2026年社区网格员招录考试真题库(含答案)

2026年社区网格员招录考试真题库(含答案)一、单项选择题（本部分共40题，每题1分，共40分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的代码填入括号内。）1.社区网格员在开展工作中，应当坚持把（）放在首位，及时了解居民诉求，解决实际困难。A.经济效益B.服务群众C.管理控制D.数据采集2.党的二十大报告指出，完善社会治理体系。健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。在社会治理体系中，（）是基础。A.政府B.社区C.基层D.社会组织3.社区网格员发现辖区内居民发生家庭暴力纠纷时，首先应当采取的措施是（）。A.立即发布到朋友圈曝光B.立即对施暴者进行刑事拘留C.立即上前制止并报警，同时协助受害人就医或安置D.等待受害人自行报警后再介入4.根据《中华人民共和国民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有（），对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。A.使用权B.收益权C.所有权D.处分权5.在社区走访中，网格员小王发现一位独居老人精神状态不佳，且家中堆放大量易燃废品。小王下列做法中不恰当的是（）。A.联系老人的家属或监护人B.立即联系消防部门消除火灾隐患C.在社区群里公开老人的家庭住址以寻求捐赠D.记录情况并上报社区居委会，协助申请居家养老服务6.“街道吹哨，部门报到”机制的核心要义是（）。A.强化街道对职能部门的指挥调度权B.强化职能部门对街道的考核权C.街道和部门互不干涉D.职能部门完全接管街道事务7.社区网格员在进行信息采集时，对于居民的身份证号、联系方式等敏感信息，应当严格遵守（）规定。A.网络安全法B.数据安全法C.个人信息保护法D.治安管理处罚法8.某小区业主委员会决定解聘原物业服务企业，根据相关法律法规，业主委员会应当提前（）书面通知物业服务企业。A.十五日B.三十日C.六十日D.九十日9.社区网格员在处理邻里噪音纠纷时，应秉持的调解原则不包括（）。A.自愿原则B.合法原则C.强制原则D.尊重当事人权利原则10.下列哪项不属于社区网格员的基础职责？（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷化解D.刑事案件侦查11.某社区要开展“反电信诈骗”宣传活动，网格员小李设计了以下方案，其中针对性最强的是（）。A.在社区公告栏张贴一张海报B.仅在社区微信群发一条通知C.针对老年群体举办专场讲座并发放宣传手册，结合真实案例讲解D.悬挂横幅后结束工作12.在Excel表格中，若要统计辖区内常住人口总数，最适合使用的函数是（）。A.AVERAGEB.SUMC.COUNTD.MAX13.社区居民会议是社区最高决策机构，其召集人是（）。A.街道办事处主任B.社区党组织书记C.社区居委会主任D.社区民警14.突发公共卫生事件发生后，社区网格员的首要任务是（）。A.统计经济损失B.协助开展流行病学调查和密接者排查C.追究责任D.撰写总结报告15.下列属于社会救助对象的是（）。A.某私营企业老板B.某家庭人均收入低于当地最低生活保障标准的人员C.某拥有两套房产的退休教师D.某因赌博导致生活困难的人员16.社区网格员在巡查中发现井盖破损，应立即（）。A.自己动手修补B.设置警示标志，并上报相关职能部门处理C.无视，等其他人发现D.拍照发朋友圈吐槽17.“三社联动”是指在社区治理中发挥（）的合力。A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社工、志愿者C.社区、街道、物业D.政府、市场、社会18.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年。