企业人力资源管理师（中级）职业技能资格理论备考题库

PAGEPAGE1一、单选题1.调研报告是指根据（）的情况写出的供企业决策者使用的书面报告，主要包括调研的目的和要求、调研的方式和方法、调研结果的结论和对相关问题的建议等，以及调研过程的详细资料和统计分析附表。A、调查研究和数据分析B、资料的科学性C、调查对象的基本情况D、企业组织信息答案：A2.实际工资的计算公式是（）。A、货币工资／价格B、货币工资／价格指数C、货币工资×价格D、货币工资×价格指数答案：B3.劳动卫生规程不包括（）A、职业病防治B、传染病防治C、防暑降温和防冻取暖D、防止有毒有害物质危害答案：B4.（2018年11月真题）用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳（）。A、医疗保险B、社会保险C、失业保险D、工伤保险答案：C5.内部团队过程不包括（）。A、沟通、影响B、决策、冲突、氛围C、情绪问题D、指示、命令答案：D6.（2019年5月真题）（）有权代表法人进行活动，是法人的权利能力和行为能力的行使者。A、行政机关B、法人机关C、监督机关D、策划机关答案：B7.准备在北京地区招聘90名超市收银员，最合适的招聘信息发布渠道是（）A、报纸B、小册子C、网上招聘D、零售业专业杂志答案：A8.美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是（）A、IBM公司对市场经营的理解比较深入客观B、IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意C、IBM公司在经营上走的是“服务高于技术”的道路D、IBM公司缺乏创新意识和创新能力答案：A9.（2019年5月真题）制定自学计划或帮助员工制定个人自学计划，属于人事部门对（）的管理。A、业余培训B、在岗培训C、自学D、脱产培训答案：C10.如果上司交给你一项任务，你认为自己难以完成，而上司说你行，你会（）A、试着去做B、说明理由，推脱任务C、征求自己最好的朋友的意见D、接受任务，但对上司说明后果答案：D11.有效的（）能使员工发扬成绩，纠正错误，满怀信心地面对未来，努力工作。A、绩效改善B、绩效反馈C、绩效面谈D、绩效诊断答案：C12.（2017年5月真题）校园招聘小组中应包含了解学校情况的人，其主要职责是（）A、着重考察应聘者的能力B、控制招聘流程、安排细节C、对应聘者提问进行解答D、对人才做出较准确的判断答案：D13.（）是必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。A、专项协议B、劳动合同C、要式合同D、集体合同答案：C14.招聘总成本效益的计算公式为（）。A、总成本效益＝录用人数/招聘总成本B、总成本效益＝应聘人数/招募期间的费用C、总成本效益＝被选中人数/选拔期间的费用D、总成本效益＝正式录用的人数/录用期间的费用答案：A15.（）不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。A、员工缺乏工作主动性B、较高的离职率C、员工不愿意和管理人员交流D、工作上互相抵触答案：B16.（2018年5月真题）以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）A、以一对一为主要指导方法B、培训时间长C、以客观、公正的绩效考核为依据D、是任职前培训的延续答案：B17.下列对绩效考评的认识正确的是（）A、绩效考评是孤立的事件B、绩效考评是一个简单的行为C、绩效考评具有层次性D、绩效考评没有时限性答案：C18.劳动合同不具备（），依然可以成立。A、协商条款B、法定条款C、约定条款D、劳动纪律条款答案：C19.（）的所有者提供要素服务分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润。A、劳动要素B、生产要素C、服务要素D、管理要素答案：B20.促进（）是人力资源开发的最高目标。A、人的发展B、社会的发展C、企业的发展D、组织的发展答案：A21.关于薪酬及薪酬管理，以下说法不正确的是（）。A、员工薪酬实质上是一种交换或交易B、薪酬是员工提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和C、企业薪酬管理与其他类型企业的内部薪酬管理无关D、薪酬管理的目标是减少企业人工成本答案：D22.（）不是计件工资制的组成部分。A、计件单价B、劳动生产率C、劳动定额D、工作物等级答案：B23.所谓（），是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利、法定权利和约定权益。A、基本保护B、优先保护C、全面保护D、部分保护答案：C24.用来衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力的劳动定额种类是（）A、现行定额B、计划定额C、不变定额D、设计定额答案：A25.（）可以减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性，降低员工的辞退率和辞职率，为组织降低离职成本。A、有效的人员招聘B、有效的人员选拔C、有效的人员录用D、有效的人员评估答案：B26.（）主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。A、及时性审核B、完整性审核C、统一性审核D、正确性审核答案：D27.若企业规模较大，岗位设置繁杂，进行岗位调查时应采用（）。A、现场观测法B、面谈法C、书面调查法D、综合采用上述方法答案：D28.（2019年5月真题）绩效低下的原因可分为（）。A、总体原因和个体原因B、总体原因和组织或系统原因C、个体原因和组织或系统原因D、主观原因和客观原因答案：C29.通过（）获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。A、问卷调查法B、集体访问法C、工作盘点法D、绩效分析法答案：C30.人力资源管理是现代企业管理的（）。A、核心B、基础C、中心任务D、人才的制高点答案：A31.在管理策略上，现代人力资源管理属于（）。A、战术性管理B、战略性与战术性相结合的管理C、战略性管理D、侧重当前人事工作的管理答案：B32.劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了（）。A、国家的意志B、劳动者的意志C、企业的意志D、工会的意志答案：A33.（）是整个培训的首要工作。A、培训需求分析B、培训规划C、培训组织实施D、培训效果评估答案：A34.（2017年11月真题）关于公司和应聘者之问的关系，下列说法不正确的是（）A、公司和应聘者之间是双向选择的关系B、公司应该着重显示其选择的强势的一面C、公司应该客观全面地介绍公司整体形象D、公司应向应聘者树立良好的企业形象答案：B35.企业劳动定员标准的特征不包括（）。A、法定性B、技术性C、精确性D、统一性答案：C36.在进行人员筛选时，体检适宜在（）进行。A、初次筛选后B、所有筛选方法使用之后C、背景调查后D、面试后答案：B37.根据霍兰德人业互择理论，具有分析性、批判性、好奇心、理想的、内向的、有推理能力的人格类型为（）。A、企业型B、研究型C、艺术型D、社会型答案：B38.（2018年5月真题）培训项目收费标准的核定管理费用系数“Y”一般控制在（）之间，不宜过高。A、5％B、5％～10％C、10％～20％D、10％～25％答案：C39.在公司大规模投入资源的前可通过（）的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。A、实验性B、操作性C、技术性D、练习性答案：A40.关于企业薪酬管理原则，说法不正确的是（）。A、分配结果均等B、对外有竞争力C、对内分配公正D、适当拉开薪酬差距答案：A41.战略管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成产品和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。A、生产加工B、销售渠道C、售后服务D、支持活动答案：D42.以改善绩效为目的的培训的特点不包括（）A、以一对一为主要指导方法B、培训时间长内容广C、以客观、公正的绩效考核为依据D、是任职前培训的延续答案：B43.人力资源的三大基石与（）之间相互依存，又相互影响、相互促进，在现代企业管理中发挥着极其重要的作用。