2026年山东省淄博市社区工作者考试试卷及答案

2026年山东省淄博市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.民主集中制

C.中国共产党的领导

D.社会主义制度《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是（

）

A.基层政府组织

B.基层群众性自治组织

C.政府工作部门

D.事业单位社会工作者在服务过程中应遵循的核心价值观是（

）

A.效率优先

B.服务对象自决

C.服从领导安排

D.尊重与保密社区治理中，推动居民自治的关键是（

）

A.提高政府效率

B.提升居民参与度

C.增加社会资源投入

D.完善法律法规《民法典》中规定，业主大会、业主委员会的设立应当遵循（

）

A.政府主导原则

B.管理者决定原则

C.业主共同决定原则

D.社会组织推荐原则社会工作方法中的“社区工作”主要关注（

）

A.个人问题解决

B.家庭关系改善

C.社区整体发展

D.政策法规完善社区应急管理中，以下哪个不属于基本任务（

）

A.预防和减少突发事件的发生

B.加强对社区居民的日常管理

C.及时应对和处置突发事件

D.保障居民生命财产安全《老年人权益保障法》规定，经申请并批准后，可以将老年人安置在养老机构的是（

）

A.儿童

B.无民事行为能力人

C.老年人本人

D.老年人子女社区工作者在处理矛盾纠纷时应坚持（

）

A.以权压人

B.做好沟通协调

C.强行干预

D.忽视问题社会工作伦理中，社会工作者应遵守（

）

A.个人利益优先原则

B.专业服务原则

C.行政命令原则

D.外部干预原则社区组织的合法性基础是（

）

A.政府授权

B.居民支持

C.企业投资

D.政策文件社区工作中，对弱势群体应坚持的原则是（

）

A.惩罚为主

B.服务为主

C.管理为主

D.控制为主社区服务体系建设的核心是（

）

A.政府主导

B.社会支持

C.居民需求导向

D.企业合作社区工作者在开展活动时，应优先考虑（

）

A.活动的规模

B.活动的创新性

C.活动的可行性与参与度

D.财政预算资源整合是社区工作的重要手段，其目的是（

）

A.提高资金使用效率

B.优化资源配置，提升服务效能

C.增强社区凝聚力

D.完善社区制度二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是基层群众性自治组织。

A.√

B.×社会工作方法中的“个案工作”强调对个体的个别化服务。

A.√

B.×社区工作者应首先考虑政府的政策要求，再考虑居民需求。

A.√

B.×《宪法》规定，中华人民共和国公民在年老、疾病或者丧失劳动能力的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。

A.√

B.×社区协商议事是实现居民自治的重要途径。

A.√

B.×社区应急管理中，居民应被鼓励参与应急演练。

A.√

B.×社会工作者可以泄露服务对象的隐私。

A.√

B.×社区服务项目的设计要符合财政预算，但可以忽视居民真实需求。

A.√

B.×《未成年人保护法》规定，学校应当对未成年人进行社会生活指导、心理健康辅导等方面的教育。

A.√

B.×社区治理中，网格化管理是实现精细化管理的重要方式。

A.√

B.×三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本观点。

请说明社区应急管理的四个基本环节。

在社区工作中，如何体现社会工作的专业价值观？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请填入合适的词语：只有加强监管，才能有效______市场乱象。

