服装销售年终工作总结

服装销售年终工作总结

服装销售年终工作总结1

XX年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心

得呈现如下，希望各位予曲旨导建议。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很

重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客

的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有

信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客

提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向

顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注

意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的

不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、

质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由六匕较"过渡到"信念"，最终销售成

功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的'一个环节。重点销售有

下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的

why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品

最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说："这件衣服好〃，

〃这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不

同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工

作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。

服装销售年终工作总结2

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。回首望望

走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工

作总结。

一、工作方面

在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任

务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情,到公司

之后,一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之

间的信息和积累市场经睑。这段时间，任公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以

饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开拓创新，扎实工作，转变

思想，积极投入到实践中去，非常感谢领导的支持与关心。

二、存在的缺失

对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于

引起一连串的反应，令业绩位能达到状态。一年来我做了一定的工作但跟领导的要求逐有不少

差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。服装区的没资料的旧商品的处理问题

没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实

质情况产生一些偏差。

三、部门工作

销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致

很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够

深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，

了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新

员工的专业知识有待加强。

四、明年计划

建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业

绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员

制定，建立一套明确的专人管理办法。销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个

个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我

认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力

的标准。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的允实自己，以饱满

加上自己累积的知识和经验，我很快进入了状态。工作中我偏向观察客户，对客户的

要求和情况进行分析，在仔细的考虑后再为客户推荐产品。对我推荐的产品,大部分的客户都

比较满意，但是也有并不怎么看好的客户,这就说明我还要不断的学习来应对。

这么长久的工作以来，我也渐渐的脱离了新手的阶段，有时候也作为一名前辈去带领

新入职的员工有空也会为他们解答工作中的问题。尽管如此，但是我也能从教导新人的时候去

发现自己身上的一些不足和问题，这让我明白自己还有很多上升的余地。

今年的工作算不上非常的顺利，但是累积的经验会让工作变得越来越顺手，我相信量

变的累积会引起自己质变，下一年的工作，我还需努力！

服装销售年终工作总结4

在货品办理的过程中，我觉得最首要的是对出售环节的剖析，做到详尽，再以第一手

的出售数据反应规划及出产。

一、出售

1、因为我服务的品牌的市场占有率不是强者姿势，所以，在出售过程中，要竭力争抢

同一层次的竞赛品牌的市场份额，要尽心竭力的严苛。以我西单xx店的运动100店肆为剖析

目标，整个商场是以运动鞋为出售主体，而且整个商场的客流以运动年轻人为主，跟着奥运会

08年的北京举行，以及非典、禽流感对人们的警觉重用，人们对运动类的消费势必会大力开

展。

2、我在配货的时分，就要充沛的加以调配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。

我周边的品牌，我建立的竞赛品牌为牛仔裤休闲上衣之所以挑选他们为咱们

jive,bossinio

的首要竞赛品牌，而不挑选levi's,lee,是因为我觉得竞赛品牌为在一个战略开展进程中咱

们可以逾越或被逾越的品牌.在竞赛过程中，在可以承受的赢利范围内尽心竭力抑制竞赛品牌

的开展。仕竞赛的过程中，首要运用的是概念战和价格战。

3、不过，要灵活运用战术,不行鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵活运用。比方Jive陈

