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文档简介
项目简朴执行过程
系统集成日勺工作流程依次涉及立项、计划、准备、实行、培训、验
收五个顺序阶段。
1立项阶段
1.1任命项目经理
1.2根据公司签订的合同,明确项目背景和技术方案,由
部门负责人任命项目经理,下达《项目经理聘书》。
1.3具体的现场勘察
1.3.1由项目经理、业务经理、技术总监对项目进行具
体的勘察,涉及
1.3.2设备
1.3.3原有设备的型号、数量、摆放位置、整个现场的
设备有哪些,均有哪些作用。要考虑到供货设备与
原有设备与否兼容,如果不兼容与否需要追加哪
些设备(追加设备清单),与否需要变更设备(变
更申请)。拟定设备安装位置,有时候需要与厂家
进行沟通指引(例如大屏幕),拟定供货设备的规
格参数(如有必要,视状况而定)。
1.3.4距离
1.3.5精确测量现场环境在项目中所波及到的距离。涉
及:房间的长宽高,设备到有关设备的距离等。
1.3.6线材
项目中所要用到线材日勺长度、种类、规格。
1.3.7项目干系人
拟定有哪些项目干系人,项目经理应当迅速熟悉并掌握其职权、爱
好、性格等,总日勺来说就是要与项目干系人搞好关系,这对后来项目
的)实行以及对后来业务的发展有很大好处。
2计划阶段
2.1项目施工会议
2.2该会议由项目经理、业务经理、技术总监及有关施工
人员参与।旨在讨论并制定项目施工计划,拟定施工
思路,明确各有关人员的工作目的,拟定该项目最后
实现目的。
2.3制定具体的项目施工方案
2.4由项目经理与技术总监制定出具体的项目施工方案,
施工方案中应当具体的阐明施工材料,施工图纸,以
及该项目最后实现的功能,打印出来制定成册,并且
由项目经理、业务经理、业主客户三方签字确认。如
果客户满意,那就继续进行施工,如不满意针对不满
意的地方进行修改,直到客户满意签字为准。
2.5制定项目施工进度计划
2.6运用表格或者甘特图制定项目施工进度表,在我们公
司现阶段要想严格的根据施工进度表来进行施工,很
难,但是这个施工进度计划必须要有,虽然不能严格
根据施工进度来,也可以做一下参照,尽量往这个施
工进度计划上接近,这样慢慢的项目做多了,就能按
照这个计划来施工。
2.7人员配备规定
2.8根据项目的难易限度来分派项目施工人员。一般来说,
视频会议项目需要的人最多,大屏幕项目需要的人至
少。
2.9工程预算
3现阶段,公司的流程一般是业务经理将工
程成本发给项目经理和商务部门,项目经
理核对无误后,联系商务部门并报部门负
责人批准订货。
4准备阶段
4.1再次拟定现场环境
再次跟客户确认施工计划、施工现场及有关设备日勺摆放位置।客
户与否有其他特殊规定,施工过程中也许需要客户确认日勺一定要提
前想一下,做到心中有数,最佳在笔记本上记一下,做个备忘。如果这
个时候有不明白的或者不拟定日勺一定要和客户沟通,千万不要自觉
得,如果不跟客户沟通,而自觉得是日勺施工,后期将会非常麻烦。做项
目,沟通是重中之重,也是获取客户信任的一种重要方式。
4.2设备采购
根据合同中日勺清单进行采购,采购时与商务部门密切联系,这样
可以把握设备到货三期,拟定设备进场日期,做到心里有数,客户问
起来也可以不久日勺予以比较精确日勺答复。如果客户问你设备什么时候
可以到,而你对答如流日勺话,可以增长客户对你曰勺好印象,客户就会
信任你。做项目我觉得设备日勺稳定性、系统日勺正常运营这是第一位的
而与客户搞好关系,获取客户日勺信任这也是非常重要日勺一方面,获取
客户的信任要从一开始就要注重,就要体现出来,从一开始就要给客
户一种印象,那就是你作为这个项目日勺项目经理,让客户相信你一定
能把这个项目做好,做美丽,做到客户快乐。客户一旦信任你日勺能力
了,后续诸多事情客户会下意识日勺偏袒你,因此项目经理不只是做项
目,也要做客户,我觉得这是非常重要的一点。
4.3工具线材的准备
5与客户进行再次确认后,可以进行辅材的
购买,多种线材、工具等的购买,购买时
应先从公司库房处查看一下,哪些是本来
就有时,哪些是需要购买的,购买的时候
尽量多买某些,工具一定要提前准备好,
特别是特殊工具,例如电锤之类的。这些
东西一定要提前想一下,提前做好准备,
如果买的时候再想,很有也许会漏掉。
6实行阶段
6.1装修
6.2装修一般是在设备到货进场之前竣工,装修的时候,
要让施工队预留项目需要的线槽、地槽、墙插、地插,
做好桥架的铺设,特殊线材的铺设等,这个需要项目
经理与客户及装修负责人三方沟通,沟通清晰明白再
进行施工,装修材料进场需要填写进场材料验收单,
需要客户签字。如有重大变更,引起成本上的变化,
需要进行变更申请,做好有关表格单据,需要客户签
字。
6.3我们的项目有诸多是带着装修的,例如会议室装修、
机房装修等,这一块我们做的诸多,里面基本涉及吸
音板(棉)、防静电地板、灯具、会议桌椅、监控台、
背景墙(字)、屏幕墙装饰解决(LED、dip拼接屏)
6.4设备到货验收
6.5一般来说।数量较多的大型设备,例如数量较多的服
务器、大屏幕之类的难以运送的设备,直接发到施工
现场,设备到了直接进场,数量较少的小设备可以发
