2026年新疆哈密市社区工作者考试试题题库及答案

2026年新疆哈密市社区工作者考试试题题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.全面依法治国《中华人民共和国宪法》规定，国家倡导社会主义核心价值观，其中不包括

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.自由、平等、博爱、人权社会工作伦理原则中，最核心的原则是

A.保密原则

B.专业原则

C.服务对象自决原则

D.知情同意原则社区工作者在开展服务时，应坚持的服务理念是

A.政府主导、群众参与

B.以人为本、居民自治

C.依法行政、统一管理

D.专业服务、集中决策社区治理中，网格化管理体系的主要特点是

A.集中统一管理

B.分级分类管理

C.多元共治、精细化服务

D.信息集中共享《民法典》中，关于物权的规定主要在

A.第一编

B.第二编

C.第三编

D.第五编社会工作中的“生态系统理论”强调的是

A.个人与环境之间的关系

B.个人能力的重要性

C.社会制度的作用

D.社区资源的整合社区应急管理工作中的首要任务是

A.信息收集与分析

B.人员疏散与安置

C.风险评估与预案制定

D.资源调配与救灾物资发放《社会救助暂行办法》中，社会救助的对象不包括

A.无劳动能力的人员

B.低收入家庭

C.有劳动能力但就业困难的人员

D.未成年人社会工作方法中，适用于个体服务的是

A.社区工作方法

B.小组工作方法

C.个案工作方法

D.社会活动方法社区服务体系建设的目标是

A.提高政府管理效率

B.提升居民幸福感和满意度

C.扩大社区福利覆盖

D.增加社区工作人员数量根据《未成年人保护法》，未成年人是指

A.未满16周岁的公民

B.未满18周岁的公民

C.未满20周岁的公民

D.未满22周岁的公民社区居民自治的重点是

A.政府管理

B.居民参与社区事务

C.社区组织独立运作

D.社会组织主导社会工作中的“个案工作”主要关注的是

A.社区整体问题

B.具体个人或家庭问题

C.整个社会问题

D.宏观政策问题社区组织培育中，鼓励培育的主体是

A.政府机关

B.企业单位

C.居民自组织

D.外部非政府组织二、判断题（每题1分，共10分）《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由主任、副主任、委员组成，总数不超过7人。

A.√

B.×社区工作者应遵循“以居民为本”的服务原则。

A.√

B.×社区应急管理仅是政府的责任，与居民无关。

A.√

B.×《老年人权益保障法》中规定，老年人享有平等的法律地位和权利。

A.√

B.×社区调解中，化解矛盾的主要手段是行政命令。

A.√

B.×社会工作中的“系统理论”强调人与环境之间的相互影响。

A.√

B.×社区治理应以党建引领为核心。

A.√

B.×社区工作者可以代替居民做决定。

A.√

B.×社区组织开展活动时，必须获得上级政府批准。

A.√

B.×社区工作实务中，知情同意是最重要的伦理原则。

A.√

B.×三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作价值观的主要内容。

请简述社区治理中的“居民自治”含义及实践方式。

社区应急管理工作中，如何提升居民的参与意识？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个项目对环境影响不大，______，不会影响周边居民的日常生活。

