家庭保健基础07家庭护理

家庭保健基础目录项目一孕产期家庭保健项目二儿童家庭保健项目三青少年家庭保健项目四更年期女性家庭保健项目五老年人家庭保健项目六家庭护理项目七家庭急救绪论项目八中医家庭保健与数字化家庭保健家庭护理项目六项目导航任务一生命体征的测量和护理任务二常见疾病患者家庭护理任务三家庭药物管理项目目标知识目标素质目标了解人体体温、脉搏、呼吸和血压的正常范围。掌握体温、脉搏、呼吸和血压的测量方法。掌握对体温异常、脉搏异常、呼吸异常和血压异常家庭成员的护理方法。掌握长期卧床患者、肿瘤患者、传染病患者和失智症患者的家庭护理方法。了解家庭常备药物。掌握不同药物的存放要求、使用要点和过期药物的处理方法。培养严谨的工作态度和较强的观察能力，能及时察觉家庭成员生命体征的变化。学习“‘一心一益’支持肿瘤患者，携手多方‘与爱同跑’”案例，加深对肿瘤患者的理解，及时给予他们关怀和支持，助力其融入社会。任务一生命体征的测量和护理崔阿姨，45

岁，因最近天气骤冷，她出现了咳嗽、头痛、全身乏力等不适症状。家政服务员小李对崔阿姨进行腋温测量后，发现她的体温为

38.8℃，属于发热状态。思考（1）人体正常的体温范围是多少？（2）家政服务员应如何对体温异常的家庭成员进行护理？任务导入小李立即使用退热贴帮助崔阿姨降低体温，并在医生的指导下协助她服用退烧药。小李还为崔阿姨准备了热粥和蔬菜汤等易于消化的食物，并定时为崔阿姨测量体温。在小李的照护下，崔阿姨很快就恢复了健康。生命体征是评估个体健康状况和病情变化的重要指标。生命体征体温脉搏呼吸血压掌握生命体征的测量方法和家庭成员生命体征出现异常时的护理方法，以便及时了解家庭成员的健康状况，发现潜在的健康问题，并帮助家庭成员缓解不适症状。家政服务员应做到一、体温

体温的定义：是指人体内部的温度，是衡量人体健康状况的重要指标之一。口腔温度为36.3～37.2℃成人正常情况腋下温度为

36.0～37.0℃直肠温度为

36.5～37.7℃额头温度为

35.8～37.8℃耳道温度为35.8～38.0℃

一、体温>（一）体温的测量方法1．接触式测量法体温测量方法根据测量设备是否接触人体接触式测量法非接触式测量法口温测量法腋温测量法接触式测量法肛温测量法家政服务员应按照怎样的步骤来使用电子体温计为家庭成员测量口温、腋温或肛温呢？电子体温计一、体温>（一）体温的测量方法1．接触式测量法（1）提醒被测者在测量前

30

分钟内避免进食、喝过冷或过热的水，以免影响测量结果。（2）对电子体温计的探头进行消毒后再按下电源开关，检查电子体温计是否可以正常工作、是否处于待测状态。×使用电子体温计测量口温、腋温或肛温的具体步骤一、体温>（一）体温的测量方法1．接触式测量法（3）根据测量部位的不同采取不同的测量方法：测量口温时，应将电子体温计的探头放置在被测者的舌下，并让其紧闭口唇；测量腋温时，应建议被测者用干净的毛巾擦拭腋窝，确保腋窝干燥，再将电子体温计的探头放置在被测者的腋窝正中处，并提醒其夹紧电子体温计；测量肛温时，应提醒被测者取侧卧、俯卧或屈膝仰卧位，露出臀部，再将端部涂有凡士林或肥皂液的电子体温计轻轻插入被测者肛门内约3～4

cm（婴幼儿约1.5

cm）。使用电子体温计测量口温、腋温或肛温的具体步骤健康小贴士肛温测量可能会让被测者感到不适（如有轻微疼痛或灼热感），家政服务员应建议被测者尽量放松，避免过度紧张或抵抗。一、体温>（一）体温的测量方法一、体温>（一）体温的测量方法1．接触式测量法（4）待电子体温计发出提示音后，取出电子体温计，读取数据。（5）再次对电子体温计的探头进行消毒，并将电子体温计放置在干燥、干净的环境中。使用电子体温计测量口温、腋温或肛温的具体步骤健康小贴士水银体温计也可以测量体温，但水银体温计是玻璃制品，易碎，易增加被测者汞中毒的风险。因此，2017

年

8

月，环境保护部（现为生态环境部）、外交部等部门联合发布了《〈关于汞的水俣公约〉生效公告》，提出自

2026

年

1

月

1

日起，我国禁止生产含汞体温计。一、体温>（一）体温的测量方法一、体温>（一）体温的测量方法2．非接触式测量法额温测量法耳温测量法非接触式测量法额温枪耳温枪均属于红外线体温计测量工具：测量工具：一、体温>（一）体温的测量方法（1）检查红外线体温计是否可以正常工作，并用棉签或软布清理红外线体温计的探头。（2）测量额温时，应确保被测者额前无汗水，无衣物、头发覆盖，然后将额温枪对准被测者眉心上方的位置，使额温枪与皮肤之间保持

1～3

cm

的距离；测量耳温时，应轻轻向后拉伸被测者的耳轮，使其耳道变直，然后再将耳温枪的探头缓慢放入被测者的耳道。2．非接触式测量法使用红外线体温计测量额温或耳温的具体步骤一、体温>（一）体温的测量方法（3）按下测量键，待体温数据显示在红外线体温计的屏幕上后，读取数据（应测量3

