2026网格员考试试题及答案

2026网格员考试试题及答案一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分。每小题备选答案中，只有一个符合题意）1.党的二十届三中全会提出，要健全社会治理体系，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全党组织领导的（）相结合的城乡基层治理体系。A.自治、法治、德治B.自治、法治、智治C.德治、法治、政治D.自治、德治、政治2.网格员在入户采集信息时，若居民拒绝提供信息，下列做法最恰当的是（）。A.强行进入居民家中进行采集B.威胁居民如果不配合将承担法律责任C.尊重居民意愿，做好解释说明工作，并向社区（村）汇报D.在该居民门上贴条批评3.根据《中华人民共和国民法典》，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为（）。A.一年B.两年C.三年D.二十年4.在消防安全检查中，发现楼道内堆放大量杂物，且堵塞疏散通道，网格员应当首先采取的措施是（）。A.直接没收杂物B.联系业主进行劝导清理，并下发整改通知书C.立即联系消防队进行强制清理D.既然是公共区域，直接清理无需告知5.社会救助坚持（），国家通过自然灾害救助、医疗救助、教育救助、住房救助等多种方式，保障公民的基本生活。A.属地管理、分级负责B.托底线、救急难、可持续C.公开、公平、公正D.政府主导、社会参与6.网格员在走访中发现有疑似精神障碍患者发生滋事行为，应立即拨打（），并协助警方维护现场秩序。A.120B.119C.110D.123457.下列不属于网格员基础信息采集职责的是（）。A.房屋信息B.人口信息C.单位信息D.居民银行存款密码8.在处理邻里噪音纠纷时，网格员应采取的调解策略主要是（）。A.偏向投诉方，严厉批评制造噪音方B.分别倾听双方诉求，寻找利益平衡点，促进互谅互让C.建议投诉方直接起诉D.告知双方无法处理，自行解决9.垃圾分类中，过期药品属于（）。A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾10.2024年中央一号文件关于提升乡村治理效能的内容中，强调要（）。A.完善农村公共服务体系B.推动农村移风易俗C.发展新型农村集体经济D.强化农业科技支撑11.网格员发现辖区内有无证经营的“黑作坊”，正确的处理流程是（）。A.现场查封B.收缴工具C.通过网格化平台上报，由相关职能部门查处D.视而不见12.《中华人民共和国反电信网络诈骗法》规定，电信、金融、互联网部门应当建立（）机制，及时发现异常情况。A.监督预警B.信息共享C.联合惩戒D.跨部门协同13.老年人权益保障中，国家建立和完善以（）为基础的社会养老服务体系。A.居家养老B.社区养老C.机构养老D.医养结合14.网格员小王在巡查时发现一处井盖缺失，为防止意外，他应首先（）。A.拍照上报B.在现场设置警示标志，并劝导行人绕行C.寻找材料自行盖好D.等待维修人员到来15.计算某社区的人口密度，已知该社区面积为S平方公里，人口数量为N人，则人口密度D的计算公式为（）。A.DB.DC.DD.D16.在排查出租房屋时，下列哪项不是必须核查的内容？（）A.房主身份信息B.承租人身份信息C.房屋内部装修风格D.居住人数与备案情况是否相符17.对于社区矫正对象，网格员的主要职责是（）。A.监管刑罚执行B.协助司法行政机关进行监督管理和教育帮扶C.决定是否撤销缓刑D.限制其人身自由18.下列关于信访工作的说法，错误的是（）。A.信访人应当依法如实反映情况B.多人走访应当推选代表，代表人数不得超过5人C.信访人可以在公共场所非法聚集D.信访人不得损害国家、社会、集体的利益19.网格员在宣传反邪教知识时，应重点强调邪教的（）。A.宗教信仰自由B.反人类、反科学、反社会本质C.强身健体功效D.团结互助精神20.某小区发生高空抛物伤人事件，在无法确定具体侵权人时，根据法律规定，除能够证明自己不是侵权人的外，由（）给予补偿。