项目保洁外包招标文件

苏州涵月楼项目园区及销售案场保洁招标文献

第一部分招标公告

一、招标方名称：苏州中商置地有限企业0

二、项目名称及编号：苏州涵月楼花园O

三、招标方式：邀请招标O

四、投标人资质规定：

1、在中华人民共和国境内注册，可以独立承担民事责任,提供本次采购标的物的法人

及其他组织；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行协议所必须的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：

5、近三年在经营活动中没有重大违法和行政惩罚记录；

6、具有高端别壁住宅区或5A级商务办公区保洁服务案例.

五、标书文献领取：现场领取0

六、投标需携带：

1.营业执照副本、税务登记证副本（复印件需加盖公章）；

2.法定代表人授权委托书：

3.保洁服务业绩一览表；

4.投标人认为需要提交的其他文献。

七、领取标书截止日期：年6月15日17:00前.

八、现场踏勘及答疑会接待时间：年6月20日9：00于项目（地址：苏州

市吴中区东山镇雨花路18号）接受现场踏勘.现场踏勘后召开答疑会，投标人可现场提

疑.

九、标书送达时间：年6月22日18：00之前。

十、开标时间：年6月25日9:00°

十一、标书送达及开标地点：苏州涵月楼物业服务中心.

十二、投标文献：用中文编写，用A4纸打印。

十三、书面答疑：投标人须于年6月19日/前书面提疑,迟于该时间的

甲方有权拒绝回答其提疑。

十四、勘察现场：投标人应按招标文献中所述时间对有关现场和周围环境进行勘察，

以获取编制投标文献和签订协议所需的信息。勘察现场所发生的费用由投标人自己承担。

十五、联络人及电话：赵许:___________________________

（书面答疑以扫描件的形式发送至邮箱

第二部分投交投标文献的内容、方式

一、投标文献。

1、投标人应准备肆份投标文献，一份正本和叁份副本。在每份投标文献上要明确注

明“正本”或“副本”字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准;

2、投标文献正本和副本由正式授权的投标人代表签字，并在投标文献封面上加盖投

标单位公章。

二、投标文献内容。

1、投标文献封面：

a）注明所投标的名称；

b）投标单位代表人姓名、单位名称、地址、联络电话，并在单位名称处加盖投标单

位公章和法人章；

c）在封口处密封后加盖投标人单位公章，子明显注明“正本”或“副本”.

2、投标文献的构成

2O1投标书一（报价部分）（格式见第五部分）：

2.1.1投标函；

2.U2授权委托书（如有授权）;

2O1.3开标一览表（统一格式，用于唱标）；

2.1.4《投标报价构成分析表》。

2.2投标书二（资格及技术部分）：

2O2.1有关资格文献的申明函（格式见第五部分）；

2O2.2《投标单位状况表》（格式见第五部分）；

2.2O3投标人《营业执照》副本复印件；

2.2。4投标人《税务登记证》副本复印件;