次，取平均值）。（4）关闭红外线体温计，再次对其进行消毒，并将其放置在干燥、阴凉、通风的环境中。2．非接触式测量法使用红外线体温计测量额温或耳温的具体步骤课堂互动判断以下情况分别适合使用哪一种或哪几种体温测量方法，并说明原因。（1）被测者为4月龄的婴儿。（2）被测者意识丧失。（3）每天需要多次测量所有家庭成员（共5人）的体温。一、体温>（一）体温的测量方法体温低于

35℃，称为体温不升或体温过低。一、体温>（二）体温异常的护理方法1．体温过低的护理方法皮肤苍白四肢冰冷寒战心跳和呼吸频率降低意识模糊甚至昏迷体温过低生理性原因病理性原因引起体温过低的原因（如长时间处于低温环境中导致机体散热过多）（如重度营养不良、甲状腺功能减退）一种危险的信号，通常表示病情严重或预后不良，须立即就医。一、体温>（二）体温异常的护理方法1．体温过低的护理方法如果是由生理性原因引起的体温过低，可以采取以下措施。（1）保暖。立即为体温过低的家庭成员添加衣物，并使用毛毯、电热毯或热水袋等物品帮助其提高体温。确保室内温度适宜，以防家庭成员体温进一步降低。家政服务员应做到健康小贴士家政服务员在使用电热毯、热水袋等物品为家庭成员保暖时，应注意安全，防止家庭成员烫伤。一、体温>（二）体温异常的护理方法1．体温过低的护理方法（2）提供温热食物。

为体温过低的家庭成员提供高热量、高蛋白、易消化的温热食物，以帮助其补充能量和营养，促进其体温恢复正常。家政服务员应做到热汤热粥热牛奶举例（3）密切观测体温。多次测量体温过低的家庭成员的体温，并做好记录。若家庭成员体温持续下降或出现神志不清、心跳或呼吸频率降低等症状，及时送其就医。一、体温>（二）体温异常的护理方法2．体温过高的护理方法呼吸急促皮肤潮红出汗增多心跳加速口干舌燥头痛头晕肌肉无力或酸痛体温过高体温过高的人会出现哪些症状呢？结合生活实际说一说，如果出现体温过高的情况，你会如何处理？一、体温>（二）体温异常的护理方法2．体温过高的护理方法（1）物理降温。可将冰袋、冰毛巾或退热贴敷在家庭成员的额头、颈部、腋窝或腹股沟等部位，以通过热传导帮助其降低体温。建议家庭成员用温水淋浴或擦浴，以促进散热。家政服务员应做到退热贴对乙酰氨基酚布洛芬举例（2）药物降温。若物理降温效果不佳或家庭成员体温持续升高，可在医生的指导下使用药物来为其降温，并在用药后密切观察家庭成员是否出现不良反应。一、体温>（二）体温异常的护理方法2．体温过高的护理方法（3）调整饮食。为体温过高的家庭成员提供一些易消化的清淡食物，以减轻其肠胃负担。鼓励体温过高的家庭成员多饮水（每天2

500～3

000

mL），以补充水分，促进毒素排出。家政服务员应做到粥面条蔬菜汤举例一、体温>（二）体温异常的护理方法2．体温过高的护理方法（4）口腔和皮肤护理。家庭成员发热时，由于唾液分泌减少，口腔干燥，口腔自洁功能下降，家政服务员应帮助其使用盐水或漱口水清理口腔，以降低口腔感染的风险。家庭成员在退热期会大量出汗，家政服务员应及时帮助其擦干汗液、更换衣服及床单，以保持皮肤干燥，防止受凉。（5）密切观测体温。每

4～6

小时为体温过高的家庭成员测量

1

次体温，观察其体温的变化趋势，并认真记录。若家庭成员一直体温过高或出现其他严重症状，家政服务员应及时送其就医。家政服务员应做到二、脉搏脉搏的定义：是指心脏收缩时，由输出血液的冲击引起的动脉跳动。在安静状态下，成人正常脉搏频率为60～100次/分钟，且强弱适中，节律均匀。若脉搏出现频率过快或过慢、节律不均等异常情况，则可能是心脏或循环系统存在问题。健康小贴士正常情况下，脉搏频率与心率是一致的，即心脏每跳动1次，动脉就会跳动1次。但是，过早搏动、心房颤动等特殊情况，可能会导致脉搏频率与心率不一致。一、体温>（一）脉搏的测量方法家政服务员可按照以下步骤为家庭成员测量脉搏：（1）叮嘱被测者在测量前30分钟内不要剧烈运动并保持情绪稳定。（2）准备秒表、笔、记录本等。（3）指导被测者取坐位或卧位，手臂置于舒适位，手腕伸展，手心向上，身体放松。（4）用食指、中指和无名指的指腹按压被测者的桡动脉表面，按压力度应适中，以能清楚地感受到动脉跳动为宜。测量脉搏的正确姿势浅表大动脉靠近骨骼的大动脉测量脉搏的部位临床上，测量脉搏最常选择位于腕关节靠近大拇指一侧的桡动脉。一、体温>（一）脉搏的测量方法（5）使用秒表计时，数被测者半分钟内的动脉跳动次数，将所得数值乘以

