销售管理系统需求分析

出

《GIS设计与实现》

销售管理系统需求分析汇报

院（系）测绘科学与技术学院

班.级测绘1401

姓名邹斌

学号

日期2023.12.20

指导教师庄齐枫

目录

一、引言.................................................1

1.1、编写目的..........................................1

1.2、销售管理系统研究的）背景...........................2

二、项目概述.............................................3

2.1、销售管理系统设计目的］.............................3

2.2、产品功能.........................................3

三、GIS数据描述..........................................3

3.1、E-R图...........................................3

3.2、系统日勺总体构造图..................................7

3.3、销售管理系统分层数据流图..........................7

3.4、仓库管理员处理服务日勺用例图........................7

3.5、静态构造..........................................9

四、需求分析............................................10

4.1、销售管理系统项目发展概括.........................10

4.2、销售管理系统项目需求概括.........................10

五、心得体会............................................12

一、引言

伴随市场机制内日趋完善，商品经济化猛进发展，企业自主权不

停增强，来往贸易的商品销售过程中，销售管理系统的应用不停地被

企业重视，渗透到经济和社会生活的方方面面。加之互联网环境下的

信息爆炸大数据时代，通过某些新旧媒介平台开展营销手段（尤其是

信息时代下的线上020网络交易），许多企业W、J销售规模不停扩大，

订单量越来越多，也就是说在部门人员中会累积大量H勺客户资料信

息、商品信息、订单信息、销售数据和分析数据等，销售管理系统对

于各类企业、企业的重要性愈加彰显出来。

1.1V编写目的

编写销售管理系统需求分析汇报的目口勺，是为了顾客和实行方深

入明确所建系统所抵达的功能和目的。通过双方不停口勺讨论和交互，

最终形成具有建设目的的书面材料。经双方确认后，将作为系统实行

方设计开发系统日勺基本需求方的软件验收原则。同步，通过需该需求

分析汇报，开发方可以愈加深入理解客户的需求，通过深入细致的调

研和分析，精确理解顾客和项目的功能、性能、可靠性等详细规定，

将顾客非形式区I需求表述转化为完整的需求定义，从而确定系统必须

做什么，并严格按照流程及时、精确地完毕系统的设计与开发，以满

足顾客的需求。同步，此文档作为顾客对即将开发区I软件的功能规定,

也是软件设计和开发者的重要根据。

1.2、销售管理系统研究的背景

伴随市场机制日勺日趋完善，商品经济化猛进发展，企业自主权不停增

强，来往贸易的商品销售过程中，销售管理系统时应用不停地被企业

重视，渗透到经济和社会生活日勺方方面面。加之互联网环境下的信息

爆炸大数据时代，通过某些新旧媒介平台开展营销手段（尤其是信息

时代下的线上。20网络交易），许多企业H勺销售规模不停扩大，订单

量越来越多，也就是说在部门人员中会累积大量的客户资料信息、商

品信息、订单信息、销售数据和分析数据等，销售管理系统对于各类

企业、企业的重要性愈加彰显出来。

销售管理系统是企业从接受到客户下达订单开始运作的管理，是

紧密买卖双方关系的扩展延伸，即对订单的状况的记录、跟踪、控制

和售后状况的反馈，是一种一站式供应链服务。为了紧跟现代社会日勺

快节奏生活理念，满足人们得到商品的快捷、便利日勺需求，销售管理

系统也在不停进步、升级，尤其是在对订单状况日勺跟踪和控制上，便

于时刻查询到仓储物流信息和根据实际销售量产生日勺追加客户订单，

根据销售量上的变化得到愈加深入的数据分析去改善产品的生产模

式等等。运用信息技术的发展和合理的销售管理模式，深入调查并分

