2023年6月人力资源管理测试题+答案（附解析）

2023年6月人力资源管理测试题+答案（附解析）一、单选题（共20题，每题1分，共20分）1.关于道德的说法中，正确的是（）A、人类道德是主观思考的产物，没有客观依据B、每个人各有各的道德观念，以共同道德要求他人是不正确的C、道德是调节人与人之间关系的特殊行为规范D、道德同法律一样，必须在外在规范的约束下才能发挥作用正确答案：C答案解析：道德是由一定的社会经济基础所决定，并为其服务的上层建筑，它具有客观依据，A选项错误；共同道德是社会普遍认可的行为准则，以共同道德要求他人是合理且必要的，B选项错误；道德是调节人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范，C选项正确；道德主要依靠内心信念、社会舆论等方式发挥作用，并非必须在外在规范约束下，D选项错误。2.（）是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。A、全部实际工作时间B、制度工作时间C、制度内实际工作时间D、日历时间正确答案：D答案解析：日历时间是员工工作时间的自然极限，是整个时间资源的总量。日历时间包含了所有的时间，包括工作时间、休息时间、节假日等，它是一个完整的时间跨度概念，而其他选项如全部实际工作时间、制度工作时间、制度内实际工作时间都只是日历时间中的一部分。3.用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营情况发生严重困难，确需裁剪人员的，应提前（）日向公会或者全体职员说明情况，听取公会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁剪人员。用人单位依据本条规定裁剪人员，在（）个月内录用人员的，应当优先录用被裁剪的人员A、30；6B、90；6C、60；12D、30；12正确答案：A答案解析：用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营情况发生严重困难，确需裁剪人员的，应提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁剪人员。用人单位依据本条规定裁剪人员，在6个月内录用人员的，应当优先录用被裁剪的人员。这是《劳动法》中对于用人单位经济性裁员的程序性规定，主要是为了保障劳动者的知情权以及再就业的优先权益等。4.下列关于企业文化的说法中，正确的是（）。A、员工介绍并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B、职业道德与企业文化没有太多的关联性C、员工的文化素质是在上学期间习得的，与企业文化无关D、企业礼仪是外在表象，与企业文化没有内在联系正确答案：A答案解析：员工理解并践行企业价值观，能形成强大凝聚力和向心力，是企业顺利实现发展目标的前提，A正确；职业道德是企业文化的重要组成部分，二者紧密相关，B错误；员工文化素质与企业文化相互影响，企业文化会影响员工素质提升，C错误；企业礼仪是企业文化的外在表现形式，与企业文化有内在联系，D错误。5.作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到().A、以最佳手段实现最优绩效B、凡事请示之后再做C、少说多做D、避免职场陷阱正确答案：D6.（）是指对假设的调研主题展开调査，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。A、确定调研目标B、初步情况分析C、确定调研方法D、非正式调研正确答案：D答案解析：非正式调研是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。它可以通过与相关人员进行访谈、观察市场现象等方式，快速获取一些初步信息，帮助进一步明确调研的方向和重点。7.招聘广告并不一定是一种最有效的招聘手段.其显著的缺陷是（）。A、只能被一部分适合工作岗位的人员看到B、信息传递缓慢C、受众范围狭窄D、费用高昂正确答案：A答案解析：招聘广告一般是面向较大范围发布的，费用不一定高昂，受众范围也不算狭窄，信息传递通常也不缓慢。但很多时候只能被一部分适合工作岗位的人员看到，比如不符合岗位要求的人即便看到广告也不会应聘，这就导致了招聘广告不一定能精准地吸引到最合适的人才，是其显著缺陷。8.就职业纪律的特性来说，它一般具有（）。A、一定的模糊性B、非强制性C、明确的规定性D、法律强制性正确答案：C答案解析：职业纪律具有明确的规定性，它明确规定了从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则和规范，对职业行为具有明确的约束作用。