有关银行英语的词汇

有关银行英语的词汇

creditcooperatives信用社

constructionbank建设银行

industrialandcommercialbank工商银行

bankofcommunications交通4艮行

NationalCityBankofNewYork花旗银行

HongkongShanghaiBankingCorporation汇丰银行

centralbank,nationalbank,banker'sbank中央银行

creditunion合作银行

mutualsavingsbank互助储蓄银行

postofficesavingsbank邮局储蓄银行

mortgagebank,buildingsociety抵押银行

industrialbank实业银行

homeloanbank家宅贷款银行

reservebank准备银行

charteredbank特许银行

correspondingbank往来银行

merchantbank,acceptingbank承兑银行investmentbank投资银行

importandexportbank(EXIMBANK)进出口银行

jointventurebank合资银行

银行英语口语一词汇补充

Banker银行家

president彳j：长

savingsbank储蓄银行

ChaseBank大通银行

NationalCityBankofNewYork花旗银行

HongkongShanghaiBankingCorporation汇丰银行

CharteredBankofIndia,AustraliaandChina麦加利银行

BanquedeI'lndoChine东方汇理银行

centralbank,nationalbank,banker'sbank中央银彳亍

bankofissue,bankofcirculation发行币银行

commercialbank商业银行，储蓄信贷银行

memberbank,creditbank储蓄信贷银行

discountbank贴现银行

exchangebank汇兑银行

requestingbank委托开证银行

issuingbank,openingbank开证银彳j

advisingbank,notifyingbank通知银行

negotiationbank议付银行

confirmingbank保兑银行

payingbank付款银行

associatebankerofcollection代收银行

consignedbankerofcollection委托银行

clearingbank清算银行

localbank本地银行

domesticbank国内银行

overseasbank国夕卜铢!彳亍

unincorporatedbank钱庄

branchbank银行分行

trusteesavingsbank信托储蓄银夕亍

trustcompany信托公司

financialtrust金融信托公司

unittrust信托投资公司

trustinstitution银行的信托部

creditdepartment银行的信用部

commercialcreditcompany(discountcompany)商业信贷公司(贴现公司)

neighborhoodsavingsbank,bankofdeposit街道储蓄所

creditunion合作银行

creditbureau商业兴信所

self-senqcebank无人银行

landbank土地银行

constructionbank建设银行

industrialandcommercialbank工商银行

bankofcommunications交通银行

mutualsavingsbank互助储蓄银行

postofficesavingsbank邮局储蓄银行

mortgagebank,buildingsociety抵押银行

industrialbank实业银行

homeloanbank家宅贷款银行

reservebank准备银行

charteredbank特许银行

correspondingbank往来银行

merchantbank,acceptingbank承兑银行

investmentbank投资银行

importandexportbank(EXIMBANK)进出口银行

jointventurebank合资银行

moneyshop,nativebank钱庄

creditcooperatives信用社

clearinghouse票据交换所

publicaccounting公共会计

businessaccounting商业会计

costaccounting本钱会计

depreciationaccounting折I口会计

computerizedaccounting电脑化会计

generalledger总帐

subsidiaryledger分户帐

cashbook现金出纳帐

cashaccount现金帐

journal,day-book日记帐，流水味

baddebts坏帐

inveslinent投资

surplus结余

idlecapital游资

economiccycle经济周期

economicboom经济繁荣

economicrecession经济衰退

economicdepression经济萧条

economiccrisis经济危机

economicrecovery经济复苏

inflation通货膨胀

deflation通货收缩

devaluation货币贬值

revaluation货币增值

internationalbalanceofpayment国际收支

favourablebalance顺差

adversebalance逆差

hardcurrency硬通货

softcurrency软通货

internationalmonetarysystem国际货币制度

thepurchasingpowerofmoney货币购置力

moneyincirculation货币流通显

noteissue纸币发行量

nationalbudget国家预算

nationalgrossproduct国民生产总值

publicbond公债

stock,share股票

debenture债券

treasurybill国库券

debtchain债务链

directexchange直接(对角J套汇

indirectexchange间接(三角)套汇

crossrate,arbitragerate套汇汇率

foreigncurrency(exchange)reserve外汇储藏

foreignexchangefluctuation外汇波动

foreignexchangecrisis外汇危机

discount贴现

discountrate,bankrate贴现率

goldreserve黄金储藏

money(financial)market金融市场

stockexchange股票交易所

broker经纪人

commission佣金

bookkeeping簿记

bookkeeper簿记员

anapplicationform申请单

bankstatement对帐单

letterofcredit信用证

strongroom,vault保险库

equitabletaxsystem等价税那么

specimensignature签字式样

bankinghours,businesshours营业时间

银行英语口语-兑换货币

Pleasetellmehowmuchyouwantlochange.

