2026年四川雅安社区工作者考试试卷及答案

2026年四川雅安社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.人民代表大会制度

C.中国共产党的领导

D.民主集中制根据《民法典》，监护人的职责是（

）

A.保护被监护人的人身权利、财产权利

B.管理被监护人的财产

C.为被监护人提供生活保障

D.以上都是社区工作者在开展工作时，应遵循的社会工作核心价值观是（

）

A.服务、奉献、诚信、专业

B.服务、公正、诚信、尊重

C.服务、正义、诚信、专业

D.服务、正义、奉献、专业《社会救助暂行办法》中规定，最低生活保障对象的认定依据是（

）

A.户籍状况

B.收入状况

C.房产状况

D.以上都是社区治理中，推动居民自治的重要方式是（

）

A.政府直接管理

B.社区党组织领导

C.社区居民议事会

D.社会组织参与《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）产生

A.行政任命

B.民主选举

C.党组织推荐

D.社会组织提名社会工作生态系统理论认为，社会工作服务应（

）

A.集中于个体层面

B.聚焦于家庭层面

C.强调个人与环境的互动

D.以社会制度为核心社区应急管理中的“三防”是指（

）

A.防火、防洪、防灾

B.防恐、防暴、防抢

C.防疫、防灾、防火

D.防风、防火、防汛社区工作者在处理矛盾纠纷时，应优先采取的方法是（

）

A.协商调解

B.法律诉讼

C.管理处罚

D.拆迁处理根据《未成年人保护法》，未成年人保护应以（

）为原则

A.保护优先、预防为主

B.惩罚为主、教育为辅

C.以家庭为中心

D.以学校为中心社区服务的最终目标是（

）

A.提高社区整体生活水平

B.满足居民多样化需求

C.增强社区治理能力

D.实现共同富裕《老年人权益保障法》规定，家庭成员不得忽视或冷淡老年人，这是保障老年人的（

）权利

A.受尊重

B.受赡养

C.生活保障

D.参与社会活动社区工作者在开展工作时，应坚持（

）原则

A.求真务实

B.服务群众

C.政府主导

D.引导合作社区网格化管理的核心在于（

）

A.增强社区治理效能

B.增加人员编制

C.扩大管理范围

D.强化政府监管社区协商议事的主体包括（

）

A.居民代表

B.社区党组织

C.社区居委会

D.以上都是二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应始终以居民的需求为核心，提供专业化、人性化的服务。

A.正确

B.错误《宪法》规定，国家尊重和保障人权，包括社会、经济和文化权利。

A.正确

B.错误社会救助对象必须具备本地户籍才能申请低保。

A.正确

B.错误社区服务体系建设的重点是提升服务效率和质量。

A.正确

B.错误社区应急处理只应在突发事件发生后进行。

A.正确

B.错误社区治理中，应鼓励社区居民参与公共事务讨论。

A.正确

B.错误社会工作伦理要求社区工作者对服务对象保密。

A.正确

B.错误《民法典》明确设立“人格权编”，保障公民基本权利。

A.正确

B.错误社区工作者需要掌握基本的沟通技巧和心理疏导能力。

A.正确

B.错误社区议事会的主要职责是协商解决社区公共事务问题。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作伦理的基本原则。

请说明社区应急管理的基本流程。

社区社会组织培育中应注意哪些事项？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这本书的内容虽然________，但是对我们学习语言很有帮助。