A.物业公司B.社区居委会C.可能加害的建筑物使用人D.政府财政21.网格员在录入流动人口信息时，要求“人来登记、人走注销”，这体现了信息的（）。A.保密性B.时效性C.共享性D.真实性22.在应对突发公共卫生事件（如传染病疫情）时，网格员的核心任务是（）。A.诊断病情B.开具处方C.协助开展摸排、封控、宣传和生活保障服务D.研发疫苗23.下列哪种情况属于“九小场所”安全隐患排查的重点？（）A.大型商超的电梯运行B.小餐饮店的燃气使用安全C.化工厂的危化品存储D.高速公路的护栏24.网格员在进行心理疏导服务时，应遵循的最基本态度是（）。A.批判B.说教C.共情与接纳D.指责25.民政部门认定的特困人员供养标准，一般（）当地低保标准。A.低于B.等于C.不低于D.无关26.发现辖区内有人私拉电线给电动车充电，网格员应当（）。A.剪断电线B.劝阻并告知火灾风险，要求立即整改C.罚款D.没收电动车27.“12345”政务服务便民热线的主要功能是（）。A.紧急报警B.医疗急救C.便民服务、投诉举报、政策咨询D.法律援助28.网格员在协助开展“两违”整治（违法用地、违法建设）工作中，重点应做好（）。A.强制拆除B.拘留违建户C.巡查发现、及时上报、政策宣传D.没收施工工具29.在未成年人保护中，强制报告制度要求，发现未成年人遭受或疑似遭受不法侵害时，负有报告义务的单位和个人应向（）报告。A.居委会B.公安机关、民政部门等C.学校D.家长30.网格员小张接到居民反映，楼下餐馆油烟扰民，小张首先应（）。A.告诉居民去起诉B.现场核实情况，并联系环保或城管部门处理C.帮居民堵住餐馆排烟口D.辱骂餐馆老板31.下列属于城市社区网格员主要工作对象的是（）。A.农田作物B.森林防火C.社区特殊人群、矛盾纠纷、安全隐患D.矿山安全32.在统计辖区内失业人员信息时，下列哪类人员应纳入登记范围？（）A.正在休年假的在职人员B.年满16周岁，有劳动能力，正在寻找工作的人员C.在校大学生D.退休人员33.网格员在走访独居老人时，除了询问生活状况，还应重点检查（）。A.存款余额B.家中水、电、气设施安全C.子女工资收入D.房屋产权归属34.《中华人民共和国数据安全法》规定，国家建立数据分类分级保护制度，对数据实行（）。A.自由管理B.分类分级保护C.统一集中管理D.市场化运作35.网格员在撰写工作日志时，应当做到（）。A.夸大事实以突显成绩B.记录真实、准确、完整C.隐瞒负面信息D.仅记录领导关注的事36.某小区居民因停车位问题发生争执，互不相让，网格员应采取的调解方法首选（）。A.冷处理法B.背靠背调解法C.暴力制止法D.回避法37.在防汛抗旱工作中，网格员主要负责（）。A.指挥调度B.物资采购C.协助排查危房、转移受困群众、巡查险情D.气象预报38.网格员发现有人在小区内张贴非法小广告，正确的做法是（）。A.视而不见B.清理并拍照取证上报执法部门C.自己也贴一张覆盖D.撕毁后直接丢弃39.推进垃圾分类，关键在于（）。A.加大罚款力度B.全民参与、习惯养成C.全部依赖智能设备D.仅靠保洁员分拣40.下列关于民族宗教工作的说法，正确的是（）。A.可以在宗教活动场所外传教B.网格员应尊重各民族风俗习惯，依法管理宗教事务C.不得向未成年人传教D.B和C都正确二、多项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意，错选、多选、少选均不得分）1.网格员作为“信息员、宣传员、服务员、战斗员、督导员”，其具体职责包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷化解D.政策法规宣传E.重大事件决策2.下列属于社会主义核心价值观个人层面的价值准则是（）。A.爱国B.敬业C.诚信D.友善E.自由3.网格员在排查“三合一”场所（住宿与生产、储存、经营等一种或几种用途混合设置在同一连通空间内）时，应重点检查（）。A.是否违规住人B.疏散通道是否畅通C.消防设施是否配备且完好D.