2026年山东省威海社区工作者考试试卷及答案

2026年山东省威海社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党领导

C.社会主义制度

D.人民代表大会制度

答案：B

解析：根据《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》，中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导。在《民法典》中，对业主权利和义务的规定主要体现在（

）

A.第三编合同

B.第四编人格权

C.第二编物权

D.第五编婚姻家庭

答案：C

解析：《民法典》第二编为物权编，包括业主的相关权利与义务。社会工作强调“助人自助”，体现了（

）

A.个人主义价值观

B.服务对象自决原则

C.社会工作价值观

D.专业伦理守则

答案：C

解析：“助人自助”是社会工作价值观的核心体现之一，强调通过帮助他人实现其自身潜能。提出“社区照顾”理论的是（

）

A.费孝通

B.马尔库斯

C.理查德·泰勒

D.罗伯特·默顿

答案：C

解析：理查德·泰勒是社区照顾理论的主要倡导者，主张将服务对象安置在社区中进行照顾。社区治理中，推动居民自治的首要环节是（

）

A.制定规章制度

B.成立居民议事会

C.举办社区活动

D.引入专业组织

答案：B

解析：成立居民议事会是居民自治的重要形式，有助于提升居民参与度。《社会救助暂行办法》规定，社会救助的对象包括（

）

A.失业人员

B.无固定收入人员

C.城市低保对象

D.以上全是

答案：D

解析：《社会救助暂行办法》涵盖了各类困难群体，包括城市低保对象等无固定收入人员。下列哪项行为符合社会工作伦理守则？（

）

A.无条件地满足服务对象的所有请求

B.对服务对象进行经济援助而不做评估

C.保持专业界限，避免利益冲突

D.在服务对象面前发表个人偏见

答案：C

解析：社会工作伦理强调专业界限和避免利益冲突，是基本要求。社区应急管理的核心目标是（

）

A.提高居民收入

B.保障居民生命财产安全

C.完善社区组织架构

D.促进社区文化建设

答案：B

解析：社区应急管理的首要任务是应对突发事件，保障居民安全。习近平总书记提出“共建共治共享”是（

）

A.社会主义核心价值观的体现

B.社会矛盾调解的重要原则

C.社区治理的路径选择

D.以上都是

答案：D

解析：“共建共治共享”是新时代推进社区治理的重要理念，涵盖多个方面。社区服务体系建设应以（

）为主体。

A.政府

B.居民

C.社会组织

D.企业

答案：B

解析：社区服务体系建设强调居民的主体地位，发挥居民的主动性和参与性。老年人权益保障法中规定，政府应采取措施使老年人（

）

A.婚恋自由

B.社会参与

C.安全居家

D.享有尊严

答案：B

解析：《老年人权益保障法》鼓励老年人参与社会活动，增强其社会归属感。居民议事会的决议通过方式为（

）

A.口头表决

B.举手表决

C.无记名投票

D.集体讨论

答案：C

解析：居民议事会决议应以书面形式进行，保障公平与民主。社区协商议事的目的是实现（

）

A.社会和谐

B.民主参与

C.管理效率

D.政策落实

答案：B

解析：社区协商议事旨在鼓励居民参与社区事务管理，提升民主程度。社会工作方法中，社区工作方法适用于（

）

A.个人问题解决

B.小组问题改善

C.社区层面的社会问题

D.企事业单位管理

答案：C

解析：社区工作方法关注社区的整体社会问题，适合群体性、结构性问题。社会工作者在处理危机干预时，应优先考虑（

）

A.提供物资援助

B.心理支持

C.安全保护

D.就业安置

答案：C

解析：危机干预的首要任务是保障服务对象的生命安全和基本权益。二、判断题（每题1分，共10分）《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会应定期召开居民大会。

