新能源汽车营销电子教材 32 熟悉车辆配置

任务3.2熟悉车辆配置

【学习情境】

展厅经理安排对实习销售顾问进行不定期专业技能考核，考核项目为新能源

汽车的配置与功能，请同学们认真学习新能源汽车的用户手册，顺利完成岗位考

核。

【教学目标】

能力类型能力目标重难点

清晰讲解新能源汽车的安全与保护★★★

专业能力1

2详细描述新能源汽车的配置与功能★★

★★

方法能力3熟练使用各种方式搜集相关车型信息,提升获取信息能力

4熟练使用各种方式搜集相关车型信息，提升获取信息能力★★

5清晰讲解，提升语言表述能力★★

小组合作，提升团队协作能力

社会能力6★★

7服务至上，提升交流沟通能力★★

8遵守规范，养成良好职业素养★★★

【教学流程】

识记操作

车辆安全装置车辆控制面板

【教学内容】

新能源汽车《用户手册》是新能源汽车生产厂家为所生产的车辆随车附带的

一种新能源汽车产品使用说明书。在使用说明书中一般用文字标明与车型（整车

型号）相一致的功能、结构，并配以示意图进行辅助说明。不同厂家、不同车型

的《用户手册》虽然有所不同，但所包含的内容基本一致。随车《用户手册》中

一般包含的内容有：安全与保护、配置与功能、驾驶与操作和车辆保养等。本次

任务需要完成的内容是掌握新能源汽车安全与保护设施以及新能源汽车的配置

与功能。

一、安全与保护

新能源汽车安全与保护系统用来保护驾驶员与乘客生命财产安全。内容包括:

开启与闭锁系统、座椅与安全带系统和安全气囊模块。

(一)开启与闭锁系统

开启与闭锁系统包括车辆钥匙的使用和后门儿童锁。

1.车辆钥匙

(1)车辆钥匙的作用

新能源汽车的车辆钥匙都是遥控钥匙，也称车辆遥控器，能够起到开启、锁

止车门、起动车辆和激活、关闭报警系统的作用。随车一般会配备两把车辆遥控

钥匙。车辆钥匙遥控器中包含有电子电路，必须防冲击，防水、高温、潮湿、阳

光直射以及溶剂的腐蚀。

(2)车辆钥匙的使用

①开启车辆。按“解锁”按钮可打开车门并关闭报警系统。

②锁止车辆。按“锁止”按钮可锁止车门并激活报警系统。

③在锁止新能源汽车之前，应确保车门、车窗、天窗、前舱盖、后背门均己

关闭。

2.后门儿童锁

(1)后门儿童锁的作用

后门儿童锁可避免在车辆行驶过程中因儿童的玩耍导致车门的意外开启而

发生危险。

(2)后门儿童锁的使用

①启用儿童锁。如果后排有儿童乘坐，请启月儿童锁。拨动在后车门上的儿

童锁摇臂达到LOCK位置，儿童锁启用，后车门将无法从里面开启，只能从外面

把手打开。

②关闭儿童锁。拨动在后车门上的儿童锁摇臂达到UNLOCK位置，儿童锁关

闭后车门将可以从里面开启。

(二)座椅与安全带系统

1.座椅

座椅是搭乘汽车时的必备设施，可分为前排座椅和后排座椅，前排座椅又包

括驾驶员座椅和副驾驶座椅。

（1）前排座椅调节

为提高驾驶安全性与乘坐舒适性，降低驾驶员疲劳强度，驾驶员的座椅可以

根据自己的要求对座椅进行调节，调节内容包括前后距离的调节、座椅高度的调

节、腰部支撑的调节和背部的调节等。

（2）儿童保护装置

为保证未成年人在乘坐机动车过程中的安全性、可靠性、一致性，儿童在乘

坐新能源汽车时应使用儿童保护装置（例如手提式婴儿床便携睡床、婴儿携带装

置、辅助座椅和碰撞防护装置），以限制未成年人身体的移动来减轻在车辆碰撞

事故或突然减速情况下身体造成的伤害。如图3-8所示。

根据儿童的年龄和体型，选择一套合适的儿童保护装置.如果孩子体型太大

而不能使用儿童保护装置，则应坐在后排座椅上并使用座椅安全带。

不使用儿童保护装置时，请将儿童保护装置正确固定在座椅上，切勿将该

装置随意放置在乘员座椅上或行李箱内。

2.安全带

（1）安全带的作用

安全带可以在车辆遇到意外情况进行紧急制动时，将驾驶员和乘客束缚在座

椅上，以免前冲，从而保护驾驶员和乘客避免二次冲撞。安装在车辆上的座椅安

全带是用于成人乘客的，每一个安全带只能用于一个乘客。

（2）安全带的使用

①系扣安全带。拉伸肩部安全带，使其斜跨整个肩部，但不要触及颈部或从

肩部滑脱。使腰部安全带尽可能低地横跨于髅部。将锁舌插入带扣，直到听到“咔

嗒”声，反方向拉锁舌，确认锁止成功。注意安全带不能扭曲。。

②松开安全带。用手指按下安全带锁上的红色按钮，锁舌在弹簧作用下弹出，

用手拿住锁舌缓慢回送，这样安全带的自动回卷装置便能够更顺畅的把带子卷回。

③调整安全带。将按钮与安全带导向件一起向上或向下推移，直到肩部安全

带部分大致从肩部中间（绝不能从颈部）跨过。

新能源汽车上配置有驾驶员安全气囊和前排乘员安全气囊，在行车中安全气

囊系统ECU感受到中等至严重程度的正面撞击，达到安全气囊触发条件时，安

全气囊将会展开用来协助保护驾驶员和前排乘员的头部及胸部，以降低驾驶员和

前排乘员受伤害的程度。

2.安全气囊的位置

按照碰撞类型的不同，安全气囊系统一般分为正面安全气囊和侧面安全气囊。

其中正面安全气囊包括驾驶员安全气囊和前排乘员安全气囊，侧面安全气囊包括

前排座椅侧安全气囊和帘式安全气囊。安全气囊系统不能取代安全带，它是新能

源汽车整个被动安全保护体系的一个组成部分。

3.安全气囊的使用注意事项

①为了减少当正面安全气囊膨胀展开时造成的伤害，必须一直系上安全带。

②为了保证正面安全气囊能够正确地膨胀展开，在正面安全气囊和乘客之间

不得有物体挡住。

③驾驶员和前座乘客必需调整其座椅位置使其离开正面安全气囊足够的距

离。

前座乘客不得将脚、膝部或身体的其他的部位与正面.安全气囊接触或放置