A、技术技能B、能力C、理想D、两种技术答案：D44.劳动力需求的自身工资弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。A、劳动力供给量B、劳动力供给C、劳动力需求量D、劳动力需求答案：C45.（2018年11月真题）（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。A、劳动关系B、劳务关系C、雇佣关系D、合作关系答案：A46.（）是员工超额劳动的报酬，如红利、佣金、利润分享计划等。A、收入B、奖励C、报酬D、福利答案：B47.（2017年11月真题）（）社会阅历浅，思想比较单纯，接受能力强。A、归国的学生B、在职的研究生C、校园招聘的学生D、在职的博士生答案：C48.（）是用人单位根据劳动者劳动的数量和质量，以货币形式支付给劳动者的工资。A、工资B、福利C、劳动报酬D、薪酬答案：C49.关于培训方法，以下说法正确的是（）。A、网上教学的缺点是课程内容很难根据学习者的具体情况改变，不够灵活B、自学会影响工作C、个别指导法中，指导者不良的工作习惯不会影响新员工D、工作轮换法适用于职能管理人员答案：A50.关于诚信，说法错误的是（）。A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信的企业最终能够取信于社会C、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求D、永远奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足答案：D51.劳动合同中的试用期条款属于劳动合同的（）。A、法定条款B、必备条款C、工作期限条款D、约定条款答案：D52.（2018年5月真题）岗位写实的原则不包括（）A、写实人员应积极引导被观察者B、写实人员应善待被观察者C、写实人员不可向被观察者施令D、写实人员一般是一线主管答案：D53.在人员甄选过程中，面试者对餐饮专业毕业生问与“重大宴会座次应怎样安排”的问题，这属于对面试者的（）。A、个性测试B、人格测试C、兴趣测试D、成就测试答案：D54.在管理层次上，现代人力资源管理部门（）。A、处于操作层B、只是上级的执行部门C、处于决策层D、很少参与企业决策答案：C55.某企业采用成对排列法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲丙丁；甲的价值低于乙，高于丙丁；丙的价值低于甲乙，高于丁；丁的价值低于甲乙丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（）。A、丙甲乙丁B、乙甲丙丁C、甲乙丙丁D、丁乙甲丙答案：B56.企业管理的核心是（）。A、物的管理B、财务管理C、人的管理D、物流管理答案：C57.现代企业经营外部环境的调研主要方法不包括（）。A、获取口头信息B、获取书面信息C、专题性调研D、方案性调研答案：D58.（2018年11月真题）企业可以根据需要来规定本企业的人力资源管理成本核算办法，包括核算单位，核算形式和计算方法等。应该注意的方面说法不正确的是（）。A、人员招募与人员选拔的成本应按实际录用人数分摊B、在某些成本项目部分包括间接成本C、某些成本项目部分交叉D、在某些直接成本项目中也包括间接成本答案：B59.最早提出（）的是贝克尔（H．S．Becket），他认为组织承诺是由于员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续留在该组织的一种心理现象。A、组织承诺B、感情承诺C、继续承诺D、规范承诺答案：A60.（2018年11月真题）容易受人员的水平和经验的局限，出现定额偏高、偏低的现象，制定的劳动定额准确性较差，定额水平不易平衡，属于哪种劳动定额方法（）。A、经验估工法B、统计分析法C、类推比较法D、技术定额法答案：A61.以下关于按劳动效率核算定员的表述，不正确的是（）。A、班产量定额=工作时间/工时定额B、基本形式有工时定额和产量定额C、工人劳动效率=劳动定额/定额完成率D、采用产量定额或工时定额的计算结果相同答案：C62.工作分析小组的成员，通常是（）。A、分析专家B、人力资源部门人员C、工会主席D、生产工艺工程师答案：A63.人力资源费用支出控制的作用不包括（）。A、保证员工切身利益B、最大限度地提高企业利润C、防止滥用管理费用D、降低招聘等人力资源费用答案：B64.（2017年5月真题）日工资制的计算方法为月工资标准除以（）而得。A、工作小时B、工作实用天数C、20．90D、21．75答案：D65.（2018年5月真题）企业在（）阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境，形成符合实际的期望和积极的态度。A、转岗培训B、晋升培训C、在岗培训D、岗前培训答案：D66.无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。A、任意期限B、应当履行到退休C、无确定终止时间D、有一定的工作期限答案：C67.（2018年5月真题）采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）A、搜集岗位信息B、确定岗位系列C、定义评价要素D、确定要素权重答案：B68.劳动关系的产生是以劳动条件的（）为其条件的。A、合并B、具备C、分离D、完整答案：C69.一个完整的职位说明所包含的主要内容有（）。A、绩效指标和薪酬等级B、工作描述和工作规范C、绩效指标和工作规范D、工作描述和薪酬等级答案：B70.国家人力资源开发立足于（）开发。A、整体B、全国C、劳动力资源D、合理配置答案：A71.在课堂的研讨法中，头脑风暴是为了（）A、培训综合能力B、开发创造能力C、改善人际关系D、学习职业行为答案：B72.（2017年11月真题）应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。A、用人部门B、招聘者C、企业高层D、申请者答案：D73.对所学的知识和技能进行基本检测指的是（）。A、能力测试B、成就测试C、心理测试D、人格测试答案：A74.（2017年11月真题）按照《劳动合同法》的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。A、3日B、6日C、30日D、60日答案：A75.顾客力量分析不包括（）。A、顾客消费承受能力B、市场商品消费结构分析C、顾客购买动机分析D、企业产品消费群体分析答案：B76.（2017年5月真题）酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间，这种定额为（）A、时间定额B、产量定额C、服务定额D、看管定额答案：C77.劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是（）。A、要约方B、被要约方C、要约D、承诺答案：A78.（2019年5月真题）（）实际上是计时工资的一种转化形式。A、等级工资B、岗位工资C、绩效工资D、计件工资答案：D79.（2017年5月真题）企业缴纳基本养老保险费的比例，一般不得超过企业工资总额的（）A、10％B、15％C、20％D、25％答案：C80.劳动力供给的工资弹性Es表示为（）．A、（△S／S）／（△W／W）B、（△W／W）／（△S／S）C、（△W／S）／（△S／W）D、（△S／W）／（△W／S）答案：A81.现代企业经营环境的宏观分析不包括（）。A、经济环境B、政治法律环境C、经济结构D、社会文化环境答案：C82.作为劳动合同主体的劳动者必须是年满（）以上，有就业要求，具有劳动行为能力的人。A、12周岁B、14周岁C、16周岁D、18周岁答案：C83.（）是整个时间资源的总量，是员工工作时间的自然极限。A、日历时间B、制度工作时间C、自然时间D、实际工作时间答案：A84.薪酬日常管理是由（）、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以称为薪酬成本管理循环。A、薪酬策略B、薪酬水平C、薪酬结构D、薪酬预算答案：D85.以下不是人本管理的基本含义的是（）。A、企业中的人是首要因素B、企业为人的需要而生存C、企业为了谋取更大利润而生存D、人本管理不是企业管理的又一项工作，而是现代管理的一种理念答案：C86.费德勒认为：决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。