√

解析：该法规定居民委员会须定期组织居民大会，确保居民知情权和参与权。社会工作伦理强调利益冲突应优先考虑服务对象利益。

√

解析：服务对象利益优先是社会工作伦理的基本原则之一。社区突发事件由街道办统一处理即可，无需居民参与。

×

解析：社区应急管理应动员居民参与，形成共同应对机制。社区治理应以政府管理为主导，社会参与为辅助。

×

解析：社区治理强调多元共治，政府与居民、社会组织共同参与。社区工作者可对居民进行法律监督。

×

解析：社区工作者主要提供社会服务，而非法律监督。社区应急管理应建立预警机制和响应预案。

√

解析：建立预警机制和响应预案是提升应急管理能力的重要措施。民法典规定，监护人对未成年人负有教育义务。

√

解析：《民法典》第三编具体规定了监护人的责任与义务。社区活动方案需考虑活动后勤保障、安全措施等方面。

√

解析：社区活动方案应全面考虑可行性与风险控制。社区网格化管理是实现精细化治理的重要手段。

√

解析：网格化管理能够提高社区治理的效率与覆盖面。社区工作应尊重服务对象的隐私权和自决权。

√

解析：尊重隐私和自决是社会工作伦理的重要内容。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论。

答案：生态系统理论认为个人是其所处环境的一部分，环境是多层次的，包括微观、中观、宏观系统，强调社会环境对个体行为的影响。

解析：生态系统理论由布鲁姆提出，强调个人与环境之间的互动关系，对社区工作有指导意义。社区服务体系建设应遵循哪些基本原则？

答案：应遵循以人为本、共建共享、资源整合、服务全覆盖等基本原则。

解析：社区服务体系建设应以居民需求为导向，注重资源整合与协调发展。如何在社区中开展居民自治工作？

答案：可通过建立居民议事会、居民代表会议、社区志愿服务队伍等方式推动居民参与社区事务决策与管理。

解析：推动居民自治是实现社区民主管理的重要路径，应依托多种形式促进居民参与。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他（

