《电能服务管理平台管理规范》

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电能服务管理平台管理规范

1范围

本文件规定了电能服务管理平台的相关机构职责、门户信息发布、平台业务管理和平台运行维护。本文件适用于平台的运行管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T31991.1电能服务管理平台技术规范第1部分：总则

GB/T31991.2电能服务管理平台技术规范第2部分：功能规范

GB/T31991.5电能服务管理平台技术规范第5部分：安全防护规范

3术语和定义

GB/T31991.1、GB/T31991.2界定的术语和定义适用于本文件。

4总则

平台的运行管理应明确相关机构职责、管理工作内容和要求，保障系统安全稳定运行和数据正常流转。

5相关机构职责

5.1使用单位

使用单位负责提出使用需求，可以是用能单位、综合能源服务商、售电公司、新型经营主体及政府相关管理部门。

5.1.1用能单位

基于平台开展安全用能、经济用能、绿色低碳、供需互动、电力交易、资产运维等能源管理的用户单位。

5.1.2综合能源服务机构

以清洁、高效、节约、经济用能为宗旨，基于平台为用户供应电、热、冷、气、储等综合能源产品和/或提供能源应用相关的规划、投资、建设、运营、节能、碳管理等一体化服务的机构。

5.1.3售电公司

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基于平台开展用户用电与负荷管理、市场交易与购售电业务、电费结算、对账与电价优化、需求响应与负荷聚合、用电咨询与节能增值、报表与行业管理、绿电、碳相关配套等能源服务的公司。

5.1.4新型经营主体

基于平台开展分布式光伏、分散式风电、储能等分布式电源和可调节负荷、虚拟电厂（负荷聚合商）和智能微电网、数据服务与新业态创新等能源服务的主体。

5.1.5政府部门

基于平台获取单位、园区、区域的用能数据，开展电碳水平考核评价、节能监察管理、高耗能行业监管、绿色低碳监管、项目补贴等管理工作的部门。

5.2建设单位

平台的建设单位负责组织开展平台建设及验收等，可以是用能单位、综合能源服务机构、售电公司、新型经营主体及政府相关管理部门。

5.3实施单位

实施单位应依据建设单位的委托要求、平台建设方案及相关标准，承担平台的软件开发、系统集成、设备安装调试、数据接入、上线部署与验收交付等。

5,4运维单位

建设单位应明确运行维护单位。运维单位应负责平台的系统运行维护。

6门户信息发布

门户（PC、APP、小程序）是电能服务管理平台的功能使用统一入口与展示窗口，为使用单位提供一站式访问、业务办理、信息展示、数据查询、互动交互的综合服务界面，使用单位可定期汇总、上传、保存、查看以上相关等业务信息，并根据需求通过平台发布信息。

7平台业务管理

7.1用能采集管理

使用单位或运维单位按照下述要求进行用能采集管理：

a)应建立和维护用能单位、用户侧采集装置和用能监测点等档案信息。

b)应根据业务需要编制和执行采集任务，检查监测点采集任务的执行情况，对采集任务失败、采集数据异常进行分析和处理。

c)应采用合法、合规、符合安全标准且认证齐全的智能化远程采集、监测和控制装置。

d)宜采用人工智能、大数据等新技术，实现对用能数据的全面分析和存证溯源，支撑用能单位或综合能源服务机构的精益管理与节能降碳数字化应用。

7.2用能分析服务

用能单位或综合能源服务机构基于平台的在线监测数据，为用能单位提供能耗分析、节能分析、能效对标与评估分析等服务。

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7.3节能服务管理

用能单位和综合能源服务机构基于平台开展节能及能效测评项目信息录入更新、节能诊断测评、节能项目全流程管控、节能量核算与认定、定期汇总业务数据；支撑政府部门同步开展节能监管、政策宣贯与考核评价。

7,4电气设备运维管理

用能单位、综合能源服务机构和新型经营主体基于平台开展配电和新能源等电气设备台账建档、运行记录、维护记录。

7.5用电安全管理

用能单位、综合能源服务机构和新型经营主体基于平台开展电气设备台账管理、电气设备运行状态实时监测与分析、用电安全检查和隐患治理整改、故障告警处置和应急管控。

7.6分布式电源管理

用能单位、综合能源服务机构和新型经营主体基于平台开展分布式电源项目的信息综合管理、发电数据实时监测、电量统计分析、故障告警处置，统筹参与电网调度、源网荷储协同、绿电碳数据上报，开展设备运维管理。

7.7可调负荷管理

用能单位、综合能源服务机构和新型经营主体基于平台开展有序用电、需求响应、虚拟电厂等业务管理、能力申报、在线监测，接收需求响应和有序用电任务并执行调控，开展效果评估、收益核算分配。

7.8电碳管理

用能单位、综合能源服务机构、售电公司和新型经营主体基于平台开展碳资产、碳排放相关数据的统计；支撑政府部门通过平台监测区域内电碳发展态势，汇总电碳相关数据并形成报表审核上报，为碳达峰、碳中和相关政策制定提供数据来源。

7.9电力市场化交易管理

用能单位、综合能源服务机构和新型经营主体基于平台开展电力市场化交易前用户能力评估、交易后效果分析，对交易参与主体的用电基础数据、交易申报关联数据、交易结果数据进行复盘分析。

8平台运行维护

8.1平台运行

8.1.1系统运行状态监测

运维单位应对平台服务器、前置机、用户侧采集装置和通信信道等的运行状态进行监测，对各类异常进行记录并协调处理。

8.1.2异常数据分析

运维单位应对异常数据进行分析，根据数据异常项或各类告警信息，进行分析判断并做好记录，发起相关业务流程，或提交专项检查。

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8.1.3平台配置

运维单位应根据业务实际配置平台运行参数和分配用户角色权限。

8.2平台维护

8.2.1日常巡检

运维单位应定期查看平台日志，对异常情况进行记录和处理。

8.2.2数据备份

运维单位应根据数据的重要性及其对系统运行的影响，制定数据的备份策略和恢复策略，按照备份策略执行数据备份。

8.2.3安全保密

运维单位应按GB/T31991.5的要求进行平台安全防护。使用单位、建设单位应与运维单位及运维人员签署保密协议。

8.2.4故障处理

运维单位应制定故障处理