2026年陕西省商洛社区工作者考试试卷带答案

2026年陕西省商洛社区工作者考试试卷带答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.共同富裕

D.社会主义制度《中华人民共和国宪法》规定，国家的一切权力属于

A.人民

B.全国人民代表大会

C.政府

D.公民社会工作的核心价值是

A.效率优先

B.服务对象利益至上

C.经济效益第一

D.资源最大化《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障对象应当具备的条件是

A.房屋拥有情况

B.收入低于当地最低生活保障标准且符合财产状况

C.有稳定工作

D.户籍所在地社区网格化管理的基本单元是

A.街道

B.社区

C.网格

D.小区社会工作者在处理个案时应遵循的首要原则是

A.保密原则

B.服务对象自决原则

C.专业能力原则

D.接受服务原则居民议事会是推进社区自治的重要形式，其主要目的是

A.增强政府控制

B.提高社区居民参与度

C.增强居民收入

D.推进市场化进程依据《民法典》，邻里之间因房屋漏水引发的纠纷应适用

A.民事责任条款

B.刑事责任条款

C.行政处罚条款

D.违约责任条款社区应急管理的基本原则是

A.快速反应、科学处置

B.经济效率优先

C.事后处理为主

D.以政府为主导突发事件的应急响应分为几个等级？

A.二级

B.三级

C.四级

D.五级社会工作伦理中“接纳”原则的含义是

A.接受服务对象的所有意见

B.接纳服务对象的处境和背景

C.偏袒服务对象

D.避免批评服务对象社区治理坚持的总体思路是

A.政府主导，社会参与

B.居民自治，政府指导

C.企业为主，政府为辅

D.社会组织主导《老年人权益保障法》规定，老年人享有获得社会优待的权利包括

A.打折消费

B.医疗优待、公共交通优待等

C.精神慰藉

D.就业保障社区工作者在开展工作时应遵循的道德规范是

A.利己主义

B.服务人民、恪守职责

C.个人利益优先

D.程序正义社会工作方法中的“社区工作”方法的主要特点是

A.工作对象是个人

B.工作重点是改善社区环境

C.聚焦于家庭内部关系

D.以小组活动为主二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应主动了解居民需求并提供个性化服务。

A.正确

B.错误《城市居民委员会组织法》规定居民委员会由主任、副主任和委员共5人组成。

A.正确

B.错误社会生态系统理论认为个人的发展离不开所处的环境系统。

A.正确

B.错误社区应急事件的处置应以预防为主，应急为辅。

A.正确

B.错误社区志愿服务是社区治理的重要组成部分。

A.正确

B.错误社会工作方法中，小组工作适用于解决群体性问题。

A.正确

B.错误《未成年人保护法》规定，禁止对未成年人实施暴力、侮辱行为。

A.正确

B.错误社区文化建设的核心是加强居民之间的沟通与联系。

A.正确

B.错误社区矛盾调解应注重双方的利益平衡。

A.正确

B.错误社区组织开展活动前应先制定详细的工作计划。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作价值观的基本内容。请简述社区治理中居民自治的具体表现形式。请说明社区工作者在突发事件中应承担的主要职责。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）下列句子中，划线词语使用不当的是（