A、任务结构B、领导者的职权C、领导与被领导者的关系D、领导者的特质答案：D87.下列做法中，最符合“敬业”本质要求的是（）。A、用心做事B、谨慎虔敬C、服从领导D、加班加点答案：A88.（）也称盈亏平衡分析法。A、产品销售法B、经营决策C、量本利分析法D、建立参数模型法答案：C89.招聘申请表内容的设计要根据工作说明书来确定，考虑本企业的招聘目标以及欲招聘的岗位，按不同岗位要求、不同应聘人员的（）分别进行设计。每一栏目均有一定的目的，切忌烦琐重复。A、特点B、层次C、性格D、性别答案：B90.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资3倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资3倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过（）。A、10年B、12年C、8年D、5年答案：B91.（）是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探求真正的问题所在。A、非正式调研B、情景模拟调研C、电话调查D、直接观察法答案：A92.招聘工作一般是从（）的提出和确定开始的。A、招聘计划B、招聘策略C、工作分析D、招聘需求答案：D93.绩效管理活动的首要和关键环节是（）。A、绩效计划B、绩效诊断C、绩效沟通D、绩效考评答案：A94.以下关于定员标准内容的说法错误的是（）A、规定控制幅度可以促进企业提高定员水平B、规定控制幅度可适用不同环境不同条件的企业C、劳动定员标准可采用绝对指标亦可采用相对指标D、控制幅度的高限是大部分企业可达到的平均水平答案：D95.对企业各类人员总量、构成、流动和补充的整体规划统称为（）A、人力资源规划B、组织规划C、人员规划D、战略规划答案：C96.下列不属于法人机关的是（）机关。A、意思B、履行C、执行D、监察答案：B97.与《劳动法》法律地位与立法层次相同的“姊妹法”是（）。A、《公司法》B、《合同法》C、《安全法》D、《工会法》答案：D98.企业若要进行全员培训，应采用（）。A、岗前培训B、脱产培训C、在岗培训D、轮岗培训答案：C99.（）属于按照功能结构划分的典型的员工信息管理系统层面。A、业务执行层B、业务处理层C、智囊咨询层D、数据处理层答案：B100.（2017年5月真题）培训开发对员工的重要性，不包括（）A、提高员工的综合素质B、改善员工的工作质量C、提高员工的职业素质D、增强员工职业稳定性答案：C101.（2018年11月真题）人力资源管理费用的核算第一步是（）。A、分析人力资源管理费用的项目，建立成本核算账目B、分析具体项目的核算办法C、分析人力资源管理费用D、分析项目内容答案：A102.（）不能体现企业投资经费进行培训的效益。A、任职者提高完成本职工作的质量B、为企业中长期的人才需求做好储备C、任职者完成超过本职位技能要求的工作D、培训费增加，增强企业知名度答案：D103.短期企业唯一可变的生产要素是（）。A、生产资料B、劳动资料C、资本收入D、劳动投入答案：D104.岗前培训的优点不包括（）A、规范性强B、物质条件好C、适合技术性强的岗位D、有时间保障答案：C105.（）是采用现代数字工具，如摄像机、录音机等设备，记录岗位相关信息的方法。A、活动记录法B、设计信息法C、技术会议法D、关键事件法答案：A106.（）是对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策与策略的规定。A、人力资源培训规划B、人力资源费用计划C、人力资源战略规划D、人力资源制度规划答案：A107.在Word中，如果已经对某些段落进行分栏，在（）下能看到分栏效果。A、页面视图B、大纲视图C、普通视图D、主控文档答案：A108.劳动合同的成立必须以双方当事人就劳动合同的条款达成一致意见为前提。如对具体条款意见不一致，劳动合同不能成立。这体现了劳动合同订立的（）。A、自愿原则B、协商一致原则C、全面履行原则D、合法原则答案：B109.增长差距性失业和周期性失业统称为（）。A、季节性失业B、结构性失业C、需求性失业D、需求不足性失业答案：D110.符合文明礼貌具体要求的是（）A、市场经济条件下，做生意要讨价还价B、从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺C、饰品华丽，以招徕顾客D、主动向顾客介绍情况，当好参谋答案：D111.（2017年5月真题）（）是获得组织支持的重要途径之一。A、培训组织实施B、培训需求分析C、培训计划设计D、培训效果评估答案：B112.（2018年11月真题）内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募，属于（）的来源。A、社会招聘B、学校招聘C、外部招聘D、内部招聘答案：D113.原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）。A、劳动法规B、劳动法律C、国务院劳动行政法规D、劳动规章答案：D114.（2017年11月真题）（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。A、技术等级B、工作等级C、劳动定额D、计件单价答案：C115.（）是按照时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察、记录与分析的一种方法。A、岗位写实B、日志法C、作业测时D、岗位抽样答案：A116.有价值的企业组织信息要么对组织现在的管理决策有指导作用，要么对组织未来的管理决策有指导作用，要么对两者均有指导作用。对企业组织信息应进行（），以备后用。A、存储B、传输C、管理D、检索答案：A117.公司人力资源部要组织内部竞聘，请专家设计了一套测评方案，你认为该测评属于（）。A、鉴定性测评B、诊断性测评C、开发性测评D、选拔性测评答案：D118.（2019年5月真题）检测，请具有一定专业知识的人或经验丰富的人来审阅案例，看它是否存在缺陷或遗漏，属于案例编写的（）。A、具体目的B、具体步骤C、具体手段D、具体内容答案：B119.撰写企业组织信息调研报告时，无须坚持（）。A、真实原则B、及时原则C、完整原则D、客观原则答案：B120.（）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系。A、劳动法律关系B、劳动合同关系C、劳动行政关系D、劳动服务关系答案：A121.小李总与别人的观点不一致，并常因此与他人发生争执。你认为小李应该（）A、坚持自己的观点B、调整自己，尽量与别人一致C、多与他人沟通D、不在乎别人怎么说答案：C122.岗前培训不是（）培训。A、基础性B、适应性C、专业性D、个性化答案：C123.关于均衡国民收入的公式，不正确的是（）。A、均衡国民收入＝消费＋收入B、均衡国民收入＝总供给C、均衡国民收入＝消费D、均衡国民收入＝投资答案：A124.（2018年5月真题）人事部门对自学的管理不包括（）A、制订自学计划B、指导员工进行自学C、提供学习资料D、检查评价自学效果答案：C125.（）是设计工厂规模时使用的，根据产品工艺资料、年产量，采用时间定额标准或参考同类产品的设计定额，通过分析比较估算出来的。A、现行定额B、计划定额C、不变定额D、设计定额答案：D126.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）。A、实行弹性工作时间B、缩短工作时间C、员工参与民主化管理D、实行轮班制度答案：D127.下列关于工作岗位分析方法的表述，不正确的是（）A、活动记录法采集的信息真实可靠，投入费用低B、设计信息法有助于掌握现有人—机总体系统的性质和特征C、关键事件法有助于鉴别出本岗位工作的中心内容和重要项目D、日志法是操作者对其工作活动的情况进行登记记录的信息采集方法答案：A128.绩效面谈的主要目的是（）。A、绩效改进B、告知结果C、员工满意度调查D、营造氛围答案：A129.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期前（）日书面通知对方。A、15B、30C、45D、50答案：B130.（）是指企业最高行政领导到最基层员工之间分级管理的层次。A、管理跨度B、管理权限C、管理层次D、管理职责答案：C131.下列不属于相对考核标准方法的是（）。A、图表评定法B、交替排序法C、配对比较法D、等级分布法答案：A132.（）又称T小组法，简称ST法。A、头脑风暴法B、管理者训练C、模拟训练法D、敏感性训练答案：D133.