校车跟车教师管理工作指引

校车跟车教师管理工作指引一、引言为切实保障学生上下学途中的人身安全，规范校车服务管理，明确跟车教师的职责与行为规范，确保校车安全、有序、高效运行，特制定本工作指引。本指引适用于学校所有承担校车跟车任务的教职员工。二、跟车教师主要职责跟车教师是保障校车安全运行的重要岗位，肩负着护送学生安全往返学校与家庭的重要责任。其主要职责包括：1.学生安全保障：全面负责学生从上车点到学校，以及从学校到下车点整个行程中的人身安全，是学生在校车期间的第一安全责任人。2.秩序维护：负责维护校车内的秩序，引导学生文明乘车，制止追逐打闹、大声喧哗等影响行车安全的行为。3.点名与交接：严格执行学生上下车点名制度，确保不错接、漏接任何一名学生，清晰记录学生乘车情况，并与家长或指定监护人做好交接。4.安全监督与教育：监督学生系好安全带，禁止学生将头、手等身体部位伸出窗外，禁止携带危险物品上车。对学生进行乘车安全教育，提高学生安全防范意识。5.车况巡查：协助司机对校车的安全设施（如安全带、灭火器、急救箱等）进行例行检查，发现问题及时向学校主管部门报告。6.应急处置：熟悉应急预案，在发生突发事件时（如车辆故障、交通事故、学生突发疾病等），能迅速、冷静、有效地组织学生疏散和自救，并第一时间向学校及相关部门报告。7.沟通协调：保持与司机的良好沟通与协作，及时反馈学生乘车情况；耐心解答学生疑问，关注学生情绪，与家长保持必要的联系。8.信息反馈：及时向学校主管部门汇报校车运行中出现的问题、学生的意见和建议，以及发生的各类异常情况。三、日常工作规范与流程（一）发车前准备1.提前到岗：跟车教师应在规定发车时间前到达指定地点，做好发车前的各项准备工作。2.检查车辆：配合司机检查车辆内外环境是否整洁，安全设施是否完好有效，如灭火器、急救箱、安全锤等。3.等候学生：在指定上车点组织学生有序候车，提醒学生注意个人物品，观察学生精神状态。（二）学生上车与行车途中1.有序上车：引导学生按顺序上车，不拥挤、不推搡。帮助低年级或有需要的学生安全上车。2.点名确认：学生上车后，立即进行点名，核对人数，确保无误。如有学生未到，应及时与家长联系确认，并向学校主管领导汇报。3.安全提示：提醒并检查所有学生系好安全带，告知学生乘车安全注意事项，禁止在车内食用零食、乱扔垃圾。4.秩序维护：巡视车内情况，及时制止学生的危险行为和不文明举动，营造安静、有序的乘车环境。关注学生动态，特别是晕车或身体不适的学生。5.与司机配合：与司机保持良好沟通，不与司机闲聊分散其注意力。提醒司机注意安全驾驶。如发现司机有违规驾驶行为，应及时提醒并向学校报告。6.关注路况：留意行车路线及周边环境，对异常情况保持警惕。（三）学生下车1.提前提醒：车辆即将到达下车站点前，提醒该站点学生做好下车准备。2.安全下车：车辆停稳后，方可组织学生下车。引导学生从右侧车门下车，注意观察车外有无过往车辆和行人。3.交接确认：对于需要家长接送的学生，必须与家长或指定监护人当面交接，确认身份无误后方可让学生离开，并做好记录。对于自行回家的高年级学生，提醒其注意交通安全。4.再次点名：所有学生下车后，务必再次上车检查，确认车内无遗留学生及物品，并进行最后一次点名。（四）车辆到达学校后1.组织入校：引导学生有序下车，整队带入校园，确保学生安全到达教室或指定区域。2.反馈情况：将乘车过程中发现的问题、学生的特殊情况等及时向班主任或学校主管部门反馈。3.清洁与检查：协助司机对车辆内部进行简单清扫，检查有无学生遗留物品，并确认车门、车窗已锁好。四、安全管理与应急处置1.强化安全意识：跟车教师必须将学生安全放在首位，时刻保持高度的安全警惕性。2.禁止危险品：严禁学生携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性等危险物品及管制刀具上车。如发现，应立即妥善处理并报告。3.应急演练：积极参与学校组织的校车安全应急演练，熟悉应急疏散程序和自救互救技能。4.突发事件处置：*车辆故障或事故：立即安抚学生情绪，打开应急灯，在确保安全的情况下组织学生有序疏散到安全地带，并立即拨打急救电话（如有伤员）和报警电话，同时向学校领导和家长报告。保护好现场，配合相关部门调查。*学生突发疾病或受伤：立即对学生进行初步的应急处理，同时联系学校和家长，并根据情况决定是否送往医院。*恶劣天气：密切关注天气变化，如遇暴雨、雷电、大雾等恶劣天气，应提醒司机减速慢行，并与学校保持联系，听从学校统一调度。五、沟通与协作1.与司机沟通：尊重司机，与司机建立良好的协作关系，共同确保行车安全。定期与司机交流学生乘车情况及车辆状况。2.与家长沟通：保持与家长的畅通联系，及时反馈学生乘车情况。对家长提出的疑问和建议，要耐心解答和记录，并及时向学校反映。3.与学校各部门沟通：主动与班主任、德育处、总务处等部门沟通，反馈学生在校车上的表现和遇到的问题，共同做好学生的教育和管理工作。六、培训、考核与奖惩1.岗前培训：学校定期组织跟车教师进行岗前培训和在岗培训，内容包括本指引、交通安全法规、应急处置技能、学生心理沟通等。2.日常考核：学校将跟车教师的工作表现纳入绩效考核体系，对认真负责、表现突出的跟车教师给予表彰奖励；对工作失职、造成不良后果的，将视情节轻重给予批评教育直至纪律处分。3.经验交流：定期组织跟车教师进行工作经验交流，分享好的做法，共同解决工作中