其中：涵月楼项目园区估计于—年10月30日交付,业态为独栋别壁，总

建面积约1.85皿：详细交付时间以开发企业正式公布的交付告知为准。

（项目简介）。

（苏州涵月楼花园项目位于苏州市吴中区东山镇雨花路18号，项目总占地面积66513。

3平方米，总建筑面积1。85平方米，由56幢独栋别里及1幢物业用房构成，平常保洁范

围包括销售中心、样板房、小区主干道，绿化带及其他公共部位，其中销售中心面积为310

平方米，3套别墅样板房面积合计为：1074平方米）。

本次招标采用包工包料的形式，投标方需提供保洁必须的工具、装备以及耗材（包括

垃圾袋、消杀药料等各项耗材）。

一、保洁范围和原则：服务原则的执行参照协议的附件一执行。

二、服务规定

服务周期：―年7月1日到年6月30日为期1年（以最终协

议约定为准）。

工作时间：每日8小时工作制，工作时间段覆盖07：00—17：00（最终以甲方规定为

准），中午合适安排用餐和休息时间，但原则上不得远离项目。详细按现场实际状况和作

业规定自行安排并报甲方确认后执行，周末及节假日应保障正常服务品质。

根据实际状况需要，必要时承担举行临时性活动、接待重要人物、重大节日的庆典活

动等保洁工作。

三、人员规定

A、保洁人员规定

1、女，45周岁如下，初中以上学历，1.55米以上，身体健康，五官端正，身材匀称，

气质良好，一般话流利，团体融合度高，积极服务意识好，无不良记录；

2、男，45周岁如下，初中以上学历，1。65米以上，身体健康，五官端正，气质良好,

一般话流利，团体融合度高，积极服务意识好，无不良记录；

3、若员工年龄超过45周岁以上，但各方面条件符合昆玉九里项目的平常工作规定，

需得到甲方同意后方可录取；

4、为本项目配置的保洁员必须接受过专业的培训；

5、中标后须通过专业培训，理解小区整体布局和详细概况；

6、中标方和委派人员应遵守国家法律法规及甲方的规章制度，违者依法必究；

7、派驻人员应接受甲方指导和管理，若不服从，中标方应在三天工作时间内调换人员；

8、中标单位必须给保洁人员按照国家及工作所在地的规定缴纳有关社保、公积金等，

工资原则必须符合国家及工作所在地有关规定；

9、甲方与派驻人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻人员由中标方自行管理，中标

方和派驻人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标方自负，与

甲方无关。

10、确定的现场主管必须有基本的文字写作和电脑操作能力，确定的现场主管须参与

招投标并参与标书的制作，确定的现场主管一旦确定不得随意更换，如需更换须征得甲方

承认后方可更换。

人员配置规定

进场时间

区域人数备注

（以协议约定为准）

样板房及售楼处重要作业区域：销售中心、样板

2人约_____年.7月1日

区域房

3人

园区区域约_____年.7月1日重要作业区域：园区道路、绿化带

注：1、______年_月_日进场人员—人，即乙方全员边二场后应保证每天在岗人数不少于卫

人；

2、项目交付后的实践操作中如有新的工作量增长3廿确需增长人员的，中标单位则应按

照招标规定和中标单价配置到位，并以此为根据签订补充协议.

四、有关专用设备

中标单位必须免费提供一定的专用设备踪场使用，并及时更新，以保证正常二作需要.

包括但不限于全自动洗地（地库）、吸污机（水景）、机抛光打蜡机、吸尘吸水机、磨地洗

地机、接线盘、吸尘器、人字梯1.5m、人字梯3m、清洁手推车、拖把榨水车，玻璃清洁

工具等保洁必备工具。

五、其他规定

1、投标人提供的服务可以至少到达以上规定，同步明确详细的服务方案；

2、投标人必须承诺招标文献中提出的所有规定，假如以其中某些条款不响应时，应

在文献中逐条列出，未列出的视同响应；

3、投标总报价一次报定，包括在承包期内保洁综合服务需要的服务管理内容、耗材、

通讯、服装、胸卡、办公设备、巡检器材、多种税费、人工、保险、劳保、维护、利润、

税金、政策性文献规定及协议包括的所有风险、责任等各项应有费用;

4、投标人应对所投项目的所有内容进行报价，只投其中部分内容者，其投标文献将

被拒绝。中标单位对服务缺陷不予改正，甲方有权另请其他单位改正，所发生的费用在履

约保证金中扣除；

5、中标单位须为其配豆的所有工作人员提供经甲方确认的统一工作服；甲方规定所

有现场工作人员必须具有一年内有效的体检证明；中标后十天内将该证明提供应甲方。有

关费用由投标人在投标报价中综合考虑；

6、投标单位必须按照《劳动法》及XXX市的有关规定配置工作人员数量，并支付工

资、国假力口班费和交纳正常的社会保险，不得安排工作人员超时限加班；

7、甲方可以提供的保洁办公休息所需的办公场所、但需自备必要的工作和休息设施

芋（如办公电脑、桌椅凳、橱柜、风扇、对讲机等）；

8、甲方与派驻人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻人员由中标单位自行管理，中标

单位和派驻人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标单位自负，

与甲方无涉；

9、中标单位保洁服务如不符合或达不到甲方的规定，甲方书面告知中标单位整改：若

经整改后仍不能到达甲方规定，甲方有权终止协议，并无需支付因终止协议而产生的有关

^用；

10、甲方不提供工作餐，所有现场服务人员的工作餐由中标单位自行处理；

11、投标单位的人员加班费、法定节日加班工资等均按国家有关规定执行并包括在投

标总价中;

