2026年IT认证价值雇主报告

执行摘要关键发现分析组织层面及全球差异结论21各国结果研究方法织是否具备参与招标、满足监管要求以及证明合规性方面发挥关键作用。在受监管行业及政府相关项目中，资质认证实际上构成了组织开展业务的 >2329%2329% 贵公司采用哪些指标（无论是正式还是非正式方式）来评量员工贵公司采用哪些指标（无论是正式还是非正式方式）来评量员工68%59%50%员工绩效指标客户/用户满意度员工留任率49%46%52%的组织表示附加价值在人均30,000美元及以上。 您认为贵公司对IT认证的投资和支持在多大程度上促成66%65%64%63%62%62%61%效ci投资回报率不应仅以财务指标来和简化所带来的价值，包括生产 认可的能力获取路径，以支持岗位随业务和技术发展而不断演进。认证使团队能够在数月内实现能力提升并予以验证，帮助组织保持与技术发展同步。这种战略性做法带来了在整体表现上持续优于未设置认证要求的组织。44%48%70%42%56%67%83%83% 76%76%59%52%36%35%30%31%83%65%55%37%29%提升自动化水平外包第三方服务83%65%55%37%29%提升自动化水平外包第三方服务41% 设施上的投入高达数十亿美元，却未能获得相应的生产力提升，原因在于仅依靠技术本身并不足以释放价值。培生《转型中的迷思》 智能的兴起不仅会推动对新型技术技能的需求，也将显著增加对互补的人类技能的需求，和问题解决能力。 84%评估技术熟练度招聘的前提条件54%48%44%39%36%30%48%48%评估技术熟练度招聘的前提条件54%48%44%39%36%30%48%48% 47%44%43%47%44%43%52%51%50%50%技术熟练度与工作质量生产力与效率职业发展机会项目成果的我们正在为他们的成长投资......这能够提升员工留心。99AtulSethi结论各国结果研究方法78%明确将认证项目作为重点投资方向。员工层面的数据进一步印证了这一趋势：培生 59%。GaryHegedus2%78%2%55%39%5%2%50%40%6%4%44%38%13%5%52%5%8%57%6%2%67%29%5%35%35%19%★$20,233美元$17,872美元$15,788美元沙特阿拉伯沙特阿拉伯位位45%的巴西受访企业领导者备满足当前要求的最新技能技能缺口集中在网络安全75%的企业通过员工培训和技能提升举措来应对IT技能缺口问题。尽管企业更常见的做法是仅为所需的IT认证全额支付费用，但仍有35%的企业同时为岗位要求认证及员工自主选择的认证提供经费支持。61%的企业认为认证有助于认证提升了员工的职业发展认证方面的投入显著提升了IT团队的整体绩效。IT/技术及人力资源管理者参与调研82%82%77%68%虚线表示全球平均值56%60%60%76%76%69%69%65%63%63%65%63%63%IT运营效率和稳定性竞争优势新技术的快速应用IT运营效率和稳定性竞争优势新技术的快速应用招募组织盈利能力降低IT相关弥合组织内绩效巴西虚线表示全球平均值全额支付员工希望获得的所有IT认证费用全额支付员工岗位必需的全额支付员工希望获得的所有IT认证费用全额支付员工岗位必需的费用证费用费用费用组织在IT认证方面的投入承诺87%52%35%13%8%5%在特定岗位或晋升中正式要求IT将IT认证作为IT人员发展的重要在特定岗位或晋升中正式要求IT将IT认证作为IT人员发展的重要组成部分并予以强力推动主动发起课程/在岗培训等）组织对IT认证的整体做法68%58%32%3%6%组织计划投资的培训方式组织计划投资的培训方式讲师授课式培训行业会议或研讨会导师制或教练辅导项目与行业机构的合作微学习或即时学习模块岗位轮换或跨部门培训组织未来应对技能缺口的方式组织未来应对技能缺口的方式培训/提升员工技能招聘以填补技能差距外包第三方服务应用非AI解决方案虚线表示全球平均值人工智能/机器学习网络安全/信息安全数据科学新兴技术软件开发/编程系统与解决方案架构网络与基础设施位位81%的企业通过培训和技能提升来应对技能缺口。