闲鱼服务协议合同

PAGE闲鱼服务协议合同甲方：[甲方姓名/名称]身份证号码/统一社会信用代码：[甲方证件号码/代码]地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方：闲鱼网络科技（北京）有限公司统一社会信用代码：911101085568441176地址：北京市海淀区北四环西路9号17层1701联系电话：01086392888鉴于甲方希望使用乙方提供的闲鱼平台服务（以下简称"本服务"），乙方愿意在符合本协议约定的条件下向甲方提供相应服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务内容乙方为甲方提供一个网络交易平台（即闲鱼平台），甲方可在该平台上发布商品或服务信息、与其他用户进行交易沟通、促成交易并完成相关款项收付等操作。乙方负责平台的技术维护、运营管理、安全保障等工作，以确保平台的正常运行和交易的顺利进行。（二）标的物描述甲方在闲鱼平台上发布的商品或服务（以下统称"交易标的物"）应符合法律法规的规定，不得为禁止交易、限制交易或侵犯他人合法权益的物品或服务。甲方需如实、准确地描述交易标的物的基本情况，包括但不限于名称、规格、型号、成色（如有）、质量状况、使用年限、产地、数量、价格、交易方式、售后服务等信息。所发布的交易标的物图片应真实反映物品实际状况，不得进行虚假或误导性展示。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权在符合本协议约定及平台规则的前提下，在闲鱼平台上发布交易标的物信息、寻找交易对象并进行交易。有权对其他用户针对其发布的交易标的物提出的咨询、议价等进行回应和协商。有权按照本协议及平台规则的规定，使用平台提供的交易工具、沟通渠道等服务功能。2.义务遵守国家法律法规及本协议约定，诚信交易，不得利用平台从事违法违规活动，包括但不限于欺诈、洗钱、销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权等行为。如实、准确、完整地填写并发布交易标的物信息，不得故意隐瞒或虚假陈述交易标的物的重要信息，确保所提供的信息真实可靠，符合法律法规及平台规则要求。按照约定的交易方式、时间、地点等履行交易义务，积极配合完成交易流程，包括但不限于提供商品或服务、协助办理相关手续、交付标的物等。妥善保管在平台注册的账号及密码，不得将账号转借、转让或授权他人使用。因甲方账号使用不当导致的任何损失，由甲方自行承担。尊重其他用户的合法权益，不得在交易过程中实施骚扰、威胁、诋毁等行为，不得侵犯其他用户的人身权利和财产权利。按照平台规则及本协议约定，承担与交易相关的费用，包括但不限于交易手续费、服务费等（如有）。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及平台规则，对甲方在平台上的交易行为进行监督和管理，包括但不限于对交易信息的审核、对违规行为的处理等。有权根据平台运营需要及法律法规要求，制定、修改和完善平台规则，并通过适当方式通知甲方。有权按照约定收取平台服务费用（如有）。2.义务按照本协议约定，为甲方提供稳定、安全、便捷的网络交易平台及相关服务，确保平台的正常运行和交易功能的实现。对甲方发布的交易标的物信息进行形式审核，确保信息符合法律法规及平台规则的基本要求，但该审核不免除甲方对交易标的物信息真实性、合法性的保证责任。采取必要的技术措施和管理措施，保障平台数据的安全、完整，防止平台数据泄露、丢失或被篡改，保护甲方及其他用户的隐私信息和交易数据安全。及时处理甲方及其他用户在平台上提交的投诉、举报等问题，按照平台规则进行调查和处理，并将处理结果及时通知相关方。向甲方提供必要的交易指导和帮助，包括但不限于交易流程说明、风险提示、常见问题解答等，协助甲方顺利完成交易，但不对交易的最终结果承担保证责任。三、交易流程及款项收付（一）交易流程1.甲方在闲鱼平台上注册账号并登录后，按照平台提示发布交易标的物信息，详细描述交易标的物的各项情况。2.其他用户浏览到甲方发布的交易标的物信息后，可通过平台与甲方进行沟通、咨询、议价等操作。双方达成交易意向后，按照商定的交易方式进行交易。若选择线上交易方式，双方应通过平台提供的支付渠道完成款项收付。若选择线下交易方式，双方应自行约定交易时间、地点及交易方式，并确保交易过程的安全、合法。交易完成后，双方可在平台上对交易进行评价等操作。