2026年浙江衢州市社区工作者考试试卷及答案

2026年浙江衢州市社区工作者考试试卷及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是（

）A.实现中华民族伟大复兴的中国梦

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.实现共同富裕

答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会是（

）A.行政机关

B.权力机关

C.群众性自治组织

D.司法机关

答案：C

解析：居民委员会是居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的基层群众性自治组织。社会工作基本理论中，认为人与环境之间相互影响、相互依赖的是（

）A.系统理论

B.结构功能理论

C.人本主义理论

D.优势视角理论

答案：A

解析：系统理论强调个体与环境之间的互动关系，认为人与环境是相互联系、相互影响的整体。根据《社会救助暂行办法》，城市居民最低生活保障对象的认定依据是（

）A.户口所在地

B.家庭人均收入

C.居住时间

D.户籍性质

答案：B

解析：根据《社会救助暂行办法》，城市居民最低生活保障对象的认定依据是家庭人均收入。社区工作者在开展工作时应当遵守的社会工作伦理是（

）A.保密原则

B.专业原则

C.效率原则

D.公平原则

答案：A

解析：社会工作伦理中，保密原则是重要的基本原则之一。《民法典》规定，未成年人的监护人应履行（

）A.教育义务

B.保护义务

C.管理义务

D.全以上

答案：D

解析：根据《民法典》，未成年人的监护人应履行教育、保护、管理等多方面的义务。社区应急管理中，应建立的机制是（

）A.信息报告机制

B.联动响应机制

C.预警发布机制

D.全以上

答案：D

解析：社区应急管理应建立信息报告、联动响应、预警发布等多项机制。社区治理中的“居民自治”指的是（

）A.居民自发组织社区事务

B.政府直接管理社区

C.社区组织接受政府部门指导

D.社区组织依法自治

答案：D

解析：居民自治是指社区组织在法律框架内自主进行管理和服务。社区服务体系建设的目标是（

）A.实现群众全覆盖

B.提高社区服务效率

C.构建多元参与机制

D.优化资源配置

答案：C

解析：社区服务体系建设的目标是构建多元参与机制，提升服务质量和覆盖范围。在社区工作中，常用的个案工作方法包括（

）A.心理咨询与辅导

B.社会调查

C.社区活动组织

D.组织动员

答案：A

解析：个案工作是针对个别居民提供帮助和指导，如心理咨询与辅导。《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对父母的（

）A.抚养义务

B.教育义务

C.管理义务

D.保护义务

答案：D

解析：《老年人权益保障法》强调子女应履行对父母的保护义务。社区矛盾调解的基本原则是（

）A.公平、公正、公开

B.依法、平等、自愿

C.尊重、理解、沟通

D.快速、有效、依法

答案：C

解析：社区矛盾调解应遵循尊重、理解、沟通等基本原则。以下哪项不属于社会工作基本方法？（

）A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.情报分析

答案：D

解析：社会工作基本方法包括个案工作、小组工作、社区工作。张某因家庭矛盾与邻居发生争执，社区工作者应采取的措施是（

）A.隐瞒冲突，避免激化矛盾

B.及时介入，组织调解

C.建议张某自行解决

D.向街道汇报，不处理

答案：B

解析：社区工作者应及时介入，组织协调，促进和谐。社区协商议事会的召集人通常为（

）A.居委会主任

B.物业经理

C.公安派出所

D.政府部门

答案：A

解析：社区协商议事会通常由居委会主任召集，组织居民代表参与议事。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会属于基层群众性自治组织。（