请告诉我你要换多少。

HowmuchoftheremittancedoycuwanttoconvertintoJapaneseven?

你要把多少汇款换成Fl圆？

Whatkindofcurrencydoyouwant?

要哪种货币？

What'sityouwishtochange?

你有什么要换的？

Whatkindofcurrencydoyouwanttochange?

要换哪种货币？

Irwhatdenominations?

要什么面值的？

Pleasetellmewhatnoteyouwant.

请告诉我要什么钞票。.

Willseventensbeallright?

7张10元的可以吗？

Isitintraveler'scheques?

换旅行支票吗？

I'dliketoknowhowIshallgiveittoyou.

我想知道如何付钱给你。

Howwouldyoulikeil?

你要什么面额的？

Wouldyoukindlysigntheexchangeform,givingyournameandaddress?

请在兑换单上签字，写出你的姓名和地址，好吗？

Canyouchangemesomemoney,please?

能否请你给我兑换一些钱？

Herei(is,someFrenchfrancs,Swissfrancs,AmericandollarsandafewDutchguilders.

这些就是：一些法国法郎，瑞」.•法郎，美圆和一些荷兰盾。

Wouldyoupleasegivemesevenfive-poundnotes,fourpoundnotesandfourten-shillingnotes,andtherestin

smallchange.

请你给我7张5镑纸币，4张1镑纸币，4张10先令纸币，剩下的要零票。

Wouldyoumindgivingmethesixpenceincoppers?

劳驾给我6便士的铜币。

I'dliketoknowifyoucouldchangethismoneybackintoU.S.dollarsforme.

我想知道能否把这笔兑回成美圆。

CouldyouchangetheseFrenchfrancsforme?

能给我兑换这些法国法郎吗？

Canyougiveme100dollarsinSwissfrancs?

能否给我100美圆的瑞士法郎？

I'dliketoconvertthefullamountoftheremittanceintoU.S.dollars.

我想把全部汇款换成美圆。

I'dlikesomecoinsforthisnote.

我想把这张纸币换成硬币。

I'dlike(obreakthis50dollarnote

我想把这张50美圆纸币换开。

Fivetwentiesandtensingles,please.

请给我5张20元和10张一元fit。

Ineed300dollarsin100-dollarcheques.

我要300美圆票面为100美圆的支票。

Ihopeyou'llgivemetentraveler'schequesof10()dollarseach.

我希望给我10张面额为100美圆的旅行支票。

Irfives,please.

请给我5元票面的.

Couldyougivemesomesmallnotes?

给我一些小票好吗？

UsefulWordsandPhrases

currency,money货币

moneychanging兑换货币

anexchangeform兑换单

banknote钞票

noteoflargedenomination大票

noteofsmalldenomination小票

smallchange零钱

subsidiarymoney辅币

nickelpiece银币

plasticcurrencynotes塑料钞票

convertiblemoney可兑换1黄金)纸币

银行英语口语二新开帐户

Whatkindofaccountdidyouhaveinyourmind?

你想开哪种帐户？

Doyouliketoopenacurrentaccount?

你想开一个活期存款帐户吗？

Adepositorcurrentaccount?

定期还是活期？

Pleasetellmehowyouwouldliketodeposityourmoney.

请告诉我你想存何种户头？

There'saservicechargeforthecheckingaccountbutnochargeforthesavings.

支票户头要收效劳费，现金户头不收。

Ourminimumdepositforasavingsaccountis100dollars.

我们储蓄存款的最低存款额是100美圆。

Fiveyuanistheminimumoriginaldeposit.

最低起存款额是5元。

Youcanopenasavingsaccountatanytimewithaninitialdepositof50dollars.

你可随时以50美圆的起存额开立储蓄帐户。

Evenoneyuanisallright.

甚至一元也可以起存。

Hereisyourpasbook.Pleasebringitbackwhenyoudepositorwithdrawmoneyanytimeyoulike.Keepit

wellandinformuswheneveryouloseil.

这是你的存折，存取款时请带来。保管好存折，遗失请告诉我们。

Ishouldliketoopenacurrentaccount.

我想开一个活期存款帐户。

IneedacheckingaccountsothatIcanpaymybill.

我需开个支票帐户，这样就能付帐。

We'dliketoknowhowweopenachecking-savingsaccount.

我们想知道如何开一个支票储蓄帐户。

1haveacheckingaccounthere.

我在这里有一个支票存款帐户。

IthinkI'dlikeadepositaccount.

我想要开个定期存款帐户。

CanIopenacurrentaccounthere?

我能否在这儿开个活期存款帐户？

1wanttoopenadepositaccountwithyou.