A.深奥莫测

B.平易近人

C.言简意赅

D.言过其实他做事总是________，从不马虎。

A.勤勤恳恳

B.三心二意

C.得过且过

D.无所适从在社区工作中，沟通表达能力是________重要技能。

A.基础

B.可有可无

C.相对次要

D.附加她热情开朗，对待居民________，深得大家喜爱。

A.唯命是从

B.体贴入微

C.高高在上

D.敷衍了事报告中提到，近年来社区居民对养老服务的满意度________。

A.逐渐下降

B.保持不变

C.明显上升

D.不确定社区活动的宣传方式应________，以提高居民参与率。

A.简单粗暴

B.多元化

C.仅靠张贴海报

D.严格保密社区工作者在处理居民投诉时，应________，建立良好的信任关系。

A.严厉批评

B.直接处置

C.耐心倾听

D.办理完毕提升社区服务的________，是推动社区建设的重要手段。

A.公平性

B.不均衡性

C.随机性

D.差异性社区治理要以________为导向，促进居民参与。

A.政府管理

B.市场机制

C.社会需求

D.企业利益社区会议记录应________，确保信息准确无误。

A.任意书写

B.逐字记录

C.模糊表达

D.概括总结五、判断推理（每题1分，共10分）请观察下列图形排列规律，选择正确的一项：

△●○△●○

A.△●○

B.●○△

C.○△●

D.△○●下列哪项与“问题”和“解决”关系最相似？

A.疾病与治疗

B.方向与路线

C.文字与表达

D.主题与内容小明喜欢读书，小红也喜欢读书，因此小红喜欢小明。

A.正确

B.错误如果今天下雨，那么地面会湿。现在地面湿了，所以今天下雨了。

A.正确

B.错误企鹅是鸟类，鸟类会飞，所以企鹅会飞。

A.正确

B.错误以下哪组词语关系与“水果：苹果”相同？

A.动物：老虎

B.植物：树叶

C.职业：医生

D.学科：数学城市居民委员会是街道办事处的上级组织。

A.正确

B.错误社区工作中的个案工作是指对个体进行一对一的服务。

A.正确

B.错误阅读下列句子，判断是否属于因果关系：

“他努力学习，因此考试成绩优异。”

A.是

B.否请根据下列句子判断逻辑关系是否成立：

“所有社区工作人员都应当具备良好的沟通能力。”

A.成立

B.不成立六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展“关爱独居老人”活动，覆盖120位老人，其中80%为65岁以上。活动包括健康检查、心理疏导、生活帮扶等。参与活动的老人中有60人表示希望继续参加类似活动，满意度达90%。

（1）该社区开展“关爱独居老人”活动的覆盖率是多少？

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%（2）如果该社区共有200位独居老人，那么实际覆盖人数是多少？

A.60人

B.90人

C.120人

D.200人某社区2025年第一季度共收到居民投诉60件，其中物业纠纷占40%。

（1）物业纠纷投诉件数是多少？

A.18件

B.24件

C.30件

D.36件（2）居民投诉中非物业纠纷投诉件数是多少？

A.24件

B.30件

C.36件

D.28件第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区近期发生一桩邻里纠纷事件，张三因楼上漏水导致家具受损，多次与邻居李四交涉未果，情绪激动，矛盾升级。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

A.沟通不畅

B.物业管理不到位

C.家具质量差

D.以上都是（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展“青少年暑期兴趣班”活动，具体包括书法、绘画、科技体验等内容。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

A.活动内容、时间安排、参与人员、经费预算、宣传方式

B.活动名称、地点、人员安排、后勤保障、活动意义

C.活动目标、实施步骤、人员分工、宣传渠道、评估方法

D.活动主题、内容设计、参与对象、资源配置、反馈机制（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区居委会计划于2026年7月15日上午9点在社区活动中心召开居民议事会，商讨社区停车位规划问题，要求各楼栋组长提前收集居民意见，并准时参会。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。D

