2026年度云南省社区《网格员》考前模拟题及答案

2026年度云南省社区《网格员》考前模拟题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分）1.根据云南省《关于加强城市社区网格员队伍建设的实施意见》，城市社区专职网格员原则上按（）的标准配置，人口规模特别大的社区可适当增加。A.每100-200户配备1名B.每200-300户配备1名C.每300-500户配备1名D.每500-600户配备1名2.社区网格员的核心工作职责是以下哪项？A.行政许可办理B.基层信息采集、问题上报、便民服务C.行政处罚D.项目审批3.根据云南省网格化服务管理工作规范，网格员对网格内独居老人、重度残疾人、困境儿童等特殊困难群体，每月至少走访几次？A.1次B.2次C.3次D.4次4.根据《云南省社区治理促进条例》，社区网格化管理应当建立健全的工作机制不包括以下哪项？A.巡查走访B.首问负责C.快速处置D.行政审批5.网格员发现网格内餐饮商户存在燃气泄漏安全隐患，正确的处理流程是？A.直接处置，无需上报B.做好现场管控，第一时间上报乡镇（街道）网格化指挥中心，跟进后续处置C.通知商户自行处理，无需跟进D.拍照发社交平台提醒群众即可6.2025年云南省启动城市社区网格化服务管理提质增效行动，明确要求实现哪项目标全覆盖？A.城乡网格精准划分全覆盖B.专职网格员薪酬补贴保障全覆盖C.网格智能工作终端配备全覆盖D.以上都是7.根据《中华人民共和国民法典》，小区业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决。A.二分之一二分之一B.三分之二三分之二C.四分之三四分之三D.三分之一三分之一8.网格员入户走访时遇到居民不配合、态度强硬，以下做法正确的是？A.与居民争执，要求必须配合B.暂时离开，后续联系社区干部、楼栋长共同沟通，说明走访目的C.直接记录“居民不配合”上报，终止走访D.此后不再走访该居民9.网格员协助推广医保电子凭证激活，以下做法错误的是？A.协助老年人通过国家医保服务平台APP完成激活B.代替老年人设置简单密码，方便使用C.协助老年人通过微信医保公众号完成激活D.告知老年人激活后可实现扫码购药、异地结算10.网格内发生突发公共卫生事件时，网格员无需承担以下哪项工作？A.密切接触者排查登记B.密接人员集中隔离转运C.政策宣传和健康监测D.涉疫信息收集上报11.根据云南省专职网格员薪酬保障规定，专职网格员月薪酬待遇不低于当地上年度城镇非私营单位就业人员月平均工资的（），并按规定缴纳社会保险。A.60%B.70%C.80%D.90%12.以下哪项不属于网格基础信息采集的核心内容？A.网格内实有人口信息B.网格内房屋权属信息C.网格内重点场所信息D.上级党政机关人事任免信息13.云南省推进“多网合一”改革，要求将各部门原有网格整合为统一的（），实现一网统管。A.综合治理网格B.基层治理网格C.社会治理网格D.便民服务网格14.网格员接到居民投诉，反映小区周边工地夜间施工扰民，多次沟通无果，网格员首先应当？A.告知居民直接拨打110举报，无需介入B.到现场核实情况，做好记录后上报城管、生态环境部门，跟进处置进度并反馈居民C.直接到工地与施工方争执D.告知居民该事项不属于社区管辖，拒绝处理15.根据《反邪教警示教育进乡村进社区工作指引》，网格员每年至少在网格内开展几次反邪教主题宣传活动？A.1次B.2次C.4次D.6次16.针对网格内社区矫正对象，网格员的核心工作职责是？A.对社区矫正对象实施刑罚执行B.协助司法所开展日常走访、动态监测、帮扶救助C.代替司法所开展考核奖惩D.限制社区矫正对象外出活动17.云南省2024-2026年“百千万示范社区”创建工程，明确创建多少个省级城市社区治理示范社区？A.100个B.200个C.300个D.500个18.网格员排查出一般邻里矛盾纠纷，正确的处理方式是？A.直接移交人民法院B.就地组织调解，调解不成再按程序上报分流C.告知当事人自行协商解决D.直接上报领导等待处理19.以下哪种情况，网格员不需要上报突发事件信息？A.网格内居民楼发生主水管爆裂B.网格内发生小型邻里口角，双方当场和解C.网格内发生高空坠物伤人事件D.网格边缘山体出现滑坡开裂前兆20.云南省基层治理一体化平台要求事件处置实行闭环管理，完整闭环流程是？