2，即为脉搏频率。若被测者脉搏异常，可将测量时间延长至1分钟。（6）感受被测者脉搏的强度、节律等情况。若被测者出现脉搏异常，并伴有胸闷、心悸等症状，则应建议其及时就医。家政服务员可按照以下步骤为家庭成员测量脉搏：12345加强观察。应密切监测家庭成员脉搏的频率、强度和节律，并记录脉搏数据，以便及时发现异常情况。使其充分休息。应为脉搏异常的家庭成员提供安静、舒适的休息环境，确保其有足够的休息时间，并避免其过度劳累、情绪激动，以减少心肌耗氧量。健康指导。应帮助脉搏异常的家庭成员养成均衡膳食、作息规律、适量运动、戒烟限酒、定期体检的良好生活习惯，以减轻脉搏异常对身体造成的不良影响。心理支持。应给予脉搏异常的家庭成员足够的关心和支持，以帮助他们缓解焦虑、恐惧等负面情绪。急救准备。应掌握一定的急救知识和技能，并根据医嘱准备急救药物，以应对可能出现的紧急情况。一、体温>（二）体温异常的护理方法心肺复苏术举例三、呼吸

呼吸的定义：是指人体从外界环境中摄取氧气，并将代谢产生的二氧化碳排出体外的过程，是维持机体生命活动所必需的基本生理过程之一。CO2O2在安静状态下，成人正常的呼吸频率为16～20次/分。健康小贴士呼吸频率受性别、年龄、运动、情绪等因素的影响。一般情况下，女性呼吸频率每分钟比男性快1～2次；年龄越小，呼吸越快；进行体力活动或情绪激动时，呼吸会加快。三、呼吸>（一）呼吸的测量方法家政服务员应按照以下步骤为家庭成员测量呼吸：010203

确保测量环境安静、舒适、通风。

协助被测者取坐位或卧位，叮嘱其放松身体，保持呼吸道畅通。对被测者做诊脉动作，并悄悄观察被测者胸部起伏，胸部一起一伏为1次呼吸。三、呼吸>（一）呼吸的测量方法040506被测者在

30

秒内的呼吸次数×

2=呼吸频率若被测者呼吸异常，则应将测量时间延长至

1

分钟；若被测者呼吸微弱，则可将少许棉花置于其鼻前，以辅助观察。在测量被测者呼吸频率的同时，还应观察其呼吸深度、呼吸节律（即呼吸频率和深度的变化规律），并判断其呼吸时有无异常声音，以准确评估被测者的整体呼吸状况。记录被测者的呼吸情况。家政服务员应按照以下步骤为家庭成员测量呼吸：课堂互动在测量呼吸时，家政服务员对被测者做诊脉动作的目的是什么？三、呼吸>（一）呼吸的测量方法三、呼吸>（二）呼吸异常的护理方法呼吸频率过高或过低呼吸不规律呼吸声音异常吸气或呼气困难呼吸系统疾病心血管疾病可能患有家政服务员应密切监测呼吸异常家庭成员的情况，必要时及时送医。应定期开窗通风，保持室内空气流通，以减少空气中的尘埃和病菌。在空气质量不佳或家庭成员呼吸道较为敏感的情况下，可以使用空气净化器过滤空气中的颗粒物和有害气体。保持室内湿度适宜，以免不适宜的湿度条件对家庭成员的呼吸系统造成不良影响。（1）营造良好的居室环境三、呼吸>（二）呼吸异常的护理方法若情况不严重，家政服务员可采取以下措施缓解家庭成员的不适症状，防止病情进一步恶化：三、呼吸>（二）呼吸异常的护理方法协助呼吸异常的家庭成员保持正确的体位，如半卧位或坐位，以利于其呼吸。对于不能将痰液有效排出的家庭成员，应定期协助其翻身并拍其背部，以促进痰液排出，减少呼吸道阻塞的风险。若家庭成员无力咳痰，可使用吸痰器进行吸痰操作。

（2）促进呼吸道通畅协助家庭成员翻身呼吸异常可能导致家庭成员感到焦虑、恐惧和不安，家政服务员应向其解释呼吸异常的原因、治疗方法和康复过程，以缓解其恐慌情绪。在家庭成员表达自己的感受时，家政服务员应耐心倾听，并表示理解、关心和支持。

（3）提供心理支持三、呼吸>（二）呼吸异常的护理方法为呼吸异常的家庭成员提供富含蛋白质和维生素的食物，以增强机体的抵抗力。应避免呼吸异常的家庭成员食用辛辣、油腻和过于甜腻的食物，以防刺激呼吸道，加重症状。应鼓励呼吸异常的家庭成员摄入充足的水分，以保持口腔和喉咙湿润，稀释痰液，促进痰液排出。（4）调整饮食√四、血压血压的定义：是指血液在血管内流动时对血管壁造成的压力。血压动脉血压静脉血压毛细血管血压心腔内血压通常情况下，人们提到的血压指的是动脉血压。四、血压动脉血压在每个心动周期中呈现出一定范围的波动。血压降低达到的最低值血压升高达到的最高值正常收缩压为90～139

mmHg

正常舒张压为60～89

mmHg。在安静状态下，成人血压过高或过低都会严重危害人体健康。四、血压血压分类标准血压类别收缩压（mmHg）收缩压和舒张压的关系舒张压（mmHg）低血压＜90和（或）＜60正常血压90～139和60～89高血压1级高血压（轻度）140～159和（或）90～992级高血压（中度）160～179和（或）100～1093级高血压（高度）≥180和（或）≥110单纯收缩期高血压≥140和＜90单纯舒张期高血压＜140和≥90测量血压是了解血压水平、诊断高血压或低血压、观察病情变化的重要手段。四、血压>（一）血压的测量方法上臂式电子血压计（1）叮嘱被测者在测量前30分钟内避免剧烈活动、饮用咖啡或浓茶，并在测量前10分钟内放松心情、排空膀胱、静坐休息。若家庭成员为长期服药的高血压或低血压患者，家政服务员应在其服药前测量血压。使用上臂式电子血压计测量血压的步骤×裸露手臂或只穿贴身衣服进行测量身体挺直袖带中心处与心脏(乳头)保持在同一高度四、血压>（一）血压的测量方法（2）检查血压计功能是否正常，确保测量环境安静、舒适。（3）协助被测者取坐位，双脚自然平放，将袖子卷起，露出上臂，并将前臂置于桌面上，手掌朝上，放松身体。（4）将血压计袖带系在被测者上臂处，使袖带中心处与心脏在同一水平线上，袖带下缘距离肘窝2～3

cm，袖带松紧度应适中。使用上臂式电子血压计测量血压的步骤四、血压>（一）血压的测量方法（5）叮嘱被测者在测量时保持安静，避免移动手臂，然后按下血压计的测量键。为确保结果准确，可重复为被测者测量血压

