餐厅服务委托协议书

PAGE餐厅服务委托协议书甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有意委托乙方提供餐厅服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、委托服务内容1.餐厅运营管理乙方负责对甲方餐厅进行全面运营管理，包括但不限于人员招聘、培训、排班，食材采购、库存管理，餐厅日常清洁、卫生维护等工作，以确保餐厅的正常运营和服务质量。2.菜品研发与供应乙方应根据市场需求和甲方餐厅定位，进行菜品的研发和创新，制定合理的菜单。同时，负责食材的采购渠道拓展与质量把控，保证菜品的新鲜度、口感和品质，按时、按质、按量供应各类菜品。3.客户服务乙方需建立专业的客户服务团队，为顾客提供热情、周到、高效的服务。包括但不限于顾客接待、点餐服务、用餐过程中的需求响应、投诉处理等，以提升顾客满意度和餐厅口碑。4.餐厅营销推广乙方应制定并执行餐厅的营销推广计划，利用线上线下多种渠道进行宣传，吸引新顾客，维护老顾客。例如，通过社交媒体、美食平台、线下活动等方式提升餐厅的知名度和影响力，增加客流量。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解餐厅运营情况，包括财务状况、顾客反馈等信息。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务向乙方提供餐厅经营所需的相关证件、资料及必要的协助，包括但不限于场地、设备设施等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。尊重乙方的运营管理决策，不得无故干涉乙方的正常工作。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据餐厅实际情况和市场需求，自主制定合理的运营管理方案和营销策略。在甲方未履行本协议约定义务时，有权暂停服务并要求甲方承担违约责任。2.义务严格按照国家法律法规及本协议约定，诚信、专业地履行餐厅服务委托事项，确保服务质量达到行业标准和甲方要求。定期向甲方汇报餐厅运营情况，提交财务报表、顾客反馈报告等相关资料。妥善保管甲方提供的各类资产和信息，不得泄露或擅自使用。遵守食品安全相关法律法规，确保餐厅食品安全无事故。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币元（大写元整）。该费用包含乙方提供本协议约定的各项服务所需的成本及合理利润。2.支付方式甲方应在每月日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起年。五、违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定履行服务义务，导致餐厅运营出现问题或服务质量不符合要求，乙方应采取措施予以补救，并承担因此给甲方造成的损失。如因乙方原因导致甲方遭受重大损失的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照本协议服务费用总额的%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法