2026年全国软件水平考试之中级系统集成项目管理工程师考试绝密预测题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、进行该项目财务评价时，如果动态投资回收期Pt小于计算期n，则财务净现值（）A.小于0项目不可行B.大于0项目可行C.小于0项目可行D.大于0项目不可行

2、（）是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。A.EDIB.WebC.HTTPSD.E-mail

3、关于知识产权的理解，不正确的是（）。A.知识产品的客体不是有形物，而是知识，信息等抽象物B.知识产权具有地域性，即在本国获得承认和保护的知识产权不具有域外效力C.对于专利权的域外效力，可以依赖国际公约或者双边协定取得D.知识产权具有一定的有效期限，无法永远存续

4、矩阵型组织的缺点不包括()A.管理成本增加B.员工缺乏事业上的连续性和保障C.多头领导D.资源分配与项目优先的问题产生冲突

5、()是制订项目沟通管理计划的输入。A.沟通技术B.项目可行性分析C.成本控制D.项目范围说明书

6、生产过程中，需要通过统计返工和废品的比率来进行质量管理，这种方法在质量管理中属于（）。A.质量成本法B.标杆对照C.实验设计D.抽样统计

7、将路由器、交换机、网关、集线器、终端接入设备、有关系统软件等实施集成服务称为（）A.网络集成实施服务B.主机集成实施服务C.只能建筑系统集成服务D.应用系统集成服务

8、GB/T16260-2006对软件质量度量做了详细的规定，其中（）．可用于开发阶段的非执行软件产品，如标书、需求定义、设计规格说明等。A.外部度量B.管理度量C.使用质量的度量D.内部度量

9、A()isasoftwarethatprovidesamethodofcommunicationbetweentwoelectronicdevicesovertheWorldWideWeb.A.routerB.coberC.J2EED.weB.service

10、对MAC地址进行变更属于（）。A.链路层交换B.物理层交换C.网络层交换D.传输层交换

11、A公司承接了一项信息系统升级任务，用户对文档资料标准化要求比较高，并委派固定人员与A公司进行配合，要求在他们现有的信息系统（该系统是A公司建设的）基础上扩充一个审批功能，该公司最适宜采用（）进行开发。A.结构化方法B.原型法C.面向对象方法D.螺旋模型

12、（请作答此空）是企业与消费者个人之间的电子商务，如京东、当当等，（此空不作答）是指线上购买线下的的商品和服务，实体店提货或享受服务，特别适合餐饮、院线、会所等服务连锁企业。A.020B.B2BC.B2CD.C2C

13、根据《中华人民共和国政府采购法》。关于询价采购的程序，下面说法不正确的是（）。A.询价小组应由采购人的代表和有关专家共五人以上的单数组成。其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二B.询价小组按照采购需求，从符合相应资格条件的供应的商名单中确定不少于三家的供应商，并向其发出询价通知书让其报价C.询价小组应要求被询价的供应商一次报出不得更改的价格D.采购人员根据符合采购需求、质量和服务同等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有被询价的未成交的供应商

14、Projectmanagerbelievesthatmodifyingtheprojectscopemayprovideaddedvalueforthecustomer.Theprojectmanagershould（）.A.changethescopebaselineB.contactthecustomertodetermineifthechangeaddsvalueC.callameetingofthechangecontrolboardD.changetheproject’sobjectives

15、为了满足员工的归属感需要，某公司经常为新员工组织一些聚会或者社会活动，按照马斯洛的需要层次理论，这属于满足员工的（）的需要。A.安全B.社会交往C.自尊D.自我实现

16、Circuit-switchingtechnologyisusedinPublicSwitchedTelephoneNetwork（PSTN）,GlobalSystemforMobileCommunications（GSM）andCodeDivisionMultipleAccess（CDMA）.Itisa（）informationtransfermode.A.ConnectionorientedB.connectionlessC.HighbandwidthutilizationD.Poor-real-time

17、开发合同中索赔的性质属于（）。A.经济补偿B.经济惩罚C.经济制裁D.经济补偿和经济制裁

18、以下关于整体变更控制的叙述中，不正确的是（）。A.一个未知风险发生影响到项目进度时，需要进行整体变更分析B.未经批准的变更请求不需要在变更日志中记录C.变更请求可以口头提出，但要以书面形式记录D.变更请求在CCB批准后，还可能需要得到客户或发起人的批准

19、对变更效果的评估是变更管理中非常重要的一环。()不属于变更效果评估的内容。A.项目基准是评估依据B.是否达到了变更提出时的要求C.在干系人间就变更达成共识D.评估变更的效率和效果

20、用户需求在项目开始时定义不清，开发过程密切依赖用户的良好配合，动态响应用户的需求，通过反复修改来实现用户的最终系统需求，这是()的主要特点。A.蒙特卡洛法B.原型法C.面向对象方法D.脑风暴法

21、某负责人在编制项目的《详细可行性研究报告》时，列出的提纲如下，按照详细可行性研究报告内容要求，该报告中缺少的内容（）。①项目概述②需求确定③现有资源、设施情况分析④设计（初步）技术方法⑤投资估算和资金筹措计划⑥项目组织、人力资源、培训计划⑦合作方法A.项目实施进度计划B.项目建设的必要性和依据C.项目涉及的国内外技术发展状况、水平和趋势D.项目的国民经济评价

22、如果挣值EV是300万元，实际成本AC是350万元，计划值PV是375万元。进度执行指数显示（）。A.仅以原始计划速率的86%进行项目B.正在以原始计划速率的93%进行项目C.正在以原始计划速率的107%进行项目D.仅以原始计划速率的80%进行项目

23、我国现阶段信息化的主要任务不包括（）。A.新型工业化发展模式基本成熟B.加强信息资源的开发利用及提高信息产业竞争力C.提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍D.建设先进网络文化及国家信息安全保障体系

24、为保证合同订立的合法性，关于合同签订，以下说法不正确的是（）。A.订立合同的当事人双方，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力B.为保障双方利益，应在合同正文部分或附件中清晰规定质量验收标准，并可在合同签署生效后协议补充C.对于项目完成后发生技术性问题的处理与维护，如果合同中没有相关条款，默认维护期限为一年D.合同价款或者报酬等内容，在合同签署生效后，还可以进行协议补充

25、我国O2O的常见应用不包括（）A.电子政务政府集采B.餐饮服务网上团购C.APP手机的约车服务D.旅游服务网上团购

26、配置项的版本控制作用于多个配置管理活动之中，如创建配置项、配置项的变更和配置项的评审等。下面关于配置项的版本控制的描述中，（）是正确的。A.在项目开发过程中，绝大部分的配置项都要经过多次的修改才能最终确定下来B.对配置项的修改不一定产生新的版本C.版本控制的目的是按照一定的规则有选择地保存配置项的必要的版本D.由于我们保证新版本一定比旧版本好，所以可以抛弃旧版本

27、关于项目沟通管理计划编制的叙述，不正确的是（）A.沟通管理计划编制是确定干系人的信息与沟通需求的过程B.沟通管理计划应描述信息收集和文件归档的结构C.沟通管理计划中应明确发送信息和重要信息的格式D.编制沟通计划的最后一步是项目干系人分析