A.发现-上报-分流-处置-反馈-办结归档B.发现-上报-办结C.上报-分流-处置D.发现-分流-处置单项选择题答案及解析1.C解析：云南省《关于加强城市社区网格员队伍建设的实施意见》明确，城市社区专职网格员原则上按每300-500户配置1名，农村网格可按实际情况调整配置标准。2.B解析：网格员是基层治理的神经末梢，核心职责为信息采集、隐患上报、服务群众，不承担行政许可、行政处罚、项目审批等行政职权。3.A解析：云南省网格化服务管理规范要求，对特殊困难群体每月至少开展1次走访，动态更新需求信息。4.D解析：《云南省社区治理促进条例》第三十二条明确，网格化管理建立巡查走访、首问负责、快速处置、绩效评价机制，行政审批属于行政机关法定职权，不纳入网格工作机制。5.B解析：网格员不具备执法处置权，发现安全隐患后首先做好现场管控，避免风险扩大，第一时间上报指挥中心，跟进处置进度并做好记录。6.D解析：云南省城市社区网格化提质增效行动明确，2025年底前实现网格精准划分、薪酬保障、智能终端三个全覆盖。7.B解析：《中华人民共和国民法典》第二百七十八条规定，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。8.B解析：入户走访遇居民不配合，应当尊重居民意愿，暂缓走访后通过多方渠道沟通，消除居民抵触情绪后再开展工作，不得与居民发生冲突，也不能不了了之。9.B解析：网格员不得代替群众设置支付、账户类密码，应当指导群众自行设置并妥善保管，避免个人信息和财产安全风险。10.B解析：密接人员转运属于卫健、疾控部门的专业工作，网格员承担排查、宣传、监测、上报等辅助工作。11.B解析：云南省明确，专职网格员薪酬不低于当地上年度城镇非私营单位就业人员月平均工资的70%，建立薪酬正常增长机制。12.D解析：上级党政机关人事任免不属于网格基础信息采集范围。13.B解析：云南省“多网合一”改革要求，整合党建、政法、民政、城管等各类网格为统一的基层治理网格，避免网格重叠、重复走访。14.B解析：网格员落实首问负责制，应当首先核实诉求，对接职能部门，跟进进度反馈居民，不得推诿扯皮。15.B解析：反邪教警示教育要求每半年至少开展1次集中宣传，每年不少于2次。16.B解析：网格员不具备执法权，仅协助司法所开展社区矫正相关辅助工作。17.A解析：云南省“百千万示范社区”创建工程，即创建100个省级、1000个州市级、10000个县级社区治理示范社区。18.B解析：基层治理落实“小事不出网格”，一般矛盾纠纷由网格先行调解，调解不成再分流上报。19.B解析：已经当场化解的小型纠纷，不需要作为突发事件上报，网格员做好登记即可。20.A解析：网格化事件处置要求全流程闭环，完整流程为发现问题-上报问题-指挥中心分流交办-责任方处置-网格员反馈结果-办结归档。二、多项选择题（共10题，每题2分）1.根据云南省社区网格员职责清单，网格员的核心工作职责包括以下哪些？A.基础信息采集B.安全隐患排查C.便民服务代办D.政策法规宣传E.矛盾纠纷化解2.云南省关于网格划分的要求，以下说法正确的是？A.城市社区一般按小区、楼栋划分网格B.农村一般按村民小组划分网格C.企业、商圈、园区可单独划分专属网格D.所有网格必须统一户数标准，不得灵活调整3.网格员入户走访前，需要准备的工作材料包括？A.网格员工作证件B.网格信息采集表C.对应政策宣传资料D.入户走访工作台账4.针对网格内独居空巢老人，网格员可提供的便民服务包括？A.协助申请高龄津贴B.协助预约疫苗接种C.协助办理养老金资格认证D.定期探访了解生活需求5.云南省基层治理一体化平台的网格员终端，具备以下哪些核心功能？A.网格信息上报B.巡查定位打卡C.工作任务接收D.指挥中心视频连线6.根据《信访工作条例》，网格员发现网格内信访矛盾隐患，正确的做法是？A.及时了解信访人的核心诉求B.提前开展疏导化解，推动问题解决在网格C.发现可能引发群体性事件的，第一时间上报D.协助合理合法诉求对接对应职能部门7.以下属于网格内需要重点台账管理的特殊群体是？A.独居空巢老人B.重度残疾人C.困境儿童D.严重精神障碍患者8.网格员开展消防安全排查，需要重点检查的内容包括？A.楼道是否堆放杂物堵塞消防通道B.是否存在电动车违规飞线充电C.商户是否按要求配备合格灭火器D.老旧房屋线路是否老化破损9.