（2017年11月真题）（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑进去。A、间接计件工资制B、综合计件工资制C、累计计件工资制D、超额计件工资制答案：B134.在绩效管理系统设计的过程中，（）为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。A、工作标准B、工作规范C、岗位说明书D、企业战略答案：C135.（）是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。A、扩大业务法B、充实业务法C、工作连贯法D、轮换工作法答案：B136.AP与MP的交点为（）的最大值。A、总产量TPB、平均产量APC、边际产量MPD、劳动的边际产品收益MRP答案：B137.下列对以改善绩效为目的的培训说法不正确的是（）。A、对员工进行的绩效评价应该每年进行一次B、制订好的绩效改进计划可以针对多个项目C、应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行D、在评估面谈中，考核双方应就绩效改进的方向达成一致答案：B138.（2018年11月真题）由人力资源管理行为失误或不当所造成的间接成本一般不会即时发生，如一旦实际发生，往往就会持续一段时间并具有较长远的影响。具体表现不包括（）。A、工作态度B、交流方面C、工作关系D、工作能力答案：D139.（）模型被认为有效的行为绩效管理的系统性方法之一。A、组织行为矫正B、关键行为C、干预行为D、整合行为答案：A140.定额时间中最主要的组成部分是（）。A、作业时间B、作业宽放时间C、个人需要与休息宽放时间D、准备与结束时间答案：A141.（2017年5月真题）劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。A、隶属B、平等C、合作D、协商答案：A142.假如你利用业余时间研制出了一项技术发明，并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况，并希望用此专利促进公司的技术改造，但公司无人重视，不予理睬。你会（）。A、带着技术发明投奔其他公司B、反复向公司推荐，希望引起重视C、把发明专利卖出去D、观察一段时间再作决定答案：B143.下列关于现代企业人力资源管理的说法，不正确的是（）。A、更加强调管理的系统化B、更加强调管理手段的现代化C、更加强调管理的规范化D、更加强调管理技术的静态化答案：D144.（）承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。A、职业技术学校B、劳动部C、就业中介机构D、再就业服务中心答案：C145.（2017年5月真题）（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。A、电话调查法B、档案记录法C、邮寄调查法D、直接观察法答案：A146.根据所采用的培训方式，脱产培训成本可分为（）A、分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本B、企业内部脱产培训成本和企业外部脱产培训成本C、学历培训成本和更新技能培训成本D、短期脱产培训成本和长期脱产培训成本答案：B147.在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于（）的培训。A、高层管理人员B、基层管理人员C、中层管理人员D、一般生产人员答案：A148.在我国进入WTO以后，“四定”的健全和完善，对于提高我国企业的（），参与国际经济的大循环，必将具有更加重要的意义。A、生产能力B、核心竞争力C、综合素质能力D、管理能力答案：B149.企业高层组织中形成权力制衡机制，设立专门的监督机构，由公司中的股东大会和（）。A、监理会B、监事会C、监察会D、检查组答案：B150.在绩效管理中，一般以（）的考评为主。A、上级主管B、同事C、考评者的下属D、外部人员答案：A151.经营安全率在（），越接近于1越安全，赢利的可能性越大。A、0～1B、0～0．5C、0～1．5D、0～2答案：A152.（2018年5月真题）企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）A、工资结构设计与完善B、调整不同员工薪酬项目的构成C、薪酬等级标准设计D、薪酬支付形式设计答案：A153.（2019年5月真题）招聘工作的提出和确定是从（）开始的。A、招聘计划B、招聘策略C、工作分析D、招聘需求答案：D154.劳动关系是劳动法律关系的现实基础，而劳动法律关系则是劳动关系的（）。A、法律效力B、法律规范C、法律D、法律形式答案：D155.从培训内容上看，通过自学可以掌握（）。A、气质B、观念C、态度D、技能答案：D156.（2018年5月真题）（）指法定工作时间，反映出能利用的工作时间的最大值。A、全部实际工作时间B、制度工作时间C、制度内实际工作时间D、日历时间答案：B157.劳动法的首要原则是（）。A、保障劳动收入报酬权B、保障劳动物质帮助权C、保障劳动者的劳动权D、保障劳动休息休假权答案：C158.（2018年5月真题）下列不属于绩效考核常见的权重设计方法的是（）A、专家经验判定法B、数据积累法C、排序法D、层次分析法答案：B159.在劳动力市场的静态与动态均衡分析中，局部均衡分析方法的代表人物是（）。A、R·韦恩·蒙迪B、A·马歇尔C、雷蒙德D、希克斯答案：B160.衰退行业的战略制定包括（）、合适定位战略、迅速退出战略。A、领导地位战略B、差异化战略C、重点战略D、稳定战略答案：A161.建立合理有效的（）体系是企业完成计划任务的关键。A、计划B、决策C、目标D、营销答案：C162.（2018年5月真题）对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指（）A、战略规划B、制度规划C、人员规划D、费用计划答案：D163.工资支付的周期和方法应在劳动合同中（）条款中明确规定。A、合同期限B、工资支付时间C、劳动报酬D、最低工资标准答案：C164.（2017年5月真题）用来安排生产作业计划，确定和考核工人的任务量的劳动定额种类是（）A、现行定额B、计划定额C、不变定额D、设计定额答案：A165.（2017年11月真题）员工直接薪酬不包括（）A、基本工资B、员工福利C、奖金D、津贴答案：B166.（2018年5月真题）以下关于工作要项的说法不正确的是（）A、它可能是大量的非重复性活动B、一个岗位的工作要项约4～8个C、它可能是对组织结果有重大影响的活动D、抓住了工作要项就等于抓住了关键环节答案：A167.我国对工资支付制订了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在（）情形时，则可以代扣劳动者工资。A、法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费B、职业培训费用C、单位组织的集体活动费用D、职工困难捐助的费用答案：A168.在管理方式上，现代人力资源管理采取（）。A、科学化管理B、制度管理C、人性化管理D、权变管理答案：C169.劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有劳动权利能力和（）。A、劳动能力B、劳动行为能力C、行为能力D、享有权利答案：C170.（）是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和。A、工厂安全技术规程B、劳动卫生规程C、劳动安全技术规程D、建筑安装工程安全技术规程答案：B171.职工一方当事人人数为2人以下，有共同争议理由的劳动争议称为（）。A、个别争议B、集体争议C、团体争议D、权利争议答案：A172.在运用四阶段法进行企业绩效管理系统的设计时，这四个阶段分别为：（1）绩效考评。（2）绩效反馈。（3）定义绩效。（4）绩效改善。排序正确的是（）A、（3）（1）（2）（4）B、（1）（3）（2）（4）C、（3）（2）（1）（4）D、（1）（2）（3）（4）答案：A173.（）是指不以当事人的意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。A、劳动法律行为B、劳动法律渊源C、劳动法律体系D、劳动法律事件答案：D174.（）可以在订立劳动合同的同时协商确定，也可以在劳动合同的履行期间为满足主客观情况变化的需要而订立。