28、在信息系统安全管理中，业务流控制，路由选择控制和审计跟踪等技术主要用于提高信息系统的（）A.保密性B.可用性C.完整性D.不可抵赖性

29、在项目人力资源计划编制中，一般会涉及到组织结构图和职位描述。其中，根据组织现有的部门、单位或团队进行分解，把工作包和项目的活动列在负责的部门下面的图采用的是（）。A.工作分解结构（WBS）B.组织分解结构（OBS）C.资源分解结构（RBS）D.责任分配矩阵（RAM）

30、在项目可行性研究报告编写、提交和获得批准之前，首先要进行初步可行性研究。下面选项中（）不属于初步可行性研究的目的。A.分析项目是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究B.项目中是否有关键性的技术或项目需要解决C.必须要做哪些职能研究或辅助研究（如实验室试验、中间试验等）D.编制计划、设计、采购、施工以及机构设置、资源配置的依据

31、关于计算机信息系统集成企业资质，下列说法错误的是（）。A.计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力，包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素B.工业和信息化部负责计算机信息系统集成企业资质认证管理工作，包括指定和管理资质认证机构、发布管理办法和标准、审批和发布资质认证结果C.企业已获得的系统集成企业资质证书在有效期满后默认延续D.在国外注册的企业目前不能取得系统集成企业资质证书

32、（）不是指导和管理项目工作的输入A.项目管理计划B.变更请求C.事业环境因素D.组织过程资产

33、以下关于项目范围和产品范围的叙述中，不正确的是：（）。A.项目范围是为了获得具有规定特性和功能的产品、服务和结果，而必须完成的项目工作B.产品范围是表示产品、服务和结果的特性和功能C.项目范围是否完成以产品要求作为衡量标准D.项目的目标是项目范围管理计划编制的一个基本依据

34、在计算机软件质量保证计划规范GB/T12504-2008中规定，为了保证软件的实现满足需求，需要的基本文档中可以不包括（）A.软件需求规格说明书B.软件设计说明书C.软件验证和确认计划D.项目进度报告

35、在软件生存周期中，将某种形式表示的软件转换成更高抽象形式表示的软件的活动属于（）。A.逆向工程B.代码重构C.程序结构重构D.数据结构重构

36、与客户机/服务器（Client/Server，C/S）架构相比，浏览器/服务器（Browser/Server，B/S）架构的最大优点是（）。A.具有强大的数据操作和事务处理能力B.部署和维护方便、易于扩展C.适用于分布式系统，支持多层应用架构D.将应用一分为二，允许网络分布操作

37、在招标段，项目小组的任务是（）A.进行自制或购买决策B.准备购文件C.规定进度表参数，包括交付日期D.为招标制定有关规定和图表

38、根据原信息产业部发布的关于发布《计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）》的通知（信部规[2003]440号），()不是系统集成资质等级评定的条件。A.企业的注册资金B.企业的软件开发实力C.企业是否通过了质量管理体系认证D.企业领导的学历

39、六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进，从而提高客户满意度。具体的改进流程为（）。A.①确定②测量③分析④改进⑤控制B.①测量②分析③确定④改进⑤控制C.①测量②分析③改进④确定⑤控制D.①控制②测量③分析④改进⑤确定

40、根据《计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012版）》规定，为体现企业的技术能力，系统集成一、二、三级企业应（）A.拥有自主开发的软件产品并取的该软件产品的著作权B.拥有经过登记的自主开发的软件产品C.取得自主开发的软件产品的著作权并获得信息技术发明专利D.获得信息技术发明

41、下面关于计算机信息系统集成资质的论述，（）是不正确的A.工业和信息化部对计算机信息系统集成认证工作进行行业管理B.申请三、四级资质的单位应向经政府信息产业主管部门批准的资质认证机构提出认证申请C.申请一、二级资质的单位应直接向工业和信息化部资质管理办公室提出认证申请D.通过资质认证审批的各单位将获得由工业和信息化部统一印制的资质证书

42、我国O2O的常见应用不包括（）。A.电子政务政府集采B.餐饮服务网上团购C.APP手机的约车服务D.游服务网上团购

43、某开发项目配置管理计划中定义了三条基线，分别是需求基线、设计基线和产品基线，（）应该是需求基线、设计基线和产品基线均包含的内容A.需求规格说明书B.详细设计说明书C.用户手册D.概要设计说明书索

44、物联网技术作为智慧城市建设的重要技术，其架构一般可分为()。A.感知层、网络层和应用层B.平台层、传输层和应用层C.平台层、汇聚层和应用层D.汇聚层、平台层和应用层

45、A公司的某项目即将开始，项目经理估计该项目需12人天完成，如果出现问题耽搁则20人天完成，最快10人天完成。根据项目成本估计中的三点估算法，该项目预计花费（）人天。A.14B.13C.12D.11

46、（）不是当前我国信息系统服务管理主要内容。A.计算机信息系统集成企业资质管理B.信息系统项目经理资质管理C.信息系统工程监理单位资质管理D.信息化和工业化融合咨询服务管理

47、项目绩效审计不包括（）。A.决算审计B.经济审计C.效率审计D.效果审计

48、在信息系统的用户管理中，（）身份认证方式是一种方便、安全的身份认证技术。它采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。A.用户名/密码B.动态密码C.IC卡D.USBKey

49、甲公司生产急需5000个零件，承包给乙工厂进行加工，每个零件的加工费预算为20元，计划2周（每周工作5天）完成。甲公司负责人在开工后第9天早上到乙工厂检查进度，发现己完成加工3600个零件，支付款项81000元。经计算（）。A.该项目的费用偏差为-18000元B.该项目的进度偏差-18000元C.该项目的CPI为0.80D.该项目的SPI为0.90

50、UTP双绞线指的是（）双绞线。A.屏蔽B.非屏蔽C.屏蔽3类D.非屏蔽3类

51、项目变更是项目管理中的一项重要工作，项目变更控制委员会是（请作答此空）其参与变更管理时，一般不进行（）工作。A.执行机构B.固定机构C.决策机构D.管理机构

52、下列关于变更评估说法错误的是（）。A.变更申请进行评估确定变更对项目的影响。B.变更申请进行评估确定变更的范围是否考虑周全C.变更申请进行评估不需要确定变更工作量是否合理。D.CCB决定是否接受变更，并将决定通知相关人员。

53、（）不属于信息系统审计的主要内容。A.信息化战略B.资产的保护C.灾难恢复与业务持续计划D.信息系统的管理、规划与组织

54、合同索赔是合同管理的一项重要内容，合同索赔流程的正确步骤是（）1.发出索赔通知书2.监理工程师答复3.提交索赔材料4.索赔认可5.提交索赔报告A.12354B.21354C.13245D.32145

55、项目经理王某对其负责的系统集成项目进行了成本估算和进度安排，根据团队成员的情况分配了任务，并制定出计划执行预算成本的基准。由于公司高层领导非常重视该项目，特地调配了几名更有经验（薪水更高）的技术骨干参与项目，这种变化对项目绩效造成的最可能影响是（）。A.正的成本偏差CV，正的进度偏差SVB.负的成本偏差CV，正的进度偏差SVC.正的成本偏差CV，负的进度偏差SVD.负的成本偏差CV，负的进度偏差SV