）

答案：√

解析：这是《城市居民委员会组织法》明确规定的。社会工作伦理中，无条件保密是基本原则。（

）

答案：×

解析：社会工作伦理要求在一定条件和范围内进行保密，而非无条件。社区应急预案应由政府统一制定，不需居民参与。（

）

答案：×

解析：社区应急预案应当结合实际情况，鼓励居民参与制定。《老年人权益保障法》规定，子女在经济上应保障老年人的基本生活。（

）

答案：√

解析：该法律明确要求子女在经济上履行赡养义务。社区服务体系建设应以政府为主导，群众为依托。（

）

答案：√

解析：社区服务体系建设强调政府引导与群众参与的结合。社区治理中网格化管理是一种精细化管理模式。（

）

答案：√

解析：网格化管理通过细分管理单元，实现社区治理的精细化、常态化。社区工作者在处理问题时应遵循“以人为本”的原则。（

）

答案：√

解析：“以人为本”是社区工作的重要理念。残疾人服务应注重个性化和人性化。（

）

答案：√

解析：残疾人服务须结合个体特点，提供个性化帮助。在社区工作中，社会工作者须保持专业中立。（

）

答案：√

解析：保持专业中立是社会工作伦理的基本要求。社区应建立完善的志愿服务体系。（

）

答案：√

解析：志愿服务是社区建设的重要组成部分，有助于增强凝聚力。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”主要观点。

答案：生态系统理论认为个人的行为和福祉受到多层次环境系统的影响，包括微观系统（家庭、个人）、中观系统（学校、工作场所）和宏观系统（社会制度、文化）。

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的互动关系，主张从多个层面分析个体问题并提供支持。在社区应急管理中，如何提高居民的参与度？

答案：可以通过加强宣传教育、组织应急演练、建立志愿者队伍、推动居民参与预案制定等方式提高居民的参与度。

解析：社区应急管理中，居民的参与有助于形成共同应对机制，提升响应效率和韧性。请说明社区网格化管理的主要作用。

答案：社区网格化管理有助于实现精细化服务、提升治理效率、强化信息收集及快速响应突发事件。

解析：网格化管理将社区划分为小单元，便于管理和服务的精准化和高效化。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）作家在书中写道：“他的作品虽然不完美，但依然有其独特的价值。”这句话的语义是（

）

A.完全否定

B.肯定为主，指出不足

C.批评为主，暗示优点

D.不可辨析

答案：B

解析：句子在指出作品不完美的同时，也肯定了其独特的价值，因此表达的是肯定为主，指出不足。请选出与“社区”意思相近的词语（

）

A.社会

B.村委会

C.居民区

D.城市

答案：C

解析：“社区”通常指一个相对独立的居民生活区域，与“居民区”意义相近。下列词语中，与“振奋”感情色彩相反的是（

）

A.兴奋

B.鼓舞

C.沮丧

D.高兴

答案：C

解析：“振奋”为褒义词，表示积极向上，其反义词应为“沮丧”。下列句子中，没有语病的是（

）

A.她今天病了，所以没来上班。

B.她今天病了，所以没来上班。

C.她今天病了，于是没来上班。

D.她今天病了，然后没来上班。

答案：A

解析：正确使用因果连词“所以”，表达清晰、符合语言习惯。请选出与“鼓励”词性一致的词语（

）

A.贬低

B.鼓舞

C.劝阻

D.建议

答案：B

解析：“鼓励”和“鼓舞”均为动词，且意义相近。下列句子中，标点使用错误的是（

）

A.他今天没来上班，因为生病了。

B.他今天没来上班，因为生病了，所以请假了。

C.他今天没来上班，因为生病了。

D.他今天没来上班，因为生病了。

答案：B

解析：句子中“因为生病了”后不应再用逗号，可以直接使用句号或“所以”连词。请选出与“和谐”意思相近的词语（

）

A.调和

B.改革

C.矛盾

D.争执

答案：A

解析：“调和”与“和谐”都表示矛盾的解决和关系的协调。下列成语中，与“心平气和”意思相近的是（

）

A.手足无措

B.焦躁不安

C.沉着冷静

D.大惊小怪

答案：C

解析：“心平气和”表示情绪平稳、冷静，与“沉着冷静”意思相近。请选出与“实施”词性相同的词语（

）

A.面向

B.表达

C.行动

D.假设

答案：C

解析：“实施”是动词，与“行动”同为动词类别。下列句子中，加点词语运用恰当的是（

）

A.他的想法很独特，令人深思。

B.他的这番话，令人心烦。

C.他的想法很独特，令人深思。

D.他的这番话，令人心烦。

答案：A

解析：“深思”表示深入思考，适用于“独特想法”带来的启示，而“心烦”与“独特”情绪不匹配。五、判断推理（每题1分，共10分）在以下图形中，找出与左图相同的图形（

）A.[图形]

