物业验收标准(二)

物业验收原则

一、入户门检查

1.检查原则

(1)门表面应干净，不得有划痕、碰伤；

(2)门的割角、拼缝应严密平整；

(3)门与墙体间缝隙时填嵌应饱满；

(4)门制作的容许偏差：门框翘曲容许偏差为3nm1,门扇翘曲容许

偏差为2mli1；门扇的表面平整度容许偏差为2nim；门框门扇对角线长

度容许偏差为3mm；

(5)门安装ET、J留缝限值、容许偏差：门扇对口缝、门扇与门框立缝

宽度为1.5-2.5mm；

(6)毛坯房入户门与地面的留缝宽度不应小于3.5cm；

2.业户疑问及释疑

业户一般会针对入户门的如下方面进行检查：

(1)门框检查：门框安装与否牢固平整，门框与墙体连接与否密闭

严实，门框表面有无异常毛刺、开裂、破损等状况；

(2)门扇检查：门扇有无变形、开裂问题；面漆外观与否完好、表

面与否平整；有无明显划伤、嗑撞，距离地面与否考虑预留地面装修

做法；

(3)门锁检查：门锁安装与否牢固，钥匙插拔与否平滑、锁芯转动

与否自如，各方向锁舌伸缩与否平稳，锁孔位置与否正常；

(4)启动检查：门开闭与否平稳，有无异常阻力及磨损，门锁紧后

与否有晃动；

(5)门把手检查：安装与否牢固，旋转时有无异常的阻力，表面有

无缺损、变形；

(6)密封检查：门扇掩缝与否在2.5mm以内。

二、门窗检查

1.检查原则

(1)门窗成品质量：表面应干净、平整、光滑，色泽一致，无锈蚀。

大面应无划痕、碰伤；

(2)门窗安装的容许偏差：门窗框的正、侧面垂直度容许偏差为2.