A.3B.4C.5D.619.社区网格员协助有关部门对社区矫正对象进行监督管理，下列做法正确的是（）。A.随意扩大矫正对象的活动范围B.定期走访，掌握其思想动态和活动情况C.向邻居透露矫正对象的具体犯罪细节D.接受矫正对象的礼物以给予特殊照顾20.在处理高空抛物事件时，若无法确定具体侵权人，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。这一规定依据的是（）。A.侵权责任法B.民法典C.治安管理处罚法D.刑法21.社区网格员在撰写工作日志时，应当做到（）。A.夸大事实以突显工作成绩B.记录真实、准确、完整的工作过程和结果C.仅记录领导交办的事项D.随意涂改，无需规范22.某老旧小区加装电梯，高层住户积极，低层住户反对。网格员介入调解的核心策略是（）。A.强制低层住户同意B.说服高层住户放弃C.寻找利益平衡点，引导双方协商，讲解补偿政策和法律依据D.煽动双方对抗以引起上级重视23.社区志愿服务的核心精神是（）。A.互助、友爱、奉献、进步B.奉献、友爱、互助、进步C.友爱、互助、进步、奉献D.互助、进步、奉献、友爱24.网格员小张在入户走访时，居民拒绝提供信息。小张正确的做法是（）。A.强行进入居民家中B.威胁居民如果不配合就断水断电C.尊重居民意愿，向其解释信息采集的目的和保密原则，争取信任，或通过侧面了解情况D.在台账上该户名下标注“刁民”25.下列哪项不属于社区公共服务的主要内容？（）A.社区卫生服务B.社区文化教育服务C.社区环境维护D.高端奢侈品销售26.在逻辑推理中，“所有网格员都是社区工作者，小王是网格员，所以小王是社区工作者。”这种推理形式属于（）。A.归纳推理B.演绎推理C.类比推理D.溯因推理27.社区居委会的性质是（）。A.国家行政机关B.基层群众性自治组织C.事业单位D.社会营利组织28.发生火灾时，网格员应引导居民逃生，下列逃生方法错误的是（）。A.用湿毛巾捂住口鼻B.弯腰低姿前行C.乘坐电梯迅速下楼D.沿安全疏散通道逃生29.计算题：某社区共有居民3000户，网格员计划在一周内完成入户走访。前3天平均每天走访150户，要在规定时间内完成任务，后4天平均每天需要走访多少户？（）A.525户B.600户C.637.5户D.650户30.社区网格员在协助开展垃圾分类工作时，应重点宣传（）。A.垃圾分类的惩罚措施B.垃圾分类的标准和方法C.垃圾分类的历史D.垃圾桶的材质31.对于社区内的刑满释放人员，网格员的主要职责是（）。A.歧视排斥B.协助安置帮教，掌握动态，预防重新犯罪C.张贴到公告栏示众D.强制安排工作32.我国现行的劳动法定标准工作时间是每日工作（）小时。A.6B.7C.8D.933.社区网格员在收集社情民意时，应重点关注（）。A.居民的隐私八卦B.居民普遍关心的热点、难点问题C.业主的私人财产状况D.邻里之间的鸡毛蒜皮小事34.下列公文文种中，用于向上级机关汇报工作、反映情况的是（）。A.通知B.通报C.报告D.请示35.某社区拟举办“邻里节”活动，预算经费5000元。已知场地租赁费1000元，奖品费用2000元，宣传物料费500元，则剩余可用于其他杂项的费用为（）元。A.1000B.1500C.2500D.350036.社区网格员在遇到精神障碍患者发病滋事时，应首先（）。A.上前与其讲道理B.迅速报警并联系其监护人，疏散周围群众C.拿手机拍摄视频D.单独将其制服37.推进社区减负增效，实行社区事务（）准入制度。A.清单B.审批C.备案D.随意38.下列哪项不属于社区网格员的“八大员”职责范畴？（）A.政策宣传员B.信息采集员C.税务征收员D.矛盾调解员39.在数字治理背景下，社区网格员常用的信息化工具不包括（）。A.综合治理信息平台B.微信工作群C.纸质地图（无数字化辅助）D.专门的移动采集APP40.习近平总书记强调，社会治理的重心必须向（）下移。A.城市B.农村C.基层D.