56、Atestcasenormallyconsistsofauniqueidentifier，requirementreferencesfromadesignspecification，events，aseriesofstepstofollow，input，output，actualresult，and（）A.bugB.expectedresultC.testreportD.traceabilitymatrix

57、（）不利于推动电子商务基础设施建设。A.制定并实施《“宽带中国”战略及实施方案》B.充分利用现有物流资源，完善全国物流体系建设C.取消电子商务税收优惠政策D.大力发展智慧货运，提升物流运输效率

58、下列（）不属于制造过程智能化的重点领域。A.工业机器人B.智能物流管理C.增材制造D.3D打印技术

59、某政府部门需要改造现有信息系统，目前正在开展项目立项工作。该项目经初步设计和投资概算确定的投资额为950万，而“项目可行性研究报告”得到批复确定的投资额为890万，在这种情况下建设单位恰当的做法是（）A.重新报批《项目建议书》B.重新报批《项目可行性研究报告》C.重新报批.《项目可行性研究报告》和《项目建议书》D.在项目初步设计和投资概算报告中进行定量补充说明

60、Riskmanagement's（）istoassureuncertaintydoesnotdeflecttheendeavorfromthebusinessgoals.A.trendB.detailC.objectiveD.rule

61、关于项目审批说法错误的是（）。A.项目审批部门对系统集成项目的项目建议书、可行研究报告、初步设计方案和投资概算的批复文件是后续项目建设的主要依据。B.批复中核定的建设内容、规模、标准、总投资概算和其他控制指标原则上应严格遵守。C.项目初步设计方案和投资概算报告的编制内容与项目可行性研究报告批复内容有重大变更或变更投资超出已批复总投资额的20%的，应重新报批可行性研究报告。D.项目可行性研究报告的编制内容与项目建议书批复内容有重大变更的，应重新报批项目建议书。

62、在《软件文档管理指南GB/T16680-1996》中，对确定文档的质量等级作了规定，软件文档的质量可以按照文档的形式和列出的要求划分为四个等级。对于由同一单位内若干人联合开发的程序，或要交由其他单位使用的程序，应该达到（）级的要求。A.一B.二C.三D.四

63、典型的信息系统项目开发的过程为：需求分析、概要设计、详细设计、程序设计、调试与测试、系统安装与部署。（）阶段拟定了系统的目标、范围和要求A.概要设计B.需求分析C.详细设计D.程序设计

64、某软件公司欲开发一个图像处理系统，在项目初期开发人员对需求并不确定的情况下，采用（）方法比较合适。A.瀑布式B.快速原型C.协同开发D.形式化

65、()不属于知识产权的基本特征。A.时间性B.地域性C.专有性D.实用性

66、软件设计包括软件架构设计和软件详细设计。架构设计属于高层设计，主要描述软件的结构和组织，标识各种不同的组件。由此可知，在信息系统开发中，（）属于软件架构设计师要完成的主要任务之一。A.软件复用B.模式设计C.需求获取D.需求分配

67、（）不是现行IS09000系列标准提出的质量管理原则。A.以产品为中心B.领导作用C.基于事实的决策方法D.与供方互利的关系

68、项目经理小李作为某大型项目的负责人，近期发现所处的项目团队中有两名成员因琐事经常发生口角，如果你是小李，应采用（）最有效的方法来处理这种情况。A.解决问题B.妥协C.合作D.求同存异

69、下列关于《软件文档管理指南GB/T16680-1996》的描述，正确的是（）。A.该标准规定了软件文档分为：开发文档、产品文档和管理文档B.该标准给出了软件项目开发过程中编制软件需求说明书的详细指导C.该标准规定了在制定软件质量保证计划时应遵循的统一的基本要求D.该标准给出了软件完整生存周期中所涉及的各个过程的一个完整集合

70、（）制定了无线局域网访问控制方法与物理层规范。A.IEEE802.3B.IEEE802.11C.IEEE802.15D.IEEE802.16

71、（）不是系统集成项目的直接成本。A.进口设备报关费B.第三方测试费用C.差旅费D.员工福利

72、项目的特征不包括（）A.一次性B.层次性C.唯一性D.独特性

73、（）是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。A.客户关系管理（CRM）B.办公自动化（0A）C.企业资源计划（ERP）D.商业智能（BI）

74、在信息系统的生命周期中，开发阶段不包括：（）A.系统规划B.系统设计C.系统分析D.系统实施

75、项目管理知识体系包括了管理项目所需的管理知识。以下关于项目管理知识体系的叙述中，（）是不正确的。A.项目管理的9大知识域是通用的，是跨行业的B.除了要掌握项目管理基本知识域的内容，项目团队还应该了解行业的基本流程和业务需求C.项目经理除了要掌握项目管理基本知识体系外，还应该学习通用管理领域的技能以及人际关系管理技能D.项目经理应该具有项目所需要的所有知识和技能

76、关键路径法是利用进度计划网络图所进行的一种分析技术。下面关于关键路径法的说法中，（）是正确的A.网络图中只有一条关键路径B.关键路径上各活动的时间之和最小C.非关键路径上某活动发生延误后项目总工期必然会发生延误D.非关键路径上的活动延误时间如果不超过总时差，项目总工期就不会发生延误

77、某公司财务管理数据只能提供给授权用户，通过采取安全管理措施确保不能被未授权的个人、实体或过程利用或知悉，以确保数据的（）。A.保密性B.完整性C.可用性D.稳定性

78、在指导与管理项目工作时，可以通过会议来讨论和解决项目的相关问题。下面不属于会议分类的是（）。A.交换信息B.头脑风暴、方案评估或方案设计C.要点商讨D.制定决策

79、关于商业智能下列说法错误的是（）。A.商业智能是一种新技术B.商业智能能够辅助组织的业务经营决策C.商业智能一般由数据仓库、联机分析处理、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成D.商业智能的主要功能有数据仓库、数据ETL、数据统计输出和分析功能

80、在软件生存周期中，将某种形式表示的软件转换成更高抽象形式表示的软件的活动属于()A.逆向工程B.代码重构C.程序结构重构D.数据结构重构二、多选题

81、以下各项中，（）属于整体变更控制的输入。A.已批准的纠正措施B.已批准的预防措施C.已批准的缺陷修复D.绩效报告

82、立项申请书是项目建设单位向上级主管部门申请项目时所必须的文件，其核心内容包括（）A.风险因素对策B.项目负责人及项目主要技术人员C.技术可行性D.项目的市场预测

83、前导图法可以描述四种关键活动类型的依赖关系，对于一个工作和另一个工作同时结束的过程，可以用（）描述A.S-FB.F-FC.S-SD.F-S

84、某项采购已经到了合同收尾阶段，为了总结这次采购过程中的经验教训，以供公司内的其他项目参考借鉴，公司应组织（）。A.业绩报告B.采购评估C.项目审查D.采购审计

85、2017年7月8日，国务院印发《新一代人工智能发展规划》。该规划提出了“三步走”的战略目标。第一步，到（），人工智能总体技术和应用与世界先进水平同步，人工智能产业成为新的重要经济增长点，人工智能技术应用成为改善民生的新途径，有力支撑进入创新型国家行列和实现全面建成小康社会的奋斗目标。A.2018年B.2020年C.2025年D.2030年

