2026年浙江丽水市社区工作者考试题库及答案

2026年浙江丽水市社区工作者考试题库及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区居民委员会是居民自我管理、自我服务的（

）组织。A.人民团体

B.行政机关

C.群众性自治

D.事业单位下列哪项是《民法典》中关于相邻关系的规定？（

）A.住宅不受侵犯

B.财产继承顺序

C.邻里之间应相互尊重、互助

D.自由表达意见社会工作强调“助人自助”，体现了哪种社会工作价值观？（

）A.尊重服务对象的尊严和价值

B.诚信

C.服务

D.专业中国共产党领导下的多党合作和政治协商制度，是中国特色社会主义的（

）组成部分。A.经济

B.政治

C.文化

D.社会《中华人民共和国宪法》规定，国家保障残疾人（

）的权益。A.平等参与社会生活

B.自由发展权利

C.受教育权

D.婚姻自由权社区治理中，推动居民参与的主要方式是（

）。A.行政命令

B.社区协商议事

C.公共宣传

D.专家指导社区工作者应坚持“以人为本，服务居民”的（

）。A.工作原则

B.工作目标

C.工作方法

D.工作意识习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）。A.推动经济高质量发展

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面推进依法治国

D.实现中华民族伟大复兴社区应急管理主要针对的是（

）。A.社区内部一般纠纷

B.社区环境美化问题

C.突发公共事件

D.居民个人问题社区工作方法中，以个人为中心，提供针对性支持的是（

）。A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.行政工作在社区服务中，特殊群体最常见的是（

）。A.精神障碍者

B.孕妇

C.困难家庭

D.残疾人社会工作基本理论中，强调个体与环境互动的是（

）。A.系统理论

B.心理分析理论

C.行为主义理论

D.人本主义理论中国特色社会主义进入新时代，标志着我国社会主要矛盾已经转化为（

）。A.人民日益增长的物质文化需要和落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.经济发展与环境保护之间的矛盾

D.初级阶段与高级阶段的矛盾社区议事会的主要作用是（

）。A.行政管理

B.居民自治

C.公共服务

D.问题解决社区组织培育应注重（

）。A.政府主导

B.居民自发参与

C.企业捐赠

D.专家指导二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会依法具有组织居民开展自治活动的职责。

A.正确

B.错误社区工作人员应优先保证自身利益，再考虑居民需求。

A.正确

B.错误社区工作以解决社会问题为目标。

A.正确

B.错误《社会救助暂行办法》是中国社会保障制度的重要法律依据。

A.正确

B.错误矛盾纠纷调解应坚持公平、公正、公开原则。

A.正确

B.错误社区协商议事主要依靠政府决策。

A.正确

B.错误社会工作方法中的小组工作适用于解决个人问题。

A.正确

B.错误社区工作者可以随意公开居民的隐私信息。

A.正确

B.错误社区应急管理能力是社区治理的重要组成部分。

A.正确

B.错误社区组织培育是推动基层治理的重要手段。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”？

请列举社区治理中的三种主要工作方式。

社区应急管理工作应包括哪些主要内容？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他虽然______，但凭借执着的追求最终获得成功。