选项A，职业纪律应是明确清晰的，而非模糊；选项B，职业纪律具有强制性；选项D，职业纪律与法律强制性不同，它主要是基于行业或单位自身规定，并非法律层面的强制。9.工作日利用率的计算公式为()A、制度工作月实际长度：制度工作月规定长度X100%B、制度工作日实际长度：制度工作日长度X100%C、出勤率X出勤时间利用率D、制度内实际工作时间：制度工作工时X100%正确答案：B答案解析：工作日利用率是指制度工作日实际长度与制度工作日长度的比率，其计算公式为制度工作日实际长度：制度工作日长度×100%。10.劳动者或用人单位向对方提出订立合同的建议称为（）.A、要约B、求职C、承诺D、招聘正确答案：A答案解析：要约是一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人提出合同条件，希望对方当事人接受的意思表示。劳动者或用人单位向对方提出订立合同的建议符合要约的定义。承诺是受要约人同意要约的意思表示；求职一般指劳动者寻找工作的行为；招聘是用人单位寻找劳动者的行为，均不符合题意。11.津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括（）A、具有较大的灵活性B、具有单一性C、是补偿性的劳动报酬D、具有多样性正确答案：D答案解析：津贴和补贴具有单一性、较大灵活性、是补偿性劳动报酬等特点，多样性不是其特点。12.因员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等产生岗位的空缺属于（）.A、组织人力资源自然减员B、组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求C、组织人力资源满负荷D、组织业务量变化引起的人力资源需求正确答案：A答案解析：组织人力资源自然减员是指因员工离职、退休、短期休假等导致岗位空缺，符合题目描述。组织业务量变化引起的人力资源需求是因业务量改变而产生的需求，与题干中这些人员变动导致的岗位空缺原因不符；组织人力资源配置不合理引起的人力资源需求强调的是配置问题导致的需求，并非此类正常人员变动；组织人力资源满负荷与题干所描述的岗位空缺原因无关。13.我国社会主义道德的核心是()A、改革创新B、集体利益至上C、爱国主义D、为人民服务正确答案：D答案解析：社会主义道德建设要以为人民服务为核心、以集体主义为原则。为人民服务是社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志，体现着社会主义道德建设的根本性质和发展方向，是社会主义道德建设的核心。集体利益至上表述不准确；爱国主义是民族精神的核心；改革创新是时代精神的核心。14.我国法律规定，年满（）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。A、20周岁B、16周岁C、18周岁D、15周岁正确答案：B答案解析：根据我国法律规定，年满16周岁以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。16周岁是法定的能够以自己的劳动收入作为主要生活来源的年龄界限，达到这个年龄的劳动者具备了一定的劳动能力和民事行为能力，可以独立与用人单位签订劳动合同，建立劳动关系。15.某超市准备在北京地区招聘90名收银员，最合适的招聘信息发布渠道是（）。A、零售业专业杂志B、报纸C、小册子D、网上招聘正确答案：B16.校园招聘工资流程不包括()。A、选择学校和专业B、编印此次校园招聘的情况手册C、组建招聘领导小组D、组成招聘小组的方式正确答案：C17.工资结构线愈陡，各等级之间工资差距（）A、不变B、不确定C、愈大D、愈小正确答案：C答案解析：工资结构线的斜率反映了各等级之间工资差距的大小。斜率越大，说明在相同的等级变化下，工资的变化幅度越大，即各等级之间工资差距愈大。18.通知应聘者是录用工作的一个重要部分，通常包括（）。A、试用通知B、辞谢通知C、复试通知D、辞退通知正确答案：B19.企业信息组织釆集的方法不包括()A、调査硏究法B、档案记录法C、日记调査法D、媒体釆访法正确答案：D答案解析：企业信息组织采集的方法主要有调查研究法、档案记录法、日记调查法等。媒体采访法不属于企业信息组织采集的专门方法，所以答案选D。20.()是以工作岗位为对象，釆用科学的调査方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。