是否使用明火作业E.经营执照是否美观4.遇到下列哪些情况，网格员应当立即上报并启动应急预案？（）A.辖区内发生火灾B.发现疑似爆炸物C.发生群体性斗殴D.居民询问垃圾分类知识E.发现有人晕倒5.《中华人民共和国民法典》中规定的用益物权包括（）。A.土地承包经营权B.建设用地使用权C.宅基地使用权D.居住权E.抵押权6.网格员在协助开展反诈骗宣传时，常见的诈骗类型有（）。A.杀猪盘（投资理财诈骗）B.冒充公检法诈骗C.刷单返利诈骗D.冒充电商客服退款诈骗E.朋友间正常借款7.社区戒毒社区康复工作中，网格员可以协助相关部门开展的工作有（）。A.定期走访戒毒人员B.掌握戒毒人员动态C.对戒毒人员进行心理疏导D.提供就业帮扶信息E.强制隔离戒毒人员8.下列哪些人群属于社区特殊关爱服务对象？（）A.散居孤儿B.留守儿童C.困境儿童D.重度残疾人E.生活无着落的流浪乞讨人员9.网格员在处理居民投诉时，应遵循的原则有（）。A.首问负责制B.依法依规C.高效便民D.保密原则E.利益交换10.城市基层治理中，构建“共建共治共享”格局，需要发挥（）的作用。A.党组织领导核心作用B.政府主导作用C.居民主体作用D.社会协同作用E.网格员桥梁纽带作用11.发现房屋租赁中存在以下哪些情形属于违规租赁？（）A.将厨房、卫生间、阳台和地下储藏室出租供人员居住B.擅自改变房屋内部结构分割出租C.人均居住面积低于当地政府规定的最低标准D.没有签订书面合同E.房屋存在重大安全隐患12.网格员在使用手持终端（APP）上报事件时，应确保（）。A.事件描述准确B.地理坐标精准C.现场照片清晰D.处理意见合理E.隐瞒关键信息13.针对辖区内精神障碍患者，网格员“应知应会”的内容包括（）。A.知患者病情B.知患者去向C.知患者家庭状况D.知患者治疗情况E.知患者经济收入14.下列属于环境保护网格化监管内容的是（）。A.小散乱污企业排查B.畜禽养殖污染排查C.黑臭水体排查D.秸秆焚烧巡查E.噪声污染监测15.网格员在参与疫情防控时，可能承担的任务是（）。A.核酸检测秩序维护B.生活物资配送C.封控卡点值守D.重点人员数据核查E.确诊病例治疗16.调解民间纠纷时，依据的法律法规包括（）。A.《中华人民共和国民法典》B.《中华人民共和国治安管理处罚法》C.《人民调解法》D.《刑法》E.《物业管理条例》17.网格员应具备的职业素养包括（）。A.较强的沟通协调能力B.扎实的法律政策基础C.良好的心理素质D.熟练的计算机操作能力E.严谨的工作作风18.在排查食品安全隐患时，重点关注的场所有（）。A.小作坊B.小摊贩C.小餐饮D.农贸市场E.大型超市19.下列关于志愿服务的说法，正确的是（）。A.志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则B.网格员可以组织志愿者开展社区服务C.志愿者可以接受必要的物质奖励D.任何组织和个人不得强行指派志愿服务E.志愿服务完全不需要组织20.网格员在协助处理物业纠纷时，常见的纠纷类型有（）。A.物业费收缴纠纷B.停车位纠纷C.公共设施维修纠纷D.违章搭建纠纷E.业主委员会选举纠纷三、判断题（本大题共20小题，每小题0.5分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.网格员拥有行政执法权，可以直接对违法商户进行罚款。（）2.对于居民反映的诉求，网格员能解决的应当立即解决，不能解决的应告知原因并协助联系相关部门。（）3.网格化管理就是将辖区划分为若干网格，实现“上面千条线，下面一张网”的管理模式。（）4.网格员可以将采集到的居民个人信息随意发布在朋友圈以方便工作。（）5.在走访中，如果居民不在家，网格员可以直接向邻居打听该家庭的详细隐私信息。（）6.发现流浪乞讨人员，网格员应劝导其去救助站，或联系民政部门进行救助。（）7.网格员在调解纠纷时，如果一方情绪激动，应立即停止调解，防止事态扩大。（）8.所有出租房屋都必须安装消防安全设施。（）9.网格员的主要工作就是替政府监视居民。（）10.