项目检测与控制

什么是项目控制

计划、监控的比较

项目计划口勺重要目的是要设定项目目的和方向，分派资源、预见问题以及确定某些鼓励

措施。

在项目的监测和控制阶段，首先要做的工作是指导项目符合目的，就是根据计划对目H勺

和方向进行设定，尽量使项目进展朝着项目计划所确定的目的和方向前进。另首先是有效运

用资源，深入提高资源的使用效率。在计划阶段是预见问题、预测问题。在实行阶段是判断

问题、纠正问题，对计划要做某些合适变更，使之更好比完毕项目目的。在计划阶段我们做

出了某些有关团体建设，有关员工鼓励日勺方针和措施，在实行阶段就要贯彻和实行这些措施,

对员工做出H勺奉献予以枳极的奖励和鼓励。

两者对例如下所示：

计划监控

设定目的和方向指导工作符合目的

分派资源有效运用资源

预见问题纠正府题

鼓励奖励奉献

与项目控制有关的问题

1.项目特性

项H自身的特性、大小不同样样，则项目的控制难度有所区别。假如是开发一种系统，

系统构造、复杂程度不同样，则采用不同样的控制手段。

2.项目团体

团体的经验以及工作技能、纯熟程度与项目日勺监控有很大的关系：假如项目团体组员对

项目工作比较熟悉，在实行当中，控制就显得不那么重要，有些工作根据过去的经验就可以

开展；假如项目是个全新的工作，过去历来没有过经验，就要对项目进展加以控制和监测。

3.企业文化

企业自身口勺老式或者工作习惯、组织的稳定性，都与项目控制有关，也就是采用什么样

的控制方略、控制手段，与项目特性、项目人员H勺经验和能力以及组织自身、企业的问题有

关。

4.风险管理

在控制当中，有一种很关键、重要的问题就是对项目的风险管理。风险包括：

■=>Personnelshortfalls个人错误

^Dynamicrequirements需求变化

^Externallyprovidedcomponents外部原因

^Real-timeperformance实时绩效

^Development开发

◎Unrealisticestimates不切实际I内估算

在项目实行过程中，这些问题都也许显现出来，必须按照过去计划中的某些既定方针采

用有效的对策，对新出现的问题采用某些新的应对措施和应急计划。

项目的监测和控制过程

监测的过程

1.评价实际和计划标毕状况

项目是不是按计划完毕，有什么偏差？该检查H勺完些状况包括工期和成本，即成本预算

和实际花费是不是相符合，

2.检查技术指标的对的与否

检查技术指标对的与否包括质量指标、技术规定，检查它们与否和工作阐明相一致。

3.需求和变更同意

在项目实行当中常常发生需求变化，由此产生了•系列变更。需求和变更需要按照正规

的程序来展开，而不是随随便便地变化需求和进行变更。

4.工期进展与项目规定相一致

无论是需求变化还是其他原因引起日勺变更，都规定工期进展状况以及资源使用状况符合

项目的计划规定。假如变更对项目目的，如工期和预算有较大影响，这时候需要通过谭慎口勺

评审之后，修正项目的基本计划，按照监控手段来实行变更。

的生命周期的集成或者整体的控制，它的分析不仅仅是看某些静态的指标和数量，同步也考

虑项FI进展自身U勺某些特性，通过持续动态的控制就能发现问题产生"勺真正原因。

项目成本监测

成本控制和监测是分不开H勺，要进行有效H勺控制，必须要有一种常常性地持续不停地监

测，这个监测包括成本的检测、工期的检测和其他绩效的检测，这种检测过程规定和项目的

每一种工作包相联络(tietoworkpackages)。

根据工作包在项目计划阶段H勺工作定义和工作描述，以及在不同样步段的J时间及责任分

派、资源需求的计划来记录和汇报项目的进展状况。这种项目的检测过程还要按照项目的变

更做对应的调整，也就是说要跟上项目变更的节拍。

为了保证项目得到有效日勺控制，在项目实行中要采用一种有效的工作授权制度(Work

Authorization)。在项目计划阶段，要事先确定好方针政策。

图13-1工作授权

比方说高层领导授权、项目经理授权，也可以通过职能部门下发授权工作单。详细授权

工作应当按照项目计划阶段的设计来实行。

检测过程与授权流程相反，它是由个人和工作小组到项目经理，然后再到更高层管理部

门。

数据的搜集和记录，规定定期按照一种原则化格式来进行。

图13-2数据搜集

项目控制的重点内容

项目控制重点就是项目的范围、质量、工期和成本。

范围变化控制

项目范围的变化是相对于项目计划中承认的和WBS中指定的最初范围。

由于范围H勺变化和增长使项目有一种随时间增长H勺自然倾向，称为“范围的蔓延”现象。

范围的1变化与增长反应了规定和工作定义的I变化，往往导致时间和成木H勺增长。

范围变化控制的目的；

识别变更出现的位置，保证变化是必须或有利的，在所有也许的地方收缩和限制变更，

并管理变更II勺实行。由于范围U勺变更直接影响工期和成本，控制范围变更是控制工期和成本

的重要方面。范围变更控制通过变更控制系统和配置管理来实行。

质量控制

质量控制是保证项目最终产品和项目H勺工作过程生产出我们满意的产品。在项目过程

中，需要采用防止措施防止失误与错误，排除其本源，防止错误反复发生。