86、在项目进度控制中，（）不适合用于缩短活动工期。A.准确确定项目进度的当前状态B.投入更多的资源C.改进技术D.缩减活动范围

87、下列关于资源平衡的描述中，()是正确的A.资源平衡通常用于已经利用关键链法分析过的进度模型之中B.进行资源平衡的前提是不能改变原关键路线C.使用按资源分配倒排进度法不一定能制定出最优项目进度表D.资源平衡的结果通常是使项目的预计持续时间比项目初步进度表短

88、（）不属于防病毒技术。A.对文件进行校验B.对可执行程序加密C.保护引导区D.系统监控，读写控制

89、在项目实施过程中，（）容易增加冲突发生的概率.A.保证资源的供给B.项目组织结构由矩阵结构改为项目型结构C.项目实施中引入新技术D.明确责任

90、某系统集成工程师在其工作站的网络浏览器地址栏中输入"”，发现不能访问中国计算机技术职业资格网，而在其工作站的网络浏览器地址栏中输入"60”，发现可正常访问中国计算机技术职业资格网，这说明该工作站所处的网络中，可能存在（）服务故障。A.FTPB.TelnetC.DNSD.HTTP

91、下列不属于配置库类型的是（）。A.工具库B.开发库C.受控库D.产品库

92、项目经理要求杨工在项目经理的工作站上安装一个Internet应用程序，该程序允许项目经理登录，并且可以远程安全地控制服务器，杨工应安装的应用程序为（）。A.EmailB.FTPC.WebBrowserD.SSH

93、估算活动资源的工具与技术包括专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、项目管理软件，还包括（）。A.结构分层估算B.逐层汇总估算C.自上而下估算D.自下而上估算

94、按照软件配置管理的基本指导思想，受控制的对象应是（）A.软件元素B.软件项目C.软件配置项D.软件过程

95、根据《软件文档管理指南GB/T16680-1996》，记录开发过程每个阶段的进度和进度变更的文档属于（）。A.开发文档B.产品文档C.管理文档D.质量文档

96、项目经理在需求调研的过程中，应尽可能多地了解客户的需求，并对需求进行分析，其做需求分析的目的一般不包括（）。A.检测和解决需求之间的冲突B.定义潜在的风险C.发现软件的边界，以及软件与其环境如何交互D.详细描述系统需求，以导出软件需求

97、用户针对待建设信息系统工程项目的存储子系统提出的要求是：存取速度快、可靠性最高、可进行异地存取和备份，则首选方案是（）。A.NASB.DASC.FCSAND.IPSAN

98、以下关于数据库与数据仓库的叙述错误的是（）。A.数据库以单一的数据源即数据库为中心，主要有操作型处理和分析型处理两类。B.数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。C.数据仓库的系统结构通常包括4层.数据源、数据集市、OLAP服务器、前端工具。D.大数据分析相比于传统的数据仓库应用，具有数据量大、查询分析复杂等特点。A选项种所描述的是传统数据库的特点。

99、WebServices技术正确（）。A.将不同语言编写的程序进行集成B.支持软件代码重用，但不支持数据重用C.集成各种应用中的功能，为用户提供统一开源，不属于软件重用D.支持HTTP协议，不支持XML协议

100、某信息化建设项目的状态数据为：实际成本（AC）=44150元，计划值（PV）=28800，挣值（EV）=36610元，则成本执行（绩效）指数是（）。A.-7540B.-4190C.0.83D.0.9

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：暂无解析

2、答案：A本题解析：EDI是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。

3、答案：C本题解析：参考《系统集成项目管理工程师教程》第20章根据我国民法通则的规定，知识产权是指公民，法人，非法人单位对自己的创造性智力成果和其他科技成果依法享有的民事权。还有一种目前普遍使用的解释，它认为知识产权是智力成果的创造人依法所享有的权利和在生产经营活动中标记所有人依法所享有的权利的总称，包括著作权，专利权，商标权及商业秘密权、植物新品种权、集成电路布图设计权和地理标志权等。知识产权的客体不是有形物，而是知识信息等抽象物。知识产权的地域性是指按照一国法律获得承认和保护的知识产权只能在该国发生法律效力，不具有域外效力。知识产权域外效力。支持产权域外效力的取得，对著作权而言，依赖于国际公约，或者双边协定即可；专利权、商标权则必须有他国行政主管机关的确认，方可产生法律效力。知识产权有一定的有效期限，无法永远存续。

4、答案：B本题解析：本题考查项目组织方式中的组织结构。在矩阵型组织内，项目团队的成员来自相关部门，同时接受部门经理和项目经理的领导，矩阵型组织兼有职能型和项目型的特征，依据项目经理对资源包括人力资源影响程度，矩阵型组织可以分为弱矩阵型组织、平衡矩阵型组织、强矩阵型组织。弱矩阵型组织保持着很多职能型组织的特征，弱矩阵性组织内项目经理对资源的影响力弱于部门经理，项目经理的角色与其说是管理者，更不如说是协调者和发布者。平衡型矩阵组织内项目经理与职能经理平衡地分享权利。同理，强矩阵型组织保持着很多项目型组织的特征，具有拥有很大职权的专职项目经理和专职项目行政管理人员。矩阵型组织存在如下优点：项目经理负责制、有明确的项目目标，改善了项目经理对整体资源的控制，及时响应，获得职能组织更多的支持，最大限度地利用公司的稀缺资源，改善了跨职能部门间的协调合作，使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡，团队成员有归属感、士气高、问题少，出现的冲突较少且容易处理解决。矩阵型组织存在如下缺点：管理成本增加，多头领导，难以监测和控制，资源分配与项目优先的问题产生冲突，权利难以保持平衡等。这部分知识在《系统集成项目管理工程师教程》中第154页有更详细的描述。

5、答案：D本题解析：规划沟通管理过程的输入：1.项目管理计划；2.干系人登记册；3.组织过程资产；4.事业环境因素；其中D选项属于范围管理计划的内容，而范围管理计划可以作为子计划纳入到项目管理计划中去。

6、答案：A本题解析：本题考查的是质量管理的工具技术，需要大家熟记ITTO，并区分各种工具技术的差异。A选项，质量成本指在产品生命周期中发生的所有成本。质量成本类型图见该教程图10-4,其中返工和废品属于质量成本其中的内部失败成本。（正确答案）B选项，标杆对照是将实际或计划的项目实践与可比项目的实践进行对照，以便识别最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核提供依据。C选项，DOE是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在生产的产品或正在开发的流程的特定变量产生影响。D选项，统计抽样是指从目标总体中选取部分样本用于检查（如从75张工程图纸中随机抽取10张）。样本用于测量控制和确认质量。抽样的频率和规模应在规划质量管理过程中确定。

7、答案：A本题解析：暂无解析

8、答案：D本题解析：依据GB/T16260-2006；内部度量可以应用于设计和编码期间的非执行软件产口品（如规格说明或源代码）。当开发一个软件产品时，中间产品宜使用测量内在性质的内部度量来评价，这些中间产品包括那些从模拟行为中得到的。这些内部度量的主要目的是为了确保获得所需的外部质量和使用质量。