我要开个储蓄帐户。

I'dliketoopenadepositaccountv/ithyou.

我想在你们这儿开个定期存款帐户。

Couldyoutellmethedifferencebetweenasavingsaccountandacheckingaccount?

请告诉我储蓄存款与支票存款的区别好吗？

Pleasetellmetheprocedureforopeningasavingsaccount.

请告诉我开个储蓄帐户需要什么手续。

Will100yuanbeenoughforamirimumdeposit?

100元作最低存款额够吗？

I'dliketoknowwhethera2(X)yuandepositwillbeenoughforopeningacheckingaccount.

我想知道开一个支票帐户200元存款是否够。

Couldyoutellmehowtooperatethisaccount?

请告诉我如何经管这个帐户好吗？

Isthereanyminimumforthefirstdeposit?

第一次储蓄有最低限额吗？

Howmuchdoeseachaccountcost?

每个帐户耍花多少钱？

UsefulPhrases

currentdeposit,currentaccount活期存款

fixeddeposit,fixedaccount定期存款

fixeddepositbyinstallments零存整取

jointaccount联名存款帐户

toopenanaccount开户头

银行英语口语一存款

Howmuchdoyouwanttodepositwithus?

你想在我们这存多少？

Howmuchdoyouwishtopayintoyouraccount?

你希望在你的户头上存多少？

Howmuchmoneydoyouplantokeepinyouraccountonaregularbasis?

你方案在你的户头上定期存放多少钗？

Howmuchcashdoyouplantodepositinyouraccount?

你有多少钱要存入呢？

Ithinkyoumaydeposityourmoneywiththebank,orleaveitherefortemporarysafe-keeping.

我认为你可把钱存入银行，或留在银行暂保管起来。

Wouldyoupleasefillinthedepositingform,givingthesumofmoneyyou'retodepositaswellasyourname,

addressandprofessionalunit?

请填张存款单，写明要存的数额以及你的姓名，地址和工作的单位，好吗？

Iwanttodeposit300yuaninmyaccount.

我想在我的户头上存30()元。

Iwanttodepositthesechequesinmyaccount.

我想把这些支票存在我的户头l-.o

I'dliketopay200yuanintomydepositaccount.

我想在在我的定期存款户头上存200元。

Iwanttodepositmypaycheck.

我想存入我的「•资出票.

I'dlike(oknowwhetherIcancashachequehere.

我想知道我能否在这兑换支票。

Willyoupleasecashthistraveler'scheque?

请兑现这张旅行支票好吗？

I'dliketocashthismoneyorder.

我想兑现这张汇款单。

Iwanttocashthebalanceofatraveler'sletterofcredit.

我要把旅行信用证的结余兑现。

Willyoupleasetellmewhetherycuchargeforcheques?

请告诉我兑换支票收手续费吗？

Couldyoutellmehowmuchthecheckscost?

请告诉我这些支票要花多少钱？

WhatifIoverdraw?

如果透支了怎么办？

Pleasesignyournameonthebottomlineifyouwanttocashthecheck.

如果想竞支票，请在底线上签名。

Pleasewriteyouraccountnumberonthebackofthecheck.

请在支票反前写上你的帐号。

Wehonoredthecheckastheoverdraftwasonly5yuan.

我们承兑这张支票的透支额只有5元。

Pleaseendorsethecheque.

请背签这张支票。

Thetraveler'scheckscost1.5%ofthetotalamountofpurchase.

旅行支票手续费是购置总额的L5%。

Here'sthechequebook.Whenyousendachequebypostbecarefultocrossit.butifyouwishtocashacheque

yourself,youmustleaveit"open".

这是一本支票簿，你邮寄支票时，注意要在支票上打叉线。但是如果你本人想开张兑现支票，就不可打

叉线。

Eachchequeyouwritewillcost2dollars.

你每开一张支票将花2美圆。

UsefulWordsandPhrases

accountnumber帐目编号

depositor存户pay-inslip存款单

adepositform存款单

abandingmachine自动存取机

todeposit存款depositreceipt存款收据

privatedeposits私人存款

certificateofdeposit存单

depositbook,passbook存折

creditcard信用干principal本金

overdraft,overdraw透支

tocountersign双签loendorse背书

endorser背书人tocash兑现

tohonoracheque兑付

todishonoracheque拒付

tosuspendpayment止付

cheque,check支票chequebook支票本

ordercheque记名支票

bearercheque不记名支票

crossedcheque横线支票

blankcheque空白支票

rubbercheque空头支票

chequestub,counterfoil票根

cashcheque现金奖果

traveler'scheque旅行支票

chequefortransfer转帐支票

outstandingcheque未付支票

canceledcheque已付支票

forgedcheque伪支票

Bandar'snote庄票，银票

银行英语口语一取款、结余

I'dliketoknowifIcandrawonmyaccountforpaymentofthingsIbuyinTianjin.