云南省关于专职网格员考核的规定，以下说法正确的是？A.考核由社区党组织、网格居民共同参与评价B.考核结果直接与薪酬待遇、续聘解聘挂钩C.每年至少开展1次年度考核D.考核不合格直接予以辞退10.网格员工作纪律要求包括以下哪些？A.不得泄露居民个人隐私信息B.不得利用职务之便谋取私利C.对待群众态度热情耐心，不推诿扯皮D.按要求完成各项工作任务，遵守作息规定多项选择题答案及解析1.ABCDE解析：云南省网格员明确“一岗多责”，核心职责涵盖以上五项内容。2.ABC解析：网格划分可根据地域、人口、民族分布等实际情况灵活调整，并非强制统一标准。3.ABCD解析：以上均为入户走访前需准备的工作材料。4.ABCD解析：以上均为网格员可协助特殊群体办理的便民服务事项。5.ABCD解析：云南省基层治理一体化平台网格员终端，具备以上全部核心功能。6.ABCD解析：以上做法均符合《信访工作条例》对基层网格员的工作要求。7.ABCD解析：以上四类群体均属于网格需要重点关注、台账动态管理的特殊群体。8.ABCD解析：以上均为网格消防安全排查的重点内容。9.ABC解析：考核不合格的网格员，首先安排离岗培训，培训仍不合格的才予以辞退，不能直接辞退。10.ABCD解析：以上均为网格员应当遵守的工作纪律。三、判断题（共10题，每题1分）1.云南省《社区治理促进条例》规定，社区网格长一般由社区“两委”成员兼任。（）2.网格员可以对网格内的违法经营行为直接作出行政处罚。（）3.云南省推进“多网合一”改革，就是整合各部门原有网格为统一基层治理网格，避免重复设岗、重复走访。（）4.网格员落实首问负责制，对于不属于自身职责范围的居民诉求，可以直接推诿给其他部门，无需跟进。（）5.网格员采集实有人口信息，仅需要采集常住人口信息，不需要采集流动人口信息。（）6.云南省规定，兼职网格员无需发放工作补贴。（）7.网格员发现网格内有居民散布谣言，应当及时制止，开展辟谣宣传，不听劝阻的及时上报公安机关。（）8.小区公共收益归物业公司所有，网格员无需监督管理。（）9.云南省要求，网格员每年至少对网格内所有住户完成一轮入户走访，更新基础信息。（）10.云南省是多民族聚居省份，网格员开展工作应当尊重各民族风俗习惯，维护民族团结。（）判断题答案1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.√四、案例分析题（共2题，每题20分）案例一玉溪市某老旧社区网格员入户走访时发现，负责网格内某单元78岁独居彝族老人李阿婆，子女长期在省外打工，老人近期因腰椎间盘突出发作无法下床，存在买菜难、代开慢性病药、无障碍通道被私家车堵塞无法出行等问题。问题：如果你是该网格员，你会如何处理当前问题？针对网格内少数民族独居老人，你会建立哪些长效服务机制？参考答案1.当前问题处理步骤：（1）第一时间上门看望李阿婆，用彝族通用语言和老人沟通，安抚情绪，询问身体情况，逐项登记需求，同步联系老人子女告知情况，争取家人支持。（2）立即解决急难需求：对接社区“志愿云”结对志愿者，为老人提供为期一周的代买生活物资服务；联系社区家庭医生上门为老人检查身体，协助代开慢性病常用药；针对无障碍通道被堵问题，第一时间联系车主挪车，协调社区在无障碍通道设置禁停标识和隔离桩，后续定期巡查管控。（3）将李阿婆纳入网格重点特殊群体台账，标注为少数民族重点帮扶对象，按要求每月定期走访。2.长效服务机制：（1）建立“一人一档”动态台账，针对少数民族独居老人，标注民族习惯、语言需求、特殊需求等信息，动态更新。（2）落实每月走访制度，优先安排懂对应民族语言的网格员或志愿者结对探访，及时掌握需求。（3）联动社区民族工作专员、志愿者、物业建立结对帮扶机制，针对少数民族独居老人开展节日慰问、代办服务、生活照料。（4）结合民族节庆开展民族团结宣传和防诈骗、防跌倒安全宣传，提高老人安全防范意识。（5）联动乡镇卫生院建立定期健康随访机制，为老人提供免费健康检查，协助对接医保报销等政策服务。案例二昭通市某社区网格内一家小型宾馆，网格员月度安全排查时发现，该宾馆存在疏散通道堆放杂物、部分烟感报警器失灵、多名入住旅客未按规定登记身份信息等问题，宾馆老板以生意忙、整改麻烦为由，拒绝配合整改，也不配合登记信息。问题：如果你是该网格员，你会如何处理该情况？参考答案1.首先耐心沟通，做好普法工作：向老板讲解治安管理、消防安全相关法规，