5m叱门窗横框日勺水平度容许偏差为2mm；门窗横框标高容许偏差为5

mm；门窗竖向偏离中心容许偏差为5mm；

(3)门窗框与墙体之间日勺缝隙应填嵌饱满，并用密封胶密封。密封

胶表面应光滑、顺直、无裂纹；

(4)门窗扇H勺橡胶密封条应安装完好，不得脱槽；设立H勺排水孔应

畅通；

(5)门窗推拉门窗扇开关应力应不大于100N；

(6)门窗玻璃安装质量：玻璃表面应干净，不得有腻子、密封胶、

涂料等污渍。中空玻璃内外表面应干净，玻璃中空层内不得有灰尘和

水蒸气。

2.业户疑问及释疑

业户一般会针对铝合金的如下方面进行检查：

(1)窗框检查：窗框安装牢固端正；窗框与否有划痕、磕碰、变形

等。

(2)型材检查：表面涂层规定颜色和光泽均匀，手感光滑以及与否

有划痕、磕碰、变形等。

(3)五金件及启动检查：规定开关自如平稳，推拉自如，轨道件安

装牢固，关窗后不漏气。

(4)密封检查：窗扇与窗框、窗扇与玻璃H勺密封条与否到位、严密，

有无破损、断续等问题；窗框与墙体间的密封胶条与否完整、有无脱

落、破损、裂缝等问题，有无渗漏现象。

⑸玻璃检查：安装牢固、完整、无裂纹及明显划痕。

每平方米玻璃的表面质量检查原则

项次项目质量规定

1明显划伤和长度＞100mm时轻微划伤不容许

2长度W100mm的轻微划伤W8条

3擦伤总面积W500mm2

对于窗框型材的损坏需现场拟定，有小的划痕、磕碰变形(不影响使

用功能)可以进行现场修复补漆，有严重变形而影响到使用功能或拟

定不能修复的可以规定予以更换。

渗水日勺窗必须整治。

三、阳台栏杆、窗护栏检查

1.检查原则

(1)护栏成品质量：护栏表面应光滑，不得有绣迹，色泽应一致，

不得有裂缝、翘曲及损坏，接缝应严密；

（2）护栏安装的容许偏差：护栏垂直度容许偏差3nlm；栏杆间距容

许偏差3nim；护栏安装必须牢固端正；

（3）低层、多层住宅阳台栏杆净高不应低于1.05m,中高层、高层

住宅阳台栏杆净高不应低于1.10m,栏杆的垂直杆件间距净距不应大

于0.11m；

反映H勺问题大多是护栏生锈，安装不正等，此类问题可以规定整治，

为提高工作效率，可由施工单位提供部分油漆供物业备用，物业维修

人员可进行简朴欧I补漆工作但，遇到难度大的整治及时告知地产工程

部安排解决。

四、地面检查

1.检查原则

（1）地面与下一层结合牢固，不得有空鼓；（考虑到我国施工公司

的实际技术水平，对空鼓面积不大于400cm2,无裂纹，且每自然间

或原则间不多于2处时，可不计入空鼓这一施工质量缺陷）

（2）地面表面应密实，不得有起砂，蜂窝和裂缝等质量缺陷；

（3）地面表面的容许偏差：表面平整度容许偏差为5nim；标高容许

偏差为±8mm；厚度容许偏差为不大于设计厚度日勺1/10；

（4）有防水规定日勺地面工程日勺立管、套管、地漏处严禁渗漏，坡向

应对日勺、无积水；

物业经验：有诸多业户一般会针对地面的如下方面进行检查：

（1）地面平整度检查：国家规范2米靠尺内容许偏差不大于5W；

⑵地面与否有空鼓、裂纹、脱皮、麻面、起砂等质量缺陷；

（3）地面与否存在倒返水和积水现象；

⑷地面水暖预埋管线与否有标记；

（5）地面与否预留装修地血做法；

物业释疑：业户反映地面存在空鼓问题时，可按照上面检查原则第（1）

条予以合理解释，不符合原则的进行整治；对于业户进行地面平整度

的检查，可根据现场实际状况跟业户进行合理说服解释，如有些不平

整口勺状况可以在地面装修过程中可以消化解决口勺尽量说服业户在装

修工程中消化；业户对地面的强度持怀疑态度时，可告知业户所用材

料是严格按照设计规定的配合比进行配料，可以保证强度；若发现地

面大面积起砂可用107胶水泥浆涂抹修补。

五、天花检查

1.检查原则

（1）天花抹灰层与基层之间必须粘结牢同，抹灰层应无脱层、空鼓,

面层应无爆灰和裂缝；

（2）天花抹灰的容许偏差：天花抹灰应平顺，阴阳角应方正，容许

偏差为4mm；

物业经验：有些业户一般会针对天花的如下方面进行检查：

（1）层高与否符合合同、宣传广告或楼书规定；

（2）天花与否有裂纹、空鼓等质量缺陷；