我想知道一下我是否能提取存款来支付天津购物的费用。

Iwanttowithdraw200dollarsfrommydepositaccount.

我要从我的定期存款中支取200美圆。

1wanttoclosemyaccountwithyou.

我想结束在你们这儿的帐户。

I'dliketodraw100yuanagainstthisletterofcredit.

我想从这份信用证上提款l（X）元。

MayIdrawmoneyagainsttheletterofcredithere?

我可以在这儿用这份信用证取钱吗？

Couldyoutellmemybalance?

能否把存款结余金额告诉我?

Pleaseletmeknowmybalance.

请告诉我结余金额。

Ithinkyoucandrawonthisaccountbychequeinpaymentofgoods.

我以为你可用支票提款支付购物费用。

Yourbalanceatthebankis300yuan.

你在本行的结余是300元。

Yourdepositisexhausted.

你的存款支净了。

YDUFletterofcreditisusedup.

你的信用证用完了。

Pleasetellmehowyouwish(odrawyourmoney.

请告诉我你希望怎样支款。

Fillourawithdrawalform,please.

请填写取款单。

Theletterofcreditisexhausted.

信用证上的款子已提清。

TheletteratCounter6willpayyouagainstyournumberslip.

六号柜台的出纳员将根据你的号码牌付给你钱。

UsefulWordsandPhrases

tocloseanaccount,toclearanaccount结清

todrawmoney取款

drawing-oulslip取款单

thenumberslip号码牌

awithdrawalform取款单

lufillinthereceiptinduplicate一式两份填这张收据

teller,cashier出纳员

银行英语口语一储蓄存款利息

What'stheinterestrateforthesavingsaccount?

储蓄存款的利率是多少？

Doyoupayinterestonthisaccount?

这种存款付给利息吗？

Pleasetellmewhattheannualinterestrateis.

请告诉我年利率是多少。

Interestispaidattherateof1%perannumatpresent.

目前每年的利率是I%。

Itallowsyoutoeamalittleinterestonyourmoney.

这可使你从存款中获得一点利息。

Theaccountcarriesinterestof4%.

该存款有4%的利息。

Theinterestisaddedtoyouraccounteveryyear.

每年的利息都加到你的存款中。

Theinterestratefbrthesavingsaccountis4%.

储蓄存款的利率是4%。

Itvariesfromtimetotime.Atpresentitis6%.

I年息）每个时期都不同，现在是六厘。

UsefulWordsandPhrases

interestrate利率

simpleinterest单利

compoundinterest复利

legalinterest法定利息

primerate优待利率

payableinterest应付利息

lendingrale贷款利率

usury高利贷

thesubsidyrateforvalue-preservedsavings保值储蓄补贴率

银行英语口语一外汇率

TellmethecurrentrateforRMB,please.

请告诉我人民币的现价。

What'syoursellingrateforRMByuaninnotestoday?

你们今天人民币现钞的售价是9少？

What'sthedollargoingfortoday?

美圆今天的售价是多少？

Ourbuyingralefbrnotesis523yuanfor100dollars.

我们100美圆的现钞买入价是523元。

Its200Frenchfrancsattoday'ssellingrate.

今天的卖出价是200法国法郎。

ThebuyingraleofU.S.dollarnotesis460yuanperhundreddollars.

美圆现钞买入价是100美圆付460元。

UsefulPhrases

buyingrate买进价格

sellingrate卖出价格

AndhowmuchwillitbeinJapanesecurrency?

换成日本币是多少？

HowmuchwouldIgetfor300Japaneseyen?

300日圆可兑换多少钱？

I'dliketoknowCheexchangerateforGermanmarks.

我想知道德国马克的兑换率。

Whatrateareyougiving?

你们提供的兑换率是多少？

What'stheexchangeratetoday?

今天的兑换率是多少？

PleasetellmewhatyouwouldgivemefbrmyU.S.dollars.

请告诉我这些美圆可以兑换多少钱。

Pleasetellmethecurrentrateforsterling.

请告诉我英国货币的现行兑换率。

Ifyou'llwaitamoment,I'llfindouttheratesofexchange.

请等一会儿，我查一下兑换率。

Pleasewaitamoment.I'llfindouttheexchangeratebetweenU.S.dollarsandRMB.

请等一会儿，我查一下美圆对人民币的兑换率。

Its470yuanfor100dollars.

100美圆可兑470元。

Theexchangeratetodayis2(X)yentothepound.

今天的兑换率是一英镑可兑200日圆。

Theratefbrtraveler'schequesis300yuanagainst100dollars.

