2026年2026年萧山区社工招聘考试试卷

2026年2026年萧山区社工招聘考试试卷一、单项选择题（本题共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填入括号内）1.党的二十大报告指出，()是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。A.高质量发展B.共同富裕C.科技创新D.改革开放2.2025年中央经济工作会议提出，必须坚持把()作为经济工作的出发点和落脚点。A.稳增长B.防风险C.保障和改善民生D.深化改革3.根据《民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。下列关于业主权利的说法，错误的是()。A.业主有权设立业主大会，选举业主委员会B.业主有权请求公布、查阅物业服务合同内容C.业主有权改变住宅用途为经营性用房，无需通知其他业主D.业主有权撤销业主委员会或者业主大会作出的侵害业主权益的决定4.萧山区作为杭州的城市副中心，正在全力推进“共同富裕”示范区建设。在社区工作中，针对困难群体的救助应坚持()原则，做到应救尽救。A.属地管理B.自愿申请C.只救本地户籍D.优先救助外来人员5.社会工作者小王在社区开展“邻里守望”项目，他动员社区内的低龄健康老人为高龄独居老人提供探访服务。这种服务模式属于()。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社区照顾模式6.习近平总书记在浙江考察时强调，要坚持和深化新时代“枫桥经验”，完善()的基层治理体系。A.党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障B.政府主导、社会协同、公众参与、法治保障C.党委领导、政府主导、公众参与、法治保障D.政府负责、社会协同、公众参与、法治保障7.某社区为了解决停车难问题，组织居民代表、物业公司、业委会进行多次协商，最终达成了错峰停车的协议。这体现了社区工作中的()技巧。A.社区教育B.社区动员C.社区调解与协商D.资源链接8.在社会工作价值观中，社会工作者对服务对象的一种发自内心的信任和接纳，认为服务对象是有价值和尊严的，这被称为()。A.接纳B.个别化C.尊重D.保密9.某街道计划采购一批居家养老服务，预算总额为500万元。若A公司报价为480万元，B公司报价为490万元，C公司报价为475万元。按照综合评分法，若技术分权重为60%，价格分权重为40%。价格分按照“最低报价得满分，其他报价按比例递减”计算。C公司的价格分为()。（保留两位小数）A.40.00B.39.58C.38.75D.41.0510.社会工作者在撰写社区需求评估报告时，发现社区内青少年犯罪率有所上升，且多与网络沉迷有关。根据()理论，社会工作者应重点关注青少年所处的社会环境及网络环境对其行为的影响。A.精神分析理论B.认知行为理论C.生态系统理论D.存在主义理论11.萧山区某社区正在推进“未来社区”建设，重点打造“九大场景”。其中，重点关注“一老一小”服务体系建设的场景是()。A.邻里场景B.健康场景C.教育场景D.建筑场景12.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是()。A.基层政权机关B.基层群众性自治组织C.街道办事处的派出机构D.社区公共服务机构13.社会工作者小李在为一个遭受家庭暴力的妇女提供服务时，首先需要保障她的安全。这体现了社会工作伦理中的()原则。A.生命质量优先B.隐私保密C.自决权D.正义14.在社区调研中，抽样调查是一种常用的方法。若某社区有10000户居民，计划抽取100户进行调查。若采用系统抽样，抽样间隔K应为()。A.10B.100C.1000D.5015.某社会工作服务机构通过义卖活动筹集资金。义卖物品全部由社区居民捐赠，志愿者负责销售。这种资源筹集的方式属于()。A.政府购买服务B.基金会资助C.社会捐赠D.服务收费16.“助人自助”是社会工作的核心理念。