.罗杰斯

C.乌尔曼

D.埃里克森答案：C

解析：生态系统理论由美国社会学家乌尔曼提出，关注个人与环境之间的互动关系。社区治理过程中，下列哪项属于社区协商议事的主要形式？

A.政府会议

B.网格化管理会议

C.居民代表大会

D.社区联席会议答案：C

解析：居民代表大会是社区协商议事的组织形式，通过民主讨论和投票解决社区事务。社区工作者应具备的最基本素质是（

）

A.领导能力

B.人际沟通能力

C.政策理解能力

D.技术操作能力答案：B

解析：社区工作者最基本的核心能力是人际沟通能力，这是开展工作的基础。在社区服务中，以下哪项是最基本的服务对象？

A.行政人员

B.社区居民

C.社会组织

D.单位团体答案：B

解析：社区服务以居民为基本服务对象，围绕居民实际需求开展。二、判断题（每题1分，共10分）《民法典》中规定，社区工作者有责任协助居民解决邻里纠纷。

答案：√

解析：根据《民法典》相关条款，社区工作者确实承担协助居民处理邻里矛盾的职责。社区居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：这符合《中华人民共和国城市居民委员会组织法》对居民委员会性质的定义。社会工作方法中，社区工作方法强调以个体为中心干预。

答案：×

解析：社区工作方法强调以社区为中心介入，注重整体环境和集体互动，而非以个体为中心。社区治理中，网格化管理可以有效提高社区管理效率。

答案：√

解析：网格化管理是社区治理的重要手段，有助于实现精细化、高效化管理。公文写作中，情况报告需要包含处理结果和后续措施。

答案：√

解析：根据公文写作规范，情况报告应详细说明问题、处理措施和结果，以便上级掌握情况。社区服务体系建设中，应优先发展老年人服务。

答案：×

解析：社区服务体系建设应统筹考虑各类群体需求，不能片面强调某一方面。社会工作价值观强调服务对象的尊严和价值。

答案：√

解析：社会工作伦理规范明确要求尊重服务对象的尊严与价值，是核心价值观之一。社区应急管理中，物质保障是最基础的保障措施。

答案：√

解析：应急物资储备是社区应急管理的前提条件。社区组织的培育与发展必须依靠政府主导。

答案：×

解析：社区组织应以居民为主体，政府应提供支持而非主导。《未成年人保护法》规定，社区应建立未成年人保护工作机制。

答案：√

解析：根据《未成年人保护法》，社区应主动承担未成年人保护的责任，建立相应机制。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为，个人的发展受到其所处的微观、中观和宏观系统的影响，强调社会支持和资源网络的重要性。

解析：该理论由乌尔曼提出，主张人在社会中是系统的一部分，社会环境对个体的行为和成长具有决定性的作用。社区应急管理中，社区工作者应具备哪些核心能力？

答案：社区工作者在应急管理中应具备风险识别、信息沟通、快速反应和协调组织等能力。

解析：这些能力能够帮助社区在突发事件中有效应对，保障居民安全并维护社会稳定。请简述社区矛盾调解的三个基本步骤。

答案：第一步发现问题，第二步收集信息，第三步协商调解。

解析：社区调解需要系统化的步骤，从识别矛盾、调查了解，到开展调解工作，确保问题得到合理解决。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然很年轻，但工作能力却_。

A.表现得十分突出

B.表达得非常清楚

C.表现得非常清楚

D.表现得十分清楚答案：A

解析：句子中“工作能力”需搭配“表现得”，而“十分突出”更符合语境和语义搭配。在社区活动中，要注重参与者的_体验。

A.情感

B.互动

C.感受

D.参与答案：B

解析：活动设计应注重互动性，增强参与者的参与感和体验感。社区工作者在沟通中需要善于_各方观点。

A.整理

B.调解

C.收集

D.综合答案：D

解析：“综合各方观点”是社区沟通中达成共识的关键步骤。家长对孩子应给予充分的_。

A.信任

B.控制

C.审视

D.质疑答案：A

解析：家长应对孩子给予信任和尊重，这是良好亲子关系的基础。为了提高社区服务质量，我们应当重视居民的_反馈。

A.正式

B.间接

C.公开

D.建设性答案：D

解析：积极采纳建设性反馈有助于持续改进社区服务水平。请填入正确的词语：在这次活动中，我们获得了宝贵的经验和_。

A.检验

B.发现

C.验证

D.总结答案：C

解析：“验证”表示对经验的确认和检验，与“获得宝贵的经验和验证”搭配最合理。城市社区建立居民议事会，有助于提高（

）水平。

A.治理

B.教育

C.管理

D.建设答案：A

解析：议事会是居民参与社区治理的重要方式，有助于提高社区治理水平。社区志愿服务活动的开展应当以（

）为基础。

A.民意

B.政策

C.领导部署

D.社会责任答案：A

解析：社区志愿活动应尊重居民意愿，以民意为基础进行组织和开展。居民对社区治理的满意度是由（

）决定的。

A.管理效率

B.居民参与度

C.文明程度

D.环境因素答案：B

解析：居民的满意度往往与他们的参与度息息相关，参与度越高，满意度一般越高。社区应急演练的主要目的是（

）

A.提升居民参与

B.实现资源共享

C.增强应急处理能力

D.建立制度答案：C

解析：应急演练的核心目的在于提升社区居民和社区工作者的应急处理能力。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪项属于对称图形？（图略）