旅行支票的兑换率是100美圆兑300元。

Thesedollarsareworth1.000yuan.

这些美圆可换1000元。

UsefulPhrases

exchangetable,conversiontabic汇兑换算表

foreignexchange外汇

exchangerate外汇率

conversionrate折合率

foreignexchangerestriction外汇限额

foreignexchangequotations外汇彳了情

tochecktheraleforsb.查牌价

DIALOGUE1

C=Customer顾客T=Teller职员

T:CanIhelpyou,sir?

能帮你什么忙吗，先生？

C:Yes,IwanttoopenanL/C,butIdonotknowhowtowork?

对，我想开个信用正，但我不明白如何运作？

T:Ok,Lettellyou.Aletterofcreditisawrittenpaymentinstrumentissuedbyabankattherequestofa

customer(alwaystheimporter).Itwillbesenttotheexportertomakeshipmentandpreparethedocuments

specifiedintheL/CAssoonastheL/Canddocumentsarepresentedtotheissuingbank,thebankmustpayto

theexporter（beneficiary）.ThebankactsasthefirstpayerandthisisthemostimportantfeatureofL/C.

好，让我来告诉你。信用正是应客户（通常是进口商）的要求而开立的一种付款承诺文件，信用证将

被寄给出口商，使出口商可以把货物装船，并根据信用正的要求准备单据。一旦信用证和单据提交给

开证行，开证行必须立即付款给出口商（受益人）。银行就作为第一支付人进行支付，这就是信用证最

重要的特征。

C:Isee,wouldyoutellmewhatisthemaincontentofanL/C?

我明白了，你能告诉我信用证的主要内容吗？

T:Name,quality,unitpriceandamountofgoods,portsofloadinganddestination,priceandpaymentterms,

shippingdocuments,latestshipmentdateandvalidityoftheL/C.

商品的品名，数量，单价和种类，装货港和目的地，价格和付款条件，装船单据，最后装运期和到忖

的地的有效期。

C:ThenhowcanIsendanL/Ctomycustomer?

那么，我怎么才可以向我的客户开出信用证呢？

T:Inpraciice,theissuingbankwillsendiheL/Ciooneofitscorrespondentsaiiheplaceofexponbymailof

cable.AfterverifyingtheauthenticityoftheL/C,thecorrespondent（advisingbank）willsendtheL/Ctothe

exporter.

习惯上，开证行总是向出口商所在地的代理行发出邮件或电报，在检验信用证的真实性后，代理行（通

知行）将向出口方发出信用证。

C:Howcanmycustomerreceivetheproceeds?

我的客户怎样才能收到钱？

T:TheexporterwillmakeshipmentandpresenttheL/Cwithallthedocumentstoanegotiationbankifitis

availablebynegotiation.IfthedocumentsareincompliancewiththetermsoftheL/Cthroughcarefully

checking,thebankwillnegotiatethedocumentsandsendthemtotheissuingbankforreimbursement.The

issuingbankwilldebitimportersaccountwhenreleasingtheshippingdocumentstotheimporter.Thewhole

transactionnowcomestotheend.

信用证是可以议付的，出口商向议付行提交信用证所要的所有单据，只要所提交的单据和信用证要求

的条件是一致的话，银行将议付。当开证行将装船单据交给进口商时，开证行就借记进口方的帐户，整

个交易就完成了。

C:Isec,Thankyouverymuch

我明白了，谢谢你！

T:youarewelcome!

别客气！

DIALOGUE2

C=CustomcrT=Tcllcr

T:Hello!MayIhelpyou?

您好，您有事需要帮助吗？

C:Yes,Ihopeso.IneedsomemorecashformyvisitinChina.May1cashatravelerscheckhere?

是的，是这样。我需要些现金，在中国观光时使用。我能在这儿兑现旅行支票吗？

T:Ofcourse.Wewouldbehappycashitforyou.

当然，我很乐意为您兑现。

C:Iwasgoingtocashitatthehotel,butoneofmyfriendssaidthatbanksalwaysgivebetterexchangerates.

我原本打算在家旅馆兑现，但我朋友说银行的兑现率通常有点高。

T:Well,anybankwillcashitatourpresenttravelerscheck-buyingrate,whichwesomewhatbetterthanat

hotelsbecauseoftheservicecharge.Yousee,hotelsarcnotreallyinthemoneyexchangebusinessalthough

theywillcashtravelerschecksfortheirguests.

任何银行都是按现时买入旅行支票的兑换率来兑现的。这个兑现率我们已经列在这里了。当然，因为手

续费的差异，我们的兑换率比旅馆的稍高些。您知道，旅馆虽然为客人兑换旅行支票，但他们并不是

专门从事兑换业务的。

C:Youmeanthereisreallynotmuchofadifference?

