2026年江西南昌社区工作者考试卷附答案

2026年江西南昌社区工作者考试卷附答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）《中华人民共和国宪法》规定，国家实行社会主义市场经济，其根本目标是（

）。A.实现共同富裕

B.发展生产力

C.增强国家综合实力

D.建立完善的法治体系

答案：A

解析：《宪法》总纲第五条规定，国家实行社会主义市场经济，其根本目标是实现共同富裕。社会工作强调“助人自助”的核心理念，这一理念主要体现了社会工作的（

）。A.专业性

B.服务性

C.人本主义价值观

D.科学性

答案：C

解析：“助人自助”是社会工作以人为本、以服务对象为中心的重要价值观，强调帮助服务对象自我成长与能力提升。习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）。A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.推动构建人类命运共同体

D.实现共同富裕

答案：A

解析：核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，实现中华民族伟大复兴是总任务。《民法典》中明确规定，禁止以（

）方式损害人格尊严。A.虚假宣传

B.拉帮结派

C.侮辱、诽谤

D.竞争手段

答案：C

解析：《民法典》第1024条规定，不得以侮辱、诽谤等方式损害他人的人格尊严。社区协商议事机制的运行原则不包括（

）。A.平等协商

B.依法依规

C.一人一票

D.谁主管谁负责

答案：C

解析：协商议事强调协商一致、多数同意，不包含“一人一票”这一原则。社区应急管理中，坚持的首要原则是（

）。A.预防为主

B.快速反应

C.以人为本

D.科学决策

答案：C

解析：根据《突发事件应对法》要求，社区应急管理要坚持“以人为本、生命至上”的原则。社区治理中，（

）是实现居民自治的关键。A.社区组织建设

B.居民民主参与

C.社区资源整合

D.政府主导

答案：B

解析：居民民主参与是实现社区自治的重要基础和核心环节。《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象应具备的条件之一是（

）。A.家庭收入低于最低生活保障标准

B.身体健康

C.拥有房产

D.无固定工作

答案：A

解析：社会救助需以保障基本生活为前提，确保家庭收入低于最低生活保障标准。社区工作者在开展工作时应坚持（

）原则。A.追求效率

B.专业服务

C.公平公正

D.个人利益优先

答案：C

解析：社区工作者应秉持公平、公正、公开的原则，为社区居民提供服务。社区服务体系建设的目的是（

）。A.提高社区经济水平

B.满足居民多样化需求

C.增强政府控制力

D.增加社区就业

答案：B

解析：社区服务体系建设旨在满足居民日益增长的多元化服务需求。社区工作者应具备的核心能力之一是（

）。A.专业理论知识

B.快速决策能力

C.项目管理能力

D.政治敏感性

答案：A

解析：社会工作理论和专业知识是社区工作者开展工作的基础。《老年人权益保障法》中规定，老年人享有（

）权利。A.依法享有宗教信仰自由

B.优待权利

C.行使一切权力

D.参与社会事务

答案：B

解析：根据法律，老年人享有合法权益，包括优待权利。社区工作方法中，（

）是针对个体的服务方式。A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会工作

答案：C

解析：个案工作是针对特定个人或家庭的个案服务方式。社区治理的“自治”是指（

）。A.政府直接管理

B.居民自主管理

C.社会组织主导

D.群众无条件服从

答案：B

解析：自治是指居民通过居民委员会等形式自主管理社区公共事务。社区工作者在处理矛盾纠纷时，应坚持（

）的原则。A.快速处理

B.公平公正

C.经济优先

D.以和为贵

答案：B

解析：社区工作者在调解过程中必须坚持公平公正，依法依规处理。二、判断题（每题1分，共10分）社区协商议事应遵循自愿原则，不强制所有居民参与。

答案：√

解析：协商议事强调居民自愿参与，避免强迫行为。依据《城市居民委员会组织法》，社区居民委员会是基层群众性自治组织。

答案：√

解析：该法明确规定居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区工作中的生态系统理论认为个体与环境是相互影响的。

