市场营销案试题及答案

市场营销案试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场营销的核心是（）A.生产B.分配C.交换D.促销2.企业最显著、最独特的首要核心职能是（）A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能3.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销4.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。A.转移B.减轻C.对抗D.竞争5.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。A.扭转性营销B.恢复性营销C.刺激性营销D.协调性营销6.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（）。A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素7.消费者的购买决策过程的起点是（）。A.确认需求B.收集信息C.评估选择D.购买决策8.市场细分是根据（）的差异对市场进行的划分。A.买方B.卖方C.产品D.中间商9.同一细分市场的顾客需求具有（）。A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.没有共同性10.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。A.深度B.长度C.宽度D.相关性二、多项选择题（每题2分，共20分）1.按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。A.企业内部条件B.企业利润C.市场需求D.竞争者反应E.社会整体利益2.市场营销环境（）。A.是企业能够控制的因素B.是企业不可控制的因素C.可能形成机会也可能造成威胁D.是可以了解和预测的E.通过企业的营销努力是可以在一定程度上加以影响的3.消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点（）。A.商品差异不大B.不必花费很多时间收集商品信息C.消费者对所需要的商品很不了解D.商品一般价格高，购买频率低E.消费者一般对该类商品没有购买经历4.市场细分的客观依据主要在于（）。A.市场产品供应的多元性B.消费者生活水平的日益提高C.市场需求的差异性D.市场需求的同类性E.购买行为的经常性5.无差异营销战略（）。A.具有成本的经济性B.不进行市场细分C.适宜于绝大多数产品D.只强调需求共性E.适用于小企业6.包装的作用表现在（）。A.便于识别商品B.保护产品C.方便使用D.传递产品信息E.增加产品的实用性7.企业在市场定位过程中（）。A.要了解竞争产品的市场定位B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C.要选定本企业产品的特色和独特形象D.要避开竞争者的市场定位E.要充分强调本企业产品的质量优势8.企业定价导向大体上有以下几种（）。A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向9.影响分销渠道设计的因素有（）。A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性D.企业特性E.环境特性10.以下哪种情况适宜采用人员推销（）。A.企业产品只在某几个市场销售B.技术性强，消费者和用户集中C.企业推销能力强D.当产品处于介绍期时E.价格昂贵的产品三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）2.企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。（）3.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（）4.市场细分是目标市场营销的基础。（）5.市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。（）6.一个产品，即便其内在质量符合标准，但若没有完善的服务，实际上是不合格的产品。（）7.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。（）8.当消费者对商品的价格反应敏感，且市场规模大，存在着强大的竞争潜力，这时候企业就可以采用撇脂定价策略。（）9.生产者市场多采用间接渠道，消费者市场多采用直接渠道。（）10.公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的市场营销活动没有关系。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销观念的演变过程。2.简述影响消费者购买行为的主要因素。3.简述市场定位的步骤。4.简述产品生命周期各阶段的营销策略。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论企业如何应对市场环境的威胁。2.讨论市场细分对企业营销的重要意义。3.讨论品牌对企业的重要作用。4.讨论网络营销对传统营销的冲击和影响。答案一、单项选择题1.C2.A3.A4.C5.A6.A7.A8.A9.B10.C二、多项选择题1.BCE2.BCDE3.CDE4.ACD5.ABD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCDE10.ABCE三、判断题1.×2.×3.×4.√5.√6.√7.×8.×9.×10.×四、简答题1.市场营销观念演变经历生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。前三者以企业为中心，后两者分别以顾客和社会长远利益为中心。2.影响消费者购买行为因素有文化因素，如文化、亚文化；社会因素，像相关群体、家庭；个人因素，如年龄、职业；心理因素，包括动机、知觉等。3.市场定位步骤：先分析目标市场现状，再选择竞争优势，最后准确传播企业定位信息，树立独特形象。4.引入期：快速或缓慢渗透、撇脂策略；成长期：改进产品、拓展渠道等；成熟期：市场改良、产品改良等；衰退期：维持、收缩或放弃策略。五、讨论题1.企业应对市场环境威胁，可采取对抗策略，如提高竞争力；减轻策略，降低不利影响；转移策略，转向新市场或产品。2.市场细分助企业发现市场机会，制定精准营销策略，集中资源，满足不