A.意志薄弱

B.身体残疾

C.资金短缺

D.能力不足这个方案经过反复讨论，最终得以______。

A.通过

B.表决

C.执行

D.审核由于沟通不畅，双方在谈判中______，未能达成一致。

A.各执一词

B.坦诚相见

C.同心协力

D.各抒己见他在岗位上______，得到了群众的一致好评。

A.快速晋升

B.无私奉献

C.成本控制

D.技术创新招募志愿者的海报需______，以便吸引更多人参与。

A.设计精美

B.语言简洁

C.内容准确

D.费用低廉社区工作者要善于______，及时化解居民矛盾。

A.情绪安抚

B.理论学习

C.数据分析

D.基础建设会议纪要需______，确保信息传达准确。

A.内容详实

B.剪辑视频

C.发布公告

D.打印资料完成任务后，工作总结应______，以便改进和提升。

A.精简明了

B.夸大其词

C.引用文献

D.情感丰富公文写作中，要遵守______，确保文风庄重。

A.风格多样

B.格式规范

C.色彩鲜艳

D.音乐配合阅读理解题中，注意把握______，是解答的关键。

A.人物关系

B.文章主旨

C.文字长度

D.背景信息五、判断推理（每题1分，共10分）以下哪项图形与“△”是同一类？

A.△

B.○

C.□

D.〇“鱼：水中生物”与“鸟：空中生物”之间的关系属于（

）。

A.种属关系

B.部分与整体关系

C.功能关系

D.原因与结果关系所有居民委员会都是基层群众性自治组织。

A.正确

B.错误如果A是B的弟弟，B是C的父亲，那么A是C的（

）。

A.堂兄

B.侄子

C.儿子

D.哥哥所有参加考试的人都是学生。

A.正确

B.错误在群体中，个体行为的改变往往由群体压力导致。

A.正确

B.错误《民法典》中规定的“监护权”主要适用于的未成年人。

A.正确

B.错误社区工作应以效益最大化为目标。

A.正确

B.错误社区组织培育应注重政府引导。

A.正确

B.错误社区应急演练应定期开展。

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2026年1—3月居民用电量如下：

1月：5000度

2月：4800度

3月：5200度（1）三月用电量比一月增加了多少？（2分）

（2）哪个月用电量最少？（2分）某社区开展“最美家庭”评选活动，共评选出120个家庭，其中60%是妇女家庭。问有多少个妇女家庭？（2分）2025年该社区共发放低保金80万元，其中老年人占45%，问老年人发放金额是多少？（2分）某社区开展青少年法治教育活动，共发放宣传手册500份，每份成本2元，总成本是多少？（2分）某社区志愿者人数月均增长率为5%，第一季度平均人数为200人，问第二季度平均人数是多少？（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费问题，部分居民拒绝缴纳，物业公司认为居民欠费严重，准备采取法律手段追讨。居民表示物业服务质量差，不支持缴纳。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”主题活动，计划通过定期探访、健康讲座和节日慰问等方式，提升老年人生活质量。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区居委会计划于2026年8月15日召开居民议事会，讨论社区停车位规划建设问题。请拟写一份会议通知，内容包括时间、地点、议程及注意事项。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：居民委员会是居民自我管理、自我服务的群众性自治组织。C

解析：《民法典》第288条指出，不动产相邻权利人应相互尊重、互助。A

解析：“助人自助”是社会工作基本价值观的体现，强调尊重服务对象的尊严和价值。B

解析：中国共产党领导下的多党合作和政治协商制度属于政治体系的重要组成部分。A

解析：《宪法》保障残疾人平等参与社会生活的权利。B

解析：社区协商议事是推动居民参与的重要方式。A

解析：社区工作应坚持以人为本、服务居民的原则。B

解析：坚持和发展中国特色社会主义是习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义。C

解析：社区应急管理主要针对突发事件，而非日常问题。C

解析：个案工作是以个人为中心，提供针对性支持的方法。D

解析：特殊群体包括残疾人、老年人、儿童青少年、困难家庭等。A

解析：系统理论强调个体与环境之间的相互影响。B

解析：这是党的十九大报告中明确指出的社会主要矛盾转化。B

解析：居民议事会是居民自治的重要形式。B

解析：社区组织培育要注重居民的自发参与。二、判断题

16.A

解析：居民委员会是居民自治组织。B

解析：社区工作者应以居民利益为先。A

解析：社区工作以解决社会问题为目标。A

解析：《社会救助暂行办法》是重要法律依据。A

解析：矛盾纠纷调解应坚持公平、公正、公开原则。B

解析：社区协商议事强调居民主导。A

解析：小组工作适用于解决个人问题。B

解析：社区工作者不得随意公开居民隐私信息。A

解析：社区应急管理能力是社区治理的重要组成部分。A

解析：社区组织培育应强调基层治理。三、简答题

26.答案：社会工作中的“生态系统理论”认为个体与社会环境之间相互依存，个体的发展依赖于各类环境因素的支持，包括家庭、学校、社区、社会机构等。通过改善生态系统，可以促进个体的发展与社会的和谐。

解析：该理论是社会工作常用理论之一，强调全面支持与环境互动。答案：居民自治、网格化管理、社区协商议事。

解析：以上三种是社区治理中的重要方式。答案：社区应急管理工作应包括应急预警、应急预案制定、应急演练、应急资源调配、应急管理评估等。

解析：社区应急管理应覆盖事件预防与应对全过程。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D

解析：“能力不足”符合前后文逻辑，强调不成功的原因。A

解析：通过是方案完成后的最终状态。A

解析：双方各执一词表示意见不一致，导致矛盾。B

解析：无私奉献符合社区工作者形象。B

解析：设计精美有助于吸引志愿者参与。A

解析：情绪安抚是解决居民矛盾的关键。B

解析：会议纪要以内容准确为前提。A

解析：总结需精简明了，便于理解与改进。B

解析：格式规范是公文写作的基本要求。B

解析：把握文章主旨是阅读理解的核心。五、判断推理

39.A

解析：图形均为三角形。A

解析：鱼属于水中生物，鸟属于空中生物，属种属关系。A

解析：所有居委会都是基层群众性自治组织。B

解析：根据亲属关系推理，A是C的侄子。B

解析：并非所有参加考试的是学生。A

解析：个体行为改变常由群体压力引起。A

解析：《民法典》规定监护权适用于未成年人。B

解析：社区工作应以服务居民为核心，而非效益最大化。B

解析：社区组织培育要依靠居民参与。A

解析：社区应急演练应定期开展。六、资料分析

49.（1）答案：200度

解析：三月比一月多了5200-5000=200度。

（2）答案：2月

解析：2月用电量最少。答案：72个

解析：120×60%=72。答案：36万元

解析：80×45%=36。答案：1000元

解析：500×2=1000。答案：210人

解析：200×(1+5%)=210。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括居民对物业服务不满意，物业方缺乏沟通，居民与物业之间存在信任危机。

解析：缺乏有效沟通是矛盾核心，服务不到位和信任缺失是关键因素。（2）答案：首先，组织双方进行沟通协调，了解彼此诉求；其次，协助物业改善服务质量，建立反馈机制；再次，引导居民依法依规缴纳物业费，避免激化矛盾；最后，开展调解协商，达成共识与解决方案。

解析：调解重点在于沟通、引导与协商，以实现居民与物业的良性互动。（1）答案：方案框架包括：活动目的、活动时间、活动地点、活动内容、人员分工、物资准备、宣传方式、风险评估及工作流程。

解析：方案需结构清晰，内容完整，具备可操作性。（2）答案：可通过问卷调查、