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文档简介
石油化工初步物业服务协议一、协议概述本协议由委托方(以下简称“甲方”)与服务方(以下简称“乙方”)就甲方位于XX石油化工项目范围内的物业管理服务事宜,经友好协商一致,达成如下协议:二、服务内容1.物业服务范围:乙方负责甲方XX石油化工项目范围内的物业管理服务,包括但不限于以下内容:,-楼宇设施设备的日常维护与保养;,-公共区域的清洁、绿化、秩序维护;,-物业管理费用的收取;-业主投诉处理;-应急事件的处理;-法律法规规定的其他物业管理服务。2.服务标准:乙方应按照国家有关物业管理服务的法律法规、行业标准以及甲方的要求,提供优质、高效的物业服务。三、服务期限1.本协议服务期限自年月日起至年月日止,共计年个月。2.协议期满前个月,甲方应书面通知乙方是否续签本协议。四、服务费用1.乙方应按照甲方提供的收费标准,向甲方收取物业管理服务费用。2.物业管理服务费用应于每月日缴纳。3.甲方逾期缴纳物业管理服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日%的比例计算。五、双方权利义务1.甲方权利义务:-甲方应按照本协议约定支付物业管理服务费用;,-甲方应配合乙方开展物业管理服务工作;-甲方应遵守国家有关物业管理服务的法律法规,不得擅自改变物业管理区域内的设施设备;-甲方应维护物业管理区域内的公共秩序,不得从事违法活动。2.乙方权利义务:-乙方应按照本协议约定提供物业管理服务;-乙方应按照国家有关物业管理服务的法律法规、行业标准以及甲方的要求,确保物业管理服务的质量;-乙方应建立健全物业管理服务制度,加强内部管理,提高服务质量;,-乙方应定期向甲方报告物业管理服务情况;-乙方应妥善保管甲方提供的资料和物品。六、违约责任1.甲方未按时支付物业管理服务费用的,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日%的比例计算。2.甲方违反本协议约定,造成乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.乙方未按时完成物业管理服务任务的,应向甲方支付违约金,违约金按每日%的比例计算。4.乙方违反本协议约定,造成甲方损失的,应承担相应的赔偿责任。七、质量标准与验收1.物业管理服务质量标准应符合国家有关物业管理服务的法律法规、行业标准以及甲方的要求。2.物业管理服务验收应由甲方组织,乙方应配合验收。八、保密条款1.乙方应对甲方提供的资料和物品保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方外泄。2.本协议的签订、履行、终止以及双方的权利义务等信息,均属于保密信息,未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方外泄。九、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生争议,应友好协商解决。2.协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十、其他1.本协议一式份,甲乙双方各执份,自双方签字盖章之日起生效。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。3.本协议的修改、补充和终止,应经双方书面同意。,代表人(签字):代表人(签字):日期:年月日日期:年月日附件:,1.物业管理服务费用收费标准,2.物业管理服务项目及标准3.其他相关文件注:本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。十一、物业管理服务费用支付1.乙方应按照物业管理服务费用收费标准,在每月的日前向甲方支付当月物业管理服务费用。2.物业管理服务费用包括但不限于:公共区域清洁、绿化、安保、维修等费用。具体费用构成详见附件1《物业管理服务费用收费标准》。3.若甲方对乙方提供的物业管理服务不满意,有权要求乙方进行整改,整改期间乙方应承担相应的服务费用。4.甲方在收到乙方提供的物业管理服务后,若发现费用计算有误,有权在日内向乙方提出异议,乙方应在日内予以核实并调整。十二、物业管理服务项目及标准1.乙方应按照附件2《物业管理服务项目及标准》的要求,提供相应的物业管理服务。2.