答案：√

解析：生态系统理论强调个体与环境的动态互动关系。我国《未成年人保护法》规定，任何组织或个人不得侵犯未成年人的隐私权。

答案：√

解析：该法明确禁止侵犯未成年人的合法权益，包括隐私权。社区应急管理应当以预防为主，做好事前准备。

答案：√

解析：社区应急管理的核心是预防为主，防患于未然。社区服务工作应以政府为主导，居民为辅助。

答案：×

解析：社区服务应以居民为中心，政府和社区组织共同参与。社区工作者可以凭借个人关系解决居民问题，无需遵循法规。

答案：×

解析：社区工作者必须依法依规开展工作，维护公正性。《老年人权益保障法》明确规定，子女应定期探望老年人。

答案：×

解析：该法规定子女应履行赡养义务，但未强制要求定期探望。社区治理中，网格化管理模式有助于提高管理效率。

答案：√

解析：网格化管理能够实现精细化、高效化管理社区事务。社区工作的伦理准则要求工作者始终以居民需求为核心。

答案：√

解析：社会工作伦理强调对服务对象的尊重与关注，以居民需求为核心。三、简答题（每题5分，共15分）简述“生态系统理论”在社区工作中的应用。

答案：生态系统理论应用于社区工作时，强调个人与环境之间的相互作用，社会工作者需关注个体所处的家庭、社区、社会等多层环境，从而更全面地分析问题、制定服务计划。

解析：该理论帮助社会工作者理解服务对象所处的复杂环境，提升服务的针对性和有效性。请简要说明社区治理中“居民自治”的主要表现形式。

答案：居民自治主要表现为居民通过居民会议、议事协商等方式参与社区事务管理，自主决策和自我监督。

解析：居民自治是社区民主管理的重要体现，有利于发挥居民的积极性和创造性。举例说明社区工作者在突发事件中应履行哪些职责。

答案：社区工作者在突发事件中应负责信息收集、居民安抚、协助应急响应、组织疏散、资源调配等职责。

解析：社区工作者作为突发事件中的重要力量，需发挥“第一响应人”的作用，保障居民安全与稳定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这本书的内容______，非常值得一读。