A、专项协议B、集体合同C、劳务合同D、补充协议答案：A175.转岗培训不包括（）。A、与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训B、接受现场的一对一指导C、外出参加培训D、非个性化培训答案：D176.被调查者集中、调查地点固定且采集内容复杂多变的调查应采用（）A、直接观察法B、行为记录法C、当面调查法D、问卷调查法答案：B177.政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府、工会、（）共同参与决定。A、企业B、员工C、员工代表D、企业家协会答案：D178.（2019年5月真题）（）是进行培训的物质基础。A、培训预算B、培训经费C、培训设施D、培训基地答案：B179.“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的（）A、激励功能B、规范功能C、发展功能D、沟通功能答案：B180.绩效管理中，高层主管职责不包括（）。A、确定部门主管绩效指标B、绩效考评C、绩效反馈与面谈D、确定班组主管绩效指标答案：D181.收入差距的衡量指标是（）。A、国民收入B、基尼系数C、人均GDPD、需求弹性答案：B182.费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）。A、任务结构B、领导者的特质C、领导与被领导者的关系D、领导者的职权答案：B183.小亮春节放鞭炮，炸伤了手。如果你是小亮的父母，你会（）A、责备自己，不该让小亮放鞭炮B、以后再也不允许小亮放鞭炮C、教小亮正确的放鞭炮的方法D、以后让小亮放安全性高的鞭炮答案：C184.（2017年11月真题）企业在劳动安全卫生保护方面的根本任务是（）A、执行行业标准B、执行企业制定标准C、执行国家标准D、执行地方政府规定答案：C185.岗位写实与作业测时的区别不包括（）。A、研究范围不同B、研究对象不同C、观测的精细程度不同D、具体作用不同答案：B186.企业经营战略的实施是战略管理工作的（）。A、主体B、客体C、内容D、重点答案：A187.统计指标按时间标准不同可分为（）。A、时点指标和时期指标B、外延指标和内涵指标C、总量指标和相对指标D、相对指标和平均指标答案：A188.下列关于职业活动内在道德准则的理解，正确的说法是（）。A、对企业的忠诚，实际上就是对出资人的忠诚B、摆脱审慎，敢于冒险，是对职业经理人的职业品质要求C、善始善终，不虎头蛇尾，是勤勉的具体体现D、强调规则和规范而非主动积极，是职业化素养的核心答案：C189.培训大纲和教材一般由（）确定、编写。A、培训教师B、后勤保障部门C、主管D、人力资源部门答案：A190.（）试图超越或排斥价值判断，只揭示经济现实内在的构成因素及因素间的普遍联系，归纳概括现象的本质及运行规律。A、实证研究方法B、规范研究方法C、对比研究方法D、观察研究方法答案：A191.乐观系数决策标准是决策者对未来情况持乐观的态度，且又考虑到不利形势产生的影响，又称（）准则。A、华德决策B、赫威斯C、亚当斯D、中庸答案：B192.（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。A、准确性B、系统性C、全面性D、经济性答案：C193.（2017年5月真题）下列不属于转岗培训方式的是（）A、与新员工一起参加B、接受企业的定向培训C、接受现场的一对一指导D、外出参加管理理论培训答案：D194.（）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系。A、劳动合同关系B、劳动行政法律关系C、劳动服务法律关系D、劳动法律渊源答案：C195.（）是我国国有企业在经济改革的实践活动中，涌现出来的一件新事物。A、竞聘上岗B、岗位轮换C、在职培训D、终身雇佣答案：A196.劳动权是人权的重要组成部分，其核心内容包括（）。A、职业培训权B、劳动报酬权C、休息休假权D、自由择业权答案：D197.（2018年5月真题）绩效管理制度草案提出后，应由（）和有关人员组成的工作小组在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。A、总经理B、人力资源部主管C、专家D、工会答案：C198.（2018年11月真题）下列不属于企业员工培训系统的子系统的是（）。A、培训需求分析B、培训效果分析C、培训规划D、培训组织实施答案：B199.（）不是劳动争议处理制度的内容。A、劳动争议仲裁制度B、劳动争议调解委员会调解制度C、劳动争议民事调解制度D、劳动争议法律诉讼制度答案：C200.下列选项中，（）不属于劳动要素的特点。A、动力性B、自我选择性C、非经济性D、投资回报性答案：D201.（2017年11月真题）用人单位依法安排劳动者在制度工作日时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的（）支付其工资。A、125％B、150％C、200％D、300％答案：B202.（）是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。A、工作B、职业C、职位D、岗位答案：B203.（）是根据工作说明书规定的岗位要求，对应于员工所承担的工作所做出的评定过程。A、业绩考评B、态度考评C、能力考评D、效果考评答案：C204.社会保险作为物质帮助权实现的主要方式所具有的特征包括社会性和（）。A、规范性B、保障性C、互济性，补偿性D、抗风险性答案：C205.在正式面试阶段，面试考官应该（）。A、密切注意应聘人员的行为和反应B、在面试过程中应保持严肃认真的气氛C、要尊重应聘者，在应聘者回答问题时不要插问D、在面试过程中要将所有观察到的信息全部记录下来答案：B206.关于平均失业持续期表述错误的是（）。A、无论时间长短都属于非正常失业B、它的长度是反映失业严重程度的重要指标C、平均失业持续期相对较短，反映了经济的动态性D、平均失业持续期延长表明劳动力市场存在长期失业者答案：A207.职业特征不具有（）特征。A、目的性B、稳定性C、公平性D、社会性答案：C208.采用因素比较法进行岗位评价时，其操作的第一步骤是（）。A、确定评价要素B、确定要素的权重C、获取岗位信息D、选择关键基准岗位答案：C209.关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（）A、信任上司，无条件执行上司的指令B、维护上司的权威，绝不越级汇报工作C、尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是D、把握上司的脾气秉性，以有效干预上司答案：C210.心理测试的结果是对应聘者（）的一种评定。A、智力水平和个性差异B、智力特征和发展潜力C、能力特征和个性差异D、能力特征和发展潜力答案：D211.（2017年5月真题）绩效考评数据分析方法中，（）只根据考评标准进行分析，不与别人的考评结果进行对比。A、常模分析法B、能级分析法C、对比分析法D、综合分析法答案：D212.在市场经济环境下，作为市场主体的企业追求的目标是（）。A、利润最大化B、差额最小化C、效用最大化D、差额最大化答案：A213.以下关于定员方法的表述不正确的是（）。A、辅助生产工人可按比例定员B、化工、冶金企业适合按岗位定员C、检修工、检验工适合按岗位定员D、机器制造和纺织企业适合按比例定员答案：D214.（2018年11月真题）下列关于职业的特征，说法正确的是（）。A、目的性B、灵活性C、发展性D、持续性答案：A215.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的可从劳动者工资中扣除，但每月扣除部分不能超过当月工资的（）A、20％B、30％C、40％D、50％答案：A216.定编定岗定员定额管理是（）的三大基石之一。A、岗位调查B、岗位分析C、现代人力资源管理D、岗位分类答案：C217.资源的有限性称为（）的稀缺性。A、消费B、物质C、需求D、资源答案：D218.要全面系统地反映企业的生产经营状况，就必须不断进行信息的积累和更新，这是由企业组织信息的（）特点决定的。A、流动性B、不规则性C、连续性D、替代性答案：C219.（2017年11月真题）根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（）A、19．928B、21．75C、20．83D、22．83答案：B220.作为劳动主体的人，有思想、情感和理智，是生产力诸因素中最积极、（）的因素。