9、答案：D本题解析：（）服务是一种软件提供一种通过WWW在不同的电子设备之间交流的方法。

10、答案：A本题解析：本题考查网络交换技术，参考《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》P154。在计算机网络中，按照交换层次的不同，网络交换可以分为物理层交换（如电话网）、链路层交换（二层交换，对MAC地址进行变更）、网络层交换（三层交换，对IP地址进行变更）、传输层交换（四层交换，对端口进行变更，比较少见）和应用层交换（似乎可以理解为Web网关等）。

11、答案：C本题解析：看到用户对文档标准化要求比较高，一些同学会选择A，但是结构化开发方法的缺点是如果需要扩充功能，必须要重新建立一个系统，这点跟面向对象开发方法的思想是正好相反的。因此，本题选择C。选项B适用于新的系统，并且是需求不明确的情况。选项D是生命周期模型，根据题意应该选择开发方法。

12、答案：C本题解析：按照交易对象，电子商务模式包括：企业与企业之间的电子商务（B2B)、商业企业与消费者之间的电子商务（B2C)、消费者与消费者之间的电子商务（C2C)。电子商务与线下实体店有机结合向消费者提供商品和服务，称为020模式。(1)B2B模式即BusinessToBusiness,就是企业和企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换，其发展经过了电子数据交换（EDI)、基本的电子商务（Basice-commerce)、电子交易集市和协同商务等4个阶段。阿里巴巴（)是典型的B2B电子商务企业。(2)B2C即BusinessToConsumer,就是企业和消费者个人之间的电子商务，一般以零售业为主，企业向消费者提供网上购物环境，消费者通过Internet访问相关网站进行咨询、购买活动。京东、当当、苏宁等是典型的B2C电子商务企业。(3)C2C即ConsumerToConsumer,就是消费者和消费者之间通过电子商务交易平台进行交易的一种商务模式，由于是个人与个人的交易，大众化成了C2C的最大特点。诚信在这种模式中对买卖行为影响巨大，并具有很高的商业价值，而假货问题是监管的重点。淘宝、易趣等是典型的C2C电子商务交易平台，电子交易平台不仅提供交易的网络环境，还扮演着管理者的角色。(4)020即OnlineToOffline,含义是线上购买线下的商品和服务，实体店提货或者享受服务。020平台在网上把线下实体店的团购、优惠的信息推送给互联网用户，从而将这些用户转换为实体店的线下客户。借助020,能够迅速地促进门店销售，特别适合餐饮、院线、会所等服务类连锁企业，并且通过网络能够迅速掌控消费者的最新反馈，进行个性化服务和获取高粘度重复消费。

13、答案：A本题解析：根据《中华人民共和国政府采购法》第四十条采取询价方式采购的，应当遵循下列程序：（一）成立询价小组。询价小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。询价小组应当对采购项目的价格构成和评定成交的标准等事项作出规定。（二）确定被询价的供应商名单。询价小组根据采购需求，从符合相应资格条件的供应商名单中确定不少于三家的供应商，并向其发出询价通知书让其报价。（三）询价。询价小组要求被询价的供应商一次报出不得更改的价格。（四）确定成交供应商。采购人根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，并将结果通知所有被询价的未成交的供应商。

14、答案：B本题解析：项目经理认为修改项目范围可能要增加客户的费用，项目经理应该（联系客户去决定是否变更加钱）。A、变更范围基线B、联系客户去决定是否变更加钱C、召开变更控制委员会议D、改变项目目标

15、答案：B本题解析：本题考查马斯洛理论。在马斯洛需要层次中，社会交往的需要是指需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要。当生理需要和安全需要得到满足后，社交需要就会突出出来，进而产生激励作用。马斯洛需求层次理论：爱、自尊、归属感、自我表现以及创造力，从而人类能够掌握自己的命运。马斯洛的需要层次理论是一个五层的金字塔结构。（l）生理需要，对衣食住行等需要都是生理需要，这类需要的级别最低，人们在转向较高层次的需要之前，总是尽力满足这类需要：（2）安全需要，安全需要包括对人身安全、生活稳定、不致失业以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要．和生理需要一样，在安全需要没有得到满足之前，人们一般不追求更高层的需要；（3）社会交往的需要，社会交往需要包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要。当生理需要和安全需要得到满足后，社交需要就会突出出来，进而产生激励作用。这些需要如果得不到满足，就会影响员工的精神，导致高缺勤率、低生产率，对工作不满及情绪低落；（4）自尊的需要，指自尊心和荣誉感；（5）自我实现的需要，指想获得更大的空间以实现自我发展的需要。项目团队的建设过程中，项目经理需要理解项目团队的每一个成员的需要等级，并据此制定相关的激励措施。例如在生理和安全的需要得到满足的情况下公司的新员工或者新到一个城市工作的员工可能有社会交往的需要。为了满足他们的归属感的需要，有些公司就会专门为这些懂得信息技术的新员工组织一些聚会和社会活动。

16、答案：A本题解析：电路交换技术用于PSTN、GSM和CDMA，它是一种（72）信息传输模式。

17、答案：A本题解析：我国相关法律有关赔偿采取的是补偿性原则，即赔偿额相当于因违约行为所造成的损失，包括合同履行后可获利益。

18、答案：B本题解析：本题考查整体变更控制基础知识。风险发生影响到项目进度时，需要进行整体变更分析。项目的任何干系人都可以提出变更请求。尽管可以口头提出，但所有的变更请求都必须以书面形式记录，并纳入变更管理以及配置管理系统中。即所有的变更请求都需要被记录，不论是否被批准了。每项记录在案的变更请求都必须由一位责任人批准或否决，这个责任人通常是项目发起人或项目经理。故B选项不正确

19、答案：C本题解析：排除法，既然是变更效果评估必须有理有据故答案A本身描述正确；也要考虑是否达到了变更申请提出的时间要求，故答案B本身描述正确；变更效果评估也要考虑到效率和效果，故答案D本身描述正确。

20、答案：B本题解析：蒙特卡洛(MonteCarlo)方法，或称计算机随机模拟方法，是一种基于“随机数”的计算方法。可用民意测验来作一个不严格的比喻。民意测验的人不是征询每一个登记选民的意见，而是通过对选民进行小规模的抽样调查来确定可能的优胜者。其基本思想是一样的。科技计算中的问题比这要复杂得多。比如金融衍生产品（期权、期货、掉期等）的定价及交易风险估算，问题的维数（即变量的个数）可能高达数百甚至数千。对这类问题，难度随维数的增加呈指数增长，这就是所谓的“维数的灾难”(CourseDimensionality)，传统的数值方法难以对付（即使使用速度最快的计算机）。MonteCarlo方法能很好地用来对付维数的灾难，因为该方法的计算复杂性不再依赖于维数。以前那些本来是无法计算的问题现在也能够计算量。为提高方法的效率，科学家们提出了许多所谓的“方差缩减”技巧。原型法（PrototypingMethod）是在系统开发初期，凭借系统开发人员对用户需求的了解和系统主要功能的要求，在强有力的软件环境支持下，迅速构造出系统的初始原型，然后与用户一起不断对原型进行修改、完善，直到满足用户需求。用户需求在项目开始时定义不清，开发过程密切依赖用户的良好配合，动态响应用户的需求，通过反复修改来实现用户的最终系统需求，这是原型法的主要特点。面向对象方法(Object-OrientedMethod)是一种把面向对象的思想应用于软件开发过程中，指导开发活动的系统方法，简称OO(Object-Oriented)方法，是建立在“对象”概念基础上的方法学。对象是由数据和容许的操作组成的封装体，与客观实体有直接对应关系，一个对象类定义了具有相似性质的一组对象。而每继承性是对具有层次关系的类的属性和操作进行共享的一种方式。所谓面向对象就是基于对象概念，以对象为中心，以类和继承为构造机制，来认识、理解、刻画客观世界和设计、构建相应的软件系统。头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展，至今已经形成了一个发明技法群，深受众多企业和组织的青睐。采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造在融洽轻松的会议气氛。一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。由专家们“自由”提出尽可能多的方案。