2～3

次，每次间隔

2～3

分钟，取所有测量值的平均值为最终结果并做好记录。（6）测量结束后，协助被测者整理衣物，关闭血压计。使用上臂式电子血压计测量血压的步骤综合以上所学内容，请同学们说一说如何正确测量血压？在测量血压的过程中应注意什么？健康小贴士常在家庭健康监测中使用四、血压>（一）血压的测量方法血压计水银血压计气压表式血压计电子血压计操作简单、读数直观、安全性高被广泛使用根据测量部位的不同上臂式电子血压计手腕式电子血压计手指式电子血压计1．低血压的护理方法四、血压>（二）血压异常的护理方法极度低血压甚至会导致人晕厥、休克。低血压的症状疲劳头晕视物模糊恶心注意力不集中你是否出现过这些低血压症状？如果遇到轻度的低血压的情况你会如何处理？请同学们分组讨论。1．低血压的护理方法四、血压>（二）血压异常的护理方法

（1）饮食调养建议低血压家庭成员少食多餐，以减少血液向消化器官的转移量。帮助低血压家庭成员调整饮食结构，使其减少对碳水化合物的摄入，适当增加对蛋白质等其他营养素的摄入。遵循医嘱，在低血压家庭成员的膳食中适当增加盐的添加量，以缓解不适症状。

（2）鼓励运动鼓励低血压家庭成员在餐后

20～30

分钟内进行低强度的运动，以改善血管的调节功能，促进血液循环，降低收缩压下降的幅度。家政服务员可以从以下几个方面对低血压家庭成员进行护理：1．低血压的护理方法四、血压>（二）血压异常的护理方法

（3）定期测量协助低血压家庭成员定期测量血压，以掌握其血压变化情况。

（4）安全提醒提醒低血压家庭成员在改变体位时放缓动作，以降低头晕和跌倒的风险。2．高血压的护理方法四、血压>（二）血压异常的护理方法家政服务员可以从以下几个方面对高血压家庭成员进行护理：

（1）饮食调养高血压家庭成员的饮食调养方法详见项目五任务二。

（2）鼓励运动鼓励高血压家庭成员进行中低强度的有氧运动，并在运动期间注意家庭成员的身体状况，确保运动安全。

（3）提高睡眠质量帮助高血压家庭成员改善睡眠，确保其睡眠充足，以使身体得到充分休息。快走慢跑游泳举例2．高血压的护理方法四、血压>（二）血压异常的护理方法

（4）指导服药应谨遵医嘱，指导高血压家庭成员正确且按时服药，并注意观察家庭成员在服药后可能出现的不良反应。

（5）定期测量密切观察高血压家庭成员的血压变化情况，在测量血压时做到“定时间、定部位、定体位、定血压计”，并准确记录血压数据。若出现血压异常情况，应尽快咨询医生。

（6）心理护理建议高血压家庭成员保持乐观的态度，寻找适合自己的心理调适方法。指导高血压家庭成员进行深呼吸放松训练，以缓解紧张、焦虑情绪。头晕乏力任务实施任务描述对生命体征异常的家庭成员进行护理模拟2

人一组，分别扮演家政服务员

A

和生命体征异常（如体温异常、脉搏异常、呼吸异常或血压异常）的家庭成员

B，然后模拟

A

为

B

测量生命体征，并根据测量结果进行护理的场景。实施流程（1）学生自由分组，每组2人。（2）一名小组成员扮演A，另一名扮演B，并自行设定B的异常体征类型。（3）各小组根据B的异常体征情况准备所需道具，如电子体温计、秒表、笔记本等。（4）主讲教师挑选

2～3

个小组进行课堂展示，其余小组则在课后拍摄完整的模拟护理视频，并将视频提交给主讲教师。（5）主讲教师对各小组的模拟情况进行点评。2.判断题（1）呼吸异常的家庭成员应食用富含蛋白质和维生素的食物，以增强机体的抵抗力。（

）（2）长期服药的高血压或低血压患者，应在其服药后测量血压。（

）

课堂检测1.填空题（1）在安静状态下，成人正常脉搏频率为____________次/分钟。（2）非接触式测量法主要包括额温测量法和______测量法。耳温60～100×√课堂小结任务二常见疾病患者家庭护理任务导入王叔叔是一名