您是说，实际上银行与旅馆的兑换率差距并不大。

T:No,madam,notverymuch.

是的，夫人，没多大差距。

C:Well,mayIcashthesethreechecksfor$100each?Ithinkthatv/illbeenough.

那么，我能把每张100美圆的3张支票兑现吗？我想该够用了。

T:Yes,1willbehappytocashtheseforyou.Wouldyoupleasecountersignthemhere?

好的，我很乐意为你兑换。请您将支票复签一下。

C:Thereyouarc.

T:Andwillyoupleasesignthisforeignexchangerequest?Ihavealreadywrittendownyournameandaddress

foryou,butIwillreadyourpassportnumber.

对您所管理的分支机构负责人应要求他对预算目标出现的任何偏离。都必须做出止式合理的解释，因为

这是衡量其工作能力的最正确尺度。

T:Mr.Bang,youhavemadeacheckforRMB35,(X)().ButyouhaveonlyRMB2(),(X)()inyouraccount.

潘先生，您开了一张3。5万元人民币的支票，但是您的帐户只有人民币2万元。

C:Thatisstrange!ThereshouldhavebeenatransferofRMB30,()00fromCCBBank.

真奇怪，因该有3万元人民币从CCB银行转进来才对。

T:Whenshouldthetransferhavebeenmade,sir?

什么时候转的呢，先生？

C:Thismorning,IcalledupCCBBankthismorningandtheytoldmetheycouldmakethetransferrightaway.

今天早上。我今天早上打给CCB银行，他们告诉我说他们可以立即转。

T:Isee.Iwillgoandcheck.

我知道了，我会去检查核对一下。

C:Yes,please,andcallCCBBank.

是的，拜托了，请打给CCB银行。

T:Certainly,sir.

当然，先生。DIALOGUENegotiation押汇

C:Excuseme,doyouprovideanytradeservicehere9

你们有提供贸易押汇效劳吗？

T:Yes,wedo.CanIhelpyou,sir?

有的，先生。我能为你效劳吗？

C:Yes,Iwouldliketoknowhowabouttheservicesyouprovidetocustomersinwhichcreditfacilitiesarcnot

required?我想知道你们提供应客户无须信贷安排的效劳有那些工程？

T:Certainly,sir.Theserviceswillincludeexportfinancing;outwardbillscollectiontransferablelettersof

credit,lettersofcreditadvisingandconfirmation,inwardbillscollection,tradeinformationandinsurance.

那当然可以，先生。效劳范围包括出口贷款，出II单托收，信用证转让，信用证通知及确认，进口单托

收，贸易资料及保险效劳。

C:HowcanIbenefitfromyourexportservices?

那么在出口押汇文件的处理上，我所享有的效劳有怎样？

T:Ourstaffworksuntil6:00pmeachweekdaynightsothatyourexportdocumentscanbepromptlyprocessed.

Tniswillgreatlyhelpyourcashflow.Inaddition,wecandispatchdocumentsioyourcoumerpari»sbankfor

earlierpayment.Inturn,willsaveyourtransitinterest.

我们的职员每口能为您效劳到下午6点，确保各出II押汇文件可及时办妥，使你的现金周转更加灵活。

同时，由于我们能助你将单据尽早递送到你的业务伙伴的银行及收取有关款项，所以能使你缩减利息开

支。

C:Bytheway,canIfaxmyinstructiontoyourbank?

那么，我可以将押汇指示以方式通知贵行吗？

T:Sure,thisiswhatwcalwaysencourageourcustomerstodo.Besides,aswchaveanadvancc-coirputcrizcd

systemtoprocess(hedocumentsefficientlyandaccurately,youcanuseourelectronicfacilitiesfortrade

transactions

当然可以，我们一直鼓励客户这样做。此外，由于我们设有完进的电脑系统，能有效率及淮确地处理

贸易文件，所以，你也可透过我们的电子银行效劳进行各项押汇交易。

C:Canyourbankprovidetrainingorseminarsontradedocumentationtoourcompany?Aswenotethatitis

verydifficulttotrainnewstaff.

贵行会向我们提供有关贸易单据处理的培训班和讲座吗？因为我们在训练新职员时常遇到这方面的问

题。

T:Yes,wedo.Thissenicewillbesubjecttoyourrequest.

我们会的。这效劳将根据你们的需要和要求而定。

C:Okay.Iwillthinkaboutitseriouslyandwillprobablycontactyouagainlater.Thanksalot!

好的，我将详细考虑这项效劳，我会再联络你，谢谢！

T:Notatall!