企业二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，全部选对得2分，少选得1分，多选、错选不得分。）41.社区网格员在基础信息采集工作中，主要包括以下哪些内容？（）A.房屋信息B.人口信息C.单位信息D.重点场所信息42.遇到下列哪些情况，网格员应当立即上报并协助处理？（）A.辖区内发生火灾B.发现疑似爆炸物C.居民家中宠物丢失D.发现聚众赌博43.社区治理的主体包括（）。A.党组织B.政府C.社会组织D.居民44.网格员在调解邻里纠纷时，可以运用的技巧有（）。A.背靠背分别沟通B.宣传法律法规C.动用亲情、邻里情感化D.威胁恐吓双方45.下列属于我国社会救助体系的有（）。A.最低生活保障B.特困人员供养C.受灾人员救助D.住房救助46.社区网格员在疫情防控中的职责包括（）。A.协助排查重点人员B.巡查居家隔离管控情况C.在卡口测温验码D.研制新冠疫苗47.居民委员会的主要任务包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议48.网格员在巡查中发现安全隐患，应做到（）。A.现场核实B.建立台账C.上报流转D.跟踪销号49.下列关于未成年人保护的说法，正确的有（）。A.网格员应关注留守儿童、困境儿童B.发现未成年人遭受侵害应当强制报告C.可以公开未成年人的犯罪记录D.学校、社区应共同保护未成年人权益50.社区网格员应具备的职业素养包括（）。A.良好的沟通能力B.较强的法律意识C.扎实的文字功底D.热情的服务态度51.在处理物业纠纷时，网格员可以依据的法律法规有（）。A.《中华人民共和国民法典》B.《物业管理条例》C.《中华人民共和国宪法》D.《中华人民共和国刑法》52.智慧社区建设的主要特征包括（）。A.基础设施智能化B.社区治理精细化C.公共服务便捷化D.完全无人化53.网格员在协助开展民族团结进步创建活动中，应当（）。A.宣传党的民族政策B.尊重各民族风俗习惯C.促进各民族交往交流交融D.区别对待不同民族居民54.下列哪些情况属于需要重点关注的特殊人群？（）A.独居老人B.严重精神障碍患者C.社区矫正对象D.生活困难的残疾人55.社区网格员在开展反邪教工作中，应当（）。A.普及反邪教知识B.及时发现邪教活动线索C.教育转化受蒙骗群众D.参与邪教组织的秘密集会三、判断题（本部分共20题，每题0.5分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”。）56.社区网格员是政府机关编制内的公务员，拥有执法权。（）57.网格化管理的主要目的是将管理责任细化，实现“无缝隙”覆盖。（）58.居民委员会有权决定任免街道办事处主任。（）59.网格员在入户时，为了效率可以不经允许直接进入居民家中。（）60.所有的矛盾纠纷都必须由网格员当场解决，不能上交。（）61.民法典规定，住宅建设用地使用权期限届满的，自动续期。（）62.社区网格员可以随意将居民的个人信息出售给商业机构。（）63.“枫桥经验”的核心内涵是“发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决”。（）64.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。（）65.网格员发现流浪乞讨人员，可以直接将其驱赶出辖区。（）66.在统计工作中，网格员必须保证数据的真实性、准确性、及时性和完整性。（）67.社区网格员只负责管理，不需要参与服务。（）68.业主大会由物业管理区域内全体业主组成。（）69.网格员在处理涉及法律的专业问题时，应当建议居民寻求法律援助或专业律师帮助。（）70.社区网格就是行政街道的简单划片，没有任何特殊意义。（）71.对于艾滋病患者，网格员应当给予平等的尊重和帮助，不得歧视。（）72.突发事件应对工作实行预防为主、预防与应急相结合的原则。（）73.网格员在值班期间可以擅自离岗去处理私人事务。