设的时分，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和样式优势的牛仔裤和你对着干，他出

什么，我克什么，假如，对方的竞赛优势太强，我的赢利不允许我做出盲目的行为，那么我就

从他的软处进攻，不过，在两边交兵的过程中，还要留意其他品牌的市场份额的抢占，防止他

人坐守渔翁之利。

4、在出售的过程中，货品的库存配比，及陈设必定要以整个货场的出售配比相适应，

可是，仍是全盘掌握一个F的问题，比方，假如我的男T恤的出售份额占到了40%,女T

恤的出售份额只占到20%，那么我切不行以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%,因为假

如这样调整，我的女装的气势将削弱，其出售轨道必然会向50%和10%推动，假如，一旦,

我的女T恤失去了气势，我的整个货场的出售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,

或许说是丰富性。在货品陈设方面，我觉得货场的进口必定要是一个开阔的简单进入的。因为

整个出售的决定因素无非便是客流量和顾客在店的停步时刻。

5、店肆的办理者必定要知道自己店肆的最热销款是什么以及最出钱的货架是什么，店

肆的开展不同阶段，所采纳的陈设思维也是不一样的，假如在求生存阶段，那么就要用最热销

的款陈设在最出钱的货架上面，假如是奔小康阶段，就要采纳热销款和滞销款的不同组合已达

到四面开花的现象。别的，现阶段最盛行的陈设思维莫过于色系的调配，可是，在色系的调配

过程中，必定要留意全体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。在陈设

的时分，必定要充沛利用绿叶红花的组合，假如，但单纯的色彩重复组合,而没有画蛇添足的

妙笔的话，整场的布局会呈现没有焦点的为难局势。

6、在店肆海报方面，必定要突现品牌的主题文明，规划来自于日子，反应于日子，在

概念营销方面，要告知顾客咱们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻觅与顾客日子态度上的共

识。仕出售方面搜集出售的方面的数据,必定要各店肆分隔对待，做到一家店肆一份材料，这

样才可以最精确地反应规划及出产。在出售过程中碰到的波折要进行下一季方案的补偿。比

方说,这一个星期，男T恤的出售只要10%的市场份额，要考虑为什么是10%,可以鄙人一

季的出售过程中进步多少，15%或许其他这个揣度有必要要有依据和战略的眼光。

二、促销方面

促销要有方案的拟定，而不该该盲目，在全季开季之前，就要拟定好全年的促销方案，

而不是盲目的跟从竞赛品牌，被竞赛品牌牵着鼻子走、

促销的构成有三点：

1、节假日的促销；

2、完不成商场保底的促销

3、季末库存的促销。

促销的长处：进步出售，下降库存。

促销的缺陷:品牌形象的顾客形象扣头。为了下降促销而给顾客带来的评论形象扣头，

每一次的促销多要尽或许的给顾客一个降价的理由。促销的时分，还可以参加其他文明的介入,

比方,与一个其他职业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行及时地反省和总结,掌握接下

来的货品流向问题。

三、买货

1、以细节反推大围，再以大围琢磨细节。

2、上一季的长处必定要遗传下来在微量的交融一些潮流改变的元素以不变应万变。

3、了解货品的出售周期，一切的出售应该是一个抛物线的方式，尽量进步抛物线峰值

的高度和横向座标的长度。

4、确保货品的完整性，但要尽量防止重复性。因为重复就会在自己的场子里边构成竞

赛。

5、要纵观潮流的趋向性，比方现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。

6、关于货品尺码份额、色彩份额确实定要依据抛物线最峰值的上下一段周期内计算。

而不该该是整季出售的份版可是，又要留意完整性。

7、关于新产品的凿壁偷光，要试验性的凿壁偷光，不能对新产品进行大规模的出产。

只能对优异的产品进行大规模的出产。

四、代理商

要尽量的教训和辅佐，换位考虑，多为代理商考虑一点。在专业知识上面要尽量的与

代理商同享。在数据剖析方面要尽量完善的提供给代理商。要让代理商构成久远的目光。和让

代理商看得到盈余的期望。

五、服装质量

要尽量的精雕细镂，最大程度的开发回头客。在团队协作方面要尽量的谦善，关于部

属要毫无保留的辅导。以上是我对服装商品办理上面的一点点经验总结。因为文字的局限性,

许多方面，还为可以全面打开。

服装销售年终工作总结5

近期业绩明显下滑，现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具

竞争优势;所处商圈选对店铺的选址，对于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌经营店在众多

的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得

了现代人的认可.通过这种模式的经营，既扩大了品牌的影响力又提高了销售额.但目前多种形

式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结

如下：

金峰基本情况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人.XX年晋升为福州市超

一流经济强镇，XX全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元.草根工业发源地，福

州市超一流经济强镇.XX年完成工业总产值55.86亿元农业总产值13265万元，财政收入

7523万元;农民人均纯收入7500元.商贸业发达，现有各类商业网点3500多家，消费人群近

30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元.主要有化纤、棉纺、纬编、经编、

机织、染整等6大项.目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进行旧城改造和市政新

区建设，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建设阶段.

所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制形成当地

的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向

低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，当然，年轻的消费群体

更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客.