下列说法中，最符合这一理念的是()。A.社会工作者代替服务对象解决问题B.社会工作者给予服务对象物质帮助C.社会工作者协助服务对象挖掘潜能，恢复社会功能D.社会工作者直接改变服务对象的环境17.在小组工作中，组员之间开始出现互动，尝试建立小组规范，但权力结构尚未稳定，这一阶段被称为()。A.小组筹备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期18.社区工作的目标分为任务目标和过程目标。下列属于过程目标的是()。A.解决社区环境污染问题B.建立社区老年活动中心C.提升居民的社区参与意识D.引进一家社区便民超市19.2026年杭州亚运会（假设延续或相关活动）志愿服务中，社会工作者负责志愿者的招募和培训。在培训中，强调志愿者应具备跨文化交流能力，这属于()培训。A.通用技能B.专业技能C.岗位技能D.素质理念20.某社区针对双职工家庭子女放学后无人看管的问题，开设了“四点半课堂”。这属于社区服务中的()。A.福利性服务B.志愿性服务C.互助性服务D.经营性服务21.社会政策评估的方法多种多样。其中，通过测量服务对象在接受服务前后的变化来评估政策效果的方法是()。A.成本效益分析B.前后测对比法C.比较分析法D.抽样调查法22.社会工作者在处理个案时，记录了服务对象的自述：“我觉得自己一无是处，家人都不理解我。”这种记录方式属于()。A.叙述性记录B.问题导向记录C.过程记录D.摘要记录23.萧山区积极推进“数字治理”在基层的应用。社区网格员在使用手机APP采集信息时，应严格遵守()规定，确保居民信息安全。A.数据安全法B.环境保护法C.劳动法D.税收征收管理法24.在社区治理中，“三社联动”是指()的联动。A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社工、志愿者C.社区、社会组织、志愿者D.社区、政府、企业25.某社会工作督导者定期与新入职的社会工作者进行会谈，倾听其工作中遇到的困惑，给予情感支持。这种督导功能属于()。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.监管性督导26.现代社区不仅是生活共同体，也是()共同体。A.利益B.文化C.治理D.以上都是27.针对社区内的精神障碍患者，社会工作者应链接医疗资源、康复资源及社区支持资源，构建康复支持网络。这属于精神健康社会工作中的()。A.医疗康复B.社会康复C.职业康复D.教育康复28.在危机干预模式中，危机通常分为成长性危机、情境性危机和()。A.病理性危机B.存在性危机C.结构性危机D.环境性危机29.某社区开展垃圾分类宣传活动，通过张贴海报、举办讲座、发放垃圾桶等方式提高居民的参与度。这属于社区教育中的()。A.补偿式教育B.控制式教育C.发展式教育D.预防式教育30.计算题：某社区共有居民2000人，其中60岁以上老人400人。为了评估养老服务需求，计划对老年人口进行抽样调查。若抽样比例为20%，则应抽取的样本量为()。若抽样误差要求控制在5%以内，在95%的置信水平下，根据简单随机抽样公式n=A.80；384B.80；400C.100；384D.100；400二、多项选择题（本题共10题，每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确选项，少选得1分，错选不得分，请将正确选项的代码填入括号内）31.社区工作者在开展社区服务时，需要具备的专业价值观包括()。A.敬业B.诚信C.公正D.关爱E.唯利是图32.下列属于我国社会政策主要领域的是()。A.社会保障政策B.公共医疗卫生政策C.公共教育政策D.住房政策E.国防外交政策33.萧山区在推进老旧小区改造过程中，坚持“问需于民、问计于民”。这体现了社区治理中的()。A.民主协商B.居民主体地位C.多元共治D.政府全权负责E.专家主导34.社会工作者在接案阶段需要进行的工作包括()。A.收集服务对象的资料B.评估服务对象的问题和需要C.与服务对象建立专业关系D.