网络舆情防控协议书

PAGE网络舆情防控协议书甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方在网络环境中面临舆情风险，需要专业的防控服务；乙方作为在法律行业拥有二十年工作经验的资深律师团队，具备提供网络舆情防控服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行网络舆情防控事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）舆情监测1.乙方负责运用专业的监测工具和技术，对全网范围内与甲方相关的各类信息进行实时监测，包括但不限于新闻媒体、社交媒体平台、网络论坛、博客等。2.监测内容涵盖但不限于甲方的产品或服务评价、企业形象、品牌声誉、高管言论等方面的舆情信息，及时发现潜在的负面舆情动态。（二）舆情分析1.乙方对监测到的舆情信息进行深入分析，评估舆情的性质、影响力、传播范围及发展趋势。2.根据舆情分析结果，判断舆情对甲方可能造成的风险程度，并为甲方提供专业的风险评估报告。（三）应对策略制定1.针对不同类型和程度的舆情，乙方制定个性化的应对策略，包括但不限于舆情回应方案、危机公关措施、舆论引导策略等。2.应对策略应符合法律法规要求，确保甲方在舆情应对过程中的合法合规性。（四）舆情处置执行1.经甲方同意后，乙方负责按照制定的应对策略执行舆情处置工作，包括发布官方声明、与媒体沟通协调、引导网络舆论等。2.在舆情处置过程中，乙方应及时向甲方汇报工作进展情况，根据甲方反馈意见进行调整和优化处置措施。（五）效果评估1.舆情处置工作结束后，乙方对舆情防控效果进行评估，分析舆情是否得到有效控制、甲方形象和声誉是否得到修复等。2.根据效果评估结果，总结经验教训，为甲方提供改进建议，以提升甲方在网络舆情防控方面的能力和水平。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供网络舆情防控服务，并对服务质量进行监督和检查。有权获取乙方提供的舆情监测报告、风险评估报告、应对策略方案及处置工作进展情况汇报等相关资料。在舆情处置过程中，有权对乙方提出的工作建议和措施进行审核和决策。2.义务向乙方提供与舆情防控相关的必要信息和资料，包括但不限于企业基本情况、产品或服务信息、近期重大事件等，确保信息的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定及时支付服务费用。配合乙方开展舆情防控工作，为乙方提供必要的支持和协助，如授权乙方代表甲方进行相关沟通和协调工作等。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据舆情防控工作需要，有权要求甲方提供相关信息和资料。在法律法规允许的范围内，自主开展舆情监测、分析、应对等工作。2.义务组建专业的网络舆情防控团队，配备具备丰富法律知识和舆情处理经验的人员，确保服务质量和效果。严格遵守法律法规和职业道德规范，保守甲方的商业秘密和隐私信息，不得泄露甲方的任何敏感信息给第三方。按照本协议约定的服务内容、要求和标准，按时、高质量地完成网络舆情防控工作，向甲方提供全面、准确、及时的服务报告和资料。在舆情处置过程中，积极维护甲方的合法权益，采取合法、合理、有效的措施应对舆情，避免甲方遭受不必要的损失。定期对甲方进行网络舆情防控培训和指导，提高甲方相关人员的舆情意识和应对能力。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方协商确定本协议服务费用为人民币元（大写元整）。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起个工作日内，向乙方支付服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）。2.在乙方完成舆情监测、分析并向甲方提交风险评估报告后，甲方应在收到报告之日起个工作日内，向乙方支付服务费用的%，即人民币元（大写元整）。3.在舆情处置工作全部完成且乙方提交效果评估报告后，甲方应在收到报告之日起个工作日内，向乙方支付剩余服务费用，即人民币元（大写元整）。乙方应在收到每笔款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款（一）保密信息范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息、舆情信息及其他敏感信息予以保密。保密信息包括但不限于甲方的产品设计、营销策略、财务数据、客户名单、乙方的工作方案、分析报告、处置措施等。（二）保密义务1.双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有保密价值或得到对方书面豁免为止。（三）违约责任如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币元（大写元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或构成犯罪的，违约方应承担相应的法律责任。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。2.若甲方违反保密条款或未配合乙方开展工作，导致乙方无法正常履行协议或给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供服务，或未按时完成服务工作，应承担违约责任，向甲方支付违约金人民币元（大写元整）。乙方应采取措施及时纠正违约行为，确保服务质量和进度。若乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.若乙方违反保密条款，应按照本协议约定承担违约责任，向甲方支付违约金并赔偿损失。3.若乙方在舆情处置过程中存在重大失误或故意损害甲方利益的行为，乙方应承担全部赔偿责任，并按照服务费用的%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议履行期间，如有一方提出变更协议内容，需经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若出现不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本协议无法继续履行或部分无法履行的，双方应协商解决善后事宜，互不承担违约责任。如因上述原因导致协议解除的，双方应按照实际履行情况结算服务费用。（二）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。