A.因此

B.然而

C.但是

D.反而我们要不断完善社区服务体系，______居民的基本需求。

A.满足

B.延续

C.扩展

D.抵抗面对居民的诉求，社区工作人员必须认真对待，______就不能敷衍塞责。

A.否则

B.然而

C.因此

D.虽然城镇社区应推动______共同参与社区治理，形成共建共治共享的良好局面。

A.社会组织

B.社区党员

C.居民

D.基层政府社区组织在疫情防控期间起到了重要作用，______得到了居民的高度认可。

A.因此

B.但是

C.然而

D.尽管社区工作虽然繁重，______它却是一份有意义的工作。

A.然而

B.因此

C.虽然

D.因为村民在享受社会发展成果的同时，也要承担相应的社会责任，______。

A.然而

B.因此

C.但这

D.尽管面对居民的不合理要求，社区工作人员应该耐心解释，______帮助解决问题。

A.并且

B.并非

C.比如

D.其实社区建设应坚持共建共治共享的原则，______推动社区发展。

A.从而

B.然而

C.因此

D.面对社区工作者要提升自身专业素养，______才能更好地服务居民。

A.因此

B.只有

C.虽然

D.但是五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列图形中，哪个图形与左侧图形不同？

（给出若干图形，如正方形、长方形、三角形、圆形）

A.正方形

B.长方形

C.三角形

D.圆形定义判断：下列哪一项属于社区社会组织？

A.街道办事处

B.社区志愿者协会

C.市政府

D.社区学校类比推理：教师：学校，医生：？

A.医院

B.诊所

C.药房

D.大学逻辑判断：社区工作实务中，最重要的能力是

A.沟通能力

B.专业知识

C.组织能力

D.写作能力逻辑判断：下列哪项不属于社区治理的手段？

A.居民议事会

B.社区协商

C.政府主导

D.社会组织参与逻辑判断：社区应急管理的核心是

A.迅速响应

B.风险预防

C.资源调配

D.舆情引导逻辑判断：社区工作人员应具备的能力包括

A.法律知识

B.医疗技能

C.教育水平

D.文体特长逻辑判断：社区组织可以是

A.居民自组织

B.事业单位

C.政府机构

D.公益组织逻辑判断：社区服务的性质是

A.商业性

B.非营利性

C.以盈利为目的

D.以政府为主导逻辑判断：《民法典》中的“三权分置”是指

A.所有权、使用权、经营权

B.所有权、使用权、收益权

C.所有权、管理权、经营权

D.管理权、经营权、收益权六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年哈密市社区居民满意度调查显示，居民对社区医疗服务的满意度为85%，对社区治安的满意度为78%，对社区文化活动的满意度为62%，对社区环境整洁的满意度为90%。

（1）满意度最高的服务领域是哪一个？

A.社区医疗服务

B.社区治安

C.社区文化活动

D.社区环境整洁（2）哪一项服务领域需要加强改进？

A.社区医疗服务

B.社区治安

C.社区文化活动

D.社区环境整洁以下是我国2025年社区基础设施建设资金使用情况：

居民服务中心建设：30%

公共停车场建设：25%

绿化工程：20%

健身器材配置：15%

其他：10%

（1）居民服务中心的资金占比是多少？

A.20%

B.25%

C.30%

D.40%（2）哪项资金占比最小？

A.居民服务中心建设

B.公共停车场建设

C.绿化工程

D.其他第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：某社区有居民反映，物业公司在小区内随意堆放垃圾，导致环境脏乱，严重影响居民生活。社区工作人员接到投诉后，应该如何处理？

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区计划开展“关爱老年人”系列活动，包括健康讲座、文艺演出、节日探访等。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

哈密市某社区拟于2026年8月15日召开居民议事会，讨论社区公共空间改造事宜。请拟写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。D