制定服务计划E.结案35.个案工作的技巧主要包括()。A.会谈技巧B.记录技巧C.收集资料技巧D.程序技巧E.统计分析技巧36.社区社会组织在社区治理中发挥的作用主要有()。A.提供社区服务B.表达居民诉求C.化解社区矛盾D.培育社区文化E.增加财政收入37.根据《民法典》，下列属于夫妻共同财产的是()。A.工资、奖金、劳务报酬B.生产、经营、投资的收益C.知识产权的收益D.继承或者受赠的财产（遗嘱或者赠与合同中确定只归一方的财产除外）E.一方的婚前财产38.社会工作研究中的伦理原则包括()。A.不伤害B.知情同意C.保密D.匿名E.研究者为了成果可以适当欺骗39.在社区突发事件（如自然灾害、公共卫生事件）应急管理中，社会工作者的角色包括()。A.信息传递者B.资源链接者C.心理支持者D.服务提供者E.秩序维护者40.社区工作者在撰写公文时，应注意()。A.格式规范B.表达准确C.逻辑清晰D.语言生动夸张E.篇幅越长越好三、判断题（本题共10题，每题1分，共10分。判断正确的填A，错误的填B）41.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的输送过程，它不直接面对服务对象。()42.社区照顾模式中的“在社区照顾”是指将需要照顾的人留在社区内，由社区内的人提供照顾服务。()43.志愿者与社会工作者的主要区别在于，志愿者是无偿的，而社会工作者是有薪酬的专业人员。()44.在小组工作中，冲突对小组发展总是有害的，社会工作者应极力避免任何冲突的发生。()45.萧山区户籍居民无论在何处居住，都能享受到均等化的基本公共服务。()46.社会工作的“保密”原则是绝对的，在任何情况下都不能泄露服务对象的信息。()47.社区工作的区域划分通常以自然居住区域（如小区、村落）为基础，但也考虑功能区域。()48.行为修正模式的理论基础主要源于巴甫洛夫的经典条件反射理论、斯金纳的操作性条件反射理论和社会学习理论。()49.社会工作者在服务过程中，如果发现服务对象有危害自身或他人的生命安全的行为，可以突破“保密”原则进行“保密例外”处理。()50.社区治理的目标是实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。()四、案例分析题（本题共2题，每题10分，共20分）【案例一】萧山区某回迁社区，居民来自不同的自然村，生活习惯差异较大。入住新社区后，因楼道堆放杂物、高空抛物、宠物粪便等问题，邻里纠纷频发。社区居委会尝试调解多次，但效果不佳，居民对社区缺乏认同感，常抱怨“不像以前村里那样亲热”。社会工作者小张入驻该社区后，决定开展“融乐新家园”项目。他首先进行了入户走访，了解居民的需求和抱怨；然后组织了“老街坊茶话会”，让居民回忆过去村里的互助故事；接着，他挖掘了社区里的能人（如退休教师、木匠、医生），组建了“邻里帮帮团”；最后，引导居民共同制定了《社区文明公约》，并开展了“最美楼道”评选活动。问题：1.请结合案例，分析该回迁社区面临的主要问题。（4分）2.社会工作者小张运用了哪些社区工作方法与策略？请具体说明。（6分）【案例二】李大爷，78岁，独居，丧偶，有一子一女均在外地工作。李大爷患有高血压、糖尿病等慢性病，行动不便。近期，社区网格员在探访中发现李大爷情绪低落，家中卫生状况差，经常忘记吃药，且有跌倒的风险。李大爷表示：“活着没意思，不想给孩子们添麻烦，但身体又不争气。”社会工作者小王接手了此案。问题：1.请运用“人在情境中”的观点，评估李大爷面临的需求。（5分）2.请设计一份针对李大爷的个案服务方案，包括服务目标、服务策略和主要内容。（5分）五、论述题与公文写作（本题共2题，第1题10分，第2题10分，共20分）51.论述题：近年来，浙江省大力推广“未来社区”建设，强调“一老一小”服务场景的构建。请结合萧山区实际，论述社会工作在“未来社区”建设中的作用，以及如何通过“三社联动”机制提升社区治理水平。52.公文写作：假设你是萧山区某街道办事处的一名工作人员。