2026年社区工作者作风建设知识测试题库及答案

2026年社区工作者作风建设知识测试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）1.社区工作者作风建设的核心要求是（）。A.提高学历水平B.严守政治纪律和政治规矩C.增加工作时长D.扩大管辖范围答案：B2.根据《社区工作者纪律规范（2025修订）》，社区工作者在办理居民事务时，对群众咨询应（）。A.当日一次性告知所需材料B.3个工作日内告知C.视忙碌情况决定是否告知D.转交上级部门处理答案：A3.以下哪项不属于社区工作者“为民服务”作风的具体表现？（）A.对困难群众定期家访B.推诿居民反映的合理诉求C.主动协调解决社区停车位不足问题D.建立特殊群体需求台账答案：B4.社区工作者在执行惠民政策时，必须坚持的首要原则是（）。A.效率优先B.公开公平公正C.领导满意D.简化流程答案：B5.《关于深化社区作风建设的意见》明确要求，社区工作者每年直接联系群众不少于（）户。A.50B.100C.150D.200答案：B6.社区工作者参与社区工程招标时，若发现亲属参与投标，正确的做法是（）。A.隐瞒亲属关系，正常参与评审B.主动向街道纪工委报备并申请回避C.建议亲属调整投标方案D.私下告知亲属竞争对手信息答案：B7.以下哪项行为违反社区工作者廉洁纪律？（）A.接受居民赠送的自家种植蔬菜（价值50元）B.因加班接受社区食堂提供的工作餐C.使用社区办公电脑处理私人事务（单次30分钟）D.公开公示社区公共收益收支明细答案：A8.社区工作者在处理群众信访时，应遵循的原则是（）。A.先安抚情绪，再调查核实B.直接转交上级部门C.要求信访人自行收集证据D.以“历史遗留问题”为由拒绝受理答案：A9.根据《基层减负工作条例》，社区工作者每月填写各类台账报表的时间不得超过（）个工作日。A.2B.5C.8D.10答案：B10.社区工作者在组织居民议事会时，错误的做法是（）。A.提前3天公示议事内容B.限制不同意见表达C.记录并反馈议事结果D.邀请利益相关方参与答案：B11.以下哪项属于“形式主义”在社区工作中的典型表现？（）A.为迎接检查临时补写工作日志B.定期组织居民参与垃圾分类培训C.建立“群众需求-办理-反馈”闭环机制D.利用数字化平台整合居民信息答案：A12.社区工作者作风考核的主要依据是（）。A.街道领导评价B.居民满意度测评C.理论考试成绩D.参会出勤率答案：B13.社区工作者在调解邻里纠纷时，应重点关注（）。A.快速达成表面和解B.查清事实、平衡利益C.偏袒弱势一方D.避免承担责任答案：B14.《社区工作者职业道德规范》规定，社区工作者应严守的“底线”是（）。A.不泄露居民个人信息B.每月参加业务培训C.完成上级交办的所有任务D.与辖区企业保持密切联系答案：A15.社区工作者在落实“民生微实事”项目时，正确的流程是（）。A.社区“两委”直接确定项目B.居民提议-议事会审议-公示-实施C.街道指定项目后社区执行D.由物业公司负责项目招标答案：B16.以下哪项符合“务实重干”的作风要求？（）A.对“老大难”问题拖延不办B.针对反复投诉的垃圾堆放问题，协调增设分类垃圾桶C.将居民反映的问题全部归为“无法解决”D.以“无权限”为由拒绝帮助居民查询档案答案：B17.社区工作者与辖区企业交往时，允许的行为是（）。A.接受企业赞助的社区活动物资（公示来源）B.要求企业为个人提供免费服务C.利用职务便利为企业推荐业务D.私下收取企业“感谢费”答案：A18.社区工作者在疫情防控中违反“应急值守纪律”的行为是（）。A.按要求24小时在岗B.擅自脱岗处理私人事务C.准确记录重点人员信息D.及时传达上级防控指令答案：B19.以下哪项属于“官僚主义”在社区的表现？（）A.对居民称呼“群众”“你们”，缺乏共情B.主动上门为行动不便老人办理证件C.建立“社区吹哨、部门报到”联动机制D.定期向居民汇报工作进展答案：A20.社区工作者作风建设的根本目标是（）。A.完成考核指标B.密切党群干群关系C.减少居民投诉D.提升个人职务答案：B二、多项选择题（共15题，每题3分，共45分。每题至少有2个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.社区工作者作风建设的重点内容包括（）。A.政治过硬B.为民务实C.廉洁自律D.高效担当答案：ABCD2.《社区工作者“十不准”规定》禁止的行为有（）。A.利用职务之便优亲厚友B.泄露居民个人隐私C.接受管理服务对象宴请D.参与社区公益活动答案：ABC3.以下属于“群众路线”工作方法的有（）。A.定期召开居民代表座谈会B.建立“社区网格微信群”收集民意C.对居民诉求“一接即办”D.仅凭经验判断居民需求答案：ABC4.社区工作者在“改进文风会风”中应做到（）。A.合并召开同类会议B.精简汇报材料中的套话C.要求居民填写重复表格D.用“口头通知”替代正式文件（必要时）答案：ABD5.社区工作者廉洁自律的具体要求包括（）。A.不挪用社区公共资金B.不违规领取补贴C.不参与社区工程承包D.不接受服务对象礼品答案：ABCD6.