A.遏制

B.避免

C.消除

D.防止他对这个项目很有信心，因为之前已经______了多次成功案例。

A.展示

B.持有

C.经历

D.举出初心如磐，使命在肩，这是新时代社区工作者必须______的精神。

A.践行

B.继承

C.遵守

D.理解虽然天气恶劣，但志愿者依然坚持完成了社区______工作。

A.公益

B.活动

C.排查

D.救灾他总是______地完成每一项任务，从不推诿。

A.兢兢业业

B.无动于衷

C.漠不关心

D.安然无恙为了提升服务质量，社区决定引入第三方______机制。

A.评估

B.管理

C.计划

D.行政他今天开会迟到，______是家里有急事。

A.也许

B.必须

C.难道

D.一定请从下列选项中选出与“社区”一词最接近的词：

A.城区

B.邻里

C.民政办

D.居委会社区活动应鼓励老年人______参与。

A.适度

B.被动

C.主动

D.强制社区工作者应具备良好的______能力，以便与不同群体沟通。

A.领导

B.沟通

C.计算

D.行政五、判断推理（每题1分，共10分）下面哪组图形是按照从左到右的对称关系排列的？

A.△■○□

B.□■△○

C.■△○□

D.○□■△下列选项中，与“志愿者：社区服务”关系最相似的是（

）

A.警察：治安管理

B.医生：病人治疗

C.教师：学校教学

D.建筑师：房屋设计如果所有A都属于B，而有些B属于C，那么是否所有A都属于C？

A.是

B.否

C.无法确定

D.视情况而定某项目需要至少两人配合，已知张三和李四可以配合完成，王五和赵六也可以配合完成，那么下列哪项结论可以推出？

A.张三和王五也可以完成

B.张三和赵六也可以完成

C.李四和赵六可以完成

D.李四和王五可以完成请判断下列句子是否为排列顺序错误：

“社区文化活动丰富，增强了居民归属感和凝聚力。”

A.正确

B.错误下列说法中，哪一项属于逻辑上的矛盾？

A.他既喜欢唱歌，又热爱跳舞

B.他既不支持，也不反对这个项目

C.他既会做饭，又精通烘焙

D.他既要工作，又要休息以下选项中，哪一个与“居民自治”最不相关？

A.社区民主选举

B.居民议事会

C.公共资源分配

D.社区志愿服务以下哪一个是属于类比推理？

A.有鸟会飞，天鹅是鸟，所以天鹅会飞

B.一山不容二虎，所以一个社区不宜有两个居委会

C.电视机属于电器，打印机也是电器

D.老年人需要关爱，残疾人也需要关爱以下哪一项属于不合理的逻辑判断？

A.社区工作需要团队合作

B.社区工作应以居民需求为中心

C.社区工作不需要专业知识

D.社区工作应体现服务精神在下列选项中，哪一个不能作为“居民议事会”的组成人员？

A.居民代表

B.社区工作者

C.社会组织成员

D.非常住人口六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年淄博市某社区开展老年人关爱活动，共服务120人次，其中男性60人，女性60人。

（1）此次活动中，男女比例是（

）

A.1:1

B.2:1

C.3:1

D.1:2（2）如果该社区有300名老年人，此次活动覆盖了其中的百分之多少？（

）

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%某社区2025年年度工作计划中，共安排了18项活动，其中12项为老年人服务，3项为儿童服务，2项为残疾人服务，1项为特殊群体服务。

（1）老年人服务活动占总活动的百分之多少？（

）

A.60%

B.50%

C.70%

D.80%（2）如果总预算为10万元，每项活动平均预算为5000元，那么总预算是否够用？（

）

A.恰好够用

B.不足

C.超出

D.无法判断第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

在某小区，因物业维修资金的使用问题，导致部分业主与物业发生激烈争执，业主认为资金未合理使用，物业则称资金已按规使用，双方僵持不下。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

面对社区老年人日益增加以及空巢老人增多的问题，社区拟开展“暖心陪伴”服务活动，为独居老人提供日常关怀、节日探访和紧急联系服务。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟于2026年6月15日15:00在社区活动中心召开居民议事会，讨论社区公共空间改造事宜，所有居民代表需准时参加。请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：党的领导是社会主义最本质的特征。