为了进一步提升辖区居民的垃圾分类意识，街道决定在2026年6月开展“垃圾分类齐参与，绿色家园共守护”主题宣传月活动。请你起草一份《关于开展“垃圾分类齐参与，绿色家园共守护”主题宣传月活动的通知》。要求：格式规范，要素齐全（包括标题、主送机关、正文、附件、发文机关、成文日期等），内容具体，逻辑清晰，字数500字左右。试卷答案及详细解析一、单项选择题1.【答案】A【解析】党的二十大报告明确指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。必须完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持社会主义市场经济改革方向，坚持高水平对外开放，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。2.【答案】C【解析】2025年中央经济工作会议（基于历年趋势预测）始终强调，必须坚持把保障和改善民生作为经济工作的出发点和落脚点，解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。3.【答案】C【解析】根据《民法典》第二百七十九条，业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经有利害关系的业主一致同意。故C选项错误。4.【答案】A【解析】社会救助实行属地管理原则。通常由户籍所在地的街道或社区负责受理和审核。但在实际操作中，对于居住地与户籍地分离的困难人员，居住地社区往往协助提供服务和发现，但正式救助审批通常依托户籍地。此处考察基本原则，选A最为准确。5.【答案】D【解析】社区照顾模式分为“在社区照顾”和“由社区照顾”。动员社区内的低龄老人服务高龄老人，属于“由社区照顾”，即动员社区内非正式支持网络提供照顾，是社区照顾模式的典型体现。6.【答案】A【解析】新时代“枫桥经验”的核心要义包括：党建引领，人民主体，三治融合（自治、法治、德治），四防并举（人防、物防、技防、心防），共建共享。其治理体系标准表述为：党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障。7.【答案】C【解析】针对停车难这一公共问题，组织利益相关方（居民、物业、业委会）进行协商并达成协议，是典型的社区调解与协商技巧，旨在解决冲突和达成共识。8.【答案】C【解析】接纳是指社会工作者按服务对象本来的样子去接纳他，包括他的优点、缺点、负面情绪和建设性意见。尊重是对服务对象价值的认可。题目中描述“发自内心的信任和接纳，认为是有价值和尊严的”，更侧重于尊重。但在某些教材中，接纳也包含尊重的含义。严格区分的话，接纳是态度，尊重是价值观。本题C最贴切。9.【答案】B【解析】最低报价为C公司475万元。C公司价格分（满分）：40×A公司价格分：40×B公司价格分：40×题目问C公司的价格分，即为满分40分。注：题目询问C公司价格分，C为最低价，故得满分40。若问A或B则需计算。原题选项设置有陷阱，仔细审题，C是最低报价，故C的价格分应为满分40。修正审题：选项中有40.00。C公司报价最低，按规则得满分。故选A。再次修正：题目问C公司的价格分。C公司报价最低。最低报价得满分。所以C公司得40分。选项A是40.00。自我纠错：刚才计算了A和B，但题目问的是C。C是最低价，得满分40。选A。10.【答案】C【解析】生态系统理论强调个体所处的环境（微观、中观、宏观）对个体行为的影响。青少年犯罪与网络环境有关，正是关注了中观和宏观系统（网络环境、社会环境）的影响。11.【答案】B【解析】未来社区“九大场景”包括邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理。其中“健康场景”重点聚焦“一老一小”服务体系，解决养老托幼难题。12.【答案】B【解析】《城市居民委员会组织法》第二条：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。13.