在正面安全气囊的区域内。如果乘客离开正面安全气囊的距离太近，膨胀展开的

正面安全气囊会造成面部擦伤或其他部位的损伤。

④正面安全气囊的膨胀和缩小是在很短的时间内完成的，并不能对可能随后

发生的第二次撞击起到防护作用。

⑤在展开后，有一些正面安全气囊的部件是热的，在冷却之前不要接触它。

⑥当一个正面安全气囊展开后，释放出一些颗粒，这不是出现故障，但是，

这些颗粒会造成皮肤疼痛，必需彻底从眼睛中或擦伤的皮肤上冲洗干净。正面安

全气囊展开后立即缩小，这能够保证驾驶员向前看的视线不被阻挡。

4.安全气囊警告灯

安全气囊警告灯在安全气囊和安全带预紧器出现故障时点亮，以提醒驾驶员

修复故障。安全气囊警告灯位于仪表上。

当起动开关转至ON档时，系统自检，警告灯亮起数秒钟后应熄灭。如果出

现以下症状，表示系统有故障，必须到店进行检查，否则安全气囊和安全带预紧

器可能在发生碰撞时无法正常工作：

①当起动开关转至ON档时，警告灯没有点亮。

②当起动开关转至ON档时，警告灯点亮数秒钟后没有熄灭。

③在车辆行驶中，警告灯点亮。

（四）安全转向柱

安全转向柱也称为可溃缩式转向柱。在汽车发生正面碰撞时，撞击强度超过

设定值后，转向柱会瞬间折断，产生两到三段溃缩，自动收缩，为驾驶员留下了

足够大的缓冲距离，有效增加了驾驶员的生存空间。

新能源汽车的转向柱一般都可以进行调节，以便方向盘角度适合驾驶员的驾

驶位置。

调节方法如下：

①车辆静止时，向下推动锁定连杆释放方向盘。

②移动方向盘（向上或向下）至舒适位置，并确保清嘶的仪表盘视野。

③调节完成后，向上拉动锁定连杆锁定方向盘位置

二、配置与功能

（一）控制开关

驾驶室内的控制开关主要负责控制车辆、灯光、多媒体、空调、雨刮器等电

气系统的开、闭。一般包括钥匙开关、灯光控制开关、空调控制开关、多媒体控

制开关、雨刮器捽制开关危险警告灯捽制开关等等0

（二）组合仪表

1.组合仪表

新能源汽车的组合仪表位于驾驶员前方的仪表台上，是人和新能源汽车的交

互界面。组合仪表为驾驶员提供所需的新能源汽车运行参数、故障、里程等信息，

传递的准确与可靠性则直接关系到新能源汽车行驶的安全。组合仪表上一般包括

的信息有行驶里程、行驶速度、发动机转速（混动新能源汽车）、指示灯、警告

灯等。

序号名称序号名称序号名称

1安全气囊指示灯2ABS指示灯3示廊灯

4前雾灯5左/右转向指示灯6远光灯

7后雾灯8室外温度提示9制动故障指示灯

10安全气囊指示灯11安全带未系指示灯12手刹指示灯

13驱动电机功率表14车速表

2.行车电脑显示屏

行车电脑显示屏可显示多种不同的行车界面，通过按钮A\B可进行调节切换。

序号名称图示含义

1数字电压值表示车辆动力蓄电池的电压值

表示当前动力蓄电池充放电的电

流值，止值表不动力蓄电池正在放

2数字电流值

电，负值表示动力蓄目池正在自充

电

♦一

READY

1

表示车辆行驶时的瞬时电耗强度，

IIIIIBIKiillllll：：■这5

3瞬时电耗k・

•

S______HM*N从中间至两侧电耗依次增强

_,«K：144*.\Q

RCADY

I68%1N表示车辆行驶时的平均耗电量，以

4平均电耗1上4M.2S

平崎金正R

IS6iiWt/10Ok«JBMHB、—kWh/100km为单位，即:度/100km

—

146k.

___5表示充电电池电量的多少。当剩余

5电量表1电量显示为红色时，应请尽快就近

1选择充电桩对车辆进行充电

68%

*

6充电状态357V表示动力蓄电池充电的程度

a

i

-：

表示新能源汽车使用的保养里程，

保养里程

当仪表提示“请保养车辆”时，请

2287km

6保养里程

尽快前往4s店进行车辆保养。保

养后进行恢复

余性*值30*C

RUOY

MOE

30%X(J839is

VZ小ft98•3

数字驱动电机转Xf00>/MR

▼均电算

24UK/1O(M«_____..

7■■表示当前驱动电机的转速

速值«Ut：M.