A、工作岗位调査B、工作岗位研究C、工作岗位写实D、工作岗位评价正确答案：A答案解析：工作岗位调查是以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。工作岗位研究是对工作岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、劳动环境，以及承担该岗位所需的资格条件等进行系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。工作岗位写实是对员工在整个工作日中的工作活动情况进行观察记录的过程。工作岗位评价是对企业中各类岗位的相对价值进行衡量的过程。所以本题选A。二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1."某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说“价格太贵，不买了！"服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！"你认为服务员的言行违反了（）要求。"A、待人热情B、仪表端正C、语言规范D、举止得体正确答案：ACD2.关于创新，正确的说法是（）A、没有创新的企业，是没有发展前景的企业B、没有创新意识的民族，是没有希望的民族C、没有创新的产品，难以在市场上取得竞争优势D、没有创新的思路，难以打开工作局面正确答案：ABCD答案解析：创新对于企业至关重要，没有创新的企业往往难以适应市场变化和满足客户需求，必然缺乏发展前景，A选项正确；一个民族如果缺乏创新意识，在科技、文化等各方面就难以进步，是没有希望的，B选项正确；产品缺乏创新就无法在功能、质量、外观等方面脱颖而出，难以在市场竞争中取得优势，C选项正确；工作中没有创新思路，就会因循守旧，很难打开新的工作局面，D选项正确。3.从业人员需要树立的正确义利观是（）A、见利思义B、先利后义C、义然后取D、非利不为正确答案：AC答案解析：见利思义是指看到利益，要想到道义，强调在追求利益时不忘道德准则，这是正确的义利观。义然后取意思是符合道义的前提下获取利益，也体现了正确处理义与利的关系。先利后义往往会忽视道义，非利不为过于绝对，只强调利益而忽视其他，均不符合正确的义利观。4.符合国家《节能源管理暂行条例》要求的是（）A、企业配备能源计量器具，加强能源计最管理B、为保障冬季供热，自主扩大锅炉C、土法炼焦D、企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训正确答案：AD答案解析：选项A企业配备能源计量器具，加强能源计量管理，符合节能管理要求，能更好地掌握能源消耗情况以便节能；选项D企业有关节能操作人员有计划地接受节能培训，可提高操作人员节能技能，利于节能工作开展。选项B自主扩大锅炉可能会造成能源浪费且不符合相关规定；选项C土法炼焦能耗高、污染大，不符合节能和环保要求。5.会议调査询问法的缺点包括()A、耗时长，成本高B、被调查者不能充分发表见解C、调查结果误差大D、被调査者易受到他人的影响E、受时间、地点限制正确答案：BDE答案解析：会议调查询问法的缺点包括：被调查者不能充分发表见解，因为会议时间有限等；被调查者易受到他人的影响，比如在会议场合可能会受主导发言者或其他人观点的左右；受时间、地点限制，必须在特定的时间和地点进行会议调查。而耗时长、成本高不是其典型缺点，调查结果误差大也不是它特有的缺点，所以不选AC。6.白雪造纸厂因排污超标，于1998年初被环保部门责令停产.读了上述短文,你赞同（）A、环境保护部门所采取的停产措施B、工人们的要求可以理解，但情绪偏激C、造纸厂恢复生产的决定D、民以食为天，部分工人支持张保顺是正确的正确答案：AB7.职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力A、调节领导与职工B、协调企业职工间C、协调职工与企业D、调节企业与市场正确答案：ABC答案解析：职业道德主要通过协调企业职工间、调节领导与职工、协调职工与企业的关系，增强企业的凝聚力。调节企业与市场的关系不属于职业道德增强企业凝聚力的范畴，它更多涉及到企业的市场经营策略等方面。8.诚实劳动的重要性主要体现在（）。A、它与个人利益的实现没有内在必然联系B、它影响到企业的市场竞争力C、它直接关系到劳动者人生追求和人生价值的实现D、它直接影响企业的兴衰成败正确答案：CD9.我国的养老保险由()组成。A、基本养老保险B、个人储蓄性养老保险C、失业保险D、企业补充养老保险E、医疗保险正确答案：ABD答案解析：我国的养老保险由基本养老保险、企业补充养老保险和个人储蓄性养老保险组成。