进行质量控制的重要做法是在项目日勺计划阶段制定一种质量管理规划或计划。

1.质量管理规划

O项目质量控制口勺一部分是品质管理规划

品质规划描述了每个工作包必需的品质条件，即为保证品质，在工作包的前、中、后必

须保证的前提或规定。

品质规划应规定检测措施与规程（测试、检查、评论等）以评估满足规定所需的条件和

进展。

。质量控制H勺另一部分是根据技术规定追踪项目绩效

对T作或原则做必要的修正，从事此项工作的措施称作技术绩效衡最。

一系列为了排除缺陷啊测试和检查措施被用以保证最终产品满足规定。测试和检查应当

持续进行，以便尽早发现问题或缺陷。一般来说，在研发周期，问题越早被发现，改正花费

就越少。

小知识

改善质量比很好H勺措施就是用小组评审H勺方式，小组评审通过小组会

议，选择若干个小组组员，分别承担某些角色，由小组会议的J主持人负责

监督检杳，尚有某些检杳员从事详细工作，他们常常进行有关质量的评审

和找出改善质量的某些措施的工作。

2.小组检查流程

小组检查H勺目FI勺是防止缺陷、改善品质、缩短研发时间、减少成本。

小组组员的角色是：

o主持人：监督检查，记录定位在文献或编码中有缺陷H勺人。

o阅读员：在会议上逐行阅读文献或程序编码的人c

o检查员：最有知识.具有最丰富信息，最也许从文献或编码中发现错误日勺人。

o创作文献和编码H勺工程师或程序员。

工期控制

工期控制”勺意图是使项目遵照工期，使工期的超标抵达最小化。

导致项目工期超标的一种原因是规划拙劣，尤其是不够明确和拙劣的时间估算。不过，

虽然项目通过细致的规划和估算，也也许由于超过人口勺控制而落后于工期，包括项目范围的

变化、天气问题、材料运送的中断。此外是效能控制导致工期超标，如多重任务、任务可变

性等。

【自检】

将实际费用与计划费用进行比较，就可以评估项目I勺成本费用。设计一种表格，将你们正在

进行晌项目中的每场费用列举出来，就可以得出目前时期高层活动H勺总费用以及某日为止整个

项目的总费用。并以此判断这个项目是低于预算还是越过预算、是提前还是落后于进度。

变更控制：怎样控制项目中发生的变更

没有哪个项目是完全按规划进行欧J。由于规划中欧J失察，新口勺机会和无人可以预见的事

件或问题，对最初规划或对最终产品系统的更改是无法防止的。项目的变更包括修正工作、

人员增长、重组和进行时诃、成本和绩效的抵消。

系统日勺变更常常包括参数变更和牺牲技术绩效以满足时间和成本的限制。

一旦项目经理必须修订项目规划或重新安排工期，项目必须在特定的I口期完毕，那么资

源将严格受限。

1.变更的原因

发生变更的原因如项目范围、技术原则、质量规格或在设计阶段发牛.的变更，或在工作

中发现设计中的某些错误，或需求发生了变化。尚有i类是挣值的变更，是为了提高项目的

价值，增长项目收益，故意识地变化本来的做法或改善某些措施。

变更往往会带来某些风险或成本、工期延长。因此要在变更出现的时候有效地对变愈加

以管理。

2.变更控制系统

变更控制系统是一种设计好的、规划好的项目管理过程。包括：

(1)在变更出现时持续地加以识别，然后将变更按照一定程序告知给对应的有关群体。

(2)以对项目成本、项目持续时间和其他任务影响的方式揭示这些变更的后果。

(3)容许进行管理上的分析、调查，替代行动方案。

(4)将变更告知所有有关群体。

(5)确定处理分歧和最小化冲突的方略。

(6)保证变更时实行。

(7)按月汇报当时所有变更的小结和它们对项目的影响。

3.正规的变更控制

正规的变更控制就是亲密监控工作，使其不超过本来口勺指标。

(1)保证原定的I工作范围和工作规定(指定的工期、预算)被清晰地陈说并得到负责

者的承认。

(2)亲密监控工作以保证其满足(不是超过)指标。

（3）仔细筛选成本或工期超标的任务（会明显增长工作范围），并迅速采用行动改正

问题。

（4）规定所有变更服从于事先规定的规定和同意程序。

（5）规定所有分包商和所有采购定单、测试规定等具有相似U勺控制过程。

（6）在一种预定口勺时间阶段，冻结所有非实质性的变更，并容许设计结束，以便下一

阶段（采购，设计，建造或编码和测试）可以开始。冻垢点必须由管理方同意。规划越早被

冻结，变更对工期和成本六生负面影响的机会就越小。

4.配置管理

配置管理包括一种技术过程和一种行政指导过程。

（1）界定一种项目或系统的I功能和物理特性，并控制特性的变化。

（2）经审核证明符合规定。

要点：

（1）仔细定义项目的交付物

（2）严格控制对项目交付物的变更

（3）保证最终交付物与经核准变更后的）系统定义相吻合

环节：

（1）编制阐明书

（2）制定总体设计

（3）实行和测试系统

（4）检察项目和系统，以核算与否符合规定

【自检】

⑴假设一名项目团体组员在某项目活动上投入了计划时间H勺二分之一，这与否意味着存在问

题？

⑵监控项目完毕就意味着你已经获得对项目

状况的精确把握吗？

(3)怎样控制项目中发生9勺变更？

【本讲总结】

最初被寄予厚望口勺项目常常会以挫折和失望告终，这是一种残酷口勺现实。项目计划不会

自动实行，它们也不能肯定地预测未来。成功H勺项目管理需要强有力的开端，需要沿着对方

8勺方向进行，需要持