）

A.这个社区的老年人活动频繁，生活丰富多彩

B.他非常热心，总是主动帮助邻里解决困难

C.为提高服务质量，社区组织了一系列专业培训

D.社区工作者要精诚团结，热心服务从文中可知，社区志愿者的参与对于提升社区服务效率具有重要作用。

文中：社区为了更好地服务居民，积极吸纳志愿者参与，增强了服务的覆盖面和专业性。请填入合适的词语：社区工作人员必须做到耐心细致，服务到位，赢得居民的（

）

A.支持

B.理解

C.认可

D.承认填入合适的词语：社区在开展工作时，要提高（

），增强居民的参与感

A.透明度

B.效率

C.流程

D.水平填入合适的词语：社区组织的活动要注重（

），满足不同居民的需求

A.分类

B.优势

C.精准

D.差异填入合适的词语：通过社区（

），可以有效解决居民之间的矛盾

A.协商

B.调解

C.讨论

D.研究阅读下列短文，判断其主题：社区举办“邻里节”，增进居民之间的关系。

A.社区文化

B.社区建设

C.社区服务

D.社区治理阅读下列短文，判断与其内容最相符的选项：社区通过组织读书会、健身课程等活动，丰富老年人的精神生活。

A.老年人服务

B.社区文化建设

C.社区教育

D.社区志愿者工作请选出下列句子中最通顺的一项：

A.通过这次培训，我们对社区工作的认识更加深刻了

B.我们对社区工作的认识更加深刻了，通过这次培训

C.这次培训让我们对社区工作的认识更深刻

D.让我们对社区工作的认识更深刻，通过这次培训填入合适的词语：社区工作人员要善于倾听居民意见，以（

）的态度解决矛盾

A.理性

B.周到

C.严肃

D.宽容五、判断推理（每题1分，共10分）从下列图形中找出规律，选择正确的选项。

图形：△、□、○、△、□、○

A.△

B.□

C.○

D.菱形请判断下列句子中，划线部分与整体是否逻辑一致：

“只有通过不断学习，才能提高社区工作水平。”

A.正确

B.错误下列选项中，哪一项与“金属：导电”关系相同？

A.木材：导热

B.石墨：导电

C.塑料：导电

D.橡胶：导电与“大学生：学生”关系相同的是

A.教师：职工

B.高中生：学生

C.教授：教师

D.教师：大学教师下列做法中，哪一项不是社区矛盾调解的正确方法？

A.倾听双方诉求

B.强制执行一方意见

C.保持中立立场

D.促进双方沟通从下列选项中，找出与“政府”功能类似的机构：

A.红十字会

B.居民委员会

C.公益协会

D.公司下列哪些是社区应急管理的组成要素？（多选题，填序号）

A.预警机制

B.应急资源配置

C.居民参与

D.志愿者培训请判断以下逻辑判断是否正确：

如果下雨，则街道会湿。现在街道湿了，所以下雨了。

A.正确

B.错误请判断以下逻辑判断是否正确：

所有社区工作者都是社会工作者。王明是社区工作者。因此，王明是社会工作者。

A.正确

B.错误某社区共有居民1200人，其中老年人占比15%，儿童占比20%，其余为中青年人。中青年人有多少人？

A.120人

B.600人

C.720人

D.840人六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年商洛市某社区老年人口统计数据如下：

|年龄组|人数（人）|

|———–|————|

|60-65岁|300|

|66-70岁|250|

|71-75岁|200|

|76岁及以上|150|（1）该社区老年人口总数是多少？

A.700

B.800

C.900

D.1000（2）70岁及以上老年人所占比例为多少？（保留两位小数）

A.27.05%

B.30.00%

C.33.33%

D.40.00%某社区2025年开展10次活动，参与人数分别是：50、60、45、75、80、65、55、70、85、90人。

（1）平均参与人数是多少？

A.68

B.70

C.72

D.75（2）最高参与人数与最低参与人数的差值是多少？

A.40

B.45

C.50

D.55第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民李大爷因楼上住户装修噪音问题多次与楼上住户王女士发生争吵，甚至多次报警。社区工作者小张介入调解后，发现王女士因工作压力大，情绪不稳定，李大爷则因子女不在身边，较易情绪激动。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：

主要原因包括：楼上住户装修带来的噪音干扰影响了李大爷的生活质量，同时王女士因工作压力情绪管理不当，李大爷因缺乏家庭支持情绪较为敏感，双方缺乏有效沟通导致矛盾升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：

首先应分别与双方沟通，了解彼此诉求和情绪状态；其次可以组织一次邻里协调会，促进双方面对面交流；再者建议王女士合理安排装修时间，减少对邻居的影响；最后可安排社区志愿者进行定期巡查，协助维持社区和谐氛围。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“银龄课堂”活动，为社区老年居民提供健康知识讲座、防诈骗宣传、书法绘画兴趣小组等。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：

活动名称：银龄课堂

活动目标：增强老年人健康意识，丰富晚年生活

活动时间：每周三上午9:00-11:00

活动地点：社区活动室

活动内容：健康知识讲座、防诈骗宣传、书法绘画兴趣小组

活动对象：60岁及以上社区居民

活动组织：社区工作者牵头，联合志愿者和医疗机构共同开展（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：

通过问卷调查了解居民参与度和满意度；记录活动参与人数和活动反馈；收集老年人的意见和建议；定期召开总结会议，分析活动成效；评估活动对社区老年的实际帮助效果。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区居民议事会即将在本周五晚上7点召开，地点在社区活动中心。会议主要内容包括讨论社区停车管理方案、老年人服务改进计划及社区安全隐患排查事项。请撰写一份通知，要求格式规范、内容完整、语言得体。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：中国特色社会主义最本质的特征是坚持中国共产党的领导。A