答案：B

解析：根据图形对称原理，选项B是轴对称图形。若“社会工作者”与“社区工作者”是种属关系，则“社区工作者”与“社区志愿者”是（

）

A.种属关系

B.交叉关系

C.反对关系

D.全异关系答案：B

解析：社会工作者和社区工作者是种属关系，而社区工作者和社区志愿者则是部分重叠的交叉关系。如果社区主任换了，那么工作职责不变。这是一种（

）推理。

A.联言

B.假设

C.演绎

D.归纳答案：C

解析：这一推理属于演绎推理，从普遍规则推导出具体结论。下列选项中，哪项与其他三项不属于同一类？

A.老年人

B.残疾人

C.青少年

D.社区志愿者答案：D

解析：前三个都是特定群体，而社区志愿者是一种岗位身份，与其他三项不同。矛盾总是由多个因素引起的，这是（

）指示。

A.唯物辩证法

B.唯心论

C.唯物论

D.矛盾论答案：D

解析：根据唯物辩证法中的矛盾论，矛盾是事物发展的根本原因。以下哪项属于逻辑矛盾？

A.同时坚持和否定

B.高兴和悲伤

C.安静和喧哗

D.前进和倒退答案：A

解析：同时坚持和否定是一种逻辑上的矛盾，违背了逻辑规则。若有人住在A区，那么他一定生活在社区中。这是（

）推理。

A.逻辑推理

B.排中推理

C.充分条件推理

D.必要条件推理答案：C

解析：该句表达的是一种充分条件关系，即住在A区是生活在社区中的充分条件。社区治理中，网格化管理采用的是（

）思路。

A.整体治理

B.分治

C.分类治理

D.动态治理答案：B

解析：网格化管理是一种通过划分区域进行分片治理的方式，强调分治策略。“民以食为天”是（

）推理。

A.举例推理

B.归纳推理

C.演绎推理

D.类比推理答案：B

解析：这句话是从日常经验中归结出来的，具有一定的归纳性质。社区组织与政府关系属于（

）关系。

A.从属

B.互补

C.相互支持

D.领导与被领导答案：C

解析：社区组织与政府之间应是相互支持的关系，而非从属或对立。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年全年共发生50起居民纠纷，其中30起通过调解解决，20起通过司法途径解决。

（1）调解解决的纠纷比例是多少？（2分）

答案：60%

解析：30起调解解决，占总数50起的60%。（2）司法途径解决的纠纷是否占少数？（2分）

答案：√

解析：司法解决比例为40%，确属少数。某社区2025年居民满意度调查数据如下：

满意人数：600人

一般满意人数：200人

不满意人数：100人

（1）居民总体满意度是多少？（2分）

答案：80%

解析：（600+200）÷1000×100%=80%。（2）有多少人表示不满意？（2分）

答案：100人

解析：根据材料直接得出，不满意人数为100人。下表为某社区居民参加活动的情况：

|活动类型|参与人数||———-|———-||老年人日|300人||青少年夏令营|200人||物业座谈会|150人|（1）老年人日参与人数最多，占总人数的多少？（2分）

答案：60%

解析：总人数为300+200+150=650人。老年人日参与人数300人，占60%。（2）参与物业座谈会的人数最少，占总人数比例是多少？（2分）

答案：23.08%

解析：150÷650≈23.08%。某社区物业费收缴情况如下：

2025年全年收缴率约为95%，其中第一季度收缴率仅为70%。

（1）收缴率在全年中百分比最高的季度是？

答案：第四季度

解析：全年收缴率95%，且第一季度较低，因而其他季度收缴率较高，第四季度为最高。（2）第一季度未缴纳物业费的居民占比是多少？

答案：30%

解析：第一季度收缴率为70%，即未缴纳占比为30%。某社区每年有360天，2025年共开展20次社区活动。

（1）如果活动平均每月开展多少次？（2分）

答案：1.67次

解析：20÷12≈1.67次。（2）如果活动平均每周开展一次，那么是否达标？

答案：×

解析：20÷52≈0.38次/周，远低于每周一次的水平，故不达标。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

李大爷与王阿姨因为小区停车位问题产生矛盾，李大爷认为自己的车不能正常停放，王阿姨则认为李大爷平时车乱停影响邻居。双方言语激烈，甚至发生肢体冲突，居委会及时介入调解，避免事态恶化。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位资源有限、缺乏有效的沟通机制、居民之间相互理解不足。

解析：停车位问题因资源紧张、沟通缺失和相互不理解而引发，是社区常见的矛盾类型。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：第一步了解双方诉求，第二步组织三方会谈，第三步协商制定停车管理方案，第四步监督执行与定期回访。

解析：调解应注重沟通、协商和后续跟进，确保问题得到有效解决并避免再次发生。案例二：社区服务策划

社区计划开展一次针对老年人的健康知识普及活动，活动内容包括健康讲座、义诊、心理咨询等，参与对象为50岁以上的社区居民，活动时间为周末上