2026年事业单位考试《综合应用能力》模拟预测试卷

2026年事业单位考试《综合应用能力》模拟预测试卷给定资料：资料1：近年来，随着我国人口老龄化程度不断加深，“社区食堂”作为解决老年人吃饭难问题的重要民生工程，在全国各地迅速铺开。然而，在热闹的开业潮之后，不少社区食堂陷入了“叫好不叫座”的尴尬境地。记者走访发现，某市幸福社区食堂开业初期，凭借政府补贴和低廉的价格吸引了大量居民，其中不乏专门来“蹭饭”的年轻人和周边的上班族，导致真正有需求的老年人反而排队难、吃饭难。三个月后，由于运营成本高企、客流结构不稳定以及菜品口味单一，该食堂不得不暂停营业。社区治理专家李教授指出：“社区食堂的本质是‘公益+微利’，不能完全依靠政府输血，也不能完全推向市场。目前很多食堂在定位上出现了偏差，要么过于追求高端导致老年人消费不起，要么管理粗放导致服务质量低下。此外，数字化运营手段的缺失，使得食堂无法精准对接居民需求，造成了严重的食物浪费和资源错配。”与此同时，在另一个城市的“阳光食堂”，情况却截然不同。该食堂引入了智能化管理系统，居民通过APP提前点餐，食堂根据订单精准采购，食材浪费率降低了30%。此外，食堂还推出了“分餐时段”，优先保障老年人用餐，并在非高峰时段向周边年轻人开放，价格实行差异化策略。更重要的是，该食堂不仅提供餐饮，还成为了社区社交的中心，定期举办健康讲座、茶话会，极大地增强了社区的凝聚力。资料2：“基层减负”是近年来国家治理体系和治理能力现代化建设中的高频词。但在实际执行过程中，一些地方仍存在“形式主义减负”的现象。某街道办工作人员小张向记者倒苦水：“以前是填表多，现在是‘打卡’多。以前要报纸质材料，现在要截图留痕。为了证明我们开展了某项工作，不仅要拍照，还要上传系统，甚至要录制视频。有时候为了拍一张‘入户走访’的照片，要跟居民解释半天，居民觉得我们作秀，我们也觉得尴尬。”不仅如此，各类“指尖上的形式主义”也让基层干部疲于奔命。某乡镇干部反映，他手机里安装了20多个政务APP，加入了50多个工作群。每天一睁眼就要在各群里回复“收到”，还要在各种APP上完成签到、学习、积分任务。“真正下村调研的时间被挤占得所剩无几，我们成了‘表哥表姐’‘屏奴’。”中央某督查组在调研报告中指出：“基层减负要减的是‘无用之功’，而不是‘责任之重’。一些上级部门将责任层层下甩，以‘属地管理’为名，行‘甩锅’之实。这种不合理的问责机制，使得基层干部在干事创业时畏首畏尾，宁愿多做留痕，也不愿多干实事。”资料3：为提升城市公共服务水平，某市开展了“2025年度公共服务满意度调查”。调查涵盖了公共交通、医疗卫生、环境治理、政务服务四个维度，采用5分制评分（1分非常不满意，5分非常满意）。以下是部分调查数据及反馈：1.公共交通：平均得分3.8分。主要问题集中在高峰时段拥挤、线路规划不合理。市民反映：“等车半小时，上车挤成沙丁鱼，而且很多新小区开通不了公交，最后一公里还是靠走。”2.医疗卫生：平均得分4.2分。三级医院人满为患，社区基层医疗机构门可罗雀。市民王大爷说：“社区医院药品种类太少，稍微复杂点的病还得往大医院跑，报销比例虽然高，但不如大医院放心。”3.环境治理：平均得分4.5分。垃圾分类成效显著，但老旧小区噪音扰民问题突出。4.政务服务：平均得分4.8分。“一网通办”普及率高，但针对老年人的线下人工窗口服务偶有态度生硬现象。此外，调查还收集了市民对“未来智慧城市”建设的期望。数据显示，85%的受访者希望政务服务能更加智能精准，实现“免申即享”；70%的受访者希望医疗资源能通过互联网实现更高效的上下级联动。资料4：“数字技术”是推动社会治理现代化的关键引擎。然而，在数字化浪潮下，“数字鸿沟”问题日益凸显。某社区开展了一次智能手机培训活动，旨在帮助老年人掌握微信支付、预约挂号等基本技能。活动现场，70岁的赵奶奶拿着手机手足无措：“字体太小看不清，步骤太多记不住，怕点错了钱被转走。”社区工作人员表示，很多APP的设计并不考虑老年人的使用习惯，弹窗广告多、诱导下载多、界面复杂。虽然现在推出了“长辈模式”，但很多功能只是简单的字体放大，核心操作流程依然繁琐。对此，社会学家建议：“智慧助老不能只停留在‘教老人用手机’的层面，更要从政策层面推动互联网应用的适老化改造。同时，在公共服务领域，必须保留必要的线下渠道和人工服务，让技术进步不仅带来速度，更要带来温度。”