消费特征及市场需求分析：将019岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20xx岁人群

定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据，

2529岁、3545岁人群具备最强的衣着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制

度以及消费环境存在较大差异，农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民.即使是农

村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在衣着上的支出也明显小于城

镇中等收入人群;越有钱的人在服装方面的消费会越多的观念与实际情况并不相符，反而是收

入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限

地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性.对于收入水平较低的人群来说，服装更接近

于非必需品;对于收入水平较高的人群来说，服装则更接近于必需品.纺织服装行业发发展进程,

大致都会经历：制造企业大规模生产生产外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以服务和快

速反应参与市场竞争的过程.现已处于第二阶段，服装行业即将进入下一个黄金十年.那么,服

装市场需求的大小、居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值.虽然服装市场潜力

巨大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定

程度的冲击.

竞争对手及价格分析：

cabben:cabben用对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群

体近期也是处于I：匕较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修布局宽

敞整洁;价格区间：[299399]u[399459]在价格上不具备竞争优势.

美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出适

应大众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处，同类及市场需求之间划出空白区;

部分折扣5折7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有

保证，则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：

不足之处：

1、周边没有明显标志建筑物，广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难

重复的刺激消费者对该品牌EI3象的清晰，像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作

用.

2、牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的'态势;适应这

一季度产品生命周期的款式数量并不多.

3、销售人员态度消极缺乏热情，亟待改进.

4、缺少相应的活动，相对而言cabben也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任

的顾客群.

计戈h

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作.

千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及

时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成

其它工作.

二、明确任务，主动积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另

一方面要积极考虑并补充完善

三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯

发展.由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，

激发销售热情.同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提

高自己的综合素质.