以下哪些行为违反“工作效能”要求？（）A.对居民咨询“不知道、不清楚”B.办理事项超过承诺时限C.推诿跨部门职责的问题D.建立“限时办结”台账答案：ABC7.社区工作者“为民服务”的具体表现有（）。A.主动帮助独居老人采购药品B.对困难家庭动态跟踪帮扶C.忽视居民反映的噪音问题D.协调解决社区儿童课后托管需求答案：ABD8.《关于加强社区作风建设的实施意见》提出的“三个严禁”包括（）。A.严禁脱离实际搞“形象工程”B.严禁利用职务谋取私利C.严禁对群众诉求敷衍塞责D.严禁参加社区志愿服务答案：ABC9.社区工作者在处理矛盾纠纷时，应坚持（）。A.依法依规B.公平公正C.调解优先D.强制压制答案：ABC10.以下属于“作风建设长效机制”的有（）。A.定期开展作风评议B.建立问题整改台账C.实行“红黑榜”公示制度D.仅在检查时临时整改答案：ABC11.社区工作者在落实“基层减负”中可采取的措施有（）。A.整合重复的统计报表B.减少“留痕”类考核C.取消必要的工作记录D.优化数据共享平台答案：ABD12.社区工作者“政治过硬”的具体要求包括（）。A.坚决贯彻党的路线方针政策B.在大是大非面前立场坚定C.参加社区党组织的政治学习D.传播未经核实的网络信息答案：ABC13.以下哪些情形需要社区工作者主动回避？（）A.办理亲属的低保申请B.参与亲属经营的社区商铺监管C.调解亲属的邻里纠纷D.组织亲属参加社区活动答案：ABC14.社区工作者作风考核的评价主体包括（）。A.街道党工委B.社区居民代表C.辖区单位D.服务对象答案：ABCD15.社区工作者在“数字化赋能”中应避免的问题有（）。A.强制居民使用未普及的APPB.重复要求居民线上线下提交材料C.利用平台实时监控居民行为D.通过大数据分析精准服务需求答案：ABC三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.社区工作者可以将居民个人信息提供给合作的第三方机构用于便民服务。（）答案：×2.社区工作者在朋友圈转发对基层政策的负面评论不违反纪律。（）答案：×3.社区公共收益可用于发放社区工作者额外福利。（）答案：×4.对居民反映的“非职责范围”问题，社区工作者应做好解释并引导至相关部门。（）答案：√5.社区工作者可以接受居民为感谢帮忙而赠送的小额现金（200元）。（）答案：×6.社区召开居民会议时，可只邀请支持社区工作的居民参加。（）答案：×7.社区工作者因紧急情况未按时到岗，应及时向社区书记报备并补班。（）答案：√8.为提升效率，社区工作者可代居民签署需本人确认的文件。（）答案：×9.社区工作者作风问题整改只需完成书面报告，无需向居民反馈。（）答案：×10.社区工作者在调解中偏袒一方，只要未收取财物就不违反纪律。（）答案：×四、简答题（共5题，每题5分，共25分）1.简述社区工作者作风建设中“三个紧盯”的具体内容。答案：紧盯政治纪律执行，确保党中央决策部署在社区落地；紧盯群众急难愁盼，坚决纠治推诿扯皮、敷衍塞责等问题；紧盯“小微权力”运行，防范优亲厚友、以权谋私等腐败风险。2.社区工作者在“为民服务”中应遵循的“四心”要求是什么？答案：对待群众要有热心，倾听诉求要有耐心，解决问题要有诚心，服务全程要有责任心。3.列举社区工作中常见的“形式主义”表现（至少3项）。答案：过度留痕（如要求居民重复签字拍照）、层层转发文件不抓落实、搞“虚假创新”（如打造“样板社区”应付检查）、会议多、台账多加重基层负担。4.社区工作者廉洁自律“五不”准则包括哪些内容？答案：不拿群众一针一线，不占公共一分一厘，不谋私利一丝一毫，不搞特权一点一末，不越纪律一步一界。5.简述社区工作者“接诉即办”的具体流程。答案：受理诉求（1小时内响应）—分类派单（根据职责划分）—限时办理（一般问题3个工作日内，复杂问题7个工作日内）—反馈结果（向诉求人核实满意度）—跟踪回访（对不满意事项重新办理）。五、案例分析题（共3题，每题10分，共30分）案例1：某社区社工小王在办理低保复核时，发现辖区居民张某（小王的远房表弟）家庭收入已超过低保标准，但张某私下给小王送了两条烟（价值400元），请求帮忙隐瞒。小王收下烟后，未如实上报张某家庭情况。问题：小王的行为违反了哪些作风建设规定？应如何处理？答案：违反规定：①违反廉洁纪律（收受管理服务对象财物）；②违反工作纪律（未如实履行低保复核职责）；③违反群众纪律（损害公平公正）。处理措施：责令退回烟并道歉；由街道纪工委给予批评教育、扣除当月绩效；情节较重的，按《社区工作者管理办法》给予警告处分；涉嫌违纪的，移送纪检监察机关。案例2：某社区接到居民投诉，称小区健身器材损坏半月未修。社区社工老李回复：“这归物业管，我们管不了。”居民多次追问后，老李不耐烦地说：“你爱找谁找谁，别烦我。”问题：老李的行为存在哪些作风问题？应如何整改？答案：作风问题：①官僚主义（对群众诉求推诿塞责）；②态度冷漠（服务意识缺失）；③失职失责（未履行协调职责）。整改措施：向居民道歉并立即联系物业检修；社区召开专题会议批评教育老李；建立“首问负责制”，明确社工对非职责问题的引导和跟踪义务；将此类问题纳入月度作风考核。