基本养老保险是国家强制建立和实施的一种社会保险制度。企业补充养老保险是企业根据自身经济实力，在国家规定的实施政策和实施条件下为本企业职工所建立的一种辅助性的养老保险。个人储蓄性养老保险是个人自愿参加、自愿选择经办机构的一种补充保险形式。而医疗保险和失业保险不属于养老保险范畴。10.从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是()A、“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的.你找厂家吧”B、“这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网査询”C、“如果不买，最好别问了"D、“没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间”正确答案：ACD答案解析：选项A将质量问题推给厂家，没有积极解决顾客问题；选项C态度生硬，拒绝顾客询问；选项D带有嘲讽意味，这些都属于接待顾客时的忌语。而选项B清晰告知顾客商品全市统一售价及查询方式，是合理的说明，不属于忌语。11.根据培训与工作关系.人员培训可分为（）A、企业外培训B、转岗培训C、岗前培训D、在岗培训E、脱产培训正确答案：CDE12.对待中国传统文化，我们应坚持的正确态度是（）。A、具体问题具体分析B、取其精华，去其糟粕C、脱离传统，彻底创新D、全部继承，发扬光大正确答案：AB13.员工的劳动生产率取决于（）A、劳动技能B、掌握的知识C、学历水平D、具有的经验正确答案：ABD答案解析：员工的劳动生产率取决于多个因素。劳动技能是直接影响工作效率和质量的关键，熟练的技能能更高效地完成任务，A正确；掌握的知识有助于员工更好地理解工作要求、解决问题，从而提高劳动生产率，B正确；具有的经验能让员工更熟悉工作流程和应对各种情况，提升工作效率，D正确。而学历水平并不直接等同于实际工作中的劳动生产率，学历高不代表工作效率就一定高，C错误。14.下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（）。A、爱岗敬业B、以人为本C、保护环境D、奉献社会正确答案：AD答案解析：《公民道德建设实施纲要》中提出的职业道德规范主要包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。以人为本是科学发展观的核心，保护环境是社会公德的内容，所以BC选项不符合题意。15.下列论述中，正确的是A、“五讲四美”是公民道德建设的基本规范B、“五爱”是公民道德建设的基本要求C、为人民服务是公民道德建设的核心D、集体主义是公民道德建设的原则正确答案：BCD16.安全生产责任制度一般由()°A、总工程师负安全卫生技术领导责任B、企业的各级领导又对索要管辖的部门、工人负有全面安全技术卫生管理责任C、各部门负责工人岗位安全责任D、企业法定代表人对本单位安全卫生负全面责任E、生产组织部门负责在各分管的工作范围内对安全卫生负责正确答案：AD17.下列关于职业化的说法中，正确的是()A、职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路B、职业化是全球职场的通用语言和职场文化C、职业化是新型劳动观的核心内容D、职业化要求依靠直觉和灵活应变来适应职场变化正确答案：ABC答案解析：职业化是提高个人和组织竞争力的必由之路，是全球职场的通用语言和职场文化，也是新型劳动观的核心内容。A、B、C选项正确。职业化要求具备良好的职业素养、专业技能和规范的行为等，而不是依靠直觉和灵活应变来适应职场变化，D选项错误。18.下列说法中，有助于提升从业人员职业道德的观点是（）。A、"勿以善小而不为，勿以恶小而为之”B、“运筹帷幄之中，决胜千里之外，，C、“舟必漏而后入水，土必湿而后生苔”D、“智者千虑，必有一失”正确答案：ABC19.下列有关爱岗敬业的说法中，正确的是（）A、爱岗敬业就是一辈子了换岗B、孔子所说的“敬事而信”，包含着爱岗敬业的观念C、提倡爱岗敬业，在某种程度上会遏制人们的创造热情D、职业选择自由与爱岗敬业不矛盾正确答案：BD答案解析：选项A，爱岗敬业并不是一辈子不换岗，合理的岗位流动也是正常的；选项B，“敬事而信”体现了对工作认真负责、秉持诚信，包含着爱岗敬业观念；选项C，提倡爱岗敬业能激发人们对工作的热情和专注，有利于发挥创造力，而不是遏制；选项D，职业选择自由与爱岗敬业并不矛盾，在不同岗位上都能做到爱岗敬业。20.在企业员工培训系统的作业流程中，培训反馈的具体内容有（）。A、培训总结、资源归档B、应用反馈C、培训教师考评D、受训人员的考评E、培训管理的考评正确答案：ABCE21.