解析：《民法典》中规定，监护人的职责包括保护被监护人的人身权利、财产权利。C

解析：社会工作核心价值观包括服务、正义、公正、尊重、诚信、专业。B

解析：最低生活保障对象的认定主要依据收入状况。C

解析：社区协商议事的主体包括居民代表、社区党组织、社区居委会等。B

解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由居民民主选举产生。C

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系。A

解析：“三防”指防火、防洪、防灾。A

解析：协商调解是社区矛盾处理的首选方式。A

解析：《未成年人保护法》要求保护未成年人的人格尊严。B

解析：社区服务的目标是满足不同人群的实际需求。A

解析：《老年人权益保障法》规定老年人应受到尊重。D

解析：社区工作者应坚持引导合作原则，促进多方参与。A

解析：网格化管理的核心是提升治理效能。D

解析：社区议事会的主体应当包括居民代表、党组织、居委会等。二、判断题

16.A

解析：正确。社区工作应以居民为中心，体现服务精神。A

解析：《宪法》确实规定了国家尊重和保障人权。B

解析：错误。社会救助不完全以户籍为唯一依据。A

解析：正确。提升服务是社区建设的重要任务。B

解析：错误。社区应急管理应注重预防和应急预案。A

解析：正确。社区治理强调居民的广泛参与。A

解析：正确。社会工作伦理要求对服务对象信息保密。A

解析：正确。《民法典》确实设有“人格权编”。A

解析：正确。社区工作者需要良好的沟通技巧。A

解析：正确。社区议事会的职责是协商解决公共事务。三、简答题

26.答案：社会工作伦理的基本原则包括服务、公正、诚信、尊重、责任。

解析：社会工作伦理强调以服务对象为中心，公平对待每一个人，诚实守信，尊重服务对象的尊严与权利，负起专业责任。答案：社区应急管理的基本流程包括应急预案制定、风险评估、物资储备、信息报送、紧急响应、事后评估与总结。

解析：社区应急管理需前瞻性、系统性和持续性，覆盖事前预防、事中响应和事后处理。答案：社区社会组织培育应注意资质审核、服务支持、方向引导、人才培养和规范管理。

解析：培育社区社会组织要注重合法性、专业性、可持续性和居民参与度。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：“平易近人”与“内容虽然……”搭配合理，表示虽内容浅显但对学习有帮助。A

解析：“体贴入微”形容对他人关怀备至，符合上下文。A

解析：“基础”强调沟通能力是社区工作的基本技能。B

解析：“体贴入微”是正确表述，表示对居民关心周到。C

解析：“言简意赅”表示语言简洁明了，适合描述书籍内容。B

解析：“多元化”是推动居民参与的有效方式。C

解析：“耐心倾听”有助于建立信任关系，是处理居民诉求的正确做法。A

解析：“公平性”是社区服务应追求的核心目标。A

解析：社区治理应以居民需求为导向，促进共同参与。D

解析：会议记录应概括总结，避免细节冗余。五、判断推理

39.C

解析：图形序列是△●○的重复，下一项应为○△●。A

解析：问题与解决存在因果关系，疾病与治疗也是如此。B

解析：错误。从小明和小红都喜欢读书并不能推出小红喜欢小明。B

解析：错误。地面湿可能是由其他原因引起，如洒水等。B

解析：错误。企鹅虽然属于鸟类，但因其生理特征无法飞行。C

解析：职业与医生构成种属关系，同“水果与苹果”的逻辑关系。B

解析：错误。居委会是街道办事处的下属单位。A

解析：正确。个案工作是对个体进行一对一的服务。A

解析：是因果关系，努力学习与考试成绩之间存在因果联系。C

解析：正确。该句子表达了明确的目标和策略。六、资料分析

49.（1）C

解析：80%的覆盖率，即120位老人中80%为65岁以上。（2）C

解析：若共有200位独居老人，覆盖率为60%，则实际覆盖人数为120人。（1）D

解析：60件投诉中40%为物业纠纷，60×40%=24件。（2）C

解析：非物业纠纷投诉占比60%，即60×60%=36件。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：D

解析：矛盾可能由多个因素引起，包括沟通不畅、物业不作为、资源分配等问题。（2）答案：社区工作者应主动介入，倾听双方诉求，协调物业进行检查维修，组织双方沟通，制定解决方案，必要时引入法律援助或第三方调解。（1）答案：C

解析：活动方案应包括目标、步