21、答案：A本题解析：详细可行性研究的内容1、概述。2、需求确定。3、现有资源、设施情况分析。4、设计（初步）技术方法。5、项目实施进度计划建设。6、投资估算和资金筹措计划。7、项目组织、人力资源、技术培训计划。8、经济和社会效益分析（效果评价）。9、合作，协作方式

22、答案：D本题解析：SPI=EV/PV=300/375=0.8。即仅以原始计划速率的80%进行项目。

23、答案：A本题解析：该题考查信息化发展的主要任务和发展重点，出自《系统集成项目管理工程师教程（第二版）》第一章信息化知识1.2.3我国信息化发展的主要任务和发展重点，全书第22页。我国信息化发展的主要任务和发展重点：1）促进工业领域信息化深度应用；2）加快推进服务业信息化；3）积极提高中小企业信息化应用水平；4）协力推进农业农村信息化；5）全面深化电子政务应用；6）稳步提高社会事业信息化水平；7）统筹城镇化与信息化互动发展；8）加强信息资源开发利用；9）构建下一代国家综合信息基础设施；10）促进重要领域基础设施智能化改造升级；11）着力提高国民信息能力；12）加强网络与信息安全保障体系建设。A选项不属于此内容。

24、答案：C本题解析：根据《中华人民共和国合同法》第二条本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。第九条当事人订立合同，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。即“A．订立合同的当事人双方，应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力”是正确的。第六十一条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。即“D．合同价款或者报酬等内容，在合同签署生效后，还可以进行协议补充”是正确的。第三百二十四条技术合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款：（一）项目名称；（二）标的的内容、范围和要求；（三）履行的计划、进度、期限、地点、地域和方式；（四）技术情报和资料的保密；（五）风险责任的承担；（六）技术成果的归属和收益的分成办法；（七）验收标准和方法；（八）价款、报酬或者使用费及其支付方式；（九）违约金或者损失赔偿的计算方法；（十）解决争议的方法；（十一）名词和术语的解释。与履行合同有关的技术背景资料、可行性论证和技术评价报告、项目任务书和计划书、技术标准、技术规范、原始设计和工艺文件，以及其他技术文档，按照当事人的约定可以作为合同的组成部分。即“B．为保障双方利益，应在合同正文部分或附件中清晰规定质量验收标准，并可在合同签署生效后协议补充”是正确的。合同法没有对于项目完成后发生技术性问题的处理与维护问题、维护期限问题进行约定。故C是错误的。

25、答案：A本题解析：O2O即OnlineToOffline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。O2O是把将线下的商务机会与互联网结合，这就为传统的企业开辟了新的市场渠道，现在传统企业的生意越来越不容易做，成本逐渐增高，而通过O2O的方法，可以降低营销的成本，开辟新的市场渠道。

26、答案：A本题解析：配置项的状态可分为“草稿”、“正式”和“修改”三种。在项目开发过程中，基本上配置项要经过多次修改才确定最终版本，对配置项的修改就会产生一个的新的版本，以方便进行追溯。在项目开发过程中，绝大部分的配置项都要经过多次的修改才能最终确定下来。对配置项的任何修改都将产生新的版本。由于我们不能保证新版本一定比旧版本“好”，所以不能抛弃旧版本。版本控制的目的是按照一定的规则保存配置项的所有版本，避免发生版本丢失或混淆等现象，并且可以快速准确地查找到配置项的任何版本。

27、答案：D本题解析：暂无解析

28、答案：B本题解析：《系统集成项目管理工程师教程》17.2.2信息系统安全属性中的1.可用性内容。可用性是应用系统信息可被授权实体访问并按需求使用的特性。即信息服务在需要时，允许授权用户或实体使用的特性，或者是网络部分曼损或需要降级使用时，仍能为授权用户提供有效服务的特性。可用性是应用系统面向用户的安全性能。应用系统最基本的功能是向用户提供服务，而用户的需求是随机的、多方面的、有时还有时间要求。可用性一般用系统正常使用时间和整个工作时间之比来度量。可用性还应该满足以下要求：身份识别与确认、访问控制（对用户的权限进行控制，只能访问相应权限的资源，防止或限制经隐蔽通道的非法访问。包括自主访问控制和强制访问控制）、业务流控制（利用均分负荷方法，防止业务流量过度集中而引起网络阻塞）、路由选择控制（选择那些稳定可靠的子网、中继线或链路等）、审计跟踪（把应用系统中发生的所有安全事件情况存储在安全审计跟踪之中，以便分析原因，分清责任，及时采取相应的措施。审计跟踪的信息主要包括事件类型、被管信息等级、事件时间、事件信息、事件回答以及事件统计等方面的信息）。

29、答案：B本题解析：组织分解结构OBS与工作分解结构形式上相似，但它并不是根据项目的可交付物进行分解，而是根据组织现有的部门、单位或团队进行分解。把工作包和项目的活动列在负责的部门下面。通过这种方式，某个运营部门（例如采购部门）只要找到自已在OBS中的位置就可以了解所有该做的事情。

30、答案：D本题解析：初步可行性研究目的是分析项目是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究。项目中是否有关键性的技术或项目需要解决。必须要做哪些职能研究或辅助研究（如实验室试验、中间试验，重大事件处理、深入市场研究等）。

31、答案：C本题解析：根据《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》（信部规[1999]1047号文）之规定：第三条计算机信息系统集成的资质是指从事计算机信息系统集成的综合能力，包括技术水平、管理水平、服务水平、质量保证能力、技术装备、系统建设质量、人员构成与素质、经营业绩、资产状况等要素。第六条信息产业部负责计算机信息系统集成资质认证管理工作，包括指定和管理资质认证机构、发布管理办法和标准、审批和发布资质认证结果。第十九条《资质证书》有效期为四年。获证单位应每年进行一次自查，并将自查结果报资质认证工作办公室备案；资质认证工作办公室对获证单位每两年进行一次年检，每四年进行一次换证检查和必要的非例行监督检查。《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》（信部规[1999]1047号文）暂时适用于中国注册的企业。通过以上分析可知，选项C的说法是错误的，符合题干要求，因此应选C。