12、优惠条件：中标单位酌情承诺向甲方提供每月一定小时数（按每人每小时工作量

计算，在投标文献中量化体现）的免费工作量，供甲方根据现场状况灵活调动安排使用（包

括但不限于临时重要活动和接待、台风、暴雨、窖井倒灌、业户家中发生突发事件、老式

节日来临时业户燃放烟花爆竹以及其他服务中心临时性需协助等状况下的保洁工作）。应

甲方规定的非正常工作时间段临时性工作安排，且超过中标方免费优惠工作量的，甲方按

照法定最低工资原则另行计付加班费；

13、考核措施

服从甲方管理，在检查中发现礼节礼貌、仪表仪容、设备设施、卫生保洁、二作质量、

服务态度、执行制度等方面存在的问题，根据甲方的品质管理规定，进行惩罚；

14、费用支付

14.1甲方按照考核成果按月度支付上月度的服务费用；

14o2中标单位每月度按照考核后应收服务费用开具发票，甲方按照实际发票金额支

付；

14.3甲方除以上服务费用之外不再承担其他任何费用，保洁人员的薪金、福利、休假

日补助、医疗费用等均由中标单位负责，与甲方无关.

六、投标文献的评价和比较

甲方评标委员会将仅对按照本招标文献有关规定确定为实质上响应招标文献规定的

投标文献进行评价和比较。

评价和比较采用综合评分法，即在最大程度地满足招标文献实质性规定前提下，按照

招标文献规定的各项原因进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为中标候选供应

商或中标供应商。

评标委员会严格按照招标文献的规定、条件、评分原则，对投标人所提供服务的先进

性、可靠性、服务承诺、质量保证承诺等实质性响应内容进行比较报价，同步考虑如下原

因：

1、投标者的资信状况和履约能力；

2、投标者提供的其他优惠条件；

3、最低投标报价或最高的折扣比例是中标的重要条件，但不是唯一条件。

七、履约保证金

中标的投标人应提交屐约保证金人民币5000元（大写:伍仟元）:

中标的投标人必须在发出中标告知书后（协议签订前）的三日内将履约保证金交至甲

方指定账户；

履约保证金（无息）将在中标人履行完协议并质保期满后凭甲方出具的收款收据一种

月内无息退返中标人。

第四部分评分原则

一、评标措施:

1、本次招标评标采用为综合评分法，即在满足招标文献实质性规定前提下，按照招标

文献中规定的评分原则和各项原因进行综合评审后，以评标总得分最高的投标人作为对应

标段的中标候选人；

2、评标委员会各组员独立对每个进入打分程序的有效投标人的标书技术部分以打分

的形式进行评审和评价（计算成果均四舍五人保留两位小数）；

对评委的评分（除价格分外）进行记录汇总，评委人数在5人如下（含5人）的，直接

算术平均计算得分；评委人数在5人以上的，则去掉一种最高、一种最低分后算术平均计

算得分；

3、如出现评标总得分最高的投标人有两个或两个以上的，以投标报价较低者优先作为

中标候选人。

二、评分原则：

（一）价格基准分一60分

第一步：本次保洁服务招标不预设标底价；

第二步：以满足招标文献实质性规定且投标价格最低的投标有效报价为评标基准价，

其价格分为满分，即60分.其他有效投标报价分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（基准报价/投标报价）X60%X100

（二）管理技术方案一20分

1、保洁管理制度（5分）

(1)保洁管理制度完善，程序规范，责任明确，具有可操作性。包括保洁档案管理制

度、安全文明措施等。最高10分

(2)投标单位应专门制定对本单位提供的服务和管理的考核和评分细则。最高5分

2、保洁项目工作人员配置及安排计划(4分)

(1)保洁工作人员配置及安排计划合理，组织管理体系科学，可以有效实行保洁服务.