68

岁的退休教师，去年，一场严重的车祸导致他下半身瘫痪，需要长期卧床休息。由于长期卧床，王叔叔的臀部、腰部和背部出现了压疮，其中部分伤口因处理不当而感染，导致疼痛加剧，这使得王叔叔不得不定期就医。因缺乏运动，王叔叔的肌肉逐渐萎缩，关节也变得僵硬，这进一步限制了他的活动能力。长期卧床还导致王叔叔的心肺功能减弱，他偶尔会出现呼吸困难和心悸的症状。思考（1）长期卧床可能导致哪些健康问题？（2）家政服务员应如何对王叔叔进行护理？任务导入长期卧床、生活自理能力丧失、社交活动减少，使他经常感到孤独、无助和绝望，并且情绪波动大，时常焦虑不安。从一位受人尊敬的退休教师成为需要他人照顾的卧床患者，王叔叔难以接受这一角色转变，自尊心受到严重打击。王叔叔的心理也出现了一些问题。为了使王叔叔得到更好的照顾并提高其生活质量，他的家人聘请了一名家政服务员来对他进行护理。一、长期卧床患者家庭护理

脑卒中患者骨折患者因身体机能受损，需要长时间卧床休养

可能引发多种并发症压疮口腔疾病肌肉萎缩营养不良心理疾病一、长期卧床患者家庭护理>（一）体位管理口腔清洁家政服务员应做到指导患者保持正确的体位，以预防关节僵硬、肌肉萎缩。定期协助患者翻身、变换体位，以促进血液循环，避免压疮的形成。建议患者使用气垫床或在床上放置软垫，以减轻局部压力。

气垫床仰卧位侧卧位坐位半坐位举例一、长期卧床患者家庭护理>（二）个人卫生护理家政服务员应做到每天帮助患者清洁口腔，餐后协助患者漱口。为了保持患者皮肤清洁，应根据患者的具体情况，定期为其洗澡或进行擦浴，并更换床单和衣物。及时协助患者排尿、排便，并做好相应的清洁护理，以免感染。口臭牙垢口腔溃疡牙周炎口腔问题口腔疾病长期卧床患者因刷牙和漱口不便，易出现一、长期卧床患者家庭护理>（三）协助运动和适当按摩家政服务员应做到鼓励并协助其进行适当的运动，以预防关节僵硬、肌肉萎缩。对于有能力进行主动运动的患者，可协助其进行简单的床上活动，以增强肌肉力量。定期帮助并鼓励患者尝试自己活动手指、脚趾等四肢关节，以提高关节的灵活性。举例家政服务员协助长期卧床患者抬腿一、长期卧床患者家庭护理>（三）协助运动和适当按摩家政服务员应做到掌握基本的按摩方法，并定期对患者进行局部按摩。注意：在按摩过程中，应注意力度适中，以免对患者造成伤害。推揉搓捏举例一、长期卧床患者家庭护理>（四）营养支持家政服务员应做到合理安排患者饮食，多为其提供高蛋白、易消化、富含维生素和膳食纤维的食物。建议患者少食多餐，并避免食用油炸和辛辣食物。对于吞咽困难的患者，可为其提供流质食物或半流质食物，以方便患者吞咽和消化。若患者无法通过口腔进食，应在专业护理人员的指导下，为患者进行鼻饲，以确保患者能够获得足够的营养。瘦肉鱼类蔬菜水果举例健康小贴士鼻饲的定义：是指用特制管子从患者鼻腔插入胃内，使流质食物或药液通过管子进入消化系统的营养支持方式。一、长期卧床患者家庭护理>（四）营养支持鼻饲护理指南一、长期卧床患者家庭护理>（五）心理支持长期卧床患者由于活动能力受限、生活单调，易产生孤独、抑郁、焦虑等负面情绪。家政服务员应从以下几个方面给予患者心理支持：1234鼓励患者参与简单的社交活动，以缓解孤独感；建议患者进行适当的娱乐活动，以丰富精神生活；建议家属多与患者交流，提供情感支持，以增强患者对康复的信心。主动与患者沟通，表达关怀和鼓励，以帮助其缓解心理压力；阅读听音乐看电视举例与家人或朋友视频通话参加线上兴趣小组举例一、长期卧床患者家庭护理请同学们总结长期卧床患者常见的并发症，并说一说应采取哪些护理措施。长期卧床患者常见的并发症及护理措施二、肿瘤患者家庭护理

肿瘤的定义：是指人体的某一部分组织、细胞长期不正常增生所形成的新生物，对人体有危害性。良性肿瘤恶性肿瘤肿瘤肿瘤到底是什么？如何区分良性肿瘤和恶性肿瘤呢？二、肿瘤患者家庭护理>（一）皮肤护理肿瘤患者在放疗后，皮肤易出现红肿、干燥、脱皮等问题。家政服务员应做到①使用温和的洗护产品帮助患者清洁皮肤；②为患者涂抹医生推荐的药膏或乳液，以缓解皮肤不适；③确保患者的衣物和床上用品质地柔软，以减少对放疗部位皮肤的摩擦。健康小贴士放疗是治疗恶性肿瘤的主要手段之一。放疗的定义：是指利用各种放射线的电离辐射对肿瘤细胞进行局部照射，从而使其死亡的治疗方法。放疗的影响：易对照射区域的皮肤和组织造成伤害。二、肿瘤患者家庭护理>（一）皮肤护理二、肿瘤患者家庭护理>（二）用药与疼痛护理家政服务员应做到了解患者所服药物的用途、剂量和服药时间，并确保患者按时、按量服药。须密切观察患者服药后的反应，一旦发现患者出现呼吸困难、意识模糊、晕厥等不良反应，应尽快带患者就医。肿瘤患者常出现疼痛症状，家政服务员可通过热敷、按摩、音乐治疗等方式，帮助患者缓解疼痛。若患者疼痛难忍，家政服务员应遵循医嘱，及时协助患者使用镇痛药物。合理用药及时就医按摩镇痛药物镇痛二、肿瘤患者家庭护理>（三）心理支持家政服务员应做到鼓励患者积极接受治疗，帮助其正确认知疾病，从而减少恐惧感。为患者讲解康复案例，鼓励患者积极参加抗癌活动，以增强患者的信心。

