心理咨询公司市场分析

心理征询企业市场分析

(-1行业背景

心理征询是现代社会中的一种重要职业领域，其职业行为的规范性及其发展水平，关

系到人民群众的身心健康与切身利益。在我国社会变革与经济转轨的过程中，每一种人都

面临着日益剧烈的生存竞争与发展竞争，高速变化的社会与经济环境已经成为对大众心理

素质最为现实的挑战。人们在现实生活中也许面对多种情绪困扰、人际纠纷、职业变化、

发展选择、乃至婚姻家庭等诸多心理问题，假如处理不妥，就会成为影响人民身心健康、

增长社会不安定的原因。调查表明，目前我国居民中心理疾病已超过心血管病，跃居我国

疾病患者的首位，约占20.8%。心理疾病是在心理出现偏差时没有得到及时救济与调整，

发展成为精神类疾病。年，国际心理治疗大会保守估计，中国大概有L9亿人在毕生中

需要接受专业的心理征询或心理治疗。针对心理疾病的迅猛增长，心理征询业也随之展现

旺盛的需求。在我国公布的到年最紧缺的人才榜中，心理征询师以排在笫八的位置成为

本世纪的热门职业之一。心理征询业在我国已形成了强劲发展的基础。从商业角度看，一

种行业存在巨大的需求市场与一种严重滞后的供应市场，一般孕育着前景与商机。本文对

我国心理征询业这一新兴行业的现实状况进行系统的思索、调直、研究、分析。预测了我

国心理征询业的发展趋势；分析既有心理征询供需市场的特性；探索目前进入心理征询业

的商业价值与风险；尝试提出适合中国的心理征询业发展模型；为心理征询机构提供经营

方略。本文提供的信，息、分析与提议，可为心理征询业政策制定部门、既有心理征询机构、

该行业的潜在进入者提供参照价值。

（二，SWOT分析

1、优势分析

我国的心理市场分析妇下

①、行业处在供不不小于求的市场状态，没有形成业内的剧烈竞争。

②、业内没有形成有竞争力的品牌。

③、征询内容与服务形式同质化，基本集中于低端市场。

④、医院类征询机构专业性强、专业水平较高，但对"医患关系"的观念上的顾虑，

并不使消费者会首选医院作为征询机构。即，医院类征询机构并未因专业水平高而形成更

强的竞争力。

在国家“十一五”规划纲要提出“六个立足"，其中一条就是“以人为本"。这表明

国家由偏重GDP的增长到愈加重视人的全面发展，以增强国民的"幸福感、心理卫生指

数"。

通过以上分析与预测，心理征询业将是中国一种新兴的、迅速发展的、经济潜力巨大

征询机构并未因专业水平高而形成更强的竞争力。业内没有形成有竞争力的品牌。

分析得知，中国每年心理征询的需求量应为7600万人次。每年去综合医院进行心理

征询而不是心理治疗的人数比例增长32%。由于每年去医院求询的总人数在增长（但没有

数据），因此每年进行心理征询的总人数的增长一定更尢可推算心理征询市场需求增长率

至少为32%（不算总征询人数的增长）,因此可以判断中国心理征询市场处在迅速增长期。

并且需要接受心理征询的既有需求者与心理征询的潜在消费者具有明显特性。

（11需求者的自身特性需求者趋于年轻化，高收入，高学历。集中于高压力的行业，

如金融业IT业贸易业，尚有学生群依年龄差异与性别差异对心理征询有不一样见解。

最重要的一点，是心理征询需求者能意识到心理问题的存在，并懂得心理征询的意义与作

用。

（2）求询内容特点求询内容非常广泛，情绪问题列为第一位此外,隐私问题增多。

(3)潜在消费者定位潜在消费者为“意识到心理问题，理解心理征询的作用与功能；

收在4000元以上”的人群。

4、威胁分析

目前心理征询机构多集中在大医院，对求询者多实行心理治疗。据分析，每年去医院

求询者中，进行心理征询的人的比例每年增长32%,增长的总人数比例将远远超过这个数

量。社会心理征询机构严重局限性一般求询者前去医院求询也是对医院资源的挥重95%

的心理征询师集中于医院与学校，面向社会的服务很少。

所认为了提高企业不可模仿竞争的优势以面对突如其来的威胁，我们重要依托以提高

企业关键竟争力为主,重要表目前如下几方面：

依托网络经济的力量，大力发展企业网站，使之成为心理征询领域的门户型网站。

良好的企业品牌形象，使之成为不可替代的服务。

活的经营方略，根据市场变化与预测及时做出对应的调整。

多样化的经营项目，分散风险。

良好的企业文化，为人才的吸纳与培养提供良好的环境。

客的宣传力及企业的多方位的宣传途径。

（=1目的市场

我国有着巨大的户外用品消费人群。第五次人口普查记录显示，13亿总人口中，生

活在大都市（市区非农业人口50万以上的都市）的市区居民中年龄在15-40之间的人

数大概在4600万以上。巨大的人口基数以及中国丰富的自然旅游资源与我国经济的迅

速发展带来的人日生活水平的大幅度提高都给户外运动用品市场带1来巨大市场潜力。通过

市场调研与人群细分，将其目的市场定位在年轻一族的高中端收入人群，即年龄在20-

45之间、收入较高的消费者。据调查这部分市场人数在广州地区约有20多万，按一般

户外运动所需装备平均费用1500-元/人计算，这个市场的总潜力有3-4亿元，并且

伴随居民生活水平与户外运动观念的晋及，市场还会成倍放大。

（四人市场开发与进入

据调查，人们对心理征询的品牌忠诚度较低，也可以说还没有真正的比较著名的品牌，

人们对心理征询的理解还不够深，从市场调查来看，目的客户群对心理征询需求是有的，

不过由于其中某些原因不愿进行，而这些原因是宣传手段可以到达的，同步人们对心理征

询的市场前景是非常看好的，市场的容量也是非常大。

市场开发与进入可以采用如下方案：

强调心埋征询对心埋卫生及人生发展的重要性作用；宣传心埋征询的发展趋势，形成

一种理念：接受心理征询服务是高质量生活的象征，并引导其中的一部分"时尚领导者"

来宣传心理征询对个人生活的重大影响。

市场开发的方式在于大力宣传心理征询，简介心理征询对提高健康生活的重要性，提

高人们对心理征询服务的认知程度；消除征询者的某些顾虑，向其简介心理征询的效果，