（二）款项收付1.线上支付甲方应在交易标的物页面明确标注价格及支付方式等信息。当其他用户选择购买甲方的交易标的物并确认支付后，款项将暂存于平台的支付账户。乙方将在收到款项并确认交易完成（根据平台规则及双方约定的交易完成条件）后，按照约定的结算周期将款项支付至甲方绑定的收款账户。若因交易纠纷等原因导致款项暂存于平台支付账户，乙方将按照平台规则进行处理，待纠纷解决后再根据处理结果进行款项支付。2.线下支付双方约定线下支付方式（如现金支付、银行转账、支票支付等）后，应按照约定的时间、地点及方式完成款项收付。乙方不对线下支付过程进行监管，但提醒双方注意交易安全，确保线下支付的合法性和真实性。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方违反国家法律法规或本协议约定，利用平台从事违法违规活动，乙方有权立即停止为甲方提供服务，并要求甲方承担相应的法律责任。由此给乙方或其他用户造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.甲方未如实、准确、完整地发布交易标的物信息，导致其他用户遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。乙方有权根据平台规则对甲方进行相应处罚，包括但不限于限制账号功能、降低信用评级等。3.甲方未按照约定履行交易义务，如拒绝提供商品或服务、延迟交付标的物、交付的标的物不符合约定等，应承担违约责任。乙方有权根据平台规则对甲方进行处理，同时甲方应按照合同约定及法律法规规定向其他用户承担违约责任，赔偿其他用户因此遭受的损失。4.甲方因账号保管不善导致账号被盗用或被冒用，造成乙方或其他用户损失的，甲方应承担赔偿责任。甲方应及时通知乙方并协助采取措施防止损失扩大。（二）乙方违约责任1.若乙方违反国家法律法规或本协议约定，未按照约定为甲方提供服务，或因乙方原因导致平台无法正常运行，影响甲方交易的，乙方应承担违约责任，采取措施尽快恢复平台正常运行，并按照甲方遭受的实际损失进行赔偿。2.乙方未对甲方发布的交易标的物信息进行合理审核，导致不符合法律法规或平台规则的信息发布，给甲方或其他用户造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。同时，乙方应加强审核管理，改进审核流程和标准。3.乙方未采取必要的安全措施保护甲方及其他用户的隐私信息和交易数据安全，导致信息泄露、丢失或被篡改，给甲方或其他用户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方应积极采取措施加强数据安全保护，防止类似事件再次发生。五、争议解决（一）协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应在合理期限内进行，双方应积极沟通，寻求解决方案。（二）仲裁或诉讼若双方协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼；或根据双方另行达成的仲裁协议，将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。仲裁裁决或法院判决对双方均具有约束力，双方应按照裁决或判决履行各自的义务。六、其他条款（一）协议变更与终止1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订相关协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在下列情况下，本协议自动终止：双方协商一致终止本协议；甲方不再使用乙方提供的闲鱼平台服务，且未在平台上有任何未完成的交易或未处理的事项；因不可抗力或法律法规规定的其他情形导致本协议无法继续履行。（二）通知与送达1.双方在本协议履行过程中如需向对方发送通知或其他文件，应以书面形式（包括但不限于电子邮件、快递、平台站内信等）进行。2.以电子邮件方式发送的通知，自邮件发送成功时视为送达；以快递方式发送的通知，自快递签收之日视为送达；以平台站内信方式发送的通知，如果对方在平台上有查看记录，则视为送达。收件地址或电子邮箱等信息如有变更，双方应及时通知对方。（三）法律适用与解释1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.本