服装销售年终工作总结6

在今年我感受到，要做好销售能使业绩得到提升，首先需要脚踏实地的，在店铺中做

销售榜样的力量，更应该寻找新的方法去推动、去实践，因为常规的方法不在能引领如今的服

装潮流年代了，只有创新方法才能带来我们现在想要业绩，和那些我们想要的收获，才能使得

我们的步伐跟的上时代不会被淘汰，如果我们还在墨守陈规，那我们一定会跟不上别人的脚步,

更难以实现未来理想。

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx服饰已有x年时间，在这x年学习工作中，

我懂得了很多知识和经验，短短的2年，让我深深的融入到了这个家庭里，在这里埋下了不可

割舍的亲情。20xx更是让我难忘的一年，在这一年中我的人生经历着波涛起伏，正因如此,

更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、T分激动、最重要的是增加了T分

人生的阅历。可以说在xx服饰这2年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同

仁的帮助和指导，使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结：

自20xx年x月开始调入加盟部之后，通过在日后的工作沟通中，已经与区域加盟客

户建立了友好、共赢的合作关系，更加熟记掌握加盟商店铺情况：店铺所属商圈地理位置、店

铺SKU数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户具他经营状况。

根据公司制定的全年区域目标，划分到每个月份中，合理下发到区域每一个店铺，督

促店长分配到个人与合理分解到日销售上，根据店铺日进程分解进行跟进，定期下到店铺给予

销售技巧上指导与培训，更是采用带教方式一对一销售辅导，虽然全年区域计划目标没有按照

计划完成，但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导，使得员工们在销

售技巧上获得了进一步的新,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。

在加盟商货品情况二，每周都根据商品部货品分析表，进行货品分析之后，将表格下

发给店铺，与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况，季前、季中、季末时都根据不同情况给

予不同建议，进行合理性对货品清理。

在每次换季新品到货时，及时下到店铺给予陈列上的指导与调整，并会同时根据公司

的FAB资料，进行分解融合现实销售情况，进行店铺人员研讨培训。

存在的问题及不足店铺中存在的问题及不足：

店铺员工与老板之间存在猜忌，不能达到上下一心或是有效沟通（严重店铺XXX、XX

地铺）

店铺陈列卫生有待提升，不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。

店铺不能每日执行有效例会，例会只是在做形式或是在注重商场工作，没有能给销售上带来帮

助。

店铺中缺少能带动气氛的人员，员工之间无母可竞争力，不能使卖场变得有活力和激

情，每天死气沉沉（严重店铺：XX、XX、XX\

店铺在VIP卡发放与维护上很不重视，促使现在的VIP不能显示尊贵，更不能帮助到

店铺业绩。个人自身存在的问题及不足：

工作中多以注重个人获益，在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升，忽视了与

公司内部人员建立良好的关系，经常会与公司同仁或上司发生隔阂，彼此之间缺少沟通，互相

没有深入的了解，没有建立很好的合作关系，从而使得在工作中与公司各部门没有达到很好的

配合，同时使自己变的被动，今后工作一定改变个人性格与主动性。

有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者，有时

随着环境所受改变，使得自己会很被动，这是我很大的'问题，也是以后极为改善的问题。

由于个人性格不是很成熟性子比较急，还有与他人沟通不是很会说话（熟称不是很圆

滑），促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。

个人在工作中上不能做到始终如一，使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自己

对自己的要求不够严格与苛刻，今后要做到严以律己，使得做的最初梦想。公司存在的问题

及不足：

公司应在每年中给予督导（和公司其他人员）进行两次以上培训机会，关于个人能力

提升或外界眼界与未来发展方面，能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会，让每个人自

信满满，对未来充满希望，时不时的带来些心灵的驱动力量。

公司每年中应该奖励所有工作人员，一次集体旅游的机会，让大家尽情欢乐与释放，

使得大家互相了解与融洽，更能会让所有付出的人记得这里欢乐，增加对公司的信赖与亲情。

今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力，让没有开发的城市树立起ALT,让原有的

客户可以增加店铺的地区或城市，给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量，主要加大些开

店政策，与拓展的力量。

公司领导层要建立短期或长期的，个人私下工作沟通方式询问需要和帮助，定期的沟

通会让一个人从迷茫中走出来，定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感受到关注，定

期的沟通会让一个人在短期自信满满，工作充满力量与激情。

服装销售年终工作总结7

XXXX年也是大丰收的一年，仕x月份的大型特卖活动取得了圆满成功,在一次次的

业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的羽绒服客诉事件，虽然事情已经圆

满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细

心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，乜要在以后的客诉处理上多一些冷静,

理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运X部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中

我学习到了很多，也发现人的.潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一

次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的的成绩。

更值得高兴的是我专柜被评为XX地区业绩年增长率的一家店，是荣誉，是对我们工作

的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在之后的20XX年里我们将如何取得更

好的成绩呢？针对未来的20xx,我专柜将重点放在以下几个方面：

A:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

B:充足的货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

C:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

D:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾

客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

F:提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，增强自身素质并提升个人销

售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偈犯小错

误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上

一天，我就会付出自己的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取在20xx

年里取得更好的成绩。我相信自己一定能做好！

服装销售年终工作总结8

今年，服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、

开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。

自20xx年开业以来，服装商场时刻以发展为前提，进行了三次大规模的经营布局调

整，提升服装品牌结构，合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。

今年，我商场紧紧围绕商厦整体部署及20xx年全年工作计划开展工作。商场领导班

子走出去考察、调研，反复推敲升级改造计划与实施细则，学习先进的经营理念，合理利用平

效，成果非常明显。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，品牌

升级，货位调整，店堂改造，加强管理等一系列强有力的措施，全体员工团结一心，共同努力，

取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。

回顾20xx年的工作，可以概括为以下几大方面：

一、适应市场需求升级改造，整体经营布局调整合理，品牌结构日趋成熟，经营成果

喜人。

服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万，实际完成万元，费

用。

今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得

良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，

以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的

销售业绩和经济效益，日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家

联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双嬴。

2、扩大经营面积，合理利用平效,提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌80余个，年销售超百万的专柜

有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。

升级改造时，冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划，扩大了男

装和运动休闲的经营面积，将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼，整个男装和运动休闲

的经营面积及经营品牌同步升级。男装由原有品牌20多家发展至61家，弓|进了培罗成、雅

戈尔、九牧王、*、哈雷纳金狐狸等知名男装品牌30余家，国际运动品牌匡威、k叩pa入驻

我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、

佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家，顺利完成了今年升级改造任务，受

到了商业同仁及消费者的一致好评。

升级改造后，男装、运动调整扣点,平均增长了2%--3%。租金、管理费、人()员工

资等增加纯利润11万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。

为适应商厦整体形象发展的需要，在兼顾本次经营布局调整重点的同时，采用末位淘

汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个，并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂撕

凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划

明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。

改善不合理的经营布局利用一切可利用的空间出平效，服饰区进行了小规模的调整，

新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜，商场的年利润增加了

14万余元。由于利用空间合理，得到了供应商和顾客的一致好评。

3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施

方案。

我们将实际工作中遇到的问题进行讨论，寻求解决方法并予以实施，逐步完善了商场

的管理制度。今年升级改造后，商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。在工作中我们

发现，每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。针对这一情况，我们调整了收

银员和导购员的作息时间，将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。要求早班

员工12:30分后去吃午饭，杜绝了因吃饭空岗现象。既避免了中午顾客购物交不上款，又因

下午着急上班而跑单的现象，又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象，进而

提高销售业绩。

要求柜长各负其责，每天记录本柜组的销售情况，月末进行汇总，计算出柜组本月的

销售利润及费用情况，做到心中有数，商场无论需要哪个数据，柜长都能及时准确地提供出来。

做到人人懂经营、会算帐，个个会管理。

4、全方位培养人才，关心员工生活，增强凝聚力和核心力。

我服装商场现有自营职工86人，厂方员工300余人。一年来，提高员工素质、增强

服务意识、加大管理力度，向管理要效益。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销

售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分

第一名。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。增强了员工的凝聚力，焕发了员工的工作热

情和干劲。

⑴增强员工素质，向管理要效益。

本次升级改造，在不闭店不影响正常营业的情况下，商场领导班子成员们以身作则，

不怕脏不怕累，献工献时，事事起到模范带头作用。仅用了40余天，就完成了三层楼的升级

改造任务。

从提高自身素质做起，柜长精通导购员和收银员的业务，现在无论是哪个专柜人员短

缺，还是大型活动中顾客排队交款，每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。在方便顾客的

同时，提高商场的经济效溢

柜长素质的提高，带动了柜组成员。随着员工素质的整体提高，树立品牌意识，销售

业绩不断攀升，取得了利润比去年翻一翻的好成绩。

⑵全方位培养人才，各项工作其他部门。

发现每一名员工的闪光点，并善加利用，使她们都有“用武之地"。培养出了一支高素

质可以参加各种比赛的员工模特队培养出了多名优秀报道员，并经常有文章见于《今日欧亚》。

商厦无论下达的是促销任务还是举办活动，我们都能超额完成或取得的成绩。目前我

商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍，多次受到了商厦领导及相关部门

的表扬。

⑶建立员工档案，了解员工家庭状况，关心员工生活。

通过建立员工档案，了解了员工的第一手资料。对家里特殊困难的员工予以照顾，动

员员工关心和帮助他们。主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,

我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸，我们问长问短尽量解除员工的

后顾之忧。在我们的带动下，我商场目前已形成了有困难，大家帮的好风气。

5发扬"勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜,压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。