（3）天花平整度检查：天花抹灰与否平顺，阴阳角与否方正；

（4）天花与否有水印；

释疑：对于层高W、J疑问：住宅W、J层高是指下层地板面或楼板面到上层

楼层面之间的距离，也就是一层房屋的高度。住宅区I净高是指下层地

板曲或楼板上表面到上层楼板下表血之间H勺距离。净高和层高的关系

可以用公式来表达：净高二层高-楼板厚度。毛坯房的交楼时日勺室内净

高是指层高减去楼板构造板的厚度再减去天花H勺抹灰厚度和地面的

找平层地坪厚度，实际测量中应合适考虑施工过程中产生的容许偏

差。（现浇性构造层高容许偏差为±10mm,天花抹灰厚度容许偏差为

±5mm,地面找平层厚度容许偏差为±5mn）,故室内净高容许偏差为

±20mm）

六、墙面检查

1.检查原则

（1）墙面抹灰表面应光滑、干净、接槎平整；

（2）墙面抹灰层与基层之间必须粘结牢同，抹灰层应无脱层、空鼓,

面层应无爆灰和裂缝；外墙不得浮现渗水现象；

（3）有排水规定的部位应做滴水线（槽），滴水线（槽）应整洁顺

直，滴水线应内高外低；

（4）墙面抹灰的容许偏差：立面垂直度容许偏差为4mm,表面平整

度容许偏差为4nm1,阴阳角应方正，容许偏差为4nm1；

物业经验：一般业户对墙面质量比较关注的质量问题是抹灰空鼓和墙

面裂缝问题。实际检查中墙面空鼓容许的范畴为：单面墙体小于5

平方米，容许1处空鼓，空鼓面积不大于5cm2；单面墙体大于5

平米，最多容许2处空鼓，每处空鼓面积不大于5cm2；对于墙面裂缝

问题产生因素重要是受温度和材料影响。不同材料构成日勺墙体因材料

膨胀系数不同并受温度影响产生裂缝。当业户对墙血抹灰日勺强度持怀

疑态度时，物业也将告知业户所用材料是严格按照设计规定的配合比

进行配料，可以保证强度。

墙面裂缝和楼板裂缝是业户收楼时关注的重点，必须认真看待。一般

裂缝检查日勺重点如下：

(1)检查房屋外墙与否有裂缝(有漏水的隐患)。

(2)承重墙与否有裂缝，裂缝与否贯穿整个墙面且穿到背后，与否有

倾斜性裂缝(有构造安全隐患)。

(3)承重墙与否有贯穿裂缝且在不同楼层墙体的同一位置均浮既有

方向、有规则的裂缝(有构造安全隐患)。

(4)检查楼板(地面和顶板)与否有对穿型裂缝(与房屋横梁平行的

裂缝)，根据《混凝土构造工程施工质量验收规范》第8.1.1条规

定，裂缝宽度在现行设计规范容许范畴(0.3mm)内属一般缺陷，不

影响现浇板的承载能力。

(5)检查楼板(地面和顶板)与否有受力裂缝，这种状况一般出目前

支座处日勺板面，或板中部日勺板底。此类裂缝一般表达为与墙角

呈45°的裂缝、与横梁垂直的裂缝等，这种裂缝往往不对穿，形状

外宽内窄。应当说此类裂缝往往对构造安全和耐久性均有影响，是需

要认真看待於J。

（6）阳台、雨蓬等悬挑构造板与否有贯穿裂缝（有构造安全隐患）。

注：对于业户收楼检查过程中发现日勺墙面、楼板裂缝，物业工作人员

怀疑属于构造裂缝将不会直接向业户表露或附和业户日勺观点，有助于

地产工程部开展解释谈判工作。

七、防水检查房

（本工程卫生间、厨房、阳台、外墙、各楼栋屋面已按国家有关防水

规范进行设计和施工）

1.检查原则

（1）防水层表面应平整、无鼓泡、折皱等缺陷，刚性防水层无酥松、

开裂、起砂等弊端，防水层排水坡度符合设计规定，无明显积水现象;

（2）细部构造做法符合规定规定，且密封严密无渗漏。

2.业户疑问及释疑

房屋口勺防水质量是业户重点关注口勺质量问题，防水检查重要涉及卫生

间、阳台、厨房、屋面、外墙、外墙门窗;空调洞口的防水检查。其

中卫生间、阳台、厨房、屋面业户在收楼时会规定做24小时的闭水

实验进行检查；外墙、外墙门窗、空调洞口日勺防水一般通过雨天可以

进行检查。对检查过程中浮现渗漏问题时必须规定整治，并再次进行

试水检查直至不发生渗漏为止。

八、给排水检查

毛坯房除了预留管道几乎没有什么给排水设施，也不安装卫生器具。

业户重点检查的是如下内容：

(1)既有阀门、龙头检查：位置与否合理，启动、关闭与否正常，

水路与否畅通，无破损、锈迹、无滑扣失效、滴水现象；

(2)管道固定牢固，安装平直整洁，管道有无破损，接头与否完好;