A.非常深刻

B.非常丰富

C.非常艰深

D.非常浅显

答案：B

解析：“丰富”表述内容充实，与“非常值得一读”搭配合理。由于天气______，大家决定取消郊游计划。

A.晴朗

B.阴沉

C.闷热

D.暴雨

答案：D

解析：暴雨是导致取消活动的常见原因。社区工作者应具备良好的沟通能力，以便______居民需求。

A.理解

B.规避

C.忽略

D.误导

答案：A

解析：沟通能力有助于准确把握和理解居民需求。在组织社区活动时，工作人员要提前做好______工作。

A.应急

B.筹备

C.管理

D.汇报

答案：B

解析：筹备工作是活动顺利进行的前提。这项政策的实施将______社区服务效率。

A.效率降低

B.效率提高

C.效率不变

D.效率模糊

答案：B

解析：实施政策通常是为了提升管理与服务效率。她之所以成功，是因为有______努力和坚定的信念。

A.超常

B.普通

C.反常

D.常规

答案：A

解析：“超常”指超出一般水平的努力，能更好地解释她的成功原因。会议结束后，领导对大家的发言表示了______。

A.愤怒

B.愧疚

C.欣赏

D.疑问

答案：C

解析：领导对发言“表示了欣赏”符合语境。在处理社区矛盾时，应避免______情绪化表达。

A.强烈

B.频繁

C.多次

D.反复

答案：A

解析：情绪化表达容易激化矛盾，应避免强烈的情绪化表达。面对居民的投诉，工作人员应耐心______，并作出回应。

A.抱怨

B.询问

C.建议

D.告诉

答案：B

解析：耐心询问是解决问题的第一步。作为社区工作者，应具备良好的______意识，以应对各种情况。

A.公务

B.公共

C.社会

D.政治

答案：B

解析：公共意识是从事社区工作的基本素质之一。五、判断推理（每题1分，共10分）图形：两个三角形上下叠加，中间有一个圆

问题：图形最可能代表的含义是（

）

A.抵抗

B.稳定

C.整合

D.矛盾

答案：C

解析：上下叠加象征整体，中间的圆多代表整合或结合，因此最可能表示整合。以下哪项是“类比推理”？（

）

A.由个别推一般

B.由一般推个别

C.通过事物间相似性进行推理

D.通过逻辑结构进行推理

答案：C

解析：类比推理是依据事物之间的相似性进行推论，属于一种逻辑推理方法。自然人与法人属于（

）关系

A.包含

B.并列

C.同一

D.互斥

答案：B

解析：自然人与法人是法律上的两种主体，属于并列关系。如果长期暴露于高温环境下会导致（

）

A.高血压

B.高血脂

C.热射病

D.糖尿病

答案：C

解析：高温环境下长期暴露可能引发热射病。以下哪一个陈述是“定义判断”？（

）

A.社区工作者是服务居民的专业人员

B.社区工作者需要良好的沟通能力

C.社区工作者应做好矛盾调解工作

D.社区工作者能解决所有问题

答案：A

解析：A项是对“社区工作者”的明确定义，符合定义判断的题型。下列哪一个词与其他三个词的关系不同？（

）

A.社区

B.区域

C.街道

D.村委会

答案：B

解析：社区、街道、村委会都是具体的基层组织形态，而“区域”是更广泛的概念。如果A比B高，B比C高，那么A比C高。这属于（

）推理

A.逻辑推理

B.数字推理

C.图形推理

D.类比推理

答案：A

解析：这是典型的逻辑推理，通过传递性关系得出结论。下列哪一项与“快速反应”最不相关？（

）

A.突发事件

B.应急管理

C.日常服务

D.调查研究

答案：D

解析：“快速反应”主要出现在突发事件或应急管理中，与调查研究无关。“雪中送炭”比喻的是（

）

A.做恶

B.主动帮助

C.被动接受

D.随机应变

答案：B

解析：“雪中送炭”指的是在别人急需时给予帮助。以下哪一项不属于社区服务的基本内容？（

）

A.老年人日常照顾

B.引导居民参与社区活动

C.制定社区发展规划

D.管理社区公共设施

答案：C

解析：社区服务侧重于直接服务，制定规划属于社区建设范畴，非服务内容。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：某社区2025年1-6月老年人服务人次统计如下：1月：58人

2月：63人

3月：56人

4月：65人

5月：62人

6月：66人（1）哪个月份的服务人次最多？

答案：4月

解析：比较各月数据，4月为65人，是服务人次最多的月份。（2）哪两个月份的服务人次变化最小？

答案：5月和6月

解析：5月62人，6月66人，变化量为4，是最小的变化。某社区总人口为20000人，其中老年人占15%，儿童占8%。

（1）该社区老年人和儿童共多少人？

答案：4600人

解析：20000×15%=3000，20000×8%=1600，总和为4600人。（2）非老年人和非儿童的总人口是多少？

答案：15400人

解析：20000-4600=15400人。某社区开展活动，30%的居民表示感兴趣，其中50%的受访居民是18岁以上的成年人。

（1）感兴趣居民中，成年人所占比例是多少？

答案：60%

解析：30%的居民中有50%是成年人，即30%×50%=15%，而总感兴趣人数为30%，所以成年人占30%/15%=60%。（2）若该社区共有2000名居民，那么有多少名感兴趣居民？

答案：600人

解析：2000×30%=600人。下表显示了某社区居民满意度调查结果：项目满意一般不满意物业管理38%42%20%社区服务45%35%20%安全环境48%32%20%（1）在哪一项上居民满意率最高？

答案：安全环境

解析：安全环境满意率为48%，高于其他两项。（2）居民不满意率最高的项目是哪一个？

答案：物业管理

解析：物业管理不满意率为20%，但与其他项目相比，它不足的项目比例最低，因此不满意率最高。一个社区活动共有100人参加，其中30%是老年人，40%是儿童，其余为其他居民。

（1）其他居民占多少比例？

答案：30%

解析：100-30-40=30%。（2）如果总共有200人参与，那么儿童人数是多少？

答案：80人

解析：200×40%=80人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

张阿姨因小区物业未及时清理垃圾，与物业产生矛盾，情绪激动，多次在社区公告栏上张贴威胁性标语，并在居民群中发帖指责物业，引发其他居民关注和不满。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：①物业未履行合同中的清理义务；②张阿姨对物业不满情绪无法有效表达，导致滥用舆论工具；③缺乏有效的沟通渠道；④社区调解机制未及时介入。

解析：上述因素综合导致矛盾升级，从而引发群众关注。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：①与张阿姨和物业进行一对一沟通，了解真实情况；②组织居民代表和物业进行协商；③协助物业制定整改措施；④在社区公告栏上发布物业改进的通知；⑤对张阿姨进行情绪疏导和规范表达方式的指导；⑥建立长效沟通机制，预防类似问题再次发生。

解析：需要综合运用沟通、协商、情绪管理等方法，全面解决矛盾。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居