原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清

洁员。在人头工资上每人年节省近万元。

因商场大，费用高，我们将可利用的东西修修补补，凡是能用的，可修补的绝不花一

分钱。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各

厂家自己安装电话，降低商场管理费用。

20xx年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结

工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下，严格

按照10年的工作计划开展工作：

I、10年，在经营管理中，紧紧围绕商厦的工作部署进行工作。在续约10年新合同

的同时，将部分专柜基础扣点提高2—3个百分点，初步预计增加年租金15万余元，调整人

员工资3万余元。

2、积极配合商厦做好1月15日和“415”两个店庆的准备工作，我们将把两次店庆

作为10年上半年工作的重，点。为了能在店庆期间有良好的销售业绩，给10年的工作开个好

头，我们将提前组织货源，认真布署店庆期间工作的每一个细节，现场管理人员加大力度。力

争在店庆期间取得了可观的经济效益，刷新我商场自开业以来日销的销售记录，成为10年的

工作的良好开端。

3、5月份，我商场将全面调整女装的经营布局及品牌结构。本着以名优商品为主、完

善品牌()结构为原则进行升级改造。目前根据商场的经营面积，初步拟定借鉴国商的经营格局，

将以往的中岛改建为侧边厅。我商场将以淑女装和仕女装为主打商品，继续培养米茜尔、柯蒂

娜等一些知名女装品牌的忠实顾客群，并组织新品牌，调整10----15个有竞争力、有影响力、

有特色的女装品牌，确保商场品牌组合的科学性、合理性。

在调整女装的同时，不忘兼顾男装和运动休闲的经营状况。采取末位淘汰的原则，淘

汰一些效益差的男装和运动休闲中小品牌，合理进行调整，在不影响销售的同时，确俣明年区

域划分整体规划的完整性，保证10年的升级改造的顺利完成。

4、在经营环节上，要求商场管理人员定期考察调查市场，具备预知市场行情变化的能

力，熟练业务知识，研究商品流行趋势，掌握第一手资料，分析知名品牌的经营规模，认真学

习其他先进企业的管理方法,查找自身管理工作存在的不足，拟定工作细节的补充计划和实施

方案等，提高商场领导的综合能力,向商厦领导提供合理化建议。加大管理力度，向管理要效

益。仕总结今年经验与不足的基础上，拓展新思路，努力挖掘创造利润的新途径。

加强员工培训I,提高员工的整体素质。通过组织丰富多彩的活动，增强员工的.凝聚力。

力争在经营和管理方面，明年能够再上一个新台阶。

5、x年的工作重点是抓销售，提高利润。将明年的销售计划落实到各柜组，并由柜长

落实到各专柜及个人，增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各专柜的销售情况,

对销售前五名的专柜和后五名的专柜予以公布，激发员工的竞争意识，鼓励员工提高销售业绩;

对销售排名后五名的专柜，与专柜人员一起查找原因，采取相应措施，进而提高销售业绩，对

确无提高的专柜将予以淘海

针对货品不实和卖场空的现象，我们将在充实货品种类和数量上下功夫，以柜组为单

位，采取分片包干的原则。柜长主抓货源,有针对性地与货源不足的厂家和供应商进行沟通，

充实货源，配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化，多品种的商品留住各种层次的消费

人群。

6、节约挖潜，压缩不合理的开支。降低各项费用，杜绝浪费现象。能省一分钱，绝不

多花半分钱。

老百姓离不开"衣、食、住、行"，可见服装在人们心目中的重要性。服装是引领时尚

的必需品。新发的市场定位是品牌时尚店，我们深感自己的责任重大。虽然目前我们的销售还

不是最理想的，但我们深信服装商场是欧亚新发最有潜力最有发展的商场，为此服装商场的全

体员工向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在10年的工作中我们将以

更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完

成明年的工作计划。

服装销售年终工作总结9

时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先

感谢公司领导和店内同事在这一年里帮忙与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自

身的优势不断总结和改善、更好的提高自身素质。

虽然每一天都在重复着单调的工作，但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维

护，在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流，在店内销售不好时我学会了去杳找原

因并加于改善，透过今年的工作个性是十一月份店长休假让我代理店长以来，更明确的意识到

要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事

的用心配合，店员在店里就代表着公司形象，而这些都将影响公司的销售。期望今后透过公司

领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

现将今年的工作总结作如下所示:

一、顾客方面

我把进店的顾客分为两种：

第一种顾客，目的型的客人：逛商场怀有购物的目的，有比较明确的需求或者想法。

她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物，或者是半明确型的客人，是想买一件衬衫

或外套，但是具体要买什么样貌还没有明确。

第二种顾客，闲逛型的顾客：此刻的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客，她们有的

是纯粹打发时间，有的是情绪不好，到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不必须是说不会

购物，遇到她喜欢的和开心的货品时，下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数，

而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后，需要空间

和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待，XX%的时候

你得到的回答是：我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。

二、工作方面

根据公司领导要求，做好店内的陈列及新款的展示，安排好人手更好的为公司的促销

活动提升销售。定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集，第一时间反映到

公司总部。做好会员基本资料的整理及定期跟踪，维护老客户，持续经常与老客户联系，了解

客户对产品需求的最新动向，及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的

优惠信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存，确保随时有货。

三、销售技巧方面

店员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的

购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

首先推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装

有信任感。适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件,

推荐适合的服装。配合手势向顾客推荐。配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、

设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

其次把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时

注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进行

服装的说明与推荐时，要上匕较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

最后要注意重点销售的技巧，重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计、功能、

质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由〃比较〃过渡到"信念"，最终销售成

功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中十分重要的一个环节。

重点销售要从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Wh。、

穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。重点要简短。对顾客说明服装特性时，

要做到语言简练清楚，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐，昙展开。

要根据顾客的状况，随机应变，不可千篇一律，只说："这件衣服好"「这件衣服你最

适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍

不同的资料，做到因人而宜，营业员把握流行的动念、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴

合流行的趋势。

四、地理位置方面

我们服装店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机

坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流,

或更多的是靠服装搞一些广场活动而带动的客流。

也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其

关键，而如果作为店铺的管理者必须要明白自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在

那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。我们能够根据客流的高低制定不同阶段,而在不

同的时段采取的陈列思想也就应不一样，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是,

在色系的搭配过程中，必须要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的

布局。

五、今后的努力方向

1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：千方百计完成区域销售任务；

2、努力完成销售中的各项要求；

3、用心广泛收集市场信息并及时整理上报；

4、严格遵守各项规章制度；

5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感；

6、完成其它工作。

用心了解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要用心思考并

补充完善努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每T立同事，做好自己在店内的职

业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产

品知识，力求不断提高自己的综合素质。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为XX服装超

市的一名员工我深切感到XX服装超市的蓬勃发展的态势，XX服装超市人的拼搏向上的精神。

20xx年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共

同努力，顺利地完成了服装销售任务。

(1)20xx年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，

开展满意在xx，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，

做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。现将一年来的工作总结如下：

努力做到无论顾客货比多少家，我们xx服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在

销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增

强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适

应，使顾客接受你的意见和建议。

我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，

赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务……我们作

为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，

对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市

场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。

她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，

企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了xx的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，

提高自身的.素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装

市场的动态，走在销售市场的前沿。

经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，

为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。

(2)20xx年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为xx柜的柜长，我觉得力

不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验

缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。

在x月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，

和经理争执起来。通过过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个

人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。

在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都

变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的

顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会

成功。

在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售

技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问

题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,

言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。

因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出

不同顾客的购买需求，从而嬴得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客

的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和

收款作为常规业务去学习。

鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰

所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。

柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,

说月逐页客购买产品。

总之，我柜组全体员工以XX为家，牢固树立奉献在XX,满意在XX的职业理念，爱岗

敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。

全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他门在服装品牌、档次、价位上的需要,

热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。

我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取，团结创优，兢兢业业,

创造了柜组营销的住绩。

(3)20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，

在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

20xx年我们柜组将继续本着“以人为本"的工作态度及"顾客的高度满意是我们的

最终目标”的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投

入到新的工作中去。

根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品

种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应气温一降,

冬令商品的销售就直线上升。

羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大

衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。

我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,

抓住顾客的购买信号，让W赔精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务,

为顾客省钱，为公司盈利，让满意在xx的理念进一步得到拓展，让xx美名誉满十堰，让更多

的顾客再来XX!

服装销售年终工作总结10

任公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职

工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止20xx年12月24日，xx年完成销售额13元,

起额完成全年销售任务的6%,货款回笼率为8%,销售单价比去年下降了1%,销售额和货

款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3、负责严格执行产品的出库手续。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5、严格遵守公司制定的各项规章制度。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职

责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工

作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销

方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，

以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任

务。

总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的

标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己吏t市场的瞬息万变应对办法不多而导

致业绩欠佳。

_、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。

工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要

达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及

时了解客户还款能力，考虑并补充完善。

例如：

1、今年九月份，河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要

881—H11防腐涂料，当时奥运会禁运刚刚结束，生产线还在石家庄没回迁，由于工期急对方

要料急迫，自已在九月初就及时和生产线及时沟通，这样既节约了时间，又使生产线安排了进

货，在生产线努力配合下，很及时给客户供了货，受到了客户的好评。

2、今年八月下旬，自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料，自己了解详细情况后及时

汇报领导并尽快寄去有关资料启己深知，这是个有潜力的大客户，多次前去和客户进行沟通，

虽然因为限产公司不能供