推动认证投入的主要动因包括：评估候选人和员工的技术能力，以及将认证作为晋升或职业发展的重要评估依据。78%的企业为员工全额承担所有认证相关费用，该比例显著高于本次研究所涵盖的其他国家。52%44%55%虚线表示全球平均值55%虚线表示全球平均值50%55%55%55%48%48%44%45%44%45%绩效稳定性绩效稳定性新技术的快速应用组织盈利能力降低IT相关竞争优势弥合组织内虚线表示全球平均值全额支付员工希望获得的所有IT认证费用全额支付员工岗位必需的全额支付员工希望获得的所有IT认证费用全额支付员工岗位必需的费用证费用费用费用组织在IT认证方面的投入承诺78%19%3%2%97%2%在特定岗位或晋升中正式要求IT将IT认证作为IT人员发展的重要在特定岗位或晋升中正式要求IT将IT认证作为IT人员发展的重要组成部分并予以强力推动主动发起组织对IT认证的整体做法50%50%48% 2%0%组织计划投资的培训方式组织计划投资的培训方式讲师授课式培训行业会议或研讨会导师制或教练辅导项目与行业机构的合作微学习或即时学习模块岗位轮换或跨部门培训组织计划如何应对这些技能缺口组织计划如何应对这些技能缺口培训/提升员工技能招聘以填补技能差距外包第三方服务虚线表示全球平均值人工智能/机器学习网络安全/信息安全数据科学新兴技术软件开发/编程系统与解决方案架构网络与基础设施位位36%的印度受访企业领导者认为，需求的最新技能与知识；其中，人工智能与机器学习被认为是最突出的技能缺口，96%的企业在该领域存网络安全是第二大技能缺口领域。为应对上述问题，91%的企业正在通过培训和技能提升举措提升IT员其组织中被用于确保团队具备参与特定项目和客户合作所需的资质。55%的受访管理者所在企业为员工全额承担所有所需及期望获得的IT认证费用。企业最常观察到的认证成效包括：生产力与效率提升（63%）以及项目78%78%70%64%67%虚线表示全球平均值67%虚线表示全球平均值55%77%77%67%67%67%67%66%绩效稳定性绩效稳定性新技术的快速应用组织盈利能力降低IT相关竞争优势弥合组织内印度虚线表示全球平均值全额支付员工希望获得的所有IT认证费用全额支付员工岗位必需的全额支付员工希望获得的所有IT认证费用全额支付员工岗位必需的费用证费用费用费用组织在IT认证方面的投入承诺55%39%5%94%2%6%在特定岗位或晋升中正式要求IT将IT认证作为IT人员发展的重要在特定岗位或晋升中正式要求IT将IT认证作为IT人员发展的重要组成部分并予以强力推动主动发起组织对IT认证的整体做法61%39%0%0%组织计划投资的培训方式组织计划投资的培训方式讲师授课式培训行业会议或研讨会导师制或教练辅导项目与行业机构的合作微学习或即时学习模块岗位轮换或跨部门培训组织计划如何应对这些技能缺口组织计划如何应对这些技能缺口培训/提升员工技能招聘以填补技能差距外包第三方服务虚线表示全球平均值人工智能/机器学习网络安全/信息安全数据科学新兴技术软件开发/编程系统与解决方案架构网络与基础设施52%的受访企业领导者表示，其IT人才队伍尚未完全具备满足当前需求的最新技能与知识。位位最为突出的技能缺口集中在网络安全（64%）和人工智能与机器学习76%的受访企业通过员工培训和技能提升来应对IT技能缺口。此外，49%的企业认为IT认证有助于降低员工流失率。44%的企业为员工全额承担所有IT认证相关费用。