2026年内蒙古自治区巴彦淖尔社区工作者考试试题解析及答案

2026年内蒙古自治区巴彦淖尔社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者在开展工作时应坚持的核心价值理念是？

A.权力至上

B.专业服务

C.服务群众

D.效率优先

答案：C

解析：社会工作核心价值理念是服务群众，以居民需求为导向，维护居民利益。下列哪项不属于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的基本内容？

A.居民委员会的设立

B.居民委员会的选举

C.居民委员会的自治权

D.居民委员会的财政资金来源

答案：D

解析：《城市居民委员会组织法》主要规定了居民委员会的设立、选举、自治权等内容，财政资金来源属于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》实施细则或地方性法规的内容。根据《民法典》的规定，社区工作者在处理居民纠纷时应当遵循的原则是？

A.个人利益优先

B.公平、公正、公开

C.自愿、协商、合法

D.效率优先

答案：C

解析：《民法典》中规定了民事活动的基本原则，包括自愿、协商一致、合法原则，适用于社区调解中。哪一法律对社区居民的最低生活保障制度进行了明确规定？

A.《宪法》

B.《社会救助暂行办法》

C.《老年人权益保障法》

D.《未成年人保护法》

答案：B

解析：《社会救助暂行办法》是国家对社会救助制度进行规定的综合性文件，其中包括最低生活保障内容。社区工作者应遵循的核心伦理原则是？

A.保密原则

B.保密性原则

C.专业性原则

D.以人为本原则

答案：D

解析：社会工作伦理强调以人为本，关注服务对象的福祉，是核心原则。社会工作生态系统理论认为个体与环境之间是？

A.相互独立关系

B.完全依赖关系

C.动态互动关系

D.单向影响关系

答案：C

解析：生态系统理论强调人与环境之间的相互作用、动态平衡关系。下列哪项属于社区工作的基本方法？

A.个案工作

B.心理咨询

C.案例分析

D.教育辅导

答案：A

解析：社区工作方法包括个案工作、小组工作和社区工作三种主要形式。社区治理中，强调居民参与和协商的主要方式是？

A.行政管理

B.居民议事会

C.职业培训

D.社会活动

答案：B

解析：居民议事会是居民参与社区治理的重要形式，体现民主协商和自治精神。社区应急管理工作应遵循的主要原则是？

A.以人为本、预防为主

B.以物为本、事后处理

C.以权为本、快速反应

D.以管为本、依法管理

答案：A

解析：社区应急管理应以人为本，以预防为主，注重事前准备与事中应对。社区工作者在收集居民信息时，应优先考虑居民的？

A.隐私保护

B.信息真实性

C.信息完整性

D.信息时效性

答案：A

解析：尊重居民的隐私权是社会工作伦理的重要内容，必须优先考虑。社区服务体系建设的指导方针是？

A.市场主导

B.政府主导

C.社会主导

D.共建共享

答案：D

解析：社区服务体系建设倡导共建共享，鼓励多方参与。《老年人权益保障法》规定，政府应为老年人提供什么保障？

A.医疗保障

B.养老保障

C.物质保障

D.精神保障

答案：B

解析：《老年人权益保障法》明确政府承担养老保障的责任。社区矛盾排查中，应特别注意哪一类矛盾的普遍性？

A.劳动纠纷

B.邻里纠纷

C.商业纠纷

D.婚姻纠纷

答案：B

解析：邻里纠纷是社区管理中最常见、最普遍的矛盾类型。下列哪一项不属于“社区社会组织培育”的主要内容？

A.推动社区志愿服务发展

B.提供社区组织注册服务

C.促进社区居民自治

D.培育社区企业实体

答案：D

解析：社区社会组织培育主要聚焦于非营利性质的社会组织和志愿团体，不包括企业实体。社区工作者应具备的基本能力包括？

A.心理咨询能力

B.领导力与沟通能力

C.审计能力

D.税务知识

答案：B

解析：社区工作需要较强的领导力、沟通协调能力和服务能力。二、判断题（每题1分，共10分）社区组织的自治是国家治理体系中基层民主的重要体现。

答案：√

解析：社区自治是公民参与政治生活的重要形式，体现基层民主。社区工作者可以代表政府直接对居民进行处罚。

答案：×

解析：社区工作者是服务者，不具有执法权，处理矛盾应依法依规。社区治理的核心是政府主导。

答案：×