2.B

解析：居民委员会属于基层群众性自治组织。

3.B

解析：社会工作价值观中强调尊重、个别化服务等原则。

4.B

解析：推动居民自治的核心在于提高居民参与度。

5.C

解析：《民法典》规定，老年人安置应由本人申请批准。

6.C

解析：社区工作关注的是社区整体发展。

7.B

解析：社区应急管理不包括对居民的日常管理。

8.D

解析：老年人子女可以将老年人安置在养老机构。

9.B

解析：社区工作应做好沟通协调。

10.B

解析：社会工作伦理强调专业服务原则。

11.A

解析：社区组织的合法性基础是政府授权。

12.B

解析：弱势群体应被服务而非管理。

13.C

解析：社区服务体系建设以居民需求为导向。

14.C

解析：社区活动应考虑居民需求与参与度。

15.B

解析：资源整合是为了提升服务效能。二、判断题

16.A

解析：居民委员会为基层群众性自治组织。

17.A

解析：个案工作关注个体。

18.B

解析：社区工作应以居民需求为核心。

19.A

解析：《宪法》对老年人的物质帮助权利有明确规定。

20.A

解析：协商议事是居民自治的重要形式。

21.A

解析：鼓励居民参与是应急管理的重要内容。

22.B

解析：泄露隐私是严重违反伦理的行为。

23.B

解析：社区活动应尊重居民真实需求。

24.A

解析：《未成年人保护法》提到心理健康辅导。

25.A

解析：网格化管理是精细化管理的体现。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为个人与周围环境相互作用，个体是多重系统的一部分，包括家庭、社区、社会等，强调社会支持网络的重要性。

解析：生态系统理论的重点是人的环境互动与系统支持。答案：社区应急管理包括监测预警、应急响应、应急处置和事后恢复四个基本环节。

解析：这四个环节是应急管理的标准流程。答案：社区工作应体现以人为本、尊重服务对象、保密原则、真诚与专业等价值观。

解析：社会工作的核心价值观贯穿于服务全过程。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“遏制”最符合遏制市场乱象的语境。

30.C

解析：“经历”强调有实际经验。

31.A

解析：“践行”符合语境，强调行动。

32.C

解析：“排查”符合社区活动的语境。

33.A

解析：“也许”表示可能性，符合语境。

34.A

解析：“评估”是用于判断社区活动效果的机制。

35.A

解析：句子表述合理，没有逻辑错误。

36.C

解析：“居民自治”与“社区志愿服务”关系不大。

37.C

解析：“主动”是理想的服务态度。

38.B

解析：社区工作需要沟通协调能力。五、判断推理

39.A

解析：对称关系的排列方式是正确判断。

40.C

解析：属于类比推理。

41.C

解析：从A到B是充分条件，不能推出A到C。

42.B

解析：张三和赵六可能符合协作条件。

43.B

解析：“社区文化活动”与“居民归属感”有逻辑联系。

44.B

解析：不合理的判断在于“不需要专业知识”。

45.C

解析：特殊群体服务与居民自治无直接关系。

46.C

解析：类比推理体现共性特征。

47.C

解析：“不需要专业知识”与社会工作实际不符。

48.D

解析：非居民不能作为议事会成员。六、资料分析

49.（1）A

解析：男女各60人，比例为1:1。

（2）B

解析：120人次占300人的比例是40%。

50.（1）A

解析：老年人服务占总活动的66.67%，接近60%。

（2）A

解析：18项活动，每项5000元，正好需要9万元。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：老旧小区管理体制不完善、物业与业主沟通不畅、居民对维修资金使用缺乏知情权、对资金分配不透明产生信任危机。

解析：以上是导致矛盾的主要原因。

（2）答案：应组织居民与物业代表进行座谈，明确资金用途及监管机制，建立透明化的资金使用平台，引入第三方审计，并组织居民签字确认，确保公正。

解析：通过沟通和制度保障能有效缓解矛盾。（1）答案：以“暖心陪伴”为主题，成立专项服务小组，每周开展一次入户探访，每月举办一次节日活动，设立24小时紧急联系热线，建立服务档案，定期评估需求和反馈