解析：《民法典》中，自由、平等、公正、法治属于社会主义核心价值观，而人权不是法定的十一项基本价值观之一。C

解析：服务对象自决原则体现了尊重服务对象自主权的伦理基础，是社会工作伦理的重要原则。B

解析：社会工作服务应以人为本，强调居民的自决权和自主权，促进居民的自主发展。C

解析：网格化管理强调多元共治、精细化服务，由社区工作人员负责具体事务。B

解析：《民法典》第二编是物权编，主要规定了物权的相关内容。A

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系，是一个动态的、相互影响的系统。C

解析：社区应急管理中的首要任务是风险评估与预案制定，这为后续的应急响应提供依据。D

解析：《社会救助暂行办法》规定救助对象为符合一定条件的低收入群体，不包括未成年人。C

解析：个案工作方法适用于个体服务，关注个体或家庭的需求和问题。B

解析：社区服务体系建设的目标是提升居民幸福感和满意度，适应居民多样化需求。B

解析：《未成年人保护法》定义未成年人为未满18周岁的公民。B

解析：居民自治是指居民通过民主方式参与社区管理，是社区治理的重要方式。B

解析：个案工作方法以个体为服务对象，关注其独特的需要和问题。C

解析：社区组织培育应以居民自组织为主体，多方协同参与。二、判断题

16.A

解析：《城市居民委员会组织法》规定居民委员会由主任、副主任、委员组成，总数不超过7人。A

解析：社区工作者应坚持“以居民为本”的服务原则。B

解析：社区应急管理需要居民积极参与，与居民无关的说法错误。A

解析：《老年人权益保障法》明确指出老年人享有平等的法律地位和权利。B

解析：社区调解应以居民协商为主，行政命令不是主要手段。A

解析：系统理论强调人与环境的相互影响，是社会工作理论的重要组成部分。A

解析：社区治理应以党建引领为核心，发挥党组织的战斗堡垒作用。B

解析：社区工作者不能代替居民做决定，应尊重居民的意愿。B

解析：社区组织不需要必须获得上级政府批准，可以自主开展活动。B

解析：知情同意是重要的伦理原则，但不是最重要的。三、简答题

26.答案：社会工作价值观主要包括“服务大众”、“注重专业”、“平等公正”、“人道主义”、“民主参与”和“社会正义”等内容。

解析：这是社会工作伦理的核心价值观，指导社区工作者的服务行为和价值判断。答案：居民自治是指社区居民通过民主协商和共同决策，参与社区事务管理，形成自我服务、自我管理、自我教育、自我监督的机制。实践方式包括召开居民议事会、民主选举、社区志愿者活动等。

解析：明确居民自治的定义和实践方式，是社区治理的重要内容。答案：可以通过开展应急演练、宣传应急知识、建立社区应急志愿者队伍，以及加强社区与外部应急力量的联动，提升居民的参与意识。

解析：提升居民参与意识需要多方面的措施，包括教育宣传和参与机制建设。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：语义上“因此”表示因果，符合句意。A

解析：满足居民的基本需求是社区服务的宗旨。A

解析：“否则”表示如果不这样做就会有什么后果，符合句意。A

解析：社区治理需要社会力量共同参与，包括社会组织。A

解析：“因此”表示前因后果，符合句意。A

解析：沟通能力是社区工作者最基本、最重要的能力。B

解析：社区治理应以多样化的主体共同参与，政府不能独揽。A

解析：社区应急管理的核心是迅速响应和科学应对。A

解析：社区治理手段包括居民议事会、协商议事、社会组织参与等。A

解析：社区服务的性质是为居民提供社会支持和公共服务，属于非营利性质。五、判断推理

39.D

解析：圆形与其他图形在形状上是不同类。A

解析：社区社会组织包含居民自组织、公益组织等，不包括政府机构。A

解析：教师与学校属于职业和工作场所的关系，医生与医院类似。A

解析：沟通能力是社区工作的重要能力，有助于协调各方关系。C

解析：政府主导是治理手段，不是社区治理的唯一手段。B

解析：社区应急管理中，风险预防是首要任务。A

解析：社区工作者应了解法律知识，以保障服务合法性和权益。A

解析：社区组织主要是居民自组织和社区志愿者组织等。B

解析：社区服务以非营利性为主，服务于居民的福祉。A

解析：“三权分置”是指所有权、使用权、经营权的分离与配置。六、资料分析

49.（1）D

解析：社区环境整洁满意度达到了90%，是最高。

（2）C

解析：社区文化活动满意度最低，需要加强改进。50.（1）C

解析：居民服务中心资金占比为30%。

（2）D

解析：其他资金占比10%，是最小的。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括物业管理缺乏透明度，居民缺乏参与意识，社区监督机制不完善，以及社区工作者协调能力不足。

解析：这些因素导致居民与物业之间的矛盾激化。（2）答案：应组织居民代表与物业进行沟通，召开议事会听取意见；建立监督机制，确保物业合理处理垃圾堆放问题；引导居民理解物业职责，增强其参与意识；必要时协调相关部门介入，依法依规处理问题。

解析：通过沟通、监督和协调等手段实现矛盾的有效化解。55.（1）答案：方案框架包括：目的与意义、活动内容（健康讲座、文艺演出、节日探访）、活动时间地点、组织单位与参与人员、预算与物资准备、宣传方式与预期效果等。