析企业销售系统，对于优化企业销售过程和管理模式，提高市场应变

能力，增强关键竞争力，具有极为重要的现实意义以及规模可观日勺生

产经济效益。

二、项目概述

2.1、销售管理系统设计目的

销售管理系统的重要目H勺是：信息搜集制度化、信息加工原则化、

信息存储档案化、信息传递规范化、及销售管理工作规范化。

2.2、产品功能

销售管理系统是一种经典日勺数据库开发应用程序，有基础信息模

块，销售管理模块查询记录模块，系统设置模块4部分构成，规划系

统功能模块如下：基础信息模块

该模块重要用于管理添加、删除、修改商品信息、客户信息、顾

客信息。销售管理模块

该模块重要用于管理添加销售信息和添加销售退货信息。查询

记录模块

该模块重要用于产品信息查询，销售退货信息查询，和产品销售

排行。系统设置模块

该模块重要用于管理修改密码，有关和退出登录。

三、GIS数据描述

3.1、E-R图

根据需求分析和系统分析，规划了本系统的数据库实体。下面简

介几种关键实体H勺E-R图:

生产日期

用户类型

3.2、系统的总体构造图

企业销售管再系统

基木数据模块销转信息模块吉沟统计模块系统设置模块

添

添

用

加

加

户

精

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信

华

货

息

信

信

息

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3.3、销售管理系统分层数据流图

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3.4、仓库管理员处理服务的用例图

3.5、静态构造

四、需求分析

4.1X销售管理系统项目发展概括

销售管理系统是在信息时代化背景下发展的产物，依赖于计算机

以及详细操作软件的运行环境。落后的书面时代已通过去，在本子上

记下一笔又一笔日勺订单销售记录的方式已经被企业摒弃，这种人为日勺

劳动力使用是应当被机械化数据取代。销售管理系统是具有可操控性

的强烈交互集成套件，生产制造企业从MRP到ERP系统的历经改革直

接带动了订单模块内发展，关系着生产效率和销售业绩。销售管理服

务于管理和发展两方面，目日勺是提高企业销售能力、各部门的I工作效

率、员工的职业技能，整个体系日勺有效性还对企业管理以及维护客户

关系、协调并控制销售人员十分具故意义。

在当今的市场经济活动中，企业作为交易的卖方，从受理带交货

的整个流程都是紧紧追踪记录日勺，从基本H勺订单履到处理复杂的业务

（如按订单配置），也许成本高并且费时。订单系统日勺发展方向就是

在保证基本的J运行环节下尽量以低成本满足客户需求，面向员工和客

户的I订单和发货信息透明公开（实时更新订单状态、交易变更、物流

跟踪日勺功能），自动化管理流程，保证精确性和可执行性。

4.2、销售管理系统项目需求概括

未来企、也的竞争与发展重要是智能化与信息化两方面。

企业的销售管理是波及企业生产、企业资金流和企业的经营风险

的关键环节。在如今日勺经济模式下，企业需要紧紧抓住从订单受理到

交货的整个销售管理过程，以便可以尽量低的成本满足最终客户的需

求。因此，企业发展和建立销售管理系统是至关重要口勺。

销售管理系统是物流管理系统的一部分，通过对客户下达的订单

进行管理及跟踪，动态掌握订单的进展和完毕状况，提高物流过程中

的作业效率，从而节省运作时间和作业成本，提高物流企业的市场竞

争力。

销售管理系统的重要功能是为顾客提供整合的I一站式的供应链

服务，销售管理以及订单跟踪管理可以使顾客的物流服务得到全程日勺

满足。销售管理系统是物流管理链条中的I不可或缺的I部分，通过对订

单的管理和分派，使仓储管理和运送管理有机的结合，稳定有效地实

现物流管理中各个环节充足发挥作用，使仓储、运送、订单成为一种

有机整体，满足物流系统信息化的需求。

销售管理是对商户下达出J多种指令进行管理、查询、修改、打印

等功能，同步将业务部门处理信息反馈至商户。定单管理系统一般包

括：订单处理，订单确认，订单状态管理（包括取消、付款、发货等

多种状态，以及订单出库和订单查询）等。

同步，销售管理系统协助企业的销售人员完毕客户档案管理、销

售报价管理、销售订单管理、客户定金管理、客户信用检查、出货单

及销售出货处理、客户退货及货款拒付的处理等一系列销售事物管

理。

销售管理系统为营销部门提供报价等彗销有关信息，以有效掌握

和控制报价，积极追踪、查核客户日勺销售订单，控制交货期以提高客

户服务水平，进行客户的信用管理以及库存交易等业