）坐下了，（

）马上站起来。

A.才刚；就

B.正在；刚刚

C.就；才刚

D.刚；才

答案：A

解析：第一空表示刚发生，第二空表示紧接着发生，符合语义逻辑。社区工作人员的（

）和（

）决定了他们的工作成效。

A.能力；态度

B.经验；学历

C.年龄；性别

D.情绪；兴趣

答案：A

解析：能力和态度是影响工作成效的关键因素，与个人表现密切相关。在社区服务中，应坚持（

）的原则。

A.政府主导

B.社会参与

C.居民自决

D.公平公开

答案：D

解析：公平公正原则是社区工作的重要指导原则。社区服务中心的职责是（

）

A.提供行政管理

B.实施社会救助

C.协调各类社区资源

D.以上都是

答案：D

解析：社区服务中心涵盖行政管理、社会救助、资源整合等多方面职能。为了让更多居民参与到社区活动中，应采取（

）

A.强迫方式

B.激励方式

C.宣传方式

D.示范方式

答案：B

解析：激励方式能有效调动居民参与的积极性。在开展社区工作时，最重要的是（

）

A.资金支持

B.政策指导

C.耐心沟通

D.资源整合

答案：C

解析：沟通是推动社区工作顺利开展的基础。社区资源的整合主要依赖于（

）

A.政府资源

B.社会资源

C.居民资源

D.多方协同

答案：D

解析：资源整合应以多方协同为基础，促进资源的有效利用。社区应急管理应急预案应包括（

）

A.应对流程

B.应急物资储备

C.人员分工

D.以上都是

答案：D

解析：应急方案应涵盖流程、物资、分工等关键内容。社区矛盾调解应遵循（

）原则

A.公平公正

B.权力优先

C.行政命令

D.利益最大化

答案：A

解析：矛盾调解应以公正为原则，避免偏袒。社区工作者开展工作时，应注重（

）

A.个人利益

B.社会效益

C.家庭关系

D.经济收益

答案：B

解析：社区工作以社会效益为主，关注社区发展和居民福祉。五、判断推理（每题1分，共10分）下图是由四个正方形组成的图形，请问哪个正方形是阴影部分？

（图形请参考原题）

答案：B

解析：依据图形排列关系，阴影部分应位于第二行第一列。下列哪项与“社会工作者”具有最直接的类比关系？（

）

A.医生：治疗疾病

B.教师：传授知识

C.建筑师：设计房屋

D.心理咨询师：提供心理支持

答案：D

解析：社会工作者与心理咨询师都属于助人专业，工作对象和服务方式相近。下列说法中，正确的是（

）

A.《宪法》是我国的根本法

B.社区治理可以完全由市场机制运作

C.社区调解可以不需要法律依据

D.所有社区活动都应由政府主办

答案：A

解析：《宪法》是国家根本大法，具有最高法律效力。根据定义判断：矛盾纠纷调解属于（

）

A.司法行为

B.行政执法

C.社会服务

D.政治活动

答案：C

解析：社区矛盾纠纷调解属于社会工作范畴，属于社会服务。如果所有参加了社区活动的居民都种了树，那么（

）

A.种树的居民都参加了社区活动

B.有些参加社区活动的居民没种树

C.种树的居民可能没参加社区活动

D.不种树的居民都没参加社区活动

答案：D

解析：由“参加活动→种树”关系可推出“不种树→没参加活动”，符合逻辑推理。下列选项中，不属于社区常见矛盾类型的是（

）

A.邻里纠纷

B.物业矛盾

C.交通堵塞

D.环境污染

答案：C

解析：交通堵塞属于城市治理问题，不直接属于社区内部矛盾。社区组织应（

）

A.以政府为主导

B.以居民为主体

C.以企业为核心

D.以专业机构为唯一依靠

答案：B

解析：社区组织应以居民为主体，发挥居民的主动性和参与性。社区服务质量评估应由（

）进行

A.政府

B.居民

C.学院

D.专业机构

答案：B

解析：服务质量应由服务对象进行反馈和评估。如果P是Q的必要条件，那么（

）

A.P→Q

B.Q→P

C.Q←P

D.P←Q

答案：B

解析：必要条件是Q发生必须P发生，即Q→P。下面哪一项不属于社会工作基本理论？（

）

A.系统理论

B.生态系统理论

C.行为主义理论

D.人本主义理论

答案：C

解析：行为主义理论是心理学理论，不属于社会工作基本理论范畴。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

威海市某社区2025年居民收入统计表（单位：万元）

|月份|居民平均收入|收入增长率||——|—————|————||1月|5800|2.5%||2月|5850|4.3%||3月|5900|1.8%||4月|5930|1.1%||5月|5960|1.0%|（1）5月份居民平均收入比1月份增加了多少万元？

答案：160万元

解析：5960-5800=160万元。（2）哪个月居民收入增长最快？

答案：2月份

解析：2月份增长4.3%，是各月份中增长最高的。某社区2025年共接收社会救助申请1200件，其中40%为低保申请，30%为临时救助，20%为医疗救助，其余为其他救助类型。

（1）低保申请数量是多少？

答案：480件

解析：1200×40%=480件。（2）其他救助类型有多少件？

答案：240件

解析：1200×10%=240件。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

在某社区，楼上住户经常向楼下住户投诉油烟问题，导致邻里关系紧张。社区工作者在了解情况后，发现是由于厨房排烟管道设计不合理，造成油烟外溢。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：厨房排烟管道设计不合理，导致油烟影响楼下住户生活，进而引发邻里纠纷。

解析：盲目施工或设计缺陷是矛盾产生的直接原因，缺乏利益协调机制是根本原因之一。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先与双方沟通，了解具体情况和诉求；其次联系物业或相关部门，协助解决排烟设计问题；最后引导双方建立良好的邻里关系，倡导互相理解和尊重。

解析：调解应注重沟通、协同解决、关系修复，切忌偏袒任何一方。案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人健康讲座活动，面向60岁以上居民，旨在提升他们的健康意识。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：健康讲座进社区；活动时间：每月第一个周日上午；活动地点：社区服务中心；活动内容：邀请健康专家讲解常见疾病预防；参与对象：60岁以上社区居民；活动方式：讲座+互动问答；组织单位：社区服务中心与卫生服务中心合作。

解析：方案框架应包含活动名称、时间、地点、内容、对象、方式和组织单位等要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可以通过问卷调查、居民满意度、活动参与率、后续健康行为改变等情况进行评估。

解析：评估应具有针对性与可操作性，涵盖定性与定量指标。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

社区即将开展“文明养犬”宣传活动，预计于6月15日举行，地点设在社区广场，时间为上午9:00至11:00。宣传内容包括文明养犬知识、法律法规、遛狗注意事项等，除了现场宣传外，还将通过社区微信群推送