肿瘤患者在治疗过程中，不仅要承受身体上的病痛，还要承受巨大的心理压力。健康中国

>“一心一益”支持肿瘤患者，携手多方“与爱同跑”2024

年

5

月

18

日，“一心一益，与爱同跑”公益活动在北京园博园成功举办，吸引了近千名参与者，其中包括医务工作者、肿瘤患者及其家属、爱心企业代表和志愿者。本次活动旨在通过公益跑的形式，展示肿瘤患者积极向上、热爱生活的精神风貌，改变社会对肿瘤患者的普遍看法。某公司积极组织员工参加此次公益活动，成立跑团并参与现场肿瘤防治知识的宣传，以实际行动支持肿瘤防治事业，关爱肿瘤患者及其家属。该公司还派出了十余名志愿者在签到区为参赛者提供服务，包括协助签到、盖章，并提供补给，展现了专业的服务和热情的态度。在活动中，该公司还设置了科普展台，为现场观众发放肿瘤防治知识手册，并利用能机器人展示科普内容，以新颖的形式吸引了不同年龄的参与者，让健康科普变得更加生动有趣。

二、肿瘤患者家庭护理>（三）心理支持健康中国

>“一心一益”支持肿瘤患者，携手多方“与爱同跑”此外，主办方还举办了多个专题沙龙，邀请肿瘤领域的权威专家分享不同类型癌症的最新诊疗进展。通过此次活动，主办方与参与方共同助力提高全民的防癌抗癌意识，为实现“健康中国2030”战略目标贡献了力量。

二、肿瘤患者家庭护理>（三）心理支持三、传染病患者家庭护理

传染病的定义：是指由病原体引起的，能在人与人之间、动物与动物之间或人与动物之间相互传染的疾病。传染病根据《中华人民共和国传染病防治法》甲类传染病乙类传染病丙类传染病病原体侵入人体体内繁殖或产生毒素破坏人体的正常细胞严重时可导致感染者死亡三、传染病患者家庭护理

传染病类型（别称）具体疾病甲类传染病

（强制管理传染病）鼠疫、霍乱乙类传染病

（严格管理传染病）新型冠状病毒感染、传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、人感染新亚型流感、麻疹、流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎、登革热、猴痘、炭疽、细菌性和阿米巴性痢疾、肺结核、伤寒和副伤寒、流行性脑脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生儿破伤风、猩红热、布鲁氏菌病、淋病、梅毒、钩端螺旋体病、血吸虫病、疟疾丙类传染病

（监测管理传染病）流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹、急性出血性结膜炎、麻风病、流行性和地方性斑疹伤寒、黑热病、包虫病、丝虫病、手足口病，除霍乱、细菌性和阿米巴性痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病传染病分类及具体疾病注：传染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽等疾病属于“乙类甲管”传染病，应采取甲类传染病的预防和控制措施。三、传染病患者家庭护理

家政服务员应做到若发现家庭成员患传染病，应立即向附近的疾病预防控制机构或医疗机构报告。对于传染性极强、对公众健康构成严重威胁的甲类传染病和“乙类甲管”传染病，应配合相关部门采取相应的防控措施。对于可居家观察或居家治疗的乙类传染病患者或丙类传染病患者，可以从隔离、卫生管理、病情监控、防护指导进行护理，以防止疾病传播，保护自身和其他家庭成员的安全与健康。防止传染病的传播建议患者居住在通风较好、相对独立的房间避免其他家庭成员与患者密切接触，尤其是易感人群三、传染病患者家庭护理>（一）隔离老年人儿童举例免疫力低下者喂养方式三、传染病患者家庭护理>（二）卫生管理家政服务员应做到提醒患者定期开窗通风，以促进空气流通，减少室内病原体。经常对患者所使用的物品进行清洗和消毒，以杀灭可能存在的病原体。

餐具毛巾床上用品举例喂养方式三、传染病患者家庭护理>（三）病情监控家政服务员应做到密切观察患者的病情变化，监测患者的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，一旦发现患者症状加重或出现其他异常情况，应立即向医疗机构报告，以便医疗人员及时调整治疗方案。麻疹患者出现高热不退、咳嗽加重症状病毒性肝炎患者出现乏力、腹胀症状举例喂养方式三、传染病患者家庭护理>（四）防护指导家政服务员应做到向患者及其他家庭成员讲解传染病的传播途径、预防措施等相关知识，提醒他们保持良好的卫生习惯，并指导他们正确佩戴和摘下口罩，以防止传染病的传播。勤洗手适当消毒举例健康小贴士家政服务员在对传染病患者进行护理时，应穿戴好个人防护装备，避免直接接触患者的身体、分泌物或被污染的物品。举例医用口罩一次性手套隔离衣在护理结束后，家政服务员须按规定妥善处理一次性防护用品，以减少病毒传播风险。三、传染病患者家庭护理>（四）防护指导四、失智症患者家庭护理

失智症又称痴呆，是一种因脑部伤害或疾病所导致的以渐进性认知功能退化为主要表现的综合征，常见于阿尔茨海默病等。家政服务员主要护理方面日常生活照护环境管理心理支持认知训练降低走失风险患者延缓病情发展、提高生活质量帮助四、失智症患者家庭护理>（一）日常生活照护失智症患者通常难以独立完成各项日常活动。家政服务员应做到适当提供帮助，但要鼓励患者保持自主能力，避免因过度代劳使得患者产生依赖心理。协助患者洗漱、穿衣、用餐

