2026年内蒙古自治区通辽市社区工作者考试真题及答案

2026年内蒙古自治区通辽市社区工作者考试真题及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）全面依法治国的总目标是（

）A.推进依法行政

B.建设中国特色社会主义法治体系

C.实现社会公平正义

D.完善法律制度我国《民法典》自（

）起施行

A.2020年1月1日

B.2021年1月1日

C.2022年1月1日

D.2023年1月1日社会工作基本理论中，认为人在社会环境中成长与发展的理论是（

）

A.系统理论

B.生态系统理论

C.精神分析理论

D.职业发展理论社区治理的核心是（

）

A.加强政府管理

B.居民自治

C.建立专业服务队伍

D.完善法规制度社区工作者在调解矛盾时应坚持的原则是（

）

A.权力至上

B.公平公正

C.以盈利为目的

D.以政府指令为主根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤消、规模调整由（

）决定

A.市政府

B.省政府

C.县人民政府

D.本地区居民大会《社会救助暂行办法》规定的最低生活保障制度属于（

）

A.社会救助

B.社会福利

C.社会保险

D.社会互助社区应急管理体系中，应急救援队伍的建设应坚持（

）

A.政府主导、社会参与

B.全民参与

C.行业管理

D.部门管理社区工作者在开展服务时，应以（

）为基础

A.政策法规

B.政府命令

C.领导指示

D.个人经验社区居民自治的核心是（

）

A.居民投票

B.居民议事

C.居民选举

D.居民委员会领导社会工作中的“个案工作”方法主要适用于（

）

A.大众群体

B.单个服务对象

C.社区整体

D.政府机构社区应急管理中的“三级响应”制度是指（

）

A.县、市、自治区三级

B.个案、小组、社区三级

C.一般、较重、严重三级

D.预警、响应、恢复三级《未成年人保护法》规定，未成年人是指（

）

A.未满18周岁的公民

B.未满16周岁的公民

C.未满20周岁的公民

D.未满22周岁的公民社区网格化管理的核心是（

）

A.划分社区区域

B.实现信息共享和资源整合

C.提高居民满意度

D.建立专职队伍社会工作价值观中，“以人为本”强调的是（

）

A.政府的主导作用

B.服务对象的尊严与价值

C.社区的和谐发展

D.工作者的专业技能二、判断题（每题1分，共10分）社区协商议事是民主政治在基层的实践形式，应广泛吸纳居民意见。（

）

社区应急管理主要依赖政府的直接干预，与居民无关。（

）

社会工作方法中的小组工作适合解决个体层面的问题。（

）

《老年人权益保障法》规定，国家建立基本养老制度，保障老年人的基本生活。（

）

社区工作者应坚持专业伦理，不得泄露服务对象的隐私。（

）

社区治理应注重社会力量的参与，而非仅由政府主导。（

）

社区工作者在处理突发事件时，首要任务是保护生命安全。（

）

社区服务体系建设强调政府主导，社会协同。（

）

社会工作中的“同理心”是指工作者要站在服务对象的立场思考问题。（

）

《城市居民委员会组织法》规定居委会是基层群众性自治组织。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的基本观点。

社区服务体系建设包括哪些主要内容？

请说明社区工作者在调解矛盾纠纷时应遵循的基本原则。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个问题必须通过集体讨论才能（