作答要求：一、根据“给定资料1”，请总结概括当前社区食堂在运营中面临的主要问题。（20分）要求：全面、准确、简明，字数不超过200字。二、根据“给定资料2”，请分析“指尖上的形式主义”给基层工作带来的危害，并提出解决对策。（30分）要求：分析透彻，对策具体可行，条理清晰，字数不超过400字。三、根据“给定资料3”，假设你是市统计局的一名工作人员，请起草一份《关于2025年度公共服务满意度调查情况的报告》中的“数据分析”部分。需计算公共服务总体满意度得分（保留两位小数），并分析各维度数据。（注：计算公式为总体满意度=各维度平均分之和除以维度数）（20分）要求：内容全面，数据准确，逻辑清晰，字数不超过350字。四、“给定资料4”中提到：“让技术进步不仅带来速度，更要带来温度。”请结合你对这句话的理解，参考全部给定资料，围绕“技术与治理”这一主题，自拟标题，写一篇文章。（30分）要求：见解深刻，内容充实，结构完整，语言流畅，字数800-1000字。参考答案及解析：一、根据“给定资料1”，请总结概括当前社区食堂在运营中面临的主要问题。（20分）【参考答案】1.定位偏差：公益与市场平衡难，过于依赖政府输血或完全推向市场，导致价格过高或管理粗放。2.客流结构不稳定：非目标群体（如年轻人）占用资源，导致老年人用餐难。3.运营成本高：食材采购、人力等成本高企，缺乏精准管理。4.服务单一：菜品口味单一，缺乏社交等延伸服务，吸引力不足。5.数字化缺失：缺乏智能化管理，无法精准对接需求，造成资源错配和浪费。【解析】本题属于归纳概括题，主要考查考生从给定资料中提取关键信息的能力。答题思路：1.定位资料：答案主要集中在“给定资料1”。2.提取要点：由“社区食堂的本质是‘公益+微利’……要么过于追求高端……要么管理粗放”可提炼出定位偏差、公益与市场失衡。由“蹭饭的年轻人……导致真正有需求的老年人反而排队难”可提炼出客流结构不稳定、目标错位。由“运营成本高企”可提炼出运营成本高。由“菜品口味单一”可提炼出服务单一。由“数字化运营手段的缺失……造成了严重的食物浪费和资源错配”可提炼出数字化缺失。3.分类归纳：将上述要点按照逻辑顺序进行排列，确保语言简明、准确。二、根据“给定资料2”，请分析“指尖上的形式主义”给基层工作带来的危害，并提出解决对策。（30分）【参考答案】危害：1.占用基层干部大量时间精力，挤占调研和实干时间，导致干部沦为“表哥表姐”“屏奴”。2.增加基层工作负担，引发留痕焦虑，导致干部为“留痕”而工作，脱离群众。3.损害政府公信力，群众认为干部作秀，干群关系紧张。4.不合理的问责机制导致干部畏首畏尾，不敢干事创业。对策：1.精简整合：清理整合政务APP和工作群，实行归口管理，杜绝重复打卡、多头填报。2.优化考核：改变以“留痕”为主的考核导向，重实绩、轻痕迹，建立科学评价体系。3.厘清权责：规范“属地管理”责任，明确各级职责边界，严禁上级部门向下“甩锅”。4.强化监督：建立指尖形式主义负面清单，畅通基层反馈渠道，开展常态化督查整治。【解析】本题属于综合分析题与提出对策题的混合考查。答题思路：1.分析危害部分：从“挤占得所剩无几”提炼出挤占时间、影响实干。从“为了拍一张……解释半天……觉得我们作秀”提炼出脱离群众、损害公信力。从“成了‘表哥表姐’”提炼出增加负担。从“甩锅……畏首畏尾”提炼出挫伤积极性。2.提出对策部分：针对APP多、群多，提出精简整合。针对留痕多、考核导向偏，提出优化考核。针对甩锅、问责不合理，提出厘清权责。针对缺乏监管，提出强化监督。3.注意条理清晰，对策要具有针对性和可行性。三、根据“给定资料3”，假设你是市统计局的一名工作人员，请起草一份《关于2025年度公共服务满意度调查情况的报告》中的“数据分析”部分。需计算公共服务总体满意度得分（保留两位小数），并分析各维度数据。（注：计算公式为总体满意度=各维度平均分之和除以维度数）（20分）【参考答案】数据分析：一、总体情况：本次调查涵盖四个维度，经计算，我市2025年度公共服务总体满意度得分为4.33分，整体处于较高水平。二、分项分析：1.政务服务（4.8分）：满意度最高，“一网通办”成效显著，但线下服务态度需改善。2.环境治理（4.5分）：成效较好，垃圾分类落实到位，但老旧小区噪音问题仍待解决。3.医疗卫生（4.2分）：整体尚可，但存在资源分布不均问题，基层医疗机构药品和信任度不足。4.公共交通（3.8分）：得分最低，是短板。