32、答案：B本题解析：指导和管理项目工作的输入有项目管理计划、批准的变更请求、事业环境因素和组织过程资产

33、答案：C本题解析：本题考查项目范围和产品范围的区别。产品范围：表示产品或服务的特性和功能。如何确定信息系统的范围在软件工程中称为需求分析。B正确项目范围：为了完成具有所规定特征和功能的产品和服务而必须完成的工作。A正确判断项目范围是否完成，要以项目管理计划、范围说明书、WBS和WBS词典来衡量。C错误判断产品或服务是否完成，要根据产品或服务是否满足需求规格说明书。编制项目范围管理计划的依据包括项目章程，项目章程中有对项目目标的内容，故项目的目标是项目范围管理计划编制的一个基本依据。D正确项目的范围基准是经过批准的详细的项目范围说明书、WBS和WBS词典。项目范围管理不仅仅是让项目管理和实施人员知道为达到预期目标需要完成哪些具体的工作，还要确认清楚项目相关各方在每项工作中清晰的分工界面和责任。

34、答案：D本题解析：为了确保软件的实现满足需求，至少需要下列基本文档：1）软件需求规格说明书。软件需求规格说明书必须清楚、准确地描述软件的每一个基本需求（功能、性能、设计约束和属性）和外部界面。必须把每一个需求规定成能够通过预先定义的方法（例如检查、分析、演示或测试等）被客观地验证与确认的形式。2）软件设计说明书。软件设计说明书应该包括软件概要设计说明和软件详细设计说明两部分。其概要设计部分必须描述所设计的总体结构、外部接口、各个主要部件的功能与数据结构以及各主要部件之间的接口；必要时还必须对主要部件的每一个部件进行描述。其详细设计部分必须给出每一个基本部件的功能、算法和过程描述。3）软件验证与确认计划。软件验证与确认计划必须描述所采用的验证和确认方法（例如评审、检查、分析、演示或测试等），以用来验证软件需求规格说明书中的需求是否已由软件设计说明书描述的设计实现；软件设计说明书表达的设计是否已由编码实现。软件验证与确认计划还可用来确认编码的执行是否与软件需求规格说明书中所规定的需求相一致。4）软件验证和确认报告。软件验证与确认报告必须描述软件验证与确认计划的执行结果。这里必须包括软件质量保证计划所需要的所有评审、检查和测试的结果。5）用户文档。用户文档（例如手册、指南等到）必须指明成功运行该软件所需要的数据、控制命令以及运行条件等；必须指明所有的出错信息、含义及其修改方法；还必须描述将用户发现的错误或问题通知项目承办单位（或软件开发单）或项目委托单位的方法。

35、答案：A本题解析：本题是2010年真题，2016年教材改版后，并未涉及该部分内容。通常产品设计过程是一个从设计到产品的过程，即设计人员首先在大脑中构思产品的外形、性能和大致的技术参数等，然后在详细设计阶段完成各类数据模型，最终将这个模型转入到研发流程中，完成产品的整个设计研发周期。这就是“正向设计”过程。而逆向工程，又名反向工程（ReverseEngineering-RE），则是一个从产品到设计的过程，就是根据已经存在的产品，反向推出产品设计数据（包括各类设计图或数据模型）的过程。早期的船舶工业中常用的船体放样设计就是逆向工程的很好实例。在软件开发行业，基于某个软件，以反汇编阅读源码的方式去推断其数据结构、体系结构和程序设计信息成为软件逆向工程技术关注的主要对象。软件逆向技术的目的是用来研究和学习先进的技术，特别是当手里没有合适的文档资料，而又很需要实现某个软件的功能的时候。因此很多软件开发组织为了垄断技术，在软件安装之前，要求用户同意不去逆向研究。根据黄柏素、梅宏组织翻译，RogerS.Pressman编著的《软件工程—实践者的研究方法》第4版的陈述：逆向工程抽象层次应该尽可能高，即逆向工程过程应该能够导出过程的设计表示（一种低层的抽象）；程序和数据结构信息（稍高一点层次的抽象）；数据和控制流模型（一种相对高层的抽象）；以及实体—关系模型（一种高层抽象）。随着抽象层次增高，软件工程师获得更有助于理解程序的信息。软件重构修改源代码和/或数据以使得它适应未来的变化。通常，重构并不修改整体的程序体系结构，它趋向于关注个体模块的设计细节以及定义在模块中的局部数据结构。如果重构扩展到模块边界之外并涉及软件体系结构，则重构变成了正向设计过程。代码重构的目标是生成可提供相同功能的设计，但是该设计比原程序有更高的质量。软件过程管理涉及技术过程和管理过程，通常包括以下几个方面项目启动与范围定义项目规划项目实施项目监控与评审项目收尾与关闭

36、答案：B本题解析：客户机／服务器模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。C/S模式将应用一分为二，服务器（后台）负责数据管理，客户机（前台）完成与用户的交互任务。C/S模式具有强大的数据操作和事务处理能力，模型思想简单，易于人们理解和接受。图1.2是客户机／服务器模式的示意图，由两部分构成：前端是客户机，通常是PC；后端是服务器，运行数据库管理系统，提供数据库的查询和管理。图1.2客户机服务器模式C/S模式的优点是：①客户机与服务器分离，允许网络分布操作。二者的开发也可分开同时进行。②一个服务器可以服务于多个客户机。随着企业规模的日益扩大，软件的复杂程度不断提高，传统的二层C/S模式的缺点日益突出。①客户机与服务器的通信依赖于网络，可能成为整个系统运作的瓶颈；客户机的负荷过重，难以管理大量的客户机，系统的性能受到很大影响。②部署和维护的成本过高，例如不仅要对服务器进行部署和维护，对所有的客户机也要做部署和维护。③二层C/S模式采用单一服务器且以局域网为中心，难以扩展至广域网或Internet。④数据安全性不好。客户端程序可以直接访问数据库服务器，使数据库的安全性受到威胁。C/S模式适用于分布式系统，得到了广泛的应用。为了解决C/S模式中客户端的问题，发展形成了浏览/服务器（B/S）模式；为了解决C/S模式中服务器端的问题，发展形成了三层（多层）C/S模式，即多层应用架构。在B/S模式下，客户机上几只要安装一个浏览器（如Firefox、NetscapeNavigator或InternetExplorer），浏览器通过WebServer同数据库:进行数据交互。B/S最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的客户端软件。只要有一台能上网的计算机就能使用，客户端零维护。系统的扩展作常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了甚至可以在线申请，通过公司内部的安个认证（如CA证书）后不需要人的参，系统就可以自动分配给用户一个账号进入系统。B/S不仅可以架构在Internet之上，而且最大的优点之一是部署和维护方便、易于扩展。

37、答案：B本题解析：这只是在招揽规划阶段需要进行的活动之一。招揽规划是为招揽准备相关文件。其它选项是在项目采购管理的其它阶段发生的

38、答案：D本题解析：信息产业部于2000年9月发布《关于发布计算机信息系统集成资质等级评定条件的通知>（信部规[2000]821号文），于2003年10月颁布了《关于发布计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）的通知》（信部规[2003]440号文）。系统集成资质等级评定条件主要由综合条件（注册资金数目、经济运行状况、企业信誉度）、业绩、管理能力、技术实力、人才实力5个方面描述的。不包括企业领导的学历。