A、最活跃B、积极上进C、能力发挥D、动力源泉答案：A221.进行量本利分析的主要问题是找出盈亏平衡点，寻找的方法有图解法和（）法。A、公式B、替换C、交换D、平衡答案：A222.在管理人员教程培训中，总体管理培训的培训目的是（）。A、塑造领导能力B、开发参与者的企业家潜能C、让参与者准备好进行初级管理工作D、提高参与者的自我管理能力和团队建设能力答案：A223.初选工作在费用和时间允许的情况下，应（），尽量让更多的人参加复试。A、坚持严格的原则B、坚持淘汰的原则C、坚持面广的原则D、坚持择优的原则答案：C224.绩效考评的（）要求考评标准应适合相同类型的所有员工。A、全面性B、公平性C、原则一致性D、可操作性答案：C225.（2018年5月真题）某公司出于上升期，需要招聘大量人员，并在社会上迅速扩大影响，则该公司应选择（）作为招聘信息发布渠道。A、报纸B、杂志C、广播电视D、因特网答案：C226.衡量工资价值的典型方法是（）。A、行为评价B、心理评价C、态度评价D、工作评价答案：D227.背景调查的目标部门或人员不包括（）A、学校学籍管理部门B、曾就职过的公司C、档案管理部门D、应聘者本人答案：D228.脱产培训不适合用于（）A、培养企业紧缺人员B、全员培训C、为企业未来培养高层次技术人才D、为了引进新设备选送员工进修答案：B229.（）是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。A、定义绩效B、岗位分析C、企业战略D、企业文化答案：A230.（2019年5月真题）进行岗位调查时，采用何种方式应视具体情况而定。在岗位数目较少的企业进行调查时，可采用面谈或（）的调查方式。A、现场观测法B、电话会议法C、书面调查法D、综合采用上述方法答案：A231.2008年5月，小秦与某公司签订了5年期的劳动合同，2010年6月，小秦因出国留学主动提出解除劳动合同，经双方协商一致后，该公司（）支付小秦经济补偿金。A、可不B、酌情C、必须D、应当答案：A232.以下关于审核人力资源费用预算基本要求的说法错误的是（）。A、确保人力资源费用预算的合理性B、确保人力资源费用预算的准确性C、确保人力资源费用预算的科学性D、确保人力资源费用预算的可比性答案：C233.劳动保障法不包括（）。A、促进就业法B、社会保险法C、工作时间法D、劳动福利法答案：C234.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是（）。A、再培训后换岗B、临时雇佣C、外部招聘D、技术创新答案：B235.（）只由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人无需缴纳。A、养老保险B、失业保险C、工伤保险D、医疗保险答案：C236.（2018年5月真题）以下有关岗位技能工资制的说法错误的是（）A、技能工资建立在岗位评价的基础上B、由岗位工资和技能工资组成C、技能工资有利于提高员工的业务水平D、岗位工资和技能工资的比例很容易确定答案：D237.以下属于晋升培训特点的是（）A、方法多样，时间长，内容广B、方法多样，时间短，内容广C、方法多样，时间短，内容少D、方法单一，时间长，内容少答案：A238.根据人力资本的“异能性”，我们可以划分出三种典型的人力资本类型，不属于典型的人力资本类型的是（）。A、一般型人力资本B、特殊型人力资本C、专业型人力资本D、创新型人力资本答案：B239.（2017年11月真题）（）是指用一定的临界点将考评得分划分为若干等级，并对此进行评价的方法。A、顺序法B、对比分析法C、综合分析法D、能级分析法答案：D240.（2018年11月真题）绩效管理中，（）占有一定的份额，但不会过大，在10%左右。A、同级考评B、下级考评C、上级考评D、自我考评答案：A241.（2019年5月真题）（）属于按照功能结构划分的典型的员工信息管理系统层面。A、业务执行层B、业务处理层C、智囊咨询层D、数据处理层答案：B242.招聘收益成本比等于新员工为组织创造的总价值与（）之比。A、招聘总成本B、招聘单位成本C、招聘直接成本D、招聘间接成本答案：A243.（）的人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者。A、完全劳动行为能力B、限制劳动行为能力C、无劳动行为能力D、部分劳动行为能力答案：A244.关于劳动合同的主体具有特定性，不正确的说法是（）。A、合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者B、作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为C、用人单位不可以是个体经济组织D、用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任答案：C245.员工培训根据（）可分为全员培训和单项培训。A、培训地点B、培训范围C、培训与工作的关系D、培训组织形式答案：B246.（2018年11月真题）通过绩效管理，不仅可以把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，还可以控制工作进度和协作关系，从而使员工明确自己的工作职责，按照既有制度和规定做事，提高工作的自觉性和纪律性。这是绩效管理员工层面的（）。A、激励功能B、规范功能C、控制功能D、发展功能答案：C247.（）不属于现代人力资源管理的三大基石。A、定编定岗定员定额B、员工的绩效管理C、员工的引进与培养D、员工的技能开发答案：C248.根据员工对应的（），对照岗位工资表、能力工资表确定员工的岗位工资标准、能力工资标准。A、薪酬等级B、绩效考核结果C、薪酬制度D、工资等级答案：A249.（）即雇员与雇主在劳动过程中的权利和义务关系。A、劳动合同关系B、劳动行政法律关系C、劳动法律渊源D、劳动服务法律关系答案：A250.个人追求的目标是（）。A、收益最大化B、效用最大化C、可支配收入最大化D、可支配资源最大化答案：B251.研究者已经基本达成一致，认为责任感与工作成绩有最强的正相关（）。A、≈0．1B、≈0．2C、≈0．3D、≈0．4答案：C252.下列各项不能体现企业投入经费进行培训带来的效益的是（）A、任职者提高完成本职工作的质量B、为企业中长期的人才需求做好储备C、提高了企业整体任职人员的工作素质D、培训费增加，提高企业知名度答案：D253.（）是衡量企业战略实施效果的指标，是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系，体现了对组织战略目标的增值作用。A、关键绩效指标B、一般绩效指标C、否决指标D、定性指标答案：A254.在“五一”期间工作的员工得到的加班工资属于（）A、岗位津贴B、补贴C、经济性福利D、过节福利答案：B255.国外的“就业服务”是指（）。A、职业介绍B、就业政策C、就业训练D、失业救济答案：A256.两个企业的薪酬与岗位评价的关系（）。A、企业工资制度不利于留住高级管理人才B、企业低职级员工工资水平低于C、企业的薪酬差距大于B企业的薪酬差距D、从图中无法比较A企业与B企业的工资水平答案：C257.（2018年11月真题）医疗保险是当人们生病或受到伤害后，由国家或社会给予的一种物质帮助，即提供医疗服务或经济补偿的一种（）制度。A、养老保障B、医疗保障C、安全保障D、社会保障答案：D258.供给富有弹性表示为（）。A、Es＜0B、Es>0C、Es＜1D、Es>1答案：D259.（）是指企业将其资源进行组合、归集、整合形成产品和服务，以满足顾客需要的一种技能。A、生产B、能力C、管理D、战略答案：B260.（2018年5月真题）典型的员工信息管理系统从功能结构上可分为不同的层面，包括（）A、业务执行层B、业务处理层C、智囊咨询层D、数据处理层答案：B261.单位依法安排小王在1月1日加班一天，则小王该天的工资应不低于劳动合同规定日工资标准的（）A、100％B、150％C、200％D、300％答案：D262.企业财务管理以（）为对象，对企业资金实行决策、计划和控制。A、企业财务活动B、企业财务运转C、企业资金分配D、生产经营分配答案：A263.劳动者在用人单位连续工作满10年的，续订劳动合同时，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，（）订立无固定期限劳动合同。A、不必B、应当C、视情况D、应提前30天答案：B264.劳动关系只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的（）的分工协作关系。