B.[图形]

C.[图形]

D.[图形]

答案：B

解析：B图形与左图结构对称、形状一致。人的成长需要借助外部支持，这与（

）的定义相符。

A.系统理论

B.优势视角理论

C.精神分析理论

D.发展心理学

答案：A

解析：系统理论指出人的发展受到外部系统的影响，因此该论点与系统理论界定一致。从逻辑关系来看，下列事例中，因果关系最明显的是（

）

A.天气晴朗，人们外出散步

B.天气寒冷，大家穿上厚衣服

C.天气晴朗，儿童在户外玩耍

D.天气炎热，空中飞机构造复杂

答案：B

解析：“天气寒冷”显然导致“大家穿上厚衣服”，因果关系明确。下列哪组词语构成类比关系：城市：街道：居民（

）

A.学校：教室：学生

B.学校：课程：老师

C.学校：设施：学校

D.学校：建筑：校园

答案：A

解析：“城市包含街道，街道服务居民”与“学校包含教室，教室服务学生”构成类比。小说中，主角最终战胜了内心的怯懦。这说明了（

）

A.人的潜能无限

B.胆量决定成败

C.情感可以克服恐惧

D.人格完善是关键

答案：C

解析：说明情感因素对克服恐惧的影响。儿童在成长过程中遇到困难时，最需要的是（

）

A.情感支持

B.财富积累

C.教育资源

D.物质保障

答案：A

解析：儿童心理发展和社会适应是首要问题，情感支持尤为重要。下列哪项最符合“法律规范”的特征？（

）

A.可撤销

B.具有强制性

C.民主决定

D.临时性

答案：B

解析：法律规范具有强制执行力，是国家意志的体现。下列叙述中，可以得出必然结论的是（

）

A.下雨了，地上有水

B.下雨了，天空阴暗

C.下雨了，人们打伞

D.下雨了，温度下降

答案：A

解析：下雨必然导致地上有水，为必然性结论。“社区工作者应当勇于承担社会责任”这一说法，体现的是（

）

A.道德义务

B.法律义务

C.职业义务

D.义务型管理

答案：C

解析：社区工作者实施服务工作，符合职业义务的范畴。下列哪项是判断推理题的典型特征？（

）

A.必须用图表数据作答

B.通过逻辑推理判断正误

C.需要引用相关法律条文

D.要求列举具体案例

答案：B

解析：判断推理题主要考查逻辑推理能力。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：某社区2025年1月至3月共举办5场活动，其中3场为老年人活动，2场为青少年活动，总参与人数为1200人，人均参与次数为1.5次。

（1）该社区青少年活动的平均参与人数是多少？

答案：600人

解析：总参与人数1200人，青少年活动2场，平均为1200÷2=600人。（2）该社区3场老年人活动的平均人数是多少？

答案：400人

解析：总参与人数1200人，其中老年人活动3场，平均为1200÷3=400人。某社区去年共接收低保申请600份，其中审核通过480份，未通过120份。

（1）审核通过率是多少？

答案：80%

解析：审核通过率=480÷600×100%=80%。（2）未通过申请人数占总数的比例是多少？

答案：20%

解析：未通过比例=120÷600×100%=20%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：王某因楼上漏水，与楼上李某发生纠纷，双方情绪激动，互相指责，社区工作者介入调解。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：生活需求冲突、沟通不畅、责任归属不清

解析：漏水问题涉及房屋修缮责任，导致双方对损失的归属存在争议，且沟通不畅激化矛盾。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：一是了解双方实际情况，分别沟通；二是协调物业或相关部门进行查证；三是促成双方达成补偿方案或修复方案；四是引导建立相互理解的氛围；五是必要时引入法律途径解决。

解析：调解需兼顾公平、效率和人际关系和谐，通过多方协调、沟通与引导，化解矛盾。案例二：某社区计划开展“老年人防诈骗宣传周”活动，邀请附近派出所、志愿者团队、社区医院加入。

（1）请为该活动设计一个方案框