(2)为本项目配置的人员的年龄、资格、学历等。

3、保洁服务方案(4分)

(1)保洁服务方案完整，措施有效扎实，管理责任清晰。

(2)保洁服务方案有创新有特色。

4、为本项目配置的设备种类、数量及完备状况等，与甲方实际使用需求相适应

(4分)

注：a、提供设备购置发票复印件或租赁协议等证明。

b、须承诺投标文献中列出的设备为专用设备，仅用于该项目。

5、协议期间与其他单位、部门的综合协调方案.(3分)

(三)投标企业综合评价一10分

1、投标单位具有至今签订并开始履行或已履行结束的高端住宅、商业中心、星级酒

店或商务办公楼保洁服务项目业绩。(2分)

2、为本项目配置的项目主管必须具有中专学历且具有物业管理上岗资格证。投标文

献中要提供项目主管的学历证明、身份证、物业主管部门颁发的上岗资格证复印件及投标

单位与“项目主管”签订的本年度劳动协议复印件，否则不得分。（2分）

3投标人以往类似业绩信誉（获奖证明或甲方现场勘查后综合评估）（4分）

4、投标人予以甲方的优惠工作量。（2分）

（四）、投标文献的规范性、完整性比较4分

4.1与否按招标文献规定的次序装订（0。5分）

402与否按招标文献规定提供所有内容（0.5分）

4.3与否有投标文献目录、编码（0.5分）

4.4与否有助于评委评审、查阅（0。5分）

（五）、现场答辩——6分

（备注：以上内容作为现场开标打分内容）

第五部分投标文献格式

阐明：

对本章所有的投标书格式，投标方可根据自身状况进行补充和修改，但补充和修改

不得导致与本格式内容有实质性的违反。

1、（投标方）法定代表人授权委托书

授权委托书

本授权委托书申明：我（姓名）系（投标弛位名称）

的法定代表人，现授权委托^单位名称）的（姓名）为我

企业代理人，以我司的名义参与XXXXXXXXXXX组织实行的XXXXXXXX区域保洁服务的招标活

动。代理人在开标、评标、协议谈判过程中所签订的一切文献和处理与这有关的一切事务,

我均予以承认。

代理人在授权委托书有效期内签订的所有文献不因授权委托的撤销而失效，除非有撤

销授权委托的书面告知，本授权委托书自投标开始至协议履行完毕止.

代理人无转委托权。特此委托。

投标单位：（盖章）

法定代表人：（签字或盖章）

代理人：（签字或盖章）

年月日

2、投标函

投标函

我们收到贵企业XX项目XX区域保洁服务的招标文献，经仔细阅读和研究，我们决定

参与投标。

1、我们乐意按照招标文献的一切规定，提供完毕该项目的所有内容，我们的投标报

价包括在承包期内保洁综合服务需要的服务管理内容、耗材、通讯、服装、胸卡、办公设

备、巡检器材、多种税费、人工、保险、劳保、维护、利润、税金、政策性文献规定及协

议包括的所有风险、责任等各项应有费用。

2、假如我们的投标书被接受，我们将严格履行招标文献中规定的每一项规定，严格履

行协议的责任和义务，保证按期、按质履行协议，完毕协议内容所规定的所有工作.