解析：社区治理强调多方参与、共建共享，政府起引导作用。《民法典》确立了我国民法体系的统一性。

答案：√

解析：《民法典》是新中国成立以来第一部以法典形式颁布的法律，体现了民事法律的统一。社区纠纷调解过程中应确保当事人的知情权和表达权。

答案：√

解析：知情权和表达权是纠纷调解的法定权利，确保其权利是调解的基本原则。社会工作价值观的核心是“助人自助”。

答案：√

解析：“助人自助”是社会工作价值观的核心理念，注重调动服务对象的自主性。社区应急管理仅在突发事件发生后进行。

答案：×

解析：社区应急管理应注重事前预防、事中应对和事后恢复。社区工作者不应擅自泄露居民个人信息。

答案：√

解析：隐私保护是社区工作中的重要伦理规范。社区社会组织的活动必须以盈利为目的。

答案：×

解析：社区社会组织以服务居民、促进社区发展为宗旨，通常为非营利性组织。社区治理的主体仅限于政府和社区居委会。

答案：×

解析：社区治理是多元主体参与的治理模式，包括居民、社会组织、企业等。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的基本内涵。

答案：社会工作生态系统理论认为，人的成长和发展受到多种环境系统的影响，包括微观系统（家庭、个人）、中观系统（学校、工作场所）和宏观系统（社会、文化）。人与环境之间是动态互动的关系，社区工作者应关注这些系统的相互作用。

解析：生态系统理论强调人与环境之间的互动性，社区工作者需要从整体环境出发，理解影响个体行为的多重因素。社区矛盾调解的基本原则有哪些？

答案：社区矛盾调解的基本原则包括：依法依规、公平公正、尊重当事人意愿、注重调解的实效性。

解析：这些原则是调解过程中必须遵守的伦理与法律准则，确保调解过程合法、合理、有效。《社会救助暂行办法》的实施意义是什么？

答案：《社会救助暂行办法》的实施意义在于完善社会救助体系，保障困难群体的基本生活，推动社会公平与和谐发展。

解析：该办法明确了社会救助政策的基本框架，有助于实现共同富裕和社会稳定。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）填入合适的词语：社区工作者在开展工作时，应注重（

）与服务质量的统一。

A.工作程序

B.政策执行

C.工作效率

D.工作态度

答案：C

解析：社区工作既要关注效率，也要注重服务质量，二者应统一协调。阅读理解：在社区建设中，居民参与是（

）的重要体现。

A.制度完善

B.自治能力

C.政策执行

D.项目管理

答案：B

解析：居民参与是自治能力的重要表现，体现社区民主管理。选择最合适的词语填空：社区工作需要（

）倾听居民诉求。

A.快速

B.客观

C.全面

D.主动

答案：D

解析：社区工作者应主动倾听，积极回应居民需求。阅读理解：社区工作强调（

）导向，以满足居民实际需求。

A.项目

B.政策

C.资源

D.服务

答案：D

解析：社区工作以服务居民为根本目的，服务导向是核心。选择最合适的词语填空：社区工作者应具备良好的（

）能力。

A.专业

B.技术

C.表达

D.沟通

答案：D

解析：沟通能力是社区工作者与居民联系的重要手段。阅读理解：社区工作成效的衡量主要依靠（

）反馈。

A.社会各界

B.居民

C.政府

D.媒体

答案：B

解析：社区工作的实际成效应通过居民的体验和反馈来评估。选择最合适的词语填空：社区工作应坚持以（

）为中心。

A.问题

B.服务

C.管理

D.城市

答案：B

解析：社区工作的核心是服务居民，因此应坚持以服务为中心。阅读理解：社区工作宣传应强调其（

）性质。

A.公益

B.商业

C.政治

D.自主

答案：A

解析：社区工作具有公益性，应强调服务的非营利性和社会性。选择最合适的词语填空：在开展社区活动时，应注重（

）性和参与性。

A.管理

B.政策

C.组织

D.活动

答案：C

解析：社区活动的组织性与参与性是提升服务效果的关键。阅读理解：社区治理中，应构建（

）的参与机制。

A.过程

B.程度

C.能力

D.权利

答案：D

解析：构建居民权利参与机制是社区治理现代化的重要内容。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一项与“△”关系最密切？（图形为：O、□、△、

）

A.O

B.□

C.△

D.