A、雇主的选择B、相互之间C、各取所需D、双向选择答案：B265.企业定员的新方法不包括（）。A、零基定员法B、效率定员法C、运用概率推断确定医务人员人数D、运用数理统计方法对管理人员进行定员答案：B266.（2017年5月真题）（）是指对行为的结果进行绩效考评和评价。A、能力考评B、态度考评C、业绩考评D、自我考评答案：C267.使用排序法进行岗位评价包括四个步骤，分别是：获取岗位信息、（）、选择报酬因素、对岗位进行排序。A、对岗位进行分类B、选择等级参照物并划分等级标准C、确定薪酬评价标准D、收集岗位信息答案：B268.SWOT分析法中的“S”表示的是（）。A、组织的优势B、组织的劣势C、组织面临的机会D、组织面临的威胁答案：A269.职业道德的最基本的要求是（）。A、爱岗敬业B、诚实守信C、服务群众D、办事公道答案：A270.在管理人员的培训中，四级培训的目的是（）A、塑造领导能力B、开发参与者的企业家潜能C、让参与者准备好参加初级管理者工作D、提高参与者的自我管理能力和团队建设能力答案：D271.（）是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。A、劳动经济学B、劳动力C、劳动资源D、劳动能力答案：A272.（2018年11月真题）岗前培训的特点不包括（）。A、基础性培训B、适应性培训C、非个性化培训D、个性化基础培训答案：D二、多选题1.（2019年5月真题）劳动者在参加以下（）社会活动期间，企业应依法按照规定正常支付工资。A、行使选举权B、担任人民法庭的陪审员C、出席劳动模范、先进工作者大会D、出席政府、党派、工会等组织召开的会议E、出席行业协会召开的会议答案：ABCD2.现代组织除了提供工资、福利和安全舒适的工作环境外，还应提供（）。A、更能发挥员工能力的任务B、把工作责任交给员工C、进行授权以表示对他们工作的认可D、进行授权以表示尊重他们E、简单易做的工作答案：ABC3.员工绩效的多因性是指绩效受到（）等因素的影响。A、心情B、激励C、技能D、环境E、机会答案：BCDE4.售后服务包括（）。A、技术培训B、咨询产品C、质量三包D、特种服务E、提供零件答案：ACDE5.（2017年5月真题）企业信息采集和处理的基本原则包括（）A、准确性B、系统性C、针对性D、科学性E、经济性答案：ABCE6.无劳动行为能力人是指16周岁以下的未成年人，经过有权的机关批准，可招聘的单位有（）。A、文娱单位B、体育单位C、特种工艺单位D、企业E、特殊手工艺单位答案：ABC7.根据《中华人民共和国个人所得税法》规定，（），均须缴纳个人所得税。A、工资、薪金所得B、经营所得C、财产租赁和转让所得D、特许权使用费所得E、偶然所得答案：ABCDE8.经营目标体系的建立需要经过（）步骤。A、确定企业经营总目标并进行分析B、确定企业经营总目标并进行分解C、各分目标间进行协调平衡D、各目标层次之间的平衡与协调E、经营目标体系的整理和确定答案：BCE9.新员工培训分为（）。A、脱产培训B、上岗前的集中训练C、上岗后的分散训练D、工作的岗位职责培训E、组织文化培训答案：BC10.（2017年5月真题）员工信息是以员工个人为单元，真实地反映（）等方面情况。A、个人经历B、思想品德C、业务能力D、思维方式E、行为习惯答案：ABC11.管理者的角色包括（）。A、控制和解决问题B、集中于系统和结构C、询问如何和何时D、复制和模仿E、正确地做事答案：ABCDE12.企业进行薪酬管理的目的是（）A、合理控制人工成本B、吸引人才C、激励员工D、获得更大效益E、留住人才答案：ABCE13.（2018年5月真题）工作指导法的培训要点包括（）A、关键工作环节的要求B、改善员工间的合作C、做好工作的原则和技巧D、增加对企业工作的了解E、须避免、防止的问题和错误答案：ACE14.（2019年5月真题）企业编写校园招聘记录表需要获取应聘者的有关信息，内容包括（）。A、应聘者的姓名B、应聘者的专业C、应聘者的兴趣D、通过面试考察分析得到的应聘者能力情况E、应聘者的家庭状况答案：ABD15.（2018年11月真题）在选择最合适的工资制度时，一般考虑（）。A、企业的盈利水平B、企业所处行业的发展进度C、企业规模D、工资管理成本E、员工工作能力答案：ABCD16.促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动包括（）。A、员工必须分享有关组织提供的职业动力和职业选择方面的信息B、员工应该接受咨询，以促进他们思考、计划和完成自己的职业发展活动C、鼓励和资助员工接受教育和培训D、建立作业招标制度，鼓励员工寻找新的任务E、创造一种鼓励下属无拘无束地倾诉同工作相抵触的危机、冲突或个人问题的气氛，通过讨论实现相应调节答案：ABCDE17.强制分布法属于相对定级的主要方法，下列说法正确的有（）。A、强制分布法是按事先确定的比例将被考评者分别分配在各个绩效等级上，有时还称为硬性分布法B、强制分布法容易引起员工不满C、强制分布法等级清晰、操作简便D、在使用强制分布法时，应平均分配给每个部门相同的比例E、强制分布法刺激性强答案：ABCE18.（）可以调动人的积极性。A、需要激励B、目标激励C、任务激励D、综合激励E、行为激励答案：ABDE19.根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳的保险费用有（）。A、养老保险费B、工伤保险费C、失业保险费D、生育保险费E、医疗保险费答案：BD20.（2017年5月真题）（）时，会产生招聘需求信息。A、组织人力资源自然减员B、组织内部冗员过多C、现有人员无法满足需要D、企业经济利润增长E、现有人力资源配置情况不合理答案：ACE21.人本管理机制具体包括（）。A、目标机制B、压力机制C、约束机制D、保障机制E、选择机制答案：BCDE22.企业的总体战略包括（）。A、进入战略B、发展战略C、稳定战略D、撤退战略E、扩大战略答案：ABCD23.绩效管理系统设计的四阶段法认为，一个良好的绩效管理系统应由（）组成。A、定义绩效B、绩效分析C、绩效考评D、绩效改善E、绩效反馈答案：ACDE24.领导技能的特征包括（）。A、这些技能都是行为上的B、这些技能是相互关联的C、这些技能是事业流的D、这些技能是竞争和控制能力的E、这些技能在不同的例子中似乎是相对的或者矛盾的答案：ABE25.（2017年5月真题）公司简介的功能包括（）A、传达公司的价值观B、让应聘者明确期望C、让应聘者对未来工作有心理准备D、吸引行业内精英E、使应聘者感到可以信赖答案：ABCE26.人力资源管理费用中，培训费用包括（）。A、培训预算B、培训前费用C、培训中费用D、培训后费用E、培训评估费用答案：BCD27.从人力资源信息系统的任务不难看出，人力资源信息系统的基本作用包括（）。A、优化工作流程B、提高效率C、提高数据准确性D、提升决策和管控水平E、加强人力资源管理的有效性答案：ABCD28.案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，下列关于其特点的描述正确的有（）A、案例分析法的目的是提高员工之间的沟通能力B、案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序C、案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析，从中总结出某些规律D、案例分析法揭示了人的行为的动因E、教师的任务就是引导学生以思考、讨论的方式将人在某种情景下的行为规律找出来答案：BCDE29.企业员工培训系统的流程包括（）A、需求确认B、教学设计C、制订培训计划D、培训课程评估E、实施培训计划和培训反馈答案：ABCE30.企业的经营安全状况可用（）来表示。A、安全余额B、销售额平衡点C、经营安全率D、销售额的差额E、安全余额大小答案：AC31.（2018年5月真题）下列属于创新能力考评项目的有（）A、经常保持不断探索的心态B、经常有新的想象创新力C、灵活运用业务上的知识改善业务D、灵活运用业务上的经验改善业务E、对业务的发展有自己独到的见解和创意答案：ACDE32.周哈利窗模型是（）时最常用的模型。A、暴露自己盲区B、对沟通风格进行评估C、对方知道开放区D、对沟通风格进行分类E、探索未知区答案：BD33.企业能力分析方法包括（）。A、纵向分析B、横向分析C、管理分析D、生产分析E、财务分析答案：ABE34.（2019年5月真题）非定额时间包括（）。A、准备与结束时间B、非个人造成的停工时间C、个人造成的非生产时间D、非个人造成的非生产时间E、个人造成的停工时间答案：BCDE35.