（）74.社区服务站是政府在社区层面设立的公共服务平台。（）75.只要是为了社区好，网格员可以采取任何手段，包括强制手段。（）四、填空题（本部分共10题，每空1分，共10分。请将答案填在横线上。）76.社区网格员在工作中要践行党的群众路线，做到________、________、________。77.《中华人民共和国民法典》被称为“社会生活的百科全书”，于________年1月1日起施行。78.社区治理中的“四议两公开”工作法，主要适用于村（社区）级重大事务决策，其中“四议”是指党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议、________。79.网格员在采集房屋信息时，通常需要标注房屋的属性，如自住、出租、________等。80.在Excel中，若要计算某个区域数据的平均值，应使用函数________（用英文大写表示）。81.我国《宪法》规定，中华人民共和国年满________周岁的公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权（依照法律被剥夺政治权利的人除外）。82.社区网格员在遇到紧急情况时，应第一时间拨打报警电话________，火警电话________，急救电话________。83.社会工作的核心价值观之一是“助人________”。84.城市居民委员会按照居民的居住状况，按照便于管理、便于居民自治、便于________的原则设立。85.推进垃圾分类，通常将生活垃圾分为四类：可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和________。五、简答题（本部分共4题，每题5分，共20分。）86.简述社区网格员的主要工作职责。87.某日，网格员在巡查中发现两户居民因楼道堆放杂物问题发生激烈争吵，甚至动手推搡。请简述网格员正确的处置流程。88.请列举出至少五种社区网格员在日常工作中需要重点关注的特殊群体。89.简述在社区治理中，如何发挥“党建引领”的作用？六、案例分析题（本部分共2题，每题20分，共40分。）90.案例一：某老旧小区正在进行改造工程，涉及停车位重新规划、绿化带调整以及加装电梯。施工开始后，低层住户李某认为绿化带调整影响了自家采光，且施工噪音过大，多次阻挠施工，并与施工队发生冲突。高层住户张某则强烈支持改造，尤其是加装电梯，认为李某自私自利，阻碍了大多数人的利益。双方矛盾激化，甚至准备在业主群里互相攻击。作为该社区的网格员，你得知此情况后，将如何介入处理？请写出你的工作思路和具体措施。91.案例二：你是某社区网格员小赵。近期，你负责的网格内连续发生3起入室盗窃案件，居民人心惶惶，纷纷在群里指责社区安保不到位，要求物业赔偿，否则拒交物业费。物业公司表示已加强巡逻，但小区是开放式小区，出入口太多，管理难度大，且认为盗窃是治安案件，物业无责任赔偿。你通过实地走访和查看监控，发现盗窃多发生在深夜，且疑似有陌生人通过未封闭的围墙缺口进入。面对这一复杂局面，请你运用社区治理的相关知识，提出一套综合性的解决方案，以缓解居民焦虑、改善治安状况并化解物业与业主的矛盾。参考答案一、单项选择题1.B2.C3.C4.C5.C6.A7.C8.C9.C10.D11.C12.C13.C14.B15.B16.B17.A18.C19.B20.B21.B22.C23.B24.C25.D26.B27.B28.C29.C30.B31.B32.C33.B34.C35.B36.B37.A38.C39.C40.C二、多项选择题41.ABCD42.ABD43.ABCD44.ABC45.ABCD46.ABC47.ABCD48.ABCD49.ABD50.ABCD51.AB52.ABC53.ABC54.ABCD55.ABC三、判断题56.×57.√58.×59.×60.×61.√62.×63.√64.√65.×66.√67.×68.√69.√70.×71.√72.