3、我们已详细审查所有招标文献，我们认为招标文献中不存在以不合理的规定限制

或者排斥潜在投标供应商、不存在对潜在投标供应商实行差异待遇或者歧视待遇、不存在

指定特定的供应商、不存在具有倾向性或者排斥潜在投标供应商的其他内容，我们完全理

解子同意放弃对这方面有不明及误解的权力。

4、我们乐意提供招标方在招标文献中规定的所有资料，也同意向贵方提供贵方也许

此外规定的与其投标有关的任何证据或资料。并保证所提供的资料所有是真实的、有效的，

若有虚假，我们愿承担一切责任。

5、我们认为你们有权决定中标者，还认为你们有杈接受或拒绝所有的投标者。

6、我们乐意遵守招标公告及招标文献中所列的收费原则。

7、我们承诺本项投标文献在开标后的全过程中保持有效，不作任何更改和变动.我们

同意中标后若不履行投标文献的内容规定和各项承诺及义务的即被视为违约，其中标资格

将被取消。

8、我们乐意按招标文献的规定交纳投标保证金，并同意投标人须知中有关没收投标

保证金的规定.

9、假如我们中标，我们乐意在签订协议步支付履约保证金.

10、与本投标有关的通讯地址:

单位：联系人：

地址：邮政编码：

联络电话：传真：

投标方：（单位盖章）

法定代表人或代理人：（签字或盖章）

年月日

3、开标一览表

开标一览表

序号项目名称投标总价备注

元/月元/年

月总价大写：年总价大写：

法定代表人或代理人：（签字或盖章）

年月日

4、投标报价构成分析表

投标报价构成分析表

投标人：（单位盖章）单位：元/月

序号条目项目主管保洁领班保洁员备注

人工成本总价

1

人员工资

人工成本分项

节假日加班

福利费用

劳保防护

2劳动保险

3办公费用

4服装费用

5设备折旧

6清洁易耗品

7保险费

8税金

9管理费及利润

10其他

月合计：大写：人民币

合计

年合计：大写：人民币

投标方：（单位盖章）

法定代表人或代理人：（签字或盖章）

日期：年月日

阐明：1、报价表包括投标单位各项成本核算和投入的成本明细（以整个服务期限计算），

合计金额应与开标一览表投标总价一致；否则，以开标一览表为准。

2、条目举例如下：劳保、损耗、人工、办公设备、服装、通讯器材、税金、维护、利

涧等各项费用，等等。不限于此，可自行添加.

3、人工成本计算法为总人数合计，但与开标一览表的综合单价不一样.

4、节假日加班费用按年统筹计算后分摊至每月每人。

5、投标方另附专题保洁收费原则，如晶面处理、地板打蜡、地包抽洗、室内外开荒等

报价表，并注明优惠条件。

5、企业投入本项目重要设备一览表

企业投入本项目重要设备一览表

备注

序号名称品牌、型号单位数量

（自有/租赁/新购）

注：1、提供设备购置发票复印件或租赁协议等证明。

2、须承诺以上设备为专用设备，仅用于该项目。

投标方：（单位盖章）

法定代表人或代理人：（签字或盖章）

日期：年月日

6、人员配置一览表

人员配置一览表

序号岗位数量年龄性别基本规定备注

填写项目主

1项目主管管姓名及身

份证号

填写保洁领

2保洁领班班姓名及身

份证号

3保洁人员

•••

注：1、人员数量及基本规定必须满足招标文献规定；

2、在本表后附项目主管简历、学历证书、物业上岗资格证书、身份证的复印件。

3、需提供投标单位与项目主管本年度劳动协议复印件。

投标方：（单位盖章）

法定代表人或代理人：（签字或盖章）

日期：年月日

7、物业服务项目业绩表

XXX年至今已履行结束的保洁物业服务项目业绩一览表

备注（注明与否

协议金额

序号项目名称项目时间业主单位有业主反馈意

（人民币）

见）

1

2

3

4

5

6

.......

注：需提供协议复印件及该项目顾客满意反馈意见，无反馈意见的视现场勘查状况评分.