【答案】A【解析】在社会工作伦理中，生命质量优先原则意味着当服务对象的生命安全受到威胁时，保护生命是第一位的。家庭暴力涉及生命安全，故首要保障安全。14.【答案】B【解析】系统抽样间隔K=。N=1000015.【答案】C【解析】义卖物品由居民捐赠，属于社会捐赠资源筹集方式。16.【答案】C【解析】“助人自助”的核心在于增强服务对象自身的能力，使其能够独立应对问题，恢复社会功能，而非单纯给予物质帮助或代替解决。17.【答案】B【解析】小组工作初期（形成期）：组员尝试建立关系，探索小组规范，出现试探性行为，权力结构开始形成但不稳定。18.【答案】C【解析】任务目标是解决具体的实际问题（如建中心、修路）。过程目标是促进居民能力提升、关系建立、意识增强（如提升参与意识）。C属于过程目标。19.【答案】A【解析】跨文化交流能力属于志愿者应具备的基本素质和通用技能，而非针对特定岗位的专业技能。20.【答案】A【解析】“四点半课堂”主要解决双职工家庭的后顾之忧，具有明显的福利性和公益性，属于福利性服务。21.【答案】B【解析】前后测对比法是指在服务前对服务对象进行测量，服务后再次测量，通过对比变化来评估效果。22.【答案】A【解析】叙述性记录按时间顺序记录服务对象的自述和行为，比较客观。问题导向记录针对特定问题。过程记录详细记录互动过程。摘要记录是概括。根据题干“自述”描述，最接近叙述性记录。23.【答案】A【解析】《中华人民共和国数据安全法》规范了数据处理活动，保障数据安全，促进数据开发利用，保护个人、组织的合法权益。24.【答案】A【解析】“三社联动”是指社区、社会组织、社会工作者的联动。25.【答案】C【解析】支持性督导旨在缓解社会工作者的压力，给予情感支持，满足其心理需求，增强工作信心。26.【答案】D【解析】现代社区功能多元化，既是生活共同体，也是利益共同体、文化共同体、治理共同体。27.【答案】B【解析】链接医疗、康复及社区支持资源，帮助患者回归社会，属于社会康复的范畴。28.【答案】B【解析】危机通常分为：成长性危机（正常成长中的转变）、情境性危机（外部突发事件）、存在性危机（关于人生意义、价值的重大冲突）。29.【答案】D【解析】垃圾分类宣传旨在预防环境破坏，培养良好习惯，属于预防性社区教育。30.【答案】A【解析】第一空：400×第二空：代入公式n=故选A。二、多项选择题31.【答案】ABCD【解析】社会工作专业价值观包括敬业、诚信、公正、关爱、服务等。唯利是图违背专业伦理。32.【答案】ABCD【解析】社会政策主要涉及民生领域，如社会保障、医疗卫生、教育、住房、就业等。国防外交属于政治政策，非社会政策范畴。33.【答案】ABC【解析】“问需于民、问计于民”体现了民主协商、居民主体地位和多元共治。D、E明显错误。34.【答案】ABC【解析】接案阶段包括：收集资料、预估问题、建立关系。制定服务计划属于计划阶段，结案属于结束阶段。35.【答案】ABCD【解析】个案工作技巧主要包括会谈、记录、收集资料、建立关系（程序技巧）等。统计分析通常属于研究方法。36.【答案】ABCD【解析】社区社会组织具有提供服务、表达诉求、化解矛盾、培育文化等功能。增加财政收入不是其主要功能（社会组织通常是非营利性的）。37.【答案】ABCD【解析】根据《民法典》第一千零六十二条，ABCD均属于夫妻共同财产。E属于夫妻一方的个人财产。38.【答案】ABCD【解析】社会工作研究伦理包括不伤害、知情同意、保密、匿名、自愿参与等。研究者不能为了成果欺骗参与者（除非有严格的伦理审查且事后告知，但一般原则是不欺骗）。39.【答案】ABCDE【解析】在应急管理中，社会工作者扮演多重角色：信息传递、资源链接、心理支持、服务提供、秩序维护等。40.【答案】ABC【解析】公文写作要求格式规范、表达准确、逻辑清晰。语言应庄重、简明，不能生动夸张。篇幅应简短，并非越长越好。三、判断题41.【答案】B【解析】社会工作行政虽然不像一线社工那样直接提供个案服务，但它属于间接服务，其服务对象是社会工作者和服务机构，最终目的是为了更好地服务案主。说它“不直接面对服务对象”在某种意义上是对的（面对的是员工），但更准确的说法是它是将政策转化为服务的传递过程。