√73.×74.√75.×四、填空题76.从群众中来；到群众中去；一切为了群众（注：顺序可调整，核心意思对即可）77.202178.居民代表会议决议（或村民代表会议决议）79.空置80.AVERAGE81.1882.110；119；12083.自助84.群众监督（或最大化发挥社区服务功能/便于开展活动，通常标准表述为便于群众监督）85.其他垃圾五、简答题86.简述社区网格员的主要工作职责。答：（1）基础信息采集：负责网格内人、地、事、物、组织等基础信息的采集、录入和更新。（2）社情民意收集：及时了解并向上级反映居民的意见、建议和诉求。（3）矛盾纠纷化解：排查并协助调解网格内的邻里、家庭、物业等矛盾纠纷。（4）安全隐患排查：巡查网格内安全生产、消防、治安等隐患，及时上报并协助处置。（5）政策法规宣传：向居民宣传党的路线方针政策、法律法规及惠民政策。（6）公共服务代办：协助为居民提供社保、医保等便民服务代办代缴。（7）突发事件上报：及时发现并上报突发事件苗头，协助开展应急处置。（8）完成上级交办的其他事项。87.某日，网格员在巡查中发现两户居民因楼道堆放杂物问题发生激烈争吵，甚至动手推搡。请简述网格员正确的处置流程。答：（1）立即制止：第一时间上前大声喝止，将双方当事人分开，防止肢体冲突升级，确保人身安全。（2）控制事态：疏散围观群众，平复双方情绪，要求双方保持冷静。（3）现场调查：分别听取双方当事人的陈述，查看现场情况（堆放杂物状况、通道占用情况），必要时联系邻居取证。（4）法规宣传：向双方讲解《消防法》等相关规定，指出楼道堆放杂物属于违法行为，存在火灾隐患且阻碍通行，必须清理。（5）调解协商：引导双方换位思考，提出合理的解决方案（如限时清理杂物，保持楼道畅通）。（6）后续跟进：监督当事人落实清理结果。若调解不成或涉及治安处罚，应及时联系社区民警介入处理。88.请列举出至少五种社区网格员在日常工作中需要重点关注的特殊群体。答：（1）独居老人（空巢老人）（2）留守儿童（3）困境儿童（4）残疾人（5）低保对象（特困供养人员）（6）严重精神障碍患者（7）社区矫正对象（8）刑满释放人员（9）吸毒康复人员（10）重病慢性病患者89.简述在社区治理中，如何发挥“党建引领”的作用？答：（1）强化组织覆盖：建立健全社区党组织网络，将党支部或党小组建在网格上，实现党组织全覆盖。（2）发挥党员先锋模范作用：组织社区党员在政策宣传、志愿服务、矛盾调解等工作中带头示范。（3）引领多元共治：通过党建联席会议等机制，整合居委会、业委会、物业公司、社会组织等力量，形成治理合力。（4）服务群众聚民心：以党建带群建，开展精准化服务，解决群众急难愁盼问题，增强党组织凝聚力和向心力。（5）把握政治方向：确保社区治理始终符合党的路线方针政策和国家法律法规。六、案例分析题90.案例一：作为该社区的网格员，你得知此情况后，将如何介入处理？请写出你的工作思路和具体措施。答：工作思路：坚持“党建引领、协商为主、兼顾各方、依法依规”的原则，搭建沟通平台，平衡各方利益，化解矛盾，保障改造工程顺利进行。具体措施：（1）深入调查，掌握实情。分别走访李某、张某及施工方，详细记录李某的具体诉求（采光、噪音）、张某的需求以及施工方的施工计划和合规性文件。实地查看绿化带调整情况和噪音分贝。（2）情绪安抚，防止激化。分别与双方当事人沟通，安抚情绪。对李某表示理解其受干扰的烦恼，对张某肯定其支持改造的积极性，劝诫双方在业主群里保持克制，避免网络暴力。（3）搭建平台，组织协商。联合社区居委会、业委会，组织李某、张某代表、施工方召开“老旧小区改造协调会”。（4）依法依规，提出方案。a.针对施工噪音：要求施工方严格按照规定时间作业，在敏感区域设置隔音屏障，尽可能减少对李某生活的影响。b.针对绿化与采光：邀请设计方或专业人员到场，解释改造方案的科学性和合规性。若确实对李某采光造成较大影响，探讨是否微调方案，或由施工方采取一定补偿措施（如赠送绿植、减免一定期限物业费等，需双方协商）。c.针