（2017年5月真题）计件工资制的具体形式有（）A、累进计件工资制B、包工工资制C、超额计件工资制D、提成工资制E、综合计件工资制答案：ABCDE36.（2018年5月真题）下列各项属于编写公司简介原则的有（）A、感召性B、真实性C、详细性D、唯一性E、可信性答案：ABCE37.所谓工资就是（）。A、劳动力作为生产要素的均衡价格B、劳动力的需求价格与供给价格相一致的价格C、由需求价格决定的D、具有与劳动的净产品不相等的趋势E、最终取决于劳动的边际生产率答案：AB38.现场培训适合于有赖于实践掌握的培训内容，其培训的对象包括（）。A、从学校毕业的新员工B、有相关工作经验的新聘用人员C、有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工D、企业的后备人才E、需要改善绩效的员工答案：ABCDE39.社会保险作为物质帮助权实现具有的特征是（）。A、大众性B、社会性C、互济性D、补偿性E、待遇性答案：BCD40.（2019年5月真题）使用排序法进行岗位评价的步骤包括（）。A、获取员工技能信息B、获取岗位信息C、选择等级参照物并划分岗位等级D、选择报酬因素E、对岗位进行排序答案：BCDE41.（2019年5月真题）津贴和补贴的特点包括（）。A、单一性B、补偿性的劳动报酬C、灵活性D、综合性E、及时性答案：ABC42.（2018年5月真题）奖金的主要特点包括（）A、单一性B、荣誉性C、灵活性D、综合性E、及时性答案：ABCE43.（2017年5月真题）绩效考评的作用包括（）A、有利于促进劳动分工科学化B、上级主管不必介入所有事务中C、有助于员工正确认识估价自我D、利于员工找到工作效率低下的原因E、减少员工之间因职责不清引起的误解答案：BCDE44.订立劳动合同时应遵循的原则包括（）。A、平等原则B、协作履行原则C、合法原则D、协商一致原则E、自愿原则答案：ACDE45.单一产品或服务的发展战略可通过（）实现其战略目的。A、把原有的产品或服务向新的市场领域扩展B、提高原有分销渠道的能力C、加大广告投入以吸引新的消费者D、采取价格手段挤占竞争对手的地盘E、填补产品系列或者增加新的品种答案：ABCDE46.在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意（）。A、对调查的工作事项要多提几个为什么B、对重大原则问题，应避免发表个人观点和看法C、营造良好的环境D、调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作E、选择多处场地对同类岗位进行观察答案：ADE47.劳动合同的法定条款应明确规定劳动条件条款，包括（）A、劳动工作条件B、事故预防措施C、安全操作规程D、安全卫生制度E、女工及未成年工特殊保护答案：ACDE48.关于职业道德建设，正确的说法有（）A、抓好上司的职业道德建设，一切职业道德建设都搞上去了B、职业道德的本质是说教，说教要形式多样，并符合教育的规律C、员工个人的职业道德表现要与其利益挂钩D、职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合答案：BD49.以下关于考评数据的收集说法正确的是（）A、应与负责考评的人及时沟通B、明确规定填报考评表格的时间C、在考评期限前，应及时了解考评进度D、若在规定时间内未能收集考评数据，可待其完成后收回E、员工的正确评价有赖于及时收集各种有关的数据资料答案：ABC50.试用期间，管理者必须对员工进行必要的考核，考核内容包括（）A、工作成绩B、能力及能力提高C、性格类型D、行为模式的改进E、行为模式答案：ABDE51.下列选项中，有关企业人员招聘活动的说法正确的是（）A、公司和应聘者之间是双向选择的关系B、公司应该着重显示其选择的强势一面C、公司应有所保留地让应聘者了解公司D、公司应向应聘者树立良好的企业形象E、公司应客观全面地介绍公司整体信息答案：ADE52.讲授法是课堂培训的主要方法之一，其包括（）等方式。A、案例分析式讲授B、辩论式讲授C、灌输式讲授D、启发式讲授E、画龙点睛式讲授答案：CDE53.扩张性的财政政策包括（）。A、扩大政府购买B、减少政府购买C、增加政府转移支付D、增加税收E、降低税率答案：ACE54.企业战略是企业经营思想的集中体现，其实质是实现（）之间的动态平衡。A、内部环境B、外部环境C、企业实力D、战略目标E、长远发展答案：BCD55.绩效管理中集中归档的优点有（）。A、避免绩效管理资料的重复和浪费B、只需要一种存档的程序C、工作人员能提供质量更好的服务D、集中管理档案能满足各部门的需求E、不会出现积压等待归档的资料答案：ABCE56.有领袖魅力的管理者的关键特征包括（）。A、自信、远见B、行为不循规蹈矩C、有清楚表达目标的能力D、对目标的坚定信念E、对环境敏感，是变革的代言人答案：ABCDE57.以下劳动合同中，属于无效劳动合同的是（）A、主体不合法的劳动合同B、内容不合法的劳动合同C、违反法定的劳动合同订立程序的D、内容违反法律、法规的劳动合同E、采取欺诈手段订立的劳动合同答案：ABCDE58.绩效管理是显示和监测（）的重要手段。A、公司领导方式B、工作方法、工时制度C、劳动环境D、生产条件E、设备配置状况答案：ABCDE59.按照绩效考评主体的不同，可将绩效考评分为（）A、上级考评B、同级考评C、下级考评D、自我考评E、外人考评答案：ABCDE60.工作岗位调查的目的是（）。A、为进行岗位分析提供资料B、为改进工作岗位的设计提供信息C、为制定各种人事文件提供资料D、为工作岗位评价与工作岗位分类提供必要依据E、收集有关信息，以便系统、全面地对岗位进行描述答案：ABCDE61.下列（）情况下，劳动者可随时单方解除劳动合同。A、在试用期内B、用人单位未按照劳动合同提供劳动保护或者劳动条件C、用人单位未及时足额支付劳动报酬的D、劳动者违反用人单位劳动纪律E、未依法为劳动者缴纳社会保险的答案：BCE62.创新包括（）等情况。A、引进新产品B、引进新技术C、开辟新市场D、控制原材料的新供应来源E、实现企业的新组织答案：ABCDE63.（2018年5月真题）一般来说，使用招聘广告时（）A、低层次岗位可以选择专业性报纸B、专业化程度高的岗位要选择地方性的报刊C、低层次岗位可以选择地方性报纸D、低层次岗位要选择全国性的报刊E、高层次或专业化程度高的岗位则要选择全国性或专业性的报刊答案：CE64.与“经济人”假设相对应的管理方式和措施是（）。A、管理工作的重点是完成生产任务B、组织以金钱来刺激员工劳动的积极性、效率和服从、对消极怠工者则采取严厉的惩罚措施C、制定各种严格的管理制度D、制定各种严格的工作规范E、管理是少数人的事情答案：ABCDE65.（2017年11月真题）绩效管理中，部门主管的职责包括（）A、确定班组主管绩效指标B、绩效考评信息采集C、绩效考评D、绩效反馈与面谈E、确定下属员工绩效指标答案：ABCD66.下列属于劳动权的是（）。A、平等的劳动就业权B、劳动报酬权C、自由择业权D、休息休假权E、职业培训权答案：ABCDE67.对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有（）。A、青年人口劳参率下降B、女性人口劳参率上升C、女性人口劳参率下降D、老年人口劳参率上升E、老年人口劳参率下降答案：ABE68.培训管理的考评主要包括对（）等方面进行考评。A、培训内容B、培训时间C、培训形式D、培训教师E、培训的后勤保障答案：ABCE69.女性劳参率呈上升趋势的主要原因是（）。A、女性教育水平普遍提高B、制度劳动时间缩短C、人口出生率下降D、科学技术进步E、经济结构升高答案：ABCD70.新员工个人资料包括（）。A、新员工的个人简介B、现任岗位名称C、薪酬及相关收入D、职业生涯规划E、新员工求职时递交的简历答案：ABCD71.单件产品工序、工时定额应包括（）。A、非生产工作时间B、作业时间C、作业宽放时间D、个人需要与休息宽放时间E、准备与结束时间答案：BCDE72.（）等因素决定了岗前培训的内容。A、企业生产经营特点B、企业文化C、员工受训时间长短D、培训成本E、新员工的素质答案：ABE73.对就业总量影响最大的宏观调控政策有（）。A、财政政策B、就业政策C、货币政策D、金融政策E、收入政策答案：ACE74.（2019年5月真题）常见的绩效信息采集方法包括（）。A、实地调查法B、现场记录法C、抽样调查法D、顺序法E、对比分析法答案：ABC75.（2017年5月真题）制定劳动定额的基本方法有（）A、实际测量法B、经验估工法C、统计分析法D、技术定额法E、类推比较法答案：BCDE76.