8、资格证明文献

（1）、有关资格文献的申明函

有关资格文献的申明函

我司愿就由贵企业组织实行XX项目XX区域保洁服务的招标活动进行投标。我司所

提交的投标文献中所有有关投标资格的文献、证明和陈说均是真实的、精确的。若与真实

状况不符，我司乐意承担由此而产生的一切后果。

（投标方）法定代表人（签字或盖章）：

（投标方）公章：

年月日

（2）、投标单位状况表

投标单位状况表

单位名称（盖章）

法定代表人成立日期

企业地址注册资本万元

经营范围

职工人数其中：有中高级以上职称的人数

资产总计万元净资产万元

股东权益万元销售收入XXXX年万元

实现利润XXX年万元

营业面积（含厂房面其中：自有面积平方米

平方米

积）承租面积平方米

单位简历及内设机构

状况

单位优势及专长

近三年来完毕或正在

履行的重大协议状况

近来2年内在经营过（包括财政、工商、税务、物价、技监部门稽查状况和成果）

程中受到何种奖励或

处分

近来3年内有无因售（包括处理方式和成果）

假、售劣或是其他原因

被消费者投诉或起诉

的状况及阐明

近来3年内重要负责

人有无因经济犯罪被

司法机关追究，的状况

及阐明

获得技术认证的工程

师及简介

其他需要阐明的状况

第六部分协议的签订

一、中标单位在中标后与（企业名称）签订协议。

二、中标单位在协议期限内未按协议内容履行职责时，招标单位有权随时解除协议,

并由中标单位承担对应的违约责任。

企业名称:______________________________

年月日

附件一：清洁服务质量原则（案场、售楼中心）

内容标准

外目视地面无杂物、垃圾、杳口股、油污等：道路无泥沙、无杂草、无积水.水景内无积尘、无落

外围地面、通道、水景

场叶、无绿藻，鸠卵石排列整洁有序；

部路灯、多种标识标牌、公共设目视灯第上无积尘、无蛛网灯里内无女尸：牌面清洁清晰、无污迹；设施、设务上无积尘、无

分施、设备等铸迹、无杂物等。

垃圾搜集点垃.圾桶每日清洗、桶外无黏酎物：垃圾日产日清；搜集点内外无垃圾、积水、污渍、异味.

目机地板、石材洁净无杂物、垃圾、疾渍，表面亮泽，可反应照明灯光轮廓：地毯目视无杂物、

地面及通道

办无污渍.

公门窗珑络门窗目视无尘渍、水渍、无手印、光洁明亮。

区办公家俱目视表面无积尘、污垢。

办公废弃物、垃圾桶无污迹、洁净，垃圾不超过2/3容量.

天栏杆、铁艺扶手无灰尘、无污迹，擦抹表面检查不被啖显污染。

台地面及通道目视地板、石材洁净无杂物、垃圾、痍渍、积水，表面清洁。

景

景现物目视景观物表面无积尘渍、水渍污垢、蜘蛛网答.

现

构面地板、大理石地板目视洁净无杂物、无污渍、有亮泽，可反应出照明灯的轮廓：地名目视无

公共通道地面、墙面、天棚杂物、无胶渍、无污渍：墙壁无明显污染；天花、风口、悬挂装饰、悬挂牌目视无蜘蛛网、无污

渍、无积尘。

公共设施、设备无污渍、无灰尘。

玻璃、窗台窗台目视清■洁、无污迹、无灰尘，窗槽、柩无污迹，玻璃洁净。

楼

防火门、门顶、闭门器无灰尘、无污迹、门表面、门顶擦抹检查无明显污染。

层

灯罩目视无灰尘、无污迹、无虫尸

后楼梯墙面、地面目视无灰尘、无杂物、无污迹

后楼梯扶手尢灰尘、无污迹，擦抹表面检查不被明显污染。

拄圾桶洁净、尢异味、垃圾不超过3/4容量。

天井目视无杂物、无污染.

粘面地板、大理石地板目视洁净无杂物、无污渍、水渍、尘渍、痰渍、胶溃、亮泽可反应出照

地面

明灯的轮廓；地毯目视无杂物、无香口胶、无污渍。

堵面保持光亮无尘，无污渍，墙面擦抹检查不被明显污染：无蜘蛛网。

天花、风口、悬挂装饰、悬挂

销目视无蜘蛛网、无污渍、无尘渍.

牌

售

玻璃门无污渍、尘漆、水渍、无手印、光洁明亮.