举例四、失智症患者家庭护理>（一）日常生活照护家政服务员应做到为增强患者的体质，提高患者的身体健康水平，可陪伴患者进行适当的运动。散步打太极举例与朋友和邻居交流参加社区活动鼓励患者参与社交活动，以帮助患者减少孤独感，使其保持积极的生活态度。举例四、失智症患者家庭护理>（二）环境管理确保失智症患者的居室内已安装必要的安全设施。对居室内存在安全隐患的物品进行防护处理。保持居住环境光线明亮，以降低失智症患者的跌倒风险。环境管理确保居家安全保持环境有序维持环境整洁营造温馨氛围家政服务员应做到举例扶手

防滑垫安全门锁尖锐物品易碎物品电源插座安全设施安全隐患提供安全、有序、整洁且温馨的居住环境

降低意外发生的风险

减少患者的焦虑感四、失智症患者家庭护理>（二）环境管理将失智症患者常用的物品置于显眼、易取的位置，避免频繁更换摆放位置。为帮助患者更好地识别方位、寻找物品，可在卫生间、卧室、厨房的门口和患者常用的物品上粘贴易于识别的标识。环境管理确保居家安全保持环境有序维持环境整洁营造温馨氛围家政服务员应做到四、失智症患者家庭护理>（二）环境管理定期打扫失智症患者的房间，保持居室内空气流通。环境管理确保居家安全保持环境有序维持环境整洁营造温馨氛围家政服务员应做到在失智症患者的居室内摆放温馨的装饰品或患者熟悉的物品，以增强患者的安全感。有利于患者身体健康减少患者因环境杂乱或空气质量差而产生情绪波动四、失智症患者家庭护理>（三）心理支持因记忆力减退和认知能力下降感到沮丧和失落家政服务员应做到密切关注患者的情绪变化，及时给予安慰和鼓励。在与失智症患者交流的过程中，家政服务员应保持耐心，用简单明了的语言、温和的态度正向引导患者表达需求和感受，以帮助其增强自信心。充分尊重失智症患者，给予其一定程度的自主权，以提升患者的自我价值感。课堂互动失智症患者李奶奶非常喜欢园艺，但由于记忆力下降，经常忘记照料家中的花草。家政服务员小杜注意到这一情况后，便主动代替李奶奶照料这些花草。你认为小杜的做法正确吗？四、失智症患者家庭护理>（三）心理支持（1）记忆力训练让患者回忆近期发生的事情、听过的故事，或通过记忆游戏等方式来锻炼记忆力。逐渐增加训练难度，但须避免设置过难的问题而打击患者的积极性。（2）注意力训练（3）思维能力训练陪同失智症患者做一些简单的游戏，以锻炼患者的注意力。设计一些与患者思维水平相匹配的活动，以帮助患者保持大脑的活跃度和灵活性，进而锻炼思维能力。四、失智症患者家庭护理>（四）认知训练举例找不同拼图搭积木举例数学计算逻辑推理或寻宝游戏无法自然受孕或携带遗传病致病基因的夫妻尽量多陪伴失智症患者，并避免让其独自外出。（1）制作身份标识卡片应为失智症患者制作身份标识卡片，上面写清楚患者的姓名、住址，患者家属或家政服务员的联系电话等信息，并让失智症患者随身携带，以便其他人可以通过这些信息及时联系到失智症患者的家属或家政服务员。（2）加强陪伴和监护四、失智症患者家庭护理>（五）降低走失风险无法自然受孕或携带遗传病致病基因的夫妻平时加强对失智症患者的安全教育。（3）配置通信和定位设备在失智症患者的手机上设置快捷拨号键，并教会他们如何使用，同时提醒他们随身携带手机。为失智症患者佩戴防走失手环或定位器，以便随时找到他们。（4）加强安全教育四、失智症患者家庭护理>（五）降低走失风险走失有很大的危害……走失后要……，这样可以自救！任务实施任务描述甲型流感患者护理案例分析一天，35

岁的李先生出现了咳嗽、乏力、发热等流感症状，他以为这只是普通的感冒，便自行服用了一些感冒药，没有及时就医。几天后，李先生的症状不仅没有减轻，反而出现了全身乏力、肌肉疼痛和呼吸困难等症状。此时，他才意识到病情的严重性，随即前往医院就诊，被确诊为甲型流感。医生给李先生开了抗病毒药物，并叮嘱他要充分休息，避免与他人密切接触，尤其是家中的老人和小孩。然而，李先生并未将这些建议放在心上。他觉得自己已经服用了药物，病情应该会很快好转。因此，李先生在家时没有采取任何防护措施，在与家人共餐时，也没有使用公筷公勺，导致病毒在家庭内部迅速传播。没过几天，李先生的妻子和年幼的孩子相继出现了流感症状。经过检查，他们也被确诊为甲型流感。请根据上述材料，并结合所学知识，分析李先生的行为并提出护理建议。任务实施甲型流感患者护理案例分析（1）学生自由分组，每组2人。（2）各小组根据所学知识，分析李先生患病后的不当做法，并提出合理的护理建议。（3）各小组汇总问题和建议，并将其整理成文档，提交给主讲教师。（4）主讲教师对各小组所提交的文档进行点评。实施流程2.判断题（1）甲类传染病或“乙类甲管”传染病可居家观察、治疗。（