到公司,然后再带到施工现场。设备到货的时候,一
定要拍照।每个设备拍照,拍设备的序列号、品牌型
号等,一般设备上均有一种类似铭牌之类的东西,拍
下来。拍下来之后填写设备交接清单,进场材料报验
单等,填写完毕后打印出来,让客户签字,可以分开
签字,也可以所有设备到货后一起签字,视具体项目
状况而定,但设备交接清单和进场材料报验单等有关
单据一定要有。
6.6设备安装
6.6.1监控设备安装
1、根据之前装订成册日勺《具体日勺施工方案》中所拟定的监控设备
位置进行安装,监控设备安装需要注意诸多问题:
2、所选位置与否角度符合规定,调节角度时尽量让客户在现场,
调节至客户满意为主。千万不要自作主张,自觉得是,客户的视
角和你的)视角是不同样日勺,如果客户不满意,你必须要进行二
次调节角度,那样会非常麻烦。
6.6.2监控设备的位置在满足客户规定的前提下,尽
量选择好布线的位置,这样会减少施工难度,提高
施工质量和速度。
6.6.3每个监控设备一般需要网线和电源线,布线时
如果是在室外要用专用的)室外网线和室外电源线,
并且要铺设线管或者线槽,这样既美观又能减少
线材的损坏,增长设备使用寿命。在室内的也是同
样。建议后来安装监控尽量使用超五类或者六类网
线。
6.6.4机架设备安装
1、机架设备涉及服务器、路由器、互换机、硬盘录像机、防火墙
等多种上机柜日勺设备。安装这些设备时,需要注意如下问题:
2、拆箱之前拍照,拍下该设备的序列号、型号等。
3、拆箱时一定要注意保存附件,将附件分类保存,可以用胶带或
者标签标明什么项目,什么设备。
4、拆箱时一定要注意查看附件中与否有激活证书之类日勺文献:如
果有单独拿出米,拍照,然后寄存起来,保存好。
5、上架时一般保持设备与设备在机柜上相隔一种U,具体项目视
状况而定,可根据客户规定调节。
机架设备布线是一种重点也是一种难点。基本原则:多种线要
无交叉,横平竖直,整洁统一。
机架设备需要打标签。每个设备上日勺线都需要打标签,电源线
网线、视频线等,标签格式为XXXX至XXXX,要注明设备名称端
口,要让不熟悉这个项目日勺人也能看明白,这根线是从哪个设
备日勺哪个端口到哪个设备日勺哪个端口。
6.6.5视频会议设备安装
1、视频会议设备安装在这里重要指的是客户端安装要注意的问题。
重要有:
2、设备安装时要遵从客户意见,同步建议安装在适合布线或者接
电日勺位置,要遵从美观大方,整洁统一原则。
3、摄像头安装位置应安装在会议桌正前方中间位置。支架应选择
美观大方结实耐用的1。
6.7终端接入的线材都要打上标签,每根线都要表白从哪
里来到哪里去。
6.8线材涉及视频线和电源线,铺设时用线槽包裹,力求
美观整洁耐用。
6.9设备调试
6.9.1监控设备调试
1、监控设备调试需要注意如下几点:
2、要记录每个监控设备日勺ip地址,安装位置,安装名称,顾客名
密码,并制成表格,要做进验收文档中。
3、在设立顾客名密码时尽量统一设立符合规定日勺公司内部通用日勺
密码。
6.9.2机架设备调试
1、机架设备调试要注意如下几点:
2、记录每个调试设备日勺ip地址,顾客名密码,安装位置,并制成
表格,后期要做进验收文档中。
3、记录每个设备日勺配备命令,做成配备文档,后期要做进验收文
档中。如果像服务器存储之类日勺不需要配备命令,那么可以将
必要的环节进行截图,或者拍照,记录你调试的过程,这个也
很重要,后期也要做进施工文档中。
4、在设立顾客名密码时尽量统一设立符合规定日勺公司内部通用日勺
密码。
6.9.3视频会议设备调试
1、记录每个调试设备的ip地址,顾客名密码,安装位置,并制成
表格,后期要做进验收文档中
6.10视频会议设备在调试的时候,重要是注意音频和视频
的设立,输入输出格式要搞明白,是HDMI还是DVI,
尚有辨别率要和输出设备的辨别率要相应,达到最佳
显示效果。
6.11视频会议设备一般在调试完毕后需要与服务端也就
是中心端连线测试一下,保证图像和声音效果达到最
佳。
6.12项目变更
6.13项目中难免会遇到变更,当我们遇到变更时,应当出
具变更申请,客户签字确认。
6.14图纸图片
7图片图纸涉及系统拓扑图、设备分布图、
强电图、施工过程中照片(尽量多的拍照),
矩阵输入输出图、机柜设备逻辑图,机柜
设备实物图、监控设备实物图(每个)、设
备安装调试截图。
8以上图片图纸必须要有,后期要做进项目
验收文档中。
9培训
9.1培训之前的准备
9.1.1培训手册
1、提前做好培训手册,并跟客户沟通需要打印几份,打印出来。
2、培训手册中应当简洁明了日勺阐明项目系统的)拓扑构造,系统日勺
使用措施,系统使用注意事项,系统一般故障日勺排除等。编写培
训手册时,参照厂家给出日勺阐明书,尽量用简洁的]环节来阐明
设备操作过程,通过你的大脑把各个厂家日勺设备阐明,操作阐
明,糅合成一本新日勺、适合本项目日勺使用手册。
3、该培训手册最后要做进验收文档中。
9.1.2培训签到表
9.2培训前应当准备好《培训签到表》,培训时应当让培
训人员签到,培训完毕后把该表保存拍照,做到项目
验收文档中。
9.3培训的目
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