卖

玻璃制品、/材制品无积尘、无污溃、洁净、明亮、擦拭表面检查无明显污染，木材制品无积

场

尘、无污渍、光亮无手印；铸铁、铁艺.铸铜制品无积尘、无锈渍.布艺制品洁净、无污渍、无

大室内装饰、家俱

枳尘；皮革制品无积尘、光亮，能反应更革质，也.人造植物、花盆、摆花目视洁净、无积尘、无

厅

知蛛网、无杂物.

烟灰缸、废纸桶尢污渍、痰溃、尘渍、无异味；烟头不趣过2个；垃圾不超过3/4容量。

消防设施洁净、无积尘、擦拭检查无明显灰尘。

标示牌、信箱等公共设施洁净、无积尘、擦拭检查无明显污渍，灯饰、空调、壁挂电视洁净、无积尘.

大堂接洗间目视地面无杂物、无异味、无污迹。

天花、灯罩及风口等洁净、无尘、无蜘蛛网、无污渍

地面洁净无污渍、水渍、无异味

卫门面俣持干燥、洁挣、无污渍，擦拭检查无明显污染。

生墙身及墙板洁净、光洁、无污渍、灰尘，擦拭检查无明显污染。

间各类便器无污、无垢、无异味，光洁明亮、便料盖保持关闭

洗手台无水渍、无无垢、光洁

垃圾桶无污、无水渍、洁净，垃圾不超过2/3容量。

玻埔傥面、不锈钢目视无灰尘、无水珠、无污垢、无手£F,有光泽，半米内可照出人物影像。

地面洁净无尘、无污迹、无杂物、光亮。

地桎洁净无尘、无污迹、无杂物

样垃圾容器法净、光洁、无污透，垃圾及时清理并套好垃圾袋.

板

家俱洁净、光洁，无污迹、物品摆放整洁.

房

设备设施洁停、光亮、无生。

电对无尘、无污迹.

沙发、椅子无尘、无污迹、无杂物。

小摆件无尘、无污迹.

门把手、门框尢尘、无污迹。

墙面无污迹、无积尘、无蜘蛛网。

其他装饰物洁净、光亮、无尘.

地面洁净无尘、无污迹、无杂物、光亮。

垃圾容器洁净、光洁、无污透，垃圾及时清理并套好垃圾袋。

家俱洁净、光洁，无污迹、物品摆放型洁。

服设备设施浩冷、光亮、无尘。

务电器无尘、无污迹。

台沙发、椅子无尘、无污迹、无杂物。

小摆件无尘、无污迹。

门把手、门框无尘、无污迹。

墙面无污迹、无积生、无蜘蛛网。

附件一：清洁服务质量原则（已交付小区，有关频次及原则项目根据能订的前期物业服务协议进行确定）

区域清洁项目清洁方式清洁频次清洁原则检查方式

洁净、无污渍、水渍、灰尘，

楼层通道和楼梯台阶打扫、拖洗1次/天无乱贴乱划：纸屑、烟头不多目视

于2处

水磨石地面和水泥地面制洗1次/周洁净无杂物、污迹目视

大理石地面掘光打蜡、晶面处理1次/3Z明亮、洁净、无灰尘目视

生活垃圾搜集2次/天业主门口无生活垃圾目视

共用楼道保洁

通道和电梯口烟灰缸清理并擦拭1次/天无垃圾、洁净目视

楼梯扶手、门窗玻漓、石材

墙壁、各层和通道的防火无枷蛛网、洁净、无明显灰尘、

纸巾擦拭50cm不

门、消防检、玻场箱内侧、抹布擦抹1次/天无污迹、无乱画乱贴、无锈迹、

变电.目视

灯具、培面、地（贴）脚线、无卫生死角

指示牌等公共谩施

区域清洁项目清洁方式清洁频次清洁原则检查方式

3米如下无蜘姝网、灰尘、污渍、

各样间培而、天花板除尘次/周日视

1无卫生无角、无乱贴乱色

楼梯道外堵及共用门窗被纸巾擦拭30cm、目

擦拭1次/周无蜘蛛网、灰尘、洁净明亮

璃