(3)预留上水堵头、管线等与否考虑装修面层尺寸，水堵头与否能

打开；

(4)水表检查：水表安装与否符合规范，水表接头紧密完好，有无

空转现象；

(5)排水管道检查：排水管道无直角、死角；接头完好，接口处无

渗漏，管道与否畅通，管线固定牢固、安装整洁、无破损；楼上下延

管道与否过长过低影响装修；

(6)排水口、地漏口检测：与否有地漏，地漏位置与否合理，排水

口、地漏口与否完整，与否封口严密；

(7)排水口应进行封堵，避免垃圾进入排水管道发生管道堵塞。

九、电气检查

对于毛坯房的电气和设备业户重点检查的是如下内容：

(1)分户配电箱检查：配电箱安装垂直度符合国家规范规定；箱

体、饰面板内外清洁，无刮碰痕迹及色差；箱门启动灵活；箱内各开

关、漏电保护器动作对的，控制范畴对的；箱内结线整洁，回路编号

齐全，对的；导线与开关连接牢固紧密；

(2)电表检查：电表安装与否符合规范，与否在关闭总闸后有电表

空转现象，后来使用电表与否有装错户号问题；

(3)开关插座检查：开关、插座面板表面清洁、无损坏；开关控制

范畴对日勺；开关切断相线，单相两孔、单相三孔插座的相、零、地接

线对日勺；暗开关、插座的盖板安装牢固、紧贴墙面，四周无缝隙；导

线接线符合国家规范规定；

(4)照明检查：灯具安装牢固、位置对的；

(5)其他弱电系统：对讲门禁、安防、系统等的验收应遵循相应的

国家规范原则。如：对讲声音清晰.门铃、对讲电话安装牢固、操作

灵活、效果良好

十、空调安装的阐明

原则上空调机必须安装在指定位置，如业户另规定，须经装修审批批

准后可采用此外方案。

户外设施设备：

一、房屋木体验收内容与原则

1、主体构造

(1)外墙无明显裂纹，不渗水。

(2)屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出水口、据沟、落水管安装

牢固、接口严密、不渗漏。

2、公共楼面地面

楼地面面层与基层粘接牢固，不空鼓。整体面层平整、无裂缝、

无蜕皮、起砂；块料面层表面平整，接缝均匀顺直、无缺棱掉角、粘

贴牢固、色泽均匀一致、无明显色差。

3、天台

（1）天沟、落水口畅通完好。

（2）隔热层、防水层完好。

（3）散水坡无下陷、短裂、与墙体分离；坡度合适、平整。

（4）屋面避雷设施连接牢固。

4、楼梯、扶手

（1钢木楼梯安装牢固、无锈蚀、弯曲，油漆完好、色泽均匀、表面

平滑。

（2）楼梯无裂缝、无表皮剥落。

3、棚面、墙面、楼地面

（1）顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷、无蜕皮、无裂纹、

无霉点、无渗水痕迹、无污渍。

（2）顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明

显裂缝，无污渍，无空鼓开裂现象。

（3）墙面块料（如瓷砖）面层：粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂

纹、损伤、色泽一致，对缝沙浆饱满，线条顺直。

（4）墙面油漆、刷浆色泽一致、无蜕皮、漏刷现象。

（5）地面面层与基层粘贴牢固、无空鼓、无裂缝，无蜕皮和起砂现

象，面层平整、水平、阴角平直。

(6)饰面砖表面平整、无空鼓、裂缝、起泡合缺角，对缝平直。

3、门、窗

(1)各单元门门启动自如，无晃动合裂缝、零配件齐全、位置精确,

无翘曲变形。

(2)门锁、窗销连接牢固、启动灵活。

(3)玻璃安装牢固、胶封密实，无明显刮花痕迹、无损伤。

(4)油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整。

(5)不锈钢防盗门表面光亮，无刮花、变形。

4、电气系统

(1)照明灯具等低压电器安装支架必须牢固、部件齐全、完好无损、

反映敏捷、接触良好、发光正常。

(2)开关安装牢固、开关灵活、接触良好。

三、公共设施设备接管验收内容与原则

1、给排水系统

(1)给排水设备型号、数量与移送清单相符合、工作状态良好、标

记清晰、设备表面油漆完好无损、安装牢固、无渗漏现象、机房配备

完整。

(2)明沟、暗沟排水畅通、不积水、无断裂、沟盖板安装牢固、平

稳。

(3)护坡、挡土墙泄水畅通、砌筑牢固。

(4)下水、雨水畅通无渗漏，屋面排水畅通无积水。

(5)水池卫生清洁、无渗漏。

(6)地下室中低于室外地面得卫生器具和地漏日勺排水管，不应与上

部排水管连接，应设立集水坑用污水泵排出。

(7)沙井、检查井、化粪池排水畅通、池壁无裂缝、池内无杂物。

(8)管道应安装牢固，控制部件启动关闭灵活，无滴漏。水压实验

及保温，防腐措施必须符合GBJ242日勺规定。

2、供配电系统

(1)变配电设备型号、数量与移送清单相符，工作状态良好、安全

防护装置齐全、标记清晰、机房配备齐全，通风、采光良好、设备表

面油漆完好、无损伤。

(2)供配电系统超负荷现象，接头连接牢固，有足够日勺接触面积，

无过热现象。

(3)配电箱接地应良好，并符合规范。

(4)强、弱电竖井应独立，强电、弱电要走各自的竖井，过线孔应

封闭，竖井的走线齐整并绑扎牢固。

(5)电缆穿墙孔封堵良好，无渗漏现象。

(6)电缆沟内电缆铺设平整，无积水和杂物。

3、暖通系统

(1)多种仪器、仪表齐全精确，安全装置敏捷、可靠，控制阀门开

关灵活。

(2)排烟阀、送风阀、风档板安装平正、起闭灵活，闭合严密。

(3)管道日勺管架、支架、吊顶应牢固。

(4)设备、管道不应有跑、冒、滴、漏现象。

4、消防系统

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