主要存在高峰拥挤、线路规划不合理、“最后一公里”未打通等问题。【解析】本题属于贯彻执行题，考查数据整理分析及公文写作能力。计算过程：根据LaTex公式计算总体满意度：¯S=其中，S1=3.8（公共交通），S2=4.2（医疗卫生），S3¯S=保留两位小数为4.33分。答题思路：1.开头简述总体计算结果。2.分维度阐述：按照得分从高到低或按资料顺序排列，结合资料中的具体反馈（如“最后一公里”“药品种类少”）进行简要分析，体现“数据+观点”的分析逻辑。3.语言风格需符合政府工作报告的严谨性。四、“给定资料4”中提到：“让技术进步不仅带来速度，更要带来温度。”请结合你对这句话的理解，参考全部给定资料，围绕“技术与治理”这一主题，自拟标题，写一篇文章。（30分）【参考答案】以“数治”之笔，绘就温情治理新画卷从“互联网+政务”让群众少跑腿，到大数据分析助力精准决策，再到智慧社区提升生活品质，数字技术正以前所未有的速度重塑着社会治理的格局。然而，技术是一把双刃剑，在带来高效便捷的同时，也衍生出了“数字鸿沟”“指尖上的形式主义”等冰冷难题。正如资料所言：“让技术进步不仅带来速度，更要带来温度。”在推进国家治理体系和治理能力现代化的进程中，我们必须坚持技术与人文并重，用有温度的数字技术，赋能社会治理。技术赋能，为治理提升“速度”，是提升治理效能的必由之路。高效是现代治理的显著特征。在资料1的“阳光食堂”中，智能化管理系统通过数据分析精准采购，将浪费率降低了30%，实现了资源的优化配置；在资料3的满意度调查中，85%的市民期望“免申即享”，这正是对高效服务的呼唤。技术手段的介入，打破了信息壁垒，畅通了沟通渠道，让数据多跑路，让群众少跑腿。利用大数据、云计算等手段，政府部门可以实时感知社会动态，科学预测公众需求，从而将被动应对转变为主动服务，极大地提升了治理的精准度和时效性。技术向善，为治理注入“温度”，是坚守人民立场的必然要求。技术的终极目标是服务于人。如果一味追求技术的先进而忽视了人的感受，治理就会异化为冰冷的代码。当前，部分政务APP设计繁琐，不仅没减负反而成了基层干部的“枷锁”；很多智能化应用对老年人不够友好，让他们在数字时代无所适从。这些“数字鸿沟”和“形式主义”不仅违背了技术初衷，更伤害了群众感情。真正的智慧治理，应当像资料4中提到的“智慧助老”一样，保留必要的人工窗口，简化操作流程，让老年人也能轻松享受数字红利。我们要时刻警惕技术对人的异化，确保每一项技术应用都充满人文关怀。统筹兼顾，实现“速度”与“温度”的统一，是构建美好社会的关键所在。速度与温度并非对立，而是相辅相成。只有速度没有温度，治理将失去根基；只有温度没有速度，治理将缺乏效能。要实现二者的统一，首先，要树立正确的政绩观，破除“指尖上的形式主义”，将技术从繁琐留痕中解放出来，投入到为民服务的实事中去。其次，要弥合“数字鸿沟”，推进互联网应用的适老化改造，同时保留线下服务渠道，让不同群体都能平等获取公共服务。最后，要完善法律法规，规范数据使用，保护公民隐私，让技术在安全、伦理的轨道上运行。“治国有常，而利民为本。”数字时代的治理变革，不仅是工具的升级，更是理念的重塑。让我们在追求治理“速度”的同时，不忘注入人文“温度”，用技术的理性之光点亮民生的感性之路，绘就一幅既有科技高度又有民生厚度的现代化治理新画卷。【解析）】本题属于申发论述题，考查考生的综合分析和文字表达能力。1.立意分析：题目核心是“技术与治理”，关键句是“速度”与“温度”。速度：指技术带来的效率、便捷、精准（资料1、3）。温度：指技术应服务于人，关注弱势群体，避免形式主义（资料2、4）。中心论点：在治理中要利用技术提升效率，同时坚持以人为本，让技术服务于人民，实现速度与温度的统一。2.文章结构：标题：体现“技术”“治理”“温度”等关键词。开头：引出话题，解释核心句，提出中心论点。分论点一：技术提升治理速度（正面意义，结合资料1、3）。分论点二：技术需要治理温度（问题与对策，结合资料2、4）。分论点三：如何实现统一（对策层面，宏观统筹）。结尾：总结升华，呼应主题。3.论证要求：论据要结合给定资料中的案例（如阳光食堂、指尖形式主义、数字鸿沟），同时可以适当展开社会热点。语言要流畅，逻辑要严密，体现“见解深刻”。【试卷设计说明】本套试卷严格依据2026年事业单位考试《综合应用能力》科目（综合管理类）的命题趋势设计。1.选材时效性：选取了“社区食堂运营”、“基