更改图片

8数字车速表示当前车辆行驶速度

表示车辆当前电量可行驶的距离，

仪表显示精度最小为1km。续航里

9续航里程

程会受驾驶方式、天气、温度、行

车环境等数据影响

总里程表示该车辆从出厂后开始

10总里程、小计里程总里程26887km的一切行驶里程的累积。小计里程

/hit414.2km表示某一段里程

表示车辆正在使用的档位，分别为

READYR、N、D、E四个档位，其中E档表

示车辆处于制动能量回收状态,此

11车辆档位显示rOE

时档位左侧会出现上图示显示,数

I总里程999999km

小计999.9km字1、2、3表示当前能量回收的强

度

更改图片

在配置倒车雷达的车辆进行倒车

时，行车电脑显示屏自动切换显示

12倒车雷达（选配）

倒车雷达界面，可通过车尾的三条

线判断障碍物的方位及大致距离

3.警告灯

新能源汽车的仪表盘上配有多项警告灯，当其所检测的项目参数超标时该警

告灯会亮起闪烁进行报警，以提醒车主注意车辆故隙。各警告灯含义的详细内容

见表3~13：

表3T3警告灯含义一览表

序号指示灯指示灯名称指示灯含义

若驾驶员和乘员的安全带未扣紧，此灯点亮，请

1安全带未系指示灯

总驾驶员和乘员扣紧安全带

2就SRS故障警告灯若安全气囊系统故障，此灯点亮，请排除故障

若驾座门/乘客门/行李箱任意门开时，此警告灯

3门开报警

昌点亮，请关闭车门

动力蓄电池过热警告

4若动力蓄电池温度太高，此灯点亮，请停车降温

灯

5充电系统警告灯若充电系统存在故障，此灯点亮，请排除故障

若动力蓄电池电量不足时，此灯点亮，请尽快充

6充电指示灯

电

若动力蓄电池断开，此灯持续点亮，应立即与授

7动力蓄电池断开

国权服务商联系

若动力蓄电池系统发生故障，此灯持续点亮，或

8回动力蓄电池故障在行驶过程中点亮，应立即安全停车并与授权服务商

联系

9动力系统故障警告灯若动力系统发生故障，此灯点亮，请排除故障

电机冷却液温度过高若电机冷却液温度过高，此灯点亮，请将车辆停

10

指示灯至安全区域直至此灯熄灭

若仪表与整车失去通讯时，此灯持续闪烁：车辆

11系统故障

出现一级故障时，此灯持续点亮

12ABS故障警告灯若防抱死制动系统故障，此灯点亮，请排除故障

若制动系统发生故障，此灯点亮，如果发生下列

13O制动系统故障警告灯任何一种情况，请立刻将车辆停在安全的地方，并建

议与4S店联系

若车辆被限制车速时或被限制输出功率时，此灯

㊀

14跛行指示灯点亮，表示车辆目前出现故障，应立即安全停车并与

授权服务商联系

若转向系统发生故障，此灯点亮，底立即安全停

15EPS故障

车并与授权服务商联系

（三）后视镜

1.后视镜的作用

新能源汽车后视镜反映新能源汽车后方、侧方和下方的情况，使驾驶者可以

间接的看清这些位置的情况，以保证行车的安全。新能源汽车的后视镜分为外后

视镜和内后视镜两部分。

2.后视镜的使用

（1）外后视镜

外后视镜位于车头部的左右两侧，由后视镜调节开关控制上下左右的摆动,

后视镜调节开关位于驾驶员门上主控开关的前端。

①转动后视镜调节旋钮至"L”或“R”位置（选择左侧或右侧后视镜）。

②摇动选择添开关向上/下/左或右调节外后视镜玻璃。

③当调节完成后，回复选择器开关至“0”位置（在“左侧”和“右侧”中

间的位置）。

④通过按动遥控钥匙可将后视镜自动折叠或自动展开。

（2）内后视镜

内后视镜位于车内部的前方，可调节以减少后方车辆灯光对眼睛造成晕眩。

在夜间，向前移动镜座上的拨杆至“近光”位置。通过向后拉动连杆至初始

位置，可恢复正常视野。

注意：在某些情况下，在“近光”镜中显示的视野可能会对驾驶员第后方车

辆准确位置的掌握造成影响。

（四）电动车窗

1.电动车窗的作用

电动车窗乂称自动车窗，是利用电动机驱动玻璃升降器实现车窗玻璃升降。

2.电动车窗的使用

左侧前门电动车窗控制开关及其他门控制开关都在左侧门护板开关面板上，

可通过拨动控制开关控制各车窗的升起、落下。

3.四门电动窗户锁止键

电动窗锁止是指车窗锁上后，只能由驾驶员可以控制四个窗，其他座位无法

打开。这是一个安全设计，就是为了车上有小孩子而设计的，防止孩子意外打开

车窗发生事故。一般电动窗锁止功能都是处于驾驶席的电动车窗开关组里，按下

此开关即开启功能，再按一次，则取消该功能。

（五）电动天窗

1.电动天窗的作用

电动天窗是指安装于新能源汽车顶部主体材料为玻璃的车身部件，利用电机

驱动并通过传动机构将天窗玻璃沿滑槽前后移动，倾斜开闭，且能按要求停留在

任意位置。

2.电动天窗的使用

按下天窗控制按钮，天窗可实现如下功能：

（1）翘起通风

①玻璃后部上升，翘起到打开位置并自动停止。

②停在任何位置。

③关闭翘起的天窗，此过程中天窗不具有防夹功能。

（2）滑动打开

①天窗玻璃向后移动，运行到最大位置。

②天窗玻璃可以停在任意位置。

③关闭天窗，在关闭过程中天窗具有防夹功能。

注意：天窗遮挡在天窗开启的时候自动滑动开启，但必须通过手动关闭。后

边缘倾斜通风将通过开启遮挡来增加通风.