答案：C

解析：题目问与“△”关系最密切的图形，常规理解为相同的图形。

注：此题为图形推理题，实际考试中需提供图形。题目：定义判断。法律文书是指（

）

A.社区会议记录

B.居民自治组织的章程

C.政府发布的政策文件

D.社区居民签订的协议

答案：C

解析：法律文书是政府依据法律法规发布的具有法律效力的文件，用于规范社会行为。下列哪组词语关系最接近“能源：煤炭”？

A.水果：苹果

B.交通：汽车

C.学科：数学

D.服装：西装

答案：A

解析：煤炭是能源的一种，苹果是水果的一种，是种属关系。题目：类比推理。医生：治疗，教师：？

A.教学

B.考试

C.评分

D.评估

答案：A

解析：治疗是医生的核心工作，教学是教师的核心职责，二者是职业与职能的对应关系。下列哪项与“柳条：植物”关系相同？

A.钢笔：书写工具

B.汽车：交通工具

C.河流：水

D.桌椅：家具

答案：D

解析：柳条属于植物，桌椅属于家具，是种属关系。题目：逻辑推理。所有的社区工作者都参加了培训，所以（

）

A.有些社区工作者没有参加培训

B.所有参加培训的都是社区工作者

C.参加培训的不一定是社区工作者

D.如果某人参加了培训，那他一定不是社区工作者

答案：B

解析：题干是全称肯定命题，“所有社区工作者都参加了培训”可逆推为“所有参加培训的都是社区工作者”。下列哪项最能体现“逆否命题”的关系？

A.如果下雨，则地面湿

B.如果地面不湿，那么没有下雨

C.如果天晴，那么没有下雨

D.如果下雨，那么天晴

答案：B

解析：“如果下雨，则地面湿”的逆否命题是“如果地面不湿，则没有下雨”。题目：类比推理。金：金属，钢笔：？

A.铅笔

B.文具

C.书包

D.书写

答案：B

解析：金是金属的一种，钢笔是文具的一种，是种属关系。题目：逻辑判断。小张不是社区工作者，但他是大学毕业生。以下哪项最可能为真？

A.所有社区工作者都是大学毕业生

B.所有大学毕业生都是社区工作者

C.有些社区工作者不是大学毕业生

D.有些大学毕业生不是社区工作者

答案：D

解析：小张不是社区工作者，说明有些大学毕业生不是社区工作者，因此D项可能为真。下列哪项与“日出：白天”关系相同？

A.苹果：水果

B.夜晚：月亮

C.下雨：湿润

D.打开：使用

答案：C

解析：“日出”导致“白天”，“下雨”导致“湿润”，属于因果关系。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年巴彦淖尔市社区工作者总数为3200人，其中男性占45%，女性占55%。本科及以上学历人数为1800人，占总人数的56.25%。

（1）男性社区工作者人数是多少？

答案：1440人

解析：3200×45%=1440人。（2）本科及以上学历社区工作者人数是多少？

答案：1800人

解析：材料中已明确说明本科及以上学历人数为1800人。某社区2025年共接收低收入家庭申请200份，经审核后有60份符合救助条件并获批。

（1）符合救助条件的申请占总申请数的百分比是多少？

答案：30%

解析：60/200=0.3，即30%。（2）如果该社区计划将救助人数增加20%，则预计需要审核多少份申请？

答案：240份

解析：60×1.2=72人，应审核72份申请以确保获批人数。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修不及时，引发业主与物业公司的矛盾，部分居民情绪激动，甚至发生冲突。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业公司服务不到位，维修不及时导致居民不满；居民对物业管理的期望与实际服务不匹配；缺乏有效的沟通机制和矛盾调解渠道。

解析：该矛盾主要源于服务供给与居民需求的错位，以及沟通与协调机制的缺失。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先召开居民代表会议，了解居民诉求；与物业公司沟通，明确服务不到位的具体问题；组织三方协商，制定合理的维修时间表和责任分工；做好矛盾调解的记录和后续跟进。

解析：社区工作者应通过组织沟通、协调机制、制定解决方案等方式，促进各方理解和合作，避免矛盾升级。案例二：社区服务策划

某社区计划开展一次针对老年人的健康知识讲座活动，并邀请专业医生参与。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：社区老年人健康知识讲座

活动时间：每周五下午3点

活动地点：社区服务中心

活动对象：60岁及以上