制定劳动定额的科学依据包括（）A、成本依据B、职责依据C、技术依据D、经济依据E、心里生理依据正确答案：CDE答案解析：制定劳动定额的科学依据包括技术依据、经济依据和心理生理依据。技术依据是指生产条件等相关技术因素；经济依据涉及成本、效益等经济方面考量；心理生理依据则是考虑员工在劳动过程中的心理和生理承受能力等，以确保定额合理可行。而成本依据表述不准确，职责依据不属于制定劳动定额的科学依据范畴。22.劳动者在（）时，依法享受社会保险待遇A、失业B、患病C、退休D、辞职E、因工伤残正确答案：ABCE答案解析：劳动者在退休、患病、因工伤残、失业时，依法享受社会保险待遇。辞职不属于享受社会保险待遇的情形。23.应聘申请表的特点包括()A、提供后续选择的参考B、有助于深入了解应聘者C、格式不统D、节省时间E、准确了解正确答案：ABCDE24.工作描述的内容包括（）A、工作权限B、工作要求C、工作内容D、工作条件E、工作职责正确答案：ABCDE答案解析：工作职责明确了员工在工作中需要承担的责任和义务，是工作描述的重要组成部分；工作内容详细说明了员工具体要做的工作任务和活动；工作要求规定了员工完成工作所需具备的条件、能力、资质等；工作权限界定了员工在工作中拥有的权力范围；工作条件涵盖了工作所处的环境、设施、时间等方面的情况，这些都是工作描述应包含的内容。25.巴烹奄田拿！曾芋基人本田宗一郎经常说这样一句话：“1%的成功建立在99%的失败的基础之上”。你对这句话的理解是()。A、人生会有许多次失败，失败不会对成功产生什么影响B、抱着坚定的信念，就有成功的希望C、失败乃成功之母，不要怕失败D、失败的事情总是无意义的，只有1%的成功才是我们所希望的正确答案：BC26.从业人员相互之间建立起信赖关系，要求做到()A、不说同事的坏话B、开诚布公地与同事相处C、彼此看重对方D、不随便批评同事的言行正确答案：ABCD答案解析：选项A不说同事的坏话，能够维护同事间的良好形象和关系，避免破坏信任；选项B开诚布公地与同事相处，能增进彼此了解，使关系更加透明和稳固；选项C彼此看重对方，体现对同事的尊重，是建立信赖关系的重要基础；选项D不随便批评同事的言行，可减少冲突和矛盾，有助于营造和谐的工作氛围，从而促进信赖关系的建立。27.职业道德的特征包括（）0A、利益相关性B、鲜明的行为性C、法律强制性D、适用范围上的有限性正确答案：BD28.从业人员做到真基诚不欺，要（）.A、坦诚相待B、不搭“便车”C、出工出力D、宁欺自己，勿骗他人正确答案：AC29.文明生产的具体要求包括（）A、语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练B、优质、低耗、高效C、岗位明确、纪律严明、操作严格、现场安全D、相互学习、取长补短、互相支持、共同提高正确答案：ACD30.下列行为中，违背职业道德的是（）。A、在单位的电脑上读小说B、拷贝和使用免费软件C、用单位的电话聊天D、私下打开同事的电子邮箱正确答案：ACD答案解析：选项A在单位电脑上读小说、选项C用单位电话聊天以及选项D私下打开同事电子邮箱，这些行为都利用了单位资源做与工作无关的事情，违背了职业道德。而选项B拷贝和使用免费软件一般不涉及违背职业道德。31.反映员工个性与潜能的信息，包括（）A、兴趣B、人格C、特长D、爱好E、沟通正确答案：ACD32.下列各项属于编写公司简介原则的有（）A、感召性B、详细性C、可信性D、唯一性E、真实性正确答案：ABCE答案解析：编写公司简介的原则包括：感召性，能吸引读者并激发他们的兴趣；真实性，内容必须真实可靠；详细性，全面且具体地介绍公司相关信息；可信性，让读者对公司产生信任。唯一性并不是编写公司简介的原则，公司简介内容可以根据实际情况进行适当调整和优化，以突出公司特色和优势。33.髙级管理教程的培训对象通常是（）A、具有较髙潜力的初级管理人员B、负责核心流程的管理人员C、多项职能的管理人员D、管理业务或项目并对其业绩全权负责者E、至少负责两个职能部门者正确答案：BC34.评价从业人员的职业责任感，应从（）入手A、能否为客户服务B、能否与同事和睦相处C、能否得到领导的表扬D、能否完成自己的工作任务正确答案：AD35.文明礼貌的具体要求是（）A、待人热情B、举止优雅C、语言规范D、仪表堂堂正确答案：ABC36.岗位写实具体步骤包括()A、实地观察记录B、岗位写实前的准备C、实地测时观察D、写实资料的整理汇总E、测试资料整理、分析正确答案：ABD37.下列做法中，不违背从业人员办事公道原则的是（）A、某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司