（六）新能源汽车空调系统

1.新能源汽车空调的作用

新能源汽车空调系统的作用是根据驾驶员和乘客的需要，调节新能源汽车车

厢内空气的温度、相对湿度、清洁度、气流速度和方向等，从而使新能源汽车车

厢内的空气处于比较理想的状态，提升乘坐的舒适性。

2.新能源汽车空调的使用

（1）制冷功能

1）空调控制器

空调控制器安装在控制面板上。

①风速：增减出风速度。

②A/C开关：控制空调制冷功能开启与关闭。按下此开关发出制冷请求后，

开关指示灯点亮。

③模式调节键：调节出风风向

④前除霜快捷键：按下此开关，出风模式将快速切换到前除霜模式，再按一

次则退出前除霜模式自动恢复到上次工作状态。

⑤后除霜快捷键：按下此开关，后除霜模式启动。当除霜器工作时，开关上

的指示灯点亮，除霜器关闭时，指示灯熄灭。后窗加热仅在起动开关置于“ON”

档位时可工作，并在约15min后自动关闭。请勿刮擦玻璃。请勿在加热组件上粘

贴任何标签。

⑥空调关闭键：按下OFF后，空调系统所有执行机构停止工作，液晶屏无显

示。OFF键关闭控制器后，5、7两项功能（内外循环、后除霜）可在空调关闭条

件下实现新风切换或后除霜。

⑦循环模式开关：开关上的黄色指示灯点亮，表示与图标相符，为内循环模

式；开关上的黄色指示灯熄灭，表示与图标不符，为外循环模式。在启动制冷或

制热功能后，循环模式自动切换到内循环状态，以保证快速降温或升温，此时可

手动改变循环模式。

注意：当系统处于内循环模式时，挡风玻璃起雾。如果该现象发生，立刻关

闭内循环。

⑧温度：改变出风温度。旋钮调至热区时，自动开启电加热器；仅在旋钮调

至冷区时，可支持开启电动制冷系统。

⑨液晶显示屏：从左到右，分别显示风速档位、出风模式、温度状态。风量

共8档，从左到右依次增大，最小风量为1档。模式共5种模式，分别为吹面、

吹面吹脚、吹脚、吹脚除霜、全除霜。温度条Lo表示全冷，Hi表示全热，从Lo

-Hi表示冷到热程度增加。

2）空调出风口

为保证车内乘坐的舒适性，在挡风玻璃、面部和脚部的都装有空调出风口，

空调出风口的出风方向调节可通过移动在百叶片中心的连杆来调整风向，向上或

向下，或从一侧至另一侧。

（2）制热功能

制热方式有热泵和PTC电加热器两种。

①开启制热。打开风机，并调节温度+,使显示屏显示Hi位置，制热功能启

动，空气通过电加热器从仪表板通风口输出。

②关闭制热。关闭风机，制热关闭。

当制热功能启动时，制冷系统不能同时工作。如启动制热时，制冷系统已处

于工作状态，则随制热的启动而停止工作，关闭制热后恢复工作。

【教学实践】

序号实施步骤实施内容分值得分

搜集搜集展示车辆的随车用户手册，仔细阅读内

120

用户手册容

学习相关专业技能，内容如下：

学习相关30

2（1）安全与保护；

专业技能

12）配置与功能

3制作PPT将本次任务的专业知识制作成PPT20

功能展示方案：

11）展示时间:一年—月—日____点

——占•

新能源汽12）展示地点：__________；

车13）展示流程：

4配置及功①主持人_______致开场词（撰写开场30

能展示词）；

②个人或小组展示；

③评委打分（编制打分表）；