）（2）长期卧床患者应少食多餐，并避免食用油炸和辛辣食物。（

）

课堂检测1.填空题（1）肿瘤患者常出现疼痛症状，家政服务员可通过

、

、

等方式，帮助患者缓解疼痛。（2）数学计算、逻辑推理或寻宝游戏均属于

训练，可以帮助失智症患者保持大脑的活跃度和灵活性。思维能力热敷按摩音乐治疗√×课堂小结任务三家庭药物管理任务导入万先生家中的药箱里，处方药和非处方药、成人药和儿童药、内服和外用药混在一起。万先生的一双儿女小杰和小雨常常在父母不注意时，出于好奇，会打开药箱，偶尔还会误食一些外观像糖果的药物。万先生和万太太没有定期检查药物有效期的习惯，导致一些药物已经过期很久却仍留在药箱中。我是过期啦思考（1）家庭常备药物主要有哪些？（2）万先生应如何正确使用和存放药物，以避免类似事件再次发生？任务导入万太太因为头痛，随手从药箱中拿出一瓶止痛药服用，事后才发现该药已经过期半年。一次，小杰感冒了，万先生根据以往的经验，给感冒的小杰服用抗生素。结果，小杰感冒症状没得到缓解，还导致肠道菌群失衡，出现了腹泻。举例布洛芬对乙酰氨基酚一、家庭常备药物

（1）感冒药（2）解热镇痛药（3）镇咳祛痰药主要包括用于缓解流鼻涕、鼻塞、咽喉痛等感冒症状的药物。主要包括用于退热和缓解轻中度疼痛的药物。举例感冒清片美扑伪麻片银翘解毒片板蓝根颗粒藿香正气水举例蜜炼川贝枇杷膏盐酸氨溴索口服溶液阿司匹林一、家庭常备药物

（4）胃肠动力药举例多潘立酮片莫沙必利（5）止泻药举例黄连素片蒙脱石散（6）抗过敏药举例氯雷他定西替利嗪（7）外用药（8）钙剂及维生素类举例达克宁软膏云南白药气雾剂伤湿止痛膏碘酒创可贴举例钙尔奇D复合维生素B片对于无法自行确诊或症状严重、病情进展较快的疾病，家政服务员切勿擅自指导家庭成员用药。一、家庭常备药物

对于无法自行确诊或症状严重、病情进展较快的疾病，家政服务员切勿擅自指导家庭成员用药。《家庭药箱指南-健康公众版》健康驿站首先，在选购家庭常备药物前，应先考虑家庭成员的基本健康状况，如过敏史、是否患有慢性疾病、当前用药情况等，并了解药物之间的相互作用，以判断哪些类型的药物是应该购买的。在为儿童、孕妇和老年人选购药物前，应先咨询医生或药剂师，以确保用药安全。其次，在选购药物时，应考虑季节性健康需求。例如，春季应购买抗过敏药物，夏季应购买防中暑药物和驱蚊剂，秋季应购买止泻药，冬季应购买感冒药和哮喘类药物。最后，应前往正规药店或医院药房购买药物，并仔细检查药物的有效期，以免购买到假药、劣药或即将过期的药物。选购家庭常备药物的注意事项一、家庭常备药物

二、药物存放要求>（一）分类存放

药物分类存放中药和西药分开外用药和内服药分开处方药和非处方药分开成人药与小儿药分开急救药与常规药分开请结合实际案例，分享你认为最有效的药物分类存放方法，并说明理由。二、药物存放要求>（二）环境适宜家政服务员应做到对于受热后易变质的药物，应将其放置在冰箱内；对于易氧化、易挥发的药物应密闭保存；对于在光照作用下易变质的药物，应将其放置在棕色瓶中避光保存。胰岛素滴眼剂举例将药物存放在干燥、阴凉、通风的环境中，避免药物直接暴露在空气中，以防药物受到污染或变质。维生素

C碘酒硝酸甘油二、药物存放要求>（三）位置安全将药物存放在儿童无法触及的高处、抽屉或药箱中，以防止儿童误食。药物的存放位置应远离火源、水源，以防止药物受潮、受热或受到其他物理损害。家政服务员应做到药箱二、药物存放要求>（四）标签清晰确保药物包装上的药物名称、适应症状、使用剂量、生产日期、失效日期等信息完好。在散装药包装上写明药物名称、存放日期、使用方法、使用剂量、失效日期等，以确保家庭成员正确用药。家政服务员应做到健康驿站1．处方药处方药是指由国家药品监督管理局批准，凭执业医师或执业助理医师处方才能调配、购买和使用的药物。医生为患者开具此类药物，须具备相应的职业资质，患者必须严格按照医生的指导服用。2．非处方药非处方药（overthecounterdrug,OTC）又称柜台发售药物，是指由国家药品监督管理局公布，不需要凭执业医师或执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用的药物。非处方药的特点是安全性高、疗效确切、使用方便、质量稳定。处方药与非处方药二、药物存放要求>（四）标签清晰三、不同药物的使用要点

请输入标题文本药物根据给药途径（药物进入人体的路径和方式）的不同口服药物外用药物注射药物三、不同药物的使用要点>（一）口服药物的使用要点（1）在服用药物前，务必仔细阅读药物说明书，了解药物的名称、剂量、用法、用药时间、注意事项及可能的不良反应。（3）遵循医嘱或药物说明书上的用药时间，不要随意更改。对于一天内需要多次服用的药物，应均匀分配服药时间，确保药物在体内维持稳定的浓度。（2）对于需要严格控制用药剂量的药物（如儿童用药），应使用专用的药物计量工具，以确保用药剂量准确无误。（4）取站姿或坐位服药，避免卧位服药，以防药物黏附于食道壁，造成食道损伤。举例小勺量杯电子秤（4）遵循医嘱或药物说明书上的用药频率，不要过度使用。（1）在涂抹药物前清洁患处皮肤，避免药物与污垢混合，影响药效。（3）避免将药物涂抹于眼睛、口腔等敏感部位。（2）按照药物说明书或