）解决方案。

A.产生

B.确定

C.建议

D.预测社区工作者应具备良好的（

）能力，以便与居民有效沟通。

A.逻辑分析

B.语言表达

C.策划组织

D.文字处理由于居民（

）不明确，导致社区活动开展困难。

A.需求

B.权利

C.义务

D.责任社区组织在开展活动时，应（

）居民的参与度。

A.提高

B.降低

C.忽略

D.限制社区工作人员要不断（

）自己，以适应工作需要。

A.学习

B.放弃

C.改变

D.保持在社区服务中，应注重（

）与服务对象的互动。

A.专业人员

B.政府人员

C.服务对象

D.公众社区矛盾调解中，应（

）处理人际关系问题。

A.依法

B.依靠公众

C.借助工作人员

D.体现以人为本社区工作者要提升自己的（

）能力，以便更好地开展工作。

A.调研

B.经济管理

C.公文写作

D.心理辅导在社区服务规划中，应充分考虑居民（

）的实际需求。

A.年龄

B.性别

C.文化水平

D.群体所有居民都应（

）参与社区治理与建设。

A.被动

B.自愿

C.强制

D.有组织五、判断推理（每题1分，共10分）请从下列选项中选出与“球”与“圆”关系相同的一项：

A.船与水

B.篮球与足球

C.高低与方向

D.四边形与矩形下列哪项与“街道”和“小区”是包含关系？

A.城市与乡村

B.社区与物业

C.图书馆与阅览室

D.行政区与居民区因为天气恶劣，所以航班取消。这属于（

）

A.因果关系

B.同义关系

C.对立关系

D.并列关系下列选项中，与“法规”最接近的是（

）

A.法律

B.风俗

C.宗教

D.习惯这个问题必须要（

）解决。

A.依法

B.依情

C.依权

D.依理下列哪一项是政府主导的社区治理方式？

A.居民自治

B.社区协商议事

C.专业社工介入

D.网格化管理社区工作者在服务居民时，应强调（

）

A.家庭因素

B.社会因素

C.领导意图

D.个人价值以下哪种说法属于逻辑判断？

A.社区工作要专业化

B.社区活动要以居民需求为导向

C.社区治理应体现多元共治

D.社区工作不能独立于社会环境注意力集中与工作效率成正相关，这句话属于（

）

A.假设

B.统计

C.推理

D.观点下面哪一项不属于社区服务的基本内容？

A.老年人日间照料

B.儿童课后辅导

C.医疗保险报销

D.残疾人康复服务六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年各类服务需求占比为：

老年人服务：40%

儿童青少年服务：30%

残疾人服务：20%

其他服务：10%

（1）该社区中服务需求最多的群体是（

）

A.老年人

B.儿童青少年

C.残疾人

D.其他群体

（2）如果该社区共有2000名居民，那么需要为残疾人提供的服务人数大致为（

）

A.200人

B.400人

C.600人

D.800人某社区2025年开展的活动次数为：

第一季度：8次

第二季度：10次

第三季度：12次

第四季度：6次

（1）该社区活动次数最多的季度是（

）

A.第一季度

B.第二季度

C.第三季度

D.第四季度

（2）全年平均每月活动次数为（

）

A.5次

B.6次

C.7次

D.8次第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区物业因楼道堆放杂物问题与居民发生争执，部分居民认为物业未尽到管理责任，而物业则认为居民不配合管理。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”主题活动，计划在端午节期间为老人提供健康检查、节日慰问、心理陪伴等服务。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区拟于2026年8月15日召开居民议事会，讨论社区公共设施改造方案。请拟写一份通知，要求内容完整、格式规范、语言得体。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：全面依法治国的总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。B

解析：《民法典》自2021年1月1日起施行。B

解析：生态系统理论认为人在社会系统中成长与发展，强调人与环境的互动关系。B

解析：社区治理的核心是居民自治，强调基层民主与自我管理。B

解析：社区矛盾调解应坚持公平公正原则，保障双方合法权益。C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤消、规模调整由县人民政府决定。A

解析：社会救助包括最低生活保障，是国家为保障基本生活而设立的制度。D

解析：应急救援队伍的建设应体现“预警、响应、恢复”三级响应机制。A

解析：社区工作者在服务中应以政策法规为基础开展工作。B

解析：社区居民自治的核心是居民议事，体现民主决策。B

解析：个案工作方法主要适用于个别服务对象，提供一对一的服务。D

解析：社区应急管理的“三级响应”制度是指预警、响应、恢复三个阶段。A

解析：《未成年人保护法》规定，未成年人指未满18周岁的公民。B

解析：社区网格化管理强调实现信息共享和资源整合。B

解析：社会工作中的“以人为本”强调服务对象的尊严与价值。二、判断题

16.√

解析：社区协商议事是基层民主的体现，需广泛吸纳意见。×

解析：社区应急管理需要政府、居民、社会组织多方参与。×

解析：小组工作方法适合解决群体层面的问题。√

解析：《老年人权益保障法》确实规定了基本养老制度。√

解析：社区工作者要遵守专业伦理，保护服务对象隐私。√

解析：社区治理应注重社会力量的参与，实现多元共治。√

解析：保障生命安全是社区应急管理的首要目标。√

解析：社区服务体系建设强调政府主导，社会协同。√

解析：社会工作中的“同理心”指工作者从服务对象的视角理解问题。√

解析：居民委员会具备基层群众性自治组织的法律地位。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为个体是其社会环境的一部分，生活环境、社会支持系统、文化系统等多种因素相互影响，共同构成个体发展的基础。

解析：该理论强调人与环境的相互关系，社会工作者需关注个体所处的多重系统。答案：社区服务体系建设包括服务内容多样化、服务网络全覆盖、服务队伍专业化、服务机制规范化、服务对象个性化等。

解析：涵盖服务内容、网络布局、人力配置、运营机制及对象服务等多个方面。答案：社区工作者在调解矛盾时应遵循公平公正、依法依规、以人为本、积极沟通等基本原则。

解析：平等地对待各方，依法处理问题，尊重服务对象，促进相互理解。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.B

解析：确定是解决问题的关键步骤。B

解析：语言表达能力是社区工作中的基本能力之一。A

解析：居民需求是问题解决的前提。A

解析：提高居民参与度有助于社区工作的有效开展。A

解析：学习是提升自身能力的主要途径。D

解析：服务对象是指接受社区服务的居民群体。D

解析：个人价值是社区工作中的一项重要导向。C

解析：社区治理中应体现多元共治，而非单一主体管理。B

解析：逻辑判断通常指基于原因与结果的推理。C

解析：社区活动要以居民需求为导向，提升服务质量。五、判断推理

39.D

解析：矩形是四边形的一种，是种属关系。C

解析：四边形与矩形是包含关系，与“街道”与“小区”类似。A

解析：因果关系是指原因与结果之间的联系。A

解析：法规属于法律体系的一部分。A

解析：解决问题必须依法进行。A

解析：居民自治是社区治理的一种方式，但非政府主导。B

解析：社区工作要以居民需求为导向，而非个人价值。C

解析：社区治理应体现多元共治，非单一主体。C

解析：逻辑判断是基于推理与论证。C

解析：医疗保险报销属实，不属于社区服务内容范围。六、资料分析

49.（1）A

解析：从所占比例看，老年人服务需求最高。

（2）A

解析：2000名居民中，20%即400人。50.（1）C

解析：活动次数最多的季度是第三季度，共12次。

（2）B

解析：全年活动总次数是36次，平均每月3次。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括物业未加强管理，居民对安全意识不足，相互沟通不畅。

解析：从责任归属、居民意识与沟通渠道三方面分析矛盾根源。（2）答案：调解处理应通过召开居民议事会，听取双方诉求，明确责任区，制定管理公约，营造共同参与氛围，定期跟进落实情况。

解析：需组织协调、明确责任、统一规范并鼓励参与。55.（1）答案：方案框架：成立活动筹备小组，制定活动计划（时间、地点、内容），联系社区志愿者和医疗机构，准备物资与场地，宣传动员，实地活动开展，记录工作过程。

解析：活动