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文档简介
农业技术推广服务专员KPI考核表被评估者姓名:职务:评定时间:年月日评估项目评估要素权重分值具体内容及着重点自评分上级领导考评分技术传播能力技术培训数量25%10根据实际完成的技术培训场次数量进行评分,每完成一场培训加2分,最高10分。技术传播能力技术文章撰写25%10根据撰写的技术文章质量进行评分,每篇合格文章加2分,最高10分。技术传播能力技术视频制作25%10根据技术视频的观看量和互动量进行评分,每个视频观看量达到1000次加2分,最高10分。技术传播能力技术咨询服务25%10根据咨询服务的满意度进行评分,每提供一次满意的咨询服务加2分,最高10分。技术传播能力技术讲座组织25%10根据讲座的参与度和效果进行评分,每次讲座参与人数达到100人加2分,最高10分。服务提供质量服务满意度25%10根据客户反馈和服务满意度调查结果进行评分,每高1个百分点加1分,最高10分。服务提供质量问题解决效率25%10根据问题解决的速度和质量进行评分,每提前一天解决问题加1分,最高10分。服务提供质量服务响应速度25%10根据服务响应速度进行评分,每提前10分钟响应加1分,最高10分。服务提供质量服务跟进质量25%10根据服务跟进的及时性和质量进行评分,每及时跟进一次加1分,最高10分。服务提供质量客户关系维护25%10根据客户关系维护的效果进行评分,每维护一个良好客户关系加1分,最高10分。团队协作与沟通团队协作表现20%10根据团队评价和项目成果进行评分,每获得一次团队好评加1分,最高10分。团队协作与沟通跨部门沟通20%10根据跨部门沟通的效果和效率进行评分,每无一次信息延误加1分,最高10分。团队协作与沟通内部培训分享20%10根据培训分享的质量和参与度进行评分,每分享一次加1分,最高10分。团队协作与沟通问题反馈与建议20%10根据提出的问题和建议的质量进行评分,每提出一条合理建议加1分,最高10分。团队协作与沟通团队建设活动参与20%10根据参与团队建设活动的积极性和贡献进行评分,每参与一次加1分,最高10分。个人成长与发展专业技能提升30%10根据参加的专业技能培训数量和质量进行评分,每参加一次培训加2分,最高10分。个人成长与发展职业资格证书获取30%10根据获得的职业资格证书的含金量和与岗位的相关性进行评分,每获得一个证书加2分,最高10分。个人成长与发展年度工作总结30%10根据工作总结的深度和广度进行评分,每撰写一篇高质量的总结加2分,最高10分。个人成长与发展创新项目参与30%10根据参与的创新项目的成果和贡献进行评分,每参与一个项目加2分,最高10分。个人成长与发展个人发展规划30%10根据个人发展规划的合理性和实施效果进行评分,每制定并实施一次加2分,最高10分。本考核表用于评估农业技术推广服务专员在农业技术传播、服务提供、团队协作以及个人成长等方面的表现。自评分合计上级领导考评分最终合计得分绩效等级评定□卓越(90+)□优秀(80-89)□合格(70-79)□待改进(60-69)□不合格(<60)注意事项必须包含“员工自评”和“面谈记录”,强调考核是对话,而非单方面评判。员工自评面谈记录绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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