遇到突发溺水事件，网格员如果不会游泳，应立即下水救人。（）11.“12348”是法律援助热线，为群众提供法律咨询等服务。（）12.网格员应定期对辖区内的重点单位（如学校、医院、加油站）进行安全巡查。（）13.居民委员会是基层群众性自治组织，网格员受其指导开展工作。（）14.在填写工作报表时，为了美观可以适当修改数据。（）15.网格员发现邪教宣传品应立即收缴并销毁，同时上报。（）16.低保对象的审核确认权在街道（乡镇），网格员只负责协助调查核实。（）17.网格员在巡查中发现井盖破损，只需拍照上报，无需在现场做任何防护措施。（）18.邻里之间因晾晒衣物滴水产生的纠纷，属于民事纠纷，网格员可以进行调解。（）19.网格员必须无条件服从社区（村）党组织的领导。（）20.智慧社区建设主要依靠高科技设备，不需要网格员参与。（）四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1.网格化管理的基础是将地理空间划分为网格，实现管理服务的________化。2.党的二十大报告指出，完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，要提升社会治理________效能。3.网格员在采集实有房屋信息时，应掌握房屋的结构、户型、面积、用途及________情况。4.在消防安全中，灭火器压力表指针指向________区域表示压力正常。5.《中华人民共和国民法典》被称为“社会生活的百科全书”，共有________编。6.网格员在协助处理突发事件时，要坚持________、快速反应、果断处置的原则。7.对生活困难、符合条件的残疾人，网格员应协助其申请________补贴。8.“________”经验是基层社会治理的典型经验，即“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。9.网格员在进行人口信息核对时，要做到“房不漏户、户不漏人、________”。10.垃圾分类分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和________垃圾四类。五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1.简述网格员在基础信息采集工作中的主要内容和要求。2.网格员在巡查中发现辖区内存在非法集资活动，应如何处置？3.简述网格员在矛盾纠纷排查化解工作中的“三早原则”及其含义。4.面对突发公共卫生事件（如流感疫情），网格员应开展哪些具体工作？六、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.案例一：某老旧小区正在进行加装电梯工程，高层住户非常支持，但低层住户（特别是1楼和2楼）认为电梯影响采光、通风，且存在噪音，坚决反对，甚至多次发生口角和推搡，导致工程停滞。作为该网格的网格员，你应该如何介入并化解这一矛盾？请写出处理思路和步骤。2.案例二：网格员小李在巡查中发现，某单元楼内有一户居民正在家中私自灌装液化气瓶，屋内堆放了十几个气瓶，且没有任何安全防护措施，甚至还在屋内使用明火做饭，周围弥漫着刺鼻气味。情况十分危急。请问：（1）小李应立即采取哪些紧急措施？（2）该行为违反了哪些安全管理规定？（3）后续小李应如何协助相关部门处理？七、论述题（本大题共1小题，共10分）1.结合工作实际，论述网格员如何在推进基层社会治理现代化中发挥积极作用，并谈谈一名优秀网格员应具备哪些素质。参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】A【解析】党的二十届三中全会相关表述及新时代“枫桥经验”的内涵，强调自治、法治、德治相结合。2.【答案】C【解析】网格员无执法权，必须尊重居民，做好解释，并按程序汇报，不可强行或威胁。3.【答案】C【解析】根据《民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。