不用客气！

MakingInquiriesOfACustomer

DialogueOne

Clerk:Hello.Wouldyouliketoopenasavingaccount?

职员：您好！您要开立一个储蓄帐户吗？

Customer:Yes,Iwouldliketo.

顾客：是的，我想开立一个储蓄帐户。

Clerk:Howmuchcashdoyouplantodepositinyouaccount?

职员：您想在您的帐户上存多少现款？

Customer:RBMY5,000,please.

顾客：请帮我存入人民币5,000元。

Clerk:Allright.MayIaskyournameandaddress?

职员：好。请问您的姓名和地址。

Customer:WadWoolworth.No.l()5,JianshcRoad.

顾客：我叫韦德・伍尔斯。地址是建设路105号。

DialogueTow

Clerk:Excuseme,butmayIaskyournameandaccountnumber?

职员：对不起，您的姓名和帐号是什么？

Customer:Ah,Iforgottofillin.MynameisSullyThomas.Myaccountnumberis78007476.

顾客：啊,我忘记填写了。我叫萨利・托马斯。我的帐号是78007476。

Clerk:Howdoyouwainyourmoney?

职员：这笔钱您要多少面值的现金？

Customer:Fivetens,please.

顾客：五张十元的吧。

Clerk:O.K.Bytheway,doyouhaveatelephonenumber?Ourofficeistomovesomedaythismonth.Icantell

youournewlocation.

职员：可以。顺便问问，您的号码是多少？我们的办公地点这个月要搬迁，我可以打告诉您我们

的新办公地点。

Customer:Itis3352496.Thankyouverymuch.

顾客：我的号码是3352496。谢谢你。

DialogueThree

Clerk:Goodmorning,sir.Doyouwanttochangeyourmoney,donotyou?

职员：早上好，先生，您要兑换钱吗？

Customer:Yes,Ido.

顾客：是的，我想兑换钱。

Clerk:Whatkindofcurrencydoyouwanttochange?

职员：您要兑换哪种货币？

Customer:Dutchguilders,please.

顾客：请帮我兑一些荷兰盾。

Clerk:WouldyoumindifIaskedyournationality?

职员：请问您的国籍是哪里的？

Customer:Turkey.IamfromTurkey.

顾客：土耳其。我来自土耳其。

Clerk:Hereisyourmoney.Whatisyourpassportnumber?

职员：给您钱。您的护照号码是多少？

Customer:ItisP356470.

顾客:是P356470。

Clerk:Thankyou.

职员：谢谢。

DialogueOne

对话⑴

Customer:Excuseme,butcanIdrawonmyaccountforpaymentofthingsIbuyinChina?

顾客：劳驾，请问我能不能提取存款尝付我在中国买东西的费用？

Clerk:Certainly,sir.Howmuchdoyoudraw?

职员：当然可以，先生。您要取多少钱？

Customer:RMB8,000please.Wouldyoupleasetellmemybalance?

顾客：请给我人民币8,000元。请把我帐号上的节余金额告诉我好吗？

Clerk:Yes,sir.YourbalanceisRMB34,000.

职员：好的，先生。你的帐户余额是人民币34000元。

Customer:Iamsorry,butmayIaskonemorequestion?

顾客：对不起，我能不能再问一个问题？

Clerk:Ofcourse,pleasedo.Whatisit?

职员：当然可以了。请问是什么问题？

Customer:Whatistheinterestrateforthesavingaccount?

顾客：储蓄存款的利率是多少？

Clerk:Thedetailedinformationisontheboard.Pleasegoandseeit.

职员：详细的情况在那块利率牌上。请去那里看看吧。

Customer:Manythanks.

顾客：非常感谢。

DialogueTow

对话(2)

Customer:Excuseme,butcouldyouhelpme?

顾客：对不起，能帮我一个忙吗？

Clerk:Withpleasure.WhatcanIdoforyou?

职员：很快乐为您效劳。我能为您做些什么？

Customer:Couldyoutellmewhere1canfindMrZhang?

顾客：请告诉我张先生在哪里，好吗？

Clerk:SureMiss.MrZhangisupstairs.

职员：没问题，小姐。张先生在楼上。

Customer:Thankyouverymuch.

顾客：非常感谢。

Clerk:Notatall,miss.

职员：不客气，小姐。

DialogueThree

对话(3)

Customer:Doyouchargeforcheques?

顾客：请问，兑换支票你们收手续费吗？

Clerk:Yeswedo.EachchequeyouwritewillcostRMB2.

职员：是的，我们收手续费。您每开一张支票就要花人民币2元。

Customer:DoIhavetodepositalargesumofmoneyifIwanttoopenachequing-savingsaccount?