但在考试中，通常认为社工行政是间接服务，不直接接触案主。修正：题目表述“不直接面对服务对象”通常指案主。在社工行政定义中，它确实不直接接触案主，而是管理与支持一线社工。故判断为A（正确）。二次思考：很多教材定义社工行政为“将社会政策转化为社会服务的双向过程”，其对象是机构员工和志愿者。相对于个案工作，它不直接面对案主。故本题判断为正确（A）。42.【答案】A【解析】“在社区照顾”是指将需要照顾的人留在社区内，由社区成员提供照顾，区别于机构照顾。43.【答案】A【解析】这是志愿者与社会工作者的主要区别之一：专业性（薪酬与资格）和自愿性（无偿）。44.【答案】B【解析】冲突是小组发展过程中的自然现象，特别是在中期。适度的冲突有助于小组动力的发展和规范的建立，社会工作者应利用冲突而非一味避免。45.【答案】B【解析】目前基本公共服务均等化正在推进，但受限于户籍制度及财政体制，尚未完全实现“无论在何处居住都能享受完全均等的服务”，特别是教育、医疗等资源仍与户籍挂钩。故本题错误。46.【答案】B【解析】保密原则不是绝对的。在涉及生命安全（伤害自己或他人）、违法未成年人保护法等情况时，必须突破保密原则（保密例外）。47.【答案】A【解析】社区划分通常依据居住区域，但也考虑功能（如商务区、工业园区），便于管理和服务。48.【答案】A【解析】行为修正理论主要源于行为主义心理学，包括经典条件反射、操作性条件反射和社会学习理论。49.【答案】A【解析】这是“保密例外”原则的具体应用。50.【答案】A【解析】这是我国社区治理的总体目标，实现政府治理、社会调节和居民自治的良性互动。四、案例分析题【案例一解析】1.【答案】该回迁社区面临的主要问题包括：（1）社区融合度低：居民来自不同自然村，原有邻里关系被打破，对新社区缺乏认同感和归属感。（2）公共秩序与环境卫生问题：楼道堆物、高空抛物、宠物粪便等不文明行为频发，影响居住环境。（3）邻里纠纷增多：由于生活习惯差异和公共空间使用冲突，导致矛盾频发。（4）社区参与不足：居民对社区事务不关心，依赖居委会管理，缺乏自治意识。2.【答案】小张运用的社区工作方法与策略：（1）社区调研与需求评估：通过入户走访，收集居民需求和意见，了解问题根源。（2）社区教育与文化重建：组织“老街坊茶话会”，挖掘共同记忆，重塑社区文化，增强情感联结。（3）资源挖掘与动员：挖掘社区能人（退休教师、医生等），组建“邻里帮帮团”，培育社区社会组织，激发内生动力。（4）社区民主协商与规范制定：引导居民共同制定《社区文明公约》，通过民主协商建立行为规范。（5）激励机制：开展“最美楼道”评选，通过正向激励促进居民参与社区治理，改善环境。【案例二解析】1.【答案】运用“人在情境中”的观点，李大爷面临的需求如下：（1）个人层面：身体健康维护需求（患有慢性病、行动不便、跌倒风险）；心理疏导需求（情绪低落、有自杀念头/无价值感）；生活照料需求（卫生状况差、忘记吃药）。（2）环境层面：家庭支持不足（子女在外地，缺乏直接照料）；社区支持网络薄弱（缺乏邻里互助、居家养老服务覆盖不足）。综合来看，李大爷有居家养老、医疗康复、精神慰藉及安全保护等多重需求。2.【答案】服务方案：（1）服务目标：①缓解李大爷的抑郁情绪，重塑生活信心。②建立社会支持网络，保障基本生活照料和医疗安全。③改善居家环境，降低跌倒风险。（2）服务策略：①个案辅导：运用理性情绪疗法或缅怀往事疗法，进行心理疏导。②资源链接：申请长护险、居家养老服务（助餐、助浴、助洁）；链接社区卫生服务中心进行定期巡诊。③网络构建：动员邻里、志愿者开展“每日一问候”或定期探访。（3）主要内容：①定期上门心理疏导，倾听老人心声。②协助申请“一键呼叫”设备，安装扶手等适老化改造。③协调社区医生制定用药计划，使用分药盒提醒服药。④联系其子女，建议增加视频通话频率，给予精神支持。五、论述题与公文写作51.【答案】社会工作在“未来社区”建设及“三社联动”中的作用：一、社会工作在“未来社区”建设中的作用：1.需求评估与精准服务：未来社区强调以人为本。社工通过专