4.【答案】B【解析】网格员职责是劝导、上报，无权直接没收或强制清理，应先联系业主。5.【答案】B【解析】社会救助制度坚持托底线、救急难、可持续，与其他社会救助制度相衔接。6.【答案】C【解析】滋事行为涉及治安或刑事，应立即报警（110）。7.【答案】D【解析】银行存款密码属于个人隐私，不在网格员采集范围内。8.【答案】B【解析】调解应中立、公正，平衡双方利益。9.【答案】C【解析】过期药品对人体健康或环境造成直接或潜在危害，属于有害垃圾。10.【答案】B【解析】2024年中央一号文件强调提升乡村治理效能，推动农村移风易俗是重要内容。11.【答案】C【解析】网格员负责发现上报，查处权在相关职能部门（如市场监管）。12.【答案】A【解析】《反电信网络诈骗法》强调建立监督预警机制。13.【答案】A【解析】国家建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为补充的社会养老服务体系。14.【答案】B【解析】安全第一，先设置警示标志防止事故，再上报。15.【答案】C【解析】人口密度=人口数量/面积，即D=16.【答案】C【解析】装修风格与治安、安全无关，不是必须核查内容。17.【答案】B【解析】网格员协助司法行政机关，不直接执行刑罚或决定撤销缓刑。18.【答案】C【解析】《信访工作条例》规定，不得在公共场所非法聚集。19.【答案】B【解析】反邪教宣传重点在于揭露其反人类、反科学、反社会的本质。20.【答案】C【解析】《民法典》第一千二百五十四条，难以确定侵权人时，由可能加害的建筑物使用人补偿。21.【答案】B【解析】“人来登记、人走注销”体现了信息的动态管理和时效性。22.【答案】C【解析】网格员在公共卫生事件中主要承担辅助排查和服务保障工作。23.【答案】B【解析】“九小场所”指小学校、小医院、小商店等，小餐饮店属于其中，燃气安全是重点。24.【答案】C【解析】心理疏导的基本态度是共情与接纳。25.【答案】C【解析】特困人员供养标准一般不低于当地低保标准。26.【答案】B【解析】应劝阻并告知风险，要求整改，无权直接剪线或罚款。27.【答案】C【解析】12345是政务服务便民热线，非紧急报警。28.【答案】C【解析】网格员在“两违”整治中主要负责巡查、上报和宣传。29.【答案】B【解析】强制报告制度要求向公安机关、民政等部门报告。30.【答案】B【解析】核实情况后，联系有处理权的部门（环保、城管）。31.【答案】C【解析】社区网格员主要关注社区内的人、事、物、情。32.【答案】B【解析】失业人员定义：有劳动能力、愿意就业、正在寻找工作。33.【答案】B【解析】独居老人居家安全检查重点是水电气设施。34.【答案】B【解析】《数据安全法》规定实行数据分类分级保护。35.【答案】B【解析】工作日志应真实、准确、完整。36.【答案】B【解析】背靠背调解法可以避免双方直接冲突，利于沟通。37.【答案】C【解析】网格员在防汛中协助排查、转移群众、巡查。38.【答案】B【解析】清理并取证上报是规范流程。39.【答案】B【解析】垃圾分类关键在于全民参与和习惯养成。40.【答案】D【解析】B和C均正确，网格员应依法管理，且不得向未成年人传教。二、多项选择题1.【答案】ABCD【解析】网格员职责包括信息采集、民意收集、矛盾化解、政策宣传等，不包括重大事件决策。2.【答案】BCD【解析】个人层面为：爱国、敬业、诚信、友善。A为国家层面，E为社会层面。3.【答案】ABCD【解析】“三合一”场所重点检查住人、通道、消防设施、明火等。4.【答案】ABCE【解析】火灾、爆炸物、斗殴、晕倒均需紧急处理或上报，D为日常咨询。5.【答案】ABCD【解析】用益物权包括土地承包经营权、建设用地使用权、宅基地使用权、居住权等。E为担保物权。6.【答案】ABCD【解析】常见诈骗类型包括杀猪盘、冒充公检法、刷单、冒充客服等。7.【答案】ABCD【解析】网格员协助走访、掌握动态、疏导、帮扶，不能强制隔离。8.【答案】ABCDE【解析】均为特殊关爱服务对象。