顾客：如果我要开一个支票储蓄帐户，我必须存一大笔钱吗？

Clerk:Notnecessarily,sir.

职员：不一定的，先生。

Customer:Regardingtheinterestrate,whatisthedifferencebetweenasavingsaccountandcheckingaccount?

顾客：在利率方面，储蓄存款和支票存款有什么不同？

Clerk:Notbigdifference,sir.

职员：没有太大的区别，先生。

Customer:Isee.Iwouldliketoopenacheckingaccount.Will300dollarsbeenoughforaminimumdeposit?

顾客：我知道了。我想开一个支票存款帐户。30()美圆作最低存款额够了吗？

Clerk:Definitely.

职员：足够了。

MakingRequestsToACustomer

(向客户提请求)

Clerk:Wouldyoupleasefilloutthisform?Itisnecessaiyforyoutodrawmoney.

职员：取款需要填单，请您填写这张单，好吗？

Customer:Byallmeans.

顾客：当然可以。

Clerk:Oh.Iamsorrytotroubleycu.butcouldyouwritethesumintheword,notinthefigures?

职员：喔，对不起，打搅您了，您可以用文字填写而不是用数字写出金额吗？

Customer：Yes,Iwouldloveto.

顾客：好的。

Clerk:Youhavegoiawrongwordhere.Wouldyoumindcorrectii?

职员：您写错了一个字。请您改正一下，好吗？

Customer：Sorry.Iwill.

顾客：真对不起，我改。

Clerk:Thankyou.Hereisyourmoney.

职员：谢谢。这是您的钱。

DialogueTow对话(2)

Clerk:Wouldyoupleasedomeafavor?

职员：请您帮个忙好吗？

Customer：Yes.Whatisit?

顾客：好的。什么事呢？

Clerk:Passmethepenonthecounter,please.

职员：请帮助把柜台上的钢笔给我。

Customer：Hereyouare.MayIchangesomeforeigncurrencyhere?

顾客：给你。我能换些外币吗？

Clerk:Yes,please.Whatkindofcurrencydoyouwanttochange?

职员：可以。请问您想换什么外币呢？

Customer：SwissFrancs.

顾客：瑞士法郎。

Clerk:Iamnotquitesurehowtoputthis,butdoyouthinkyoucouldpossiblychangethedate?

职员：我真不知道怎么说才好，不过您能改天过来吗？

Customer：YoumeanIcannotchangeSwissFrancstoday,andcomeagainanotherday,don,tyou?

顾客：你是说我今天不能兑换瑞士法郎，得改天再来是吗？

Clerk:Exactly,sir.MayIhaveyourtelephonenumber?IwillcallyouwhenSwissFrancsarereadytoryou.

职员：对极了，先生。请留下您的号码，好吗？如果我们把瑞士法郎准备好了，再打个给您。

Customer：Thankyou.Thisismynamecard.

顾客：谢谢。这是我的名片。

Makin已Su驶estionToACustonier(向客户提建议)

Dialogueone

Customer:Hello,Iwouldliketoopenanaccount,butIdonotknowwhataccountitshouldbe.

顾客：你好。我想开立一个帐户，但我不知道要开哪种帐户。

Clerk:Doyouoftendepositmoneyanddrawmoney?

职员：您经常存钱和取钱吗？

Customer:No,Idonot.IjustwanttodepositmysalaryandusethisaccounttopaythethingsIbuyat

departmentstoresonceamonth.

顾客：不，我不经常存钱和取钱。我只想把工资存入并且用这个帐户来支付每月一次在百货商店所买的

东西的帐款。

Clerk:So,itwillbeagoodideaforyoutoopenacheckingaccount.Doyouthinkso?

职员：那么您还是开立一个支票帐户的好。您认为怎么样？

Customer:Allright,ifthataccountwillmake.

顾客：行，如果这个帐户适宜的话。

DialogueTwo

Customer:Goodmorning,sir.IamfromJapan.MyEnglishispoor.Canyouhelpme?

顾客：你好，先生。我是日本人。我的英语不太好，你能帮助吗？

Clerk:Ilismypleasure,butIthinkitwouldbebetterforyoutotellmewhalyouwanttodo.

职员：很快乐为您效劳，但我想您最好告诉我您想要干什么。

Customer:Oh,Iwarniochangesomemoney,butIdonotknowhow（ofillouttheexchangememo.

顾客：啊，我想兑换些钱，但不知道怎样填写兑换水单。我不会看英文。

Clerk:Wouldyoucaretogivemeyourpassportandwriteyournameonthepaper?

职员：您能把您的护照给我，并把您的名字写在这张纸上吗？

Customer:Thereyouare.MynameisTanaka.

顾客：给你护照和姓名，我叫田中。

Clerk:Good