39、答案：A本题解析：六西格玛管理法的核心是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度，即采用DMAIC（确定、测量、分析、改进、控制）改进方法对组织的关键流程进行改进。

40、答案：B本题解析：本题考查系统集成资质条件，必须掌握。一级技术实力：2、对主要业务领域的业务流程有深入研究，有自主知识产权的基础业务软件平台或其他先进的开发平台。经过登记的自主开发的软件产品不少于20个，其中近三年登记的软件产品不少于10个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用；二级技术实力：2、熟悉主要业务领域的业务流程，经过登记的自主开发的软件产品不少于10个，其中近三年登记的软件产品不少于5个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用；三级技术实力：2、经过登记的自主开发的软件产品不少于3个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用；

41、答案：C本题解析：依据《计算机信息系统集成资质管理办法(试行)》(信部规[1999]1047号文)之规定：第六条信息产业部负责计算机信息系统集成资质认证管理工作，包括指定和管理资质认证机构、发布管理办法和标准、审批和发布资质认证结果。第十七条资质认证工作办公室将资质评审结果报请信息产业部审批后，颁发《资质证书》。《资质证书》分为正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。依据《计算机信息系统集成资质认证申报程序(试行)》(信规函[200112号文)之规定：第三条资质的认证(一)申请单位向资质认证机构提出委托评审申请，提交申请材料。2.申请一、二级资质申请单位根据规定的一、二级资质评定条件，向经信息产业部认可的一、二级资质认证机构(以下简称认证机构)提出资质认证委托申请，提交评审申请材料。3.申请三、四级资质申请单位根据规定的三、四级资质评定条件，向本省市信息产业主管部门认可的资质认证机构提出资质认证委托申请，提交认证申请材料。本省市没有设置认证机构的可委托部和其他省市认可的认证机构认证。因此，对于计算机信息系统集成的一、二级资质，申请单位应根据规定的一、二级资质评定条件，向经信息产业部认可的一、二级资质认证机构(以下简称认证机构)提出资质认证委托申请，提交评审申请材料。

42、答案：A本题解析：O2O（线上线下交易）模式主要用于商业，如淘宝网、京东商场等商业电子商务，APP手机约车服务，携程网、途牛等旅游服务网上团购，而政府采购则不属于该范畴，因为政府采购不具备线上交易这个关键特征，仅仅是发布招投标通告等通知性内容。

43、答案：A本题解析：需求规格说明书应该是需求基线、设计基线和产品基线均包含的内容。

44、答案：A本题解析：

45、答案：B本题解析：本题考查的是三点估算基础知识。（最乐观+4*最可能+最悲观）/6=（20+10+4*12）/6=13。

46、答案：D本题解析：信息系统服务管理主要内容：信息系统服务业系统集成服务信息系统集成资质管理信息系统工程监理资质管理信息系统工程监理

47、答案：A本题解析：绩效审计是经济审计、效率审计和效果审计的合称，因为三者的第一个英文字母均为E，故也称三E审计。它是指由独立的审计机构或人员，依据有关法规和标准，运用审计程序和方法，对被审单位或项目的经济活动的合理性、经济性、有效性进行监督、评价和鉴证，提出改进建议，促进其提高管理效益的一种独立性的监督活动。

48、答案：D本题解析：USBKey身份认证采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。USBKey是一种USB接口的硬件设备，它内置单片机或智能卡芯片，可以存储用户的密钥或数字证书，利用USBKey内置的密码算法实现对用户身份的认证。每一个USBKey都具有硬件PIN码保护，PIN码和硬件构成了用户使用USBKey的两个必要因素，即所谓“双因子认证”。用户只有同时取得了USBKey和用户PIN码，才可以登录系统。基于USBKey身份认证系统主要有两种应用模式：①是基于冲击/响应(挑战/应答)的认证模式，②是基于PKI体系的认证模式，目前运用在电子政务、网上银行。

49、答案：D本题解析：PV=80000EV=72000AC=81000CV=EV-AC=72000-81000=-9000SV=EV-PV=72000-80000=-8000CPI=EV/AC=72000/81000=0.89SPI=EV/PV=72000/80000=0.9

50、答案：B本题解析：UTP双绞线指的是非屏蔽双绞线。

51、答案：C本题解析：项目管理委员会（也称变更控制委员会CCB——ChangeControlBoard），也称配置控制委员会（CCB）或相关职能的类似组织。是项目的所有者权益代表，负责裁定接受哪些变更。CCB是决策机构，不是作业机构；通常CCB的工作是通过评审手段来决定项目基准是否能变更，但不提出变更方案。CCB由项目所涉及的多方人员共同组成，通常包括用户和实施方的决策人员。项目经理在变更中的作用，是响应变更提出者的需求，评估变更对项目的影响及应对方案，将需求由技术要求转化为资源需求，供授权人决策。并据评审结果实施，确保项目基准反映项目实施情况。

52、答案：C本题解析：本题考查变更评估需要确定的内容。（1）变更对项目的影响。（2）变更的内容是否必要。（3）变更的范围是否考虑周全。（4）变更的实施方案是否可行。（5）变更工作量估计是否合理。CCB负责组织对变更申请进行评估并确定以下内容。

53、答案：A本题解析：本题考查信息系统审计内容。一个信息系统不等同于一台计算机。今天的信息系统是复杂的，由多个部分组成以做出商业解决方案。只有各个组成部分通过了评估，判定安全，才能保证整个信息系统的正常工作。对一个信息系统审计的主要组成部分包括以下6个方面。（1）信息系统的管理、规划与组织:评价信息系统的管理、计划与组织方面的策略、政策、标准、程序和相关实务。（2）信息系统技术基础设施与操作实务:评价组织在技术与操作基础设施的管理和实施方面的有效性及效率，以确保其充分支持组织的商业目标。（3）资产的保护:对逻辑、环境与信息技术基础设施的安全性进行评价，确保其能支持组织保护信息资产的需要，防止信息资产在未经授权的情况下被使用、披露、修改、损坏或丢失。（4）灾难恢复与业务持续计划:这些计划是在发生灾难时，能够使组织持续进行业务，对这种计划的建立和维护流程需要进行评价。（5）应用系统开发、获得、实施与维护:对应用系统的开发、获得、实施与维护方面所采用的方法和流程进行评价，以确保其满足组织的业务目标。（6）业务流程评价与风险管理:评估业务系统与处理流程，确保根据组织的业务目标对相应风险实施管理。

54、答案：C本题解析：1）提出索赔要求在知道或应当知道索赔事项发生后28天内，索赔方应以书面的索赔通知书形式，向监理工程师正式提出索赔意向通知。2）报送索赔资料在索赔通知书发出后的28天内，索赔方应向监理工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的详细索赔报告及有关资料。3）监理工程师答复监理工程师在收到索赔方送交的索赔报告及有关资料后，应于28天内给予答复，或要求索赔方进一步补充索赔理由和证据。监理工程师逾期答复后果：监理工程师在收到承包人送交的索赔报告及有关资料后，28天内未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经得到认可。4）索赔认可如果索赔方或发包人均接受监理工程师对索赔的答复，即索赔获得认可。5）关于持续索赔当索赔事件持续进行时，索赔方应当阶段性向监理工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内