解析：根据《中华人民共和国宪法》，国家一切权力属于人民。B

解析：社会工作的核心价值是服务对象利益至上，强调尊重、接纳、保密等。B

解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障对象应收入低于当地保障标准，且符合财产状况。C

解析：社区网格化管理的基本单元是网格。B

解析：服务对象自决是社会工作伦理中的首要原则，尊重服务对象的选择。B

解析：居民议事会的目的是提高居民参与度，推动居民自主管理社区事务。A

解析：房屋漏水纠纷属于民事问题，适用民事责任条款。A

解析：社区应急管理坚持快速反应、科学处置的原则。C

解析：突发事件的应急响应分为四级。B

解析：社会生态系统理论认为个人的发展与所处的环境系统密切相关。B

解析：社区治理应坚持居民自治，政府应起到指导作用。B

解析：《老年人权益保障法》明确指出老年人可享受医疗优待、公共交通优待等。B

解析：社区工作者应以服务人民、恪守职责为道德规范。B

解析：社区工作方法的特点是解决群体性问题，关注社区整体发展。二、判断题

16.A

解析：社区工作者应主动了解居民需求，提供服务。B

解析：居民委员会由主任、副主任和委员共5人组成。A

解析：社会生态系统理论强调个人与环境的互动关系。A

解析：社区应急管理以预防为主，应急为辅。A

解析：社区志愿服务是社区治理的重要组成部分。A

解析：小组工作适用于解决群体性问题，如老年人服务、社区建设等。A

解析：《未成年人保护法》明确禁止对未成年人实施暴力、侮辱等行为。A

解析：社区文化建设的核心是促进居民之间的沟通与联系。A

解析：社区矛盾调解应注重双方的利益平衡。A

解析：制定详细的工作计划是开展活动的前提。三、简答题

26.答案：社会工作价值观主要包括：尊重服务对象、接纳、保密、服务至上、社会公正、个人成长等内容。

解析：本题考查社会工作价值观的基本内容，属于核心知识点。答案：居民自治的具体表现形式包括：居民议事会、社区民主决策、居民参与社区事务管理等。

解析：本题考查居民自治的常见形式，属于社区治理的重点内容。答案：社区工作者在突发事件中应承担的信息收集、协调资源、紧急处置、后期恢复等职责，确保居民安全和社会稳定。

解析：突发事件的应对要求社区工作者保持高度责任心和专业能力。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“服务到位”与“赢得居民的认可”在逻辑上最为通顺。A

解析：短文主要内容是居民参与社区活动，体现社区文化。C

解析：“精准”最能体现社区活动设计针对不同居民的需求。A

解析：“预警机制”是社区应急管理的重要组成要素。B

解析：“通过社区协商”是解决矛盾的有效方式。D

解析：政府是公共管理的主体，与其他社会机构不同。B

解析：题干提到的活动旨在增进居民关系，符合社区建设主题。A

解析：题干提及老年人活动内容，更贴近老年人服务范围。A

解析：A选项语句结构最为合理，逻辑清晰。B

解析：社区工作者在处理矛盾时应保持“周到”态度，促进和谐。五、判断推理

39.A

解析：图形重复规律是△、□、○循环，下一个是△。B

解析：题干为“如果下雨，则街道会湿”这一命题的逆命题不成立，所以判断为错误。B

解析：石墨具有导电性，与金属和导电形成类比关系。B

解析：“高中生：学生”属于种属关系，与“大学生：学生”一致。B

解析：强制执行一方意见违反了调解的基本原则。B

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，与政府作用类似。A、B、C

解析：居民参与是社区应急管理的重要组成部分，不包括D。B

解析：原命题为“如果下雨，那么街道会湿”，不能由“街道湿”推出“下雨”，属于逻辑错误。A

解析：该命题为有效三段论，结论成立。C

解析：平均数=（50+60+45+75+80+65+55+70+85+90）/10=72人。六、资料分析

49.（1）D

解析：总人数=300+250+200+150=900人。（2）A

解析：70岁及以上总人数为200+150=350人，占比为350/900≈27.05%。50.（1）B

解析：平均数=（50+60+45+75+80+65+55+70+85+90）/10=70人。（