乙方应确保物业管理服务项目及标准的实施,对甲方提出的合理要求及时响应并予以处理。3.乙方应定期对物业管理服务项目及标准进行自查,确保服务质量符合协议约定。十三、物业管理设施设备维护1.乙方应负责对物业管理区域内的设施设备进行日常维护保养,确保设施设备正常运行。2.乙方应定期对设施设备进行检修,发现故障及时报修,并确保在小时内修复完毕。3.乙方应确保设施设备在紧急情况下能够正常使用,如消防设施、安防系统等。十四、物业管理服务合同解除,1.在以下情况下,任何一方有权解除本协议:a.乙方未按本协议约定履行物业管理服务义务,经甲方书面通知后日内仍未改正;b.甲方未按本协议约定支付物业管理服务费用,经乙方书面通知后日内仍未支付;c.双方协商一致,书面同意解除本协议;d.因不可抗力导致本协议无法履行。2.解除本协议的,双方应按照本协议约定妥善处理物业管理服务事宜,并按照相关规定进行财务结算。十五、附则1.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。2.本协议的修改、补充和终止,应经双方书面同意。4.本协议一式份,甲乙双方各执份,自双方签字盖章之日起生效。附件:,1.物业管理服务费用收费标准,2.物业管理服务项目及标准3.其他相关文件十六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。十七、其他1.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。2.甲方在物业管理服务过程中,如需对物业管理区域内的设施设备进行维修、改造或升级,应提前日向乙方书面通知,并取得乙方同意。3.乙方在物业管理服务过程中,如需对物业管理区域内的绿化、环境卫生等进行管理,应遵守国家相关法律法规,并采取有效措施,确保物业管理区域的环境卫生和绿化效果。4.本协议签订后,如甲方因故需变更物业管理服务范围,应提前日书面通知乙方,并经乙方书面同意。5.本协议的签订、履行、终止以及双方的权利义务等信息,均属于保密信息。未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方外泄。6.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为年。协议期满后,如双方无异议,本协议自动续期年。7.本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。8.本协议的修改、补充和终止,应经双方书面同意。10.本协议一式份,甲乙双方各执份,自双方签字盖章之日起生效。附件:,1.物业管理服务费用收费标准,2.物业管理服务项目及标准3.其他相关文件9.本协议中,甲方承诺在物业管理区域内进行24小时监控,确保安全防范措施到位。具体措施包括:在主要出入口安装人脸识别系统,实时记录人员出入情况;在重要区域安装高清摄像头,覆盖范围达到100%;设立专职安保人员,负责巡逻和应急处置。10.乙方将按照甲方要求,每月对物业管理区域进行两次全面清洁,包括但不限于公共区域、绿化带、地下车库等。同时,乙方将负责定期对电梯、消防设施、安防系统等进行检查、维修和保养,确保设施设备正常运行。11.甲方需在物业管理区域内设立垃圾收集点,并要求乙方负责垃圾的分类投放、收集和运输。乙方需在每日上午7:00前完成垃圾清运工作,确保环境卫生。12.甲方同意,乙方在物业管理区域内开展绿化工作,包括但不限于植树、浇水、修剪等。乙方需确保绿化面积达到总面积的30%,并保持绿化效果良好。13.乙方在物业管理区域内设立客服中心,负责处理业主投诉、报修等事宜。客服中心工作时间调整为每日8:00-20:00,确保业主需求得到及时响应。14.甲方同意,乙方在物业管理区域内设立停车场,共计100个停车位。乙方需负责停车场的日常管理,包括但不限于车位引导、车辆停放、收费等。15.乙方在物业管理区域内设立健身房、游泳池等公共设施,提供业主休闲娱乐服务。健身房免费对外开放,游泳池收费标准为每人每次50元。16.甲方同意,乙方在物业管理区域内开展文化活动,包括但不限于节日庆典、亲子活动等。活动期间,乙方需确保场地布置、安全防护等措施到位。17.乙方在物业管理区域内设立业主委员会,负责监督物业管理工作的开展。业主委员会成员由业主选举产生,任期两年。18.甲方同意,
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