9.【答案】ABCD【解析】应遵循首问负责、依法依规、高效便民、保密原则，禁止利益交换。10.【答案】ABCDE【解析】共建共治共享需要多方参与，包括党组织、政府、居民、社会力量及网格员。11.【答案】ABCE【解析】违规出租包括非居住空间出租、分割出租、人均面积低、安全隐患等。D未签合同虽不规范，但属于民事违约，不一定是违规出租的行政认定标准，但在实际管理中也会关注。此处选ABCE更符合安全与居住规范。12.【答案】ABCD【解析】上报应确保描述准、坐标准、照片清、意见合理，不可隐瞒。13.【答案】ABCD【解析】“四知”通常指知病情、知去向、知家庭、知治疗。14.【答案】ABCDE【解析】均为环保监管内容。15.【答案】ABCD【解析】网格员不负责病例治疗（E）。16.【答案】ABCE【解析】调解依据主要是民事法律和行政法，刑法通常不由调解处理（刑事自诉除外）。17.【答案】ABCDE【解析】均为网格员应具备的素养。18.【答案】ABCDE【解析】食品安全排查涵盖各类食品生产经营场所。19.【答案】ABCD【解析】志愿服务遵循自愿无偿等原则，可以组织，可以接受奖励，不得强行指派。20.【答案】ABCDE【解析】均为常见物业纠纷类型。三、判断题1.【答案】×【解析】网格员无行政执法权，不可直接罚款。2.【答案】√【解析】网格员应闭环处理居民诉求，解决或协助转办。3.【答案】√【解析】网格化管理的定义。4.【答案】×【解析】居民个人信息受法律保护，严禁随意发布。5.【答案】×【解析】不得侵犯邻居隐私，应直接联系当事人或入户核查。6.【答案】√【解析】对流浪乞讨人员的正确处置方式。7.【答案】√【解析】调解中应控制情绪，防止激化。8.【答案】√【解析】消防安全规定，出租房屋应配备消防设施。9.【答案】×【解析】网格员是服务者、协助者，不是监视者。10.【答案】×【解析】不会游泳应呼叫救援或使用工具，不可盲目下水。11.【答案】√【解析】12348是法律援助热线。12.【答案】√【解析】重点单位是安全巡查必查点。13.【答案】√【解析】网格员接受社区（村）党组织领导和居委会指导。14.【答案】×【解析】工作报表必须实事求是，严禁造假。15.【答案】√【解析】发现邪教品应立即处置并上报。16.【答案】√【解析】低保审核确认权在街道（乡镇），网格员协助。17.【答案】×【解析】必须先设置警示标志，防止事故。18.【答案】√【解析】属于民事纠纷，可调解。19.【答案】√【解析】网格员是基层治理力量，必须服从党组织领导。20.【答案】×【解析】智慧社区需要人机结合，网格员是重要一环。四、填空题1.【答案】精细2.【答案】基层3.【答案】出租（或居住）4.【答案】绿5.【答案】七（7）6.【答案】预防为主7.【答案】困难残疾人生活（或护理）8.【答案】枫桥9.【答案】人不漏项（或人不漏项/人不错项）10.【答案】其他五、简答题1.【答案】主要内容：采集网格内人、地、事、物、组织等基础信息。要求：（1）全面性：确保覆盖网格内所有对象。（2）准确性：信息必须真实可靠，经得起核查。（3）时效性：做到“人来登记、人走注销、变动更新”，保持数据鲜活。（4）保密性：严格遵守保密规定，不得泄露居民隐私。2.【答案】（1）立即停止非法集资活动，劝散参与群众。（2）保护现场，固定证据（拍照、录音等）。（3）第一时间通过网格化平台或电话向公安机关、金融监管部门及街道社区上报。（4）做好宣传教育，向周围群众讲解非法集资的危害和特征，提高防范意识。（5）配合相关部门开展后续的调查取证工作。3.【答案】“三早原则”：早发现、早报告、早处置。早发现：通过日常巡查、走访，及时捕捉苗头性、倾向性问题。早报告：发现问题后，按照规定程序和时限上报，不瞒报、漏报。早处置：在权限范围内及时介入调解或处理，防止事态扩大；超出权限的协助相关部门控制局面。4.【答案】（1）信息摸排：核实重点人员信息，掌握流动人员动向。（2）宣传引导：宣传防疫政策和科学防疫知识，引导居民不信谣、不传谣。（3）隔离管控：协助落实居家隔离人员的管控措