这些企业最常报告的认证成效包括：生产力与效率提升以及IT运营效率和稳定性显著提升68%65%54%52%虚线表示全球平均值67%68%68%67%63%67%63%57%57%绩效稳定性绩效稳定性新技术的快速应用组织盈利能力降低IT相关竞争优势弥合组织内s墨西哥…虚线表示全球平均值全额支付员工希望获得的所有IT认证费用全额支付员工岗位必需的全额支付员工希望获得的所有IT认证费用全额支付员工岗位必需的费用证费用费用费用组织在IT认证方面的投入承诺44%38%13%5%83%在特定岗位或晋升中正式要求IT将IT认证作为IT人员发展的重要在特定岗位或晋升中正式要求IT将IT认证作为IT人员发展的重要组成部分并予以强力推动主动发起组织对IT认证的整体做法68%60%32%8%0%s墨西哥…虚线表示全球平均值组织计划投资的培训方式组织计划如何应对这些技能缺口组织中IT技能缺口最为明显的领域培训/提升员工技能人工智能/机器学习培训/提升员工技能网络安全/信息安全讲师授课式培训数据科学行业会议或研讨会数据科学招聘以填补技能差距新兴技术导师制或教练辅导项目与行业机构的合作软件开发/编程外包第三方服务微学习或即时学习模块系统与解决方案架构网络与基础设施岗位轮换或跨部门培训网络与基础设施沙特阿拉伯30%的沙特阿拉伯受访企业尚未完全具备满足当前需求的最新技能与知识。63位主要技能缺口集中在人工智为应对这些不足，84%的企业通过员工培训和技能提升来弥补技能缺口。超过一半（56%）的受访管展的核心组成部分，52%认为认证是晋升或职业发展的重要评估标准。67%的受访管理者所在企业为员工全额承担所有员工期望获得及岗位所需的IT认证费用73%的企业表示，认证显著作质量，该比例明显高于其他国家。沙特阿拉伯企业认为IT认证投资可在多大程度上帮助其实现商业目标？沙特阿拉伯企业认为IT认证投资可在多大程度上帮助其实现商业目标？78%68%65%59%76%76%62%63%65%62%62%63%65%62%60%60%绩效稳定性绩效稳定性新技术的快速应用组织盈利能力降低IT相关竞争优势弥合组织内虚线表示全球平均值沙特阿拉伯虚线表示全球平均值95%组织在IT认证方面的投入承诺95%67%29%5%5%0%5%5%全额支付员工希望获得的所有IT认证费用费用全额支付员工岗位必需的全额支付员工希望获得的所有IT认证费用费用全额支付员工岗位必需的费用费用在特定岗位或晋升中正式要求IT将IT认证作为IT人员发展的重要在特定岗位或晋升中正式要求IT将IT认证作为IT人员发展的重要组成部分并予以强力推动主动发起组织对IT认证的整体做法65%44%35%3%沙特阿拉伯组织计划投资的培训方式组织计划投资的培训方式讲师授课式培训行业会议或研讨会导师制或教练辅导项目与行业机构的合作微学习或即时学习模块岗位轮换或跨部门培训组织计划如何应对这些技能缺口组织计划如何应对这些技能缺口培训/提升员工技能招聘以填补技能差距外包第三方服务虚线表示全球平均值人工智能/机器学习网络安全/信息安全数据科学新兴技术软件开发/编程系统与解决方案架构网络与基础设施41%的英国受访企业领导者全具备满足当前需求的最新技能与知识。位位虽然企业更常见的做法是仅全额支付岗位必需的IT认证费用，但仍有35%的企业为员工岗位所需或员工自主选择的认证提供全额支付受访企业最常提及的认证成效包括：生产力与效率提升60%52%60%52%51%虚线表示全球平均值59%62%62%68%68%63%65%63%65%44%52%44%52%绩效稳定性绩效稳定性新技术的快速应用组织盈利能力降低IT相关竞争优势弥合组织内米英国…虚线表示全球平均值组织在IT认证方面的投入承诺57%组织在IT认证方面的投入承诺57%35%8%2%92%6%6%全额支付员工希望获得的所有IT认证费用全额支付员工岗位必需的全额支付员工希望获得的所有IT认证费用全额支付员工岗位必需的费用证费用费用费用在特定岗位或晋升中正式要求IT将IT认证作为IT人员发展的重要在特定岗位或晋升中正式要求IT将IT认证作为IT人员发展的重要组成部分并予以强力推动主动发起组织对IT认证的整体做法57%46%43%0%组织计划投资的培训方式组织计划投资的培训方式讲师授课式培训行业会议或研讨会导师制