2026年四川泸州市社会工作服务岗招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年四川泸州市社会工作服务岗招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.社会工作者小王为社区老年人开展智能手机培训，部分老人因视力差而挫败感强。小王调整教学方式，采用一对一辅导并放大字体。这体现了社会工作的什么价值观？A.尊重与接纳 B.个别化与个性化C.社会公正 D.强调保密2.在个案工作中，社会工作者与案主建立专业关系的关键阶段是（）。A.预估阶段 B.计划阶段C.接案阶段 D.评估阶段3.某社工在社区开展亲子沟通小组，第一次活动时多名组员沉默不语。社工主动分享自身育儿困惑，引导组员回应。社工运用的技巧是（）。A.积极倾听 B.自我表露C.对质 D.澄清4.在小组工作中，当组员出现争吵并互相指责时，社工应优先采取的措施是（）。A.终止小组活动，预防冲突升级B.冷处理，等待组员自行和解C.引导组员表达感受并聚焦问题解决D.批评争吵双方，强调纪律5.社区工作模式中，侧重提升居民参与意识和能力、推动社区自治的模式是（）。A.社会行动模式 B.地区发展模式C.社会策划模式 D.社区照顾模式6.社会工作者小张在评估服务效果时，发现案主自评结果与社工观察有较大差异。此时小张最恰当的做法是（）。A.以社工观察为准，因为社工更专业B.以案主自评结果为准，尊重案主主观感受C.综合分析两种信息，寻找差异原因D.重新设计评估工具，彻底推翻原结果7.根据弗洛伊德人格结构理论，遵循现实原则的部分是（）。A.本我 B.自我C.超我 D.意识8.四川泸州市某社区社工在走访中发现，一位独居老人因行动不便长期未出门，情绪低落。社工首先应提供的服务是（）。A.直接安排养老院入住B.评估老人身心状况和需求，制定个性化服务计划C.联系子女督促其回家照料D.组织志愿者每周陪老人聊天一次9.在儿童社会工作中，针对被虐待儿童，社工首要目标是（）。A.对施虐者进行法律惩处 B.确保儿童人身安全C.开展心理辅导 D.改善家庭经济条件10.某社区为低保家庭子女提供课业辅导，服务对象参与率很高，但成绩提升不明显。社工应从哪个角度进行优化？A.增加辅导次数B.更换辅导场地C.评估辅导内容和方法是否匹配需求D.减少人数改为小班教学11.在老年社会工作中，社工发现张爷爷最近频繁提及过去经历，情绪波动。较好的应对方式是（）。A.引导其关注当下生活 B.耐心倾听并进行生命回顾C.建议服用药物稳定情绪 D.转移话题谈论兴趣爱好12.社区矫正社会工作中，社工小刘为刑满释放人员阿强链接工作资源，但阿强多次面试失败后情绪低落。小刘应优先（）。A.继续寻找更多就业机会 B.进行情绪疏导和抗逆力培养C.建议其降低就业标准 D.暂停服务直至情绪稳定13.在妇女社会工作中，为受家暴妇女提供帮助时，社工最需注意的是（）。A.说服其尽快离婚B.尊重其自主决定，并告知安全庇护途径C.直接报警处理D.动员亲友监督家庭暴力14.学校社会工作者发现某学生常逃学，经了解是因父母离异后家庭经济困难。社工首先应（）。A.联系家长进行批评教育B.向学校报告要求处分C.评估学生需求和资源，制定综合帮扶计划D.直接为学生申请助学金15.在残疾人社会工作中，促进残疾人与社会环境互动的核心方法是（）。A.医疗康复 B.心理辅导C.社会康复 D.职业培训16.根据《城市居民委员会组织法》，下列事项中必须由居民会议讨论决定的是（）。A.居委会办公用房装修B.本社区公益事业经费的筹集和使用C.社区文化活动计划D.居委会成员工作分工17.《中华人民共和国社会救助暂行办法》规定，对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养义务人的老年人、残疾人，应纳入（）。A.特困人员救助供养 B.最低生活保障C.临时救助 D.医疗救助18.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，与老年人分开居住的家庭成员应当经常看望或者问候老年人。该规定体现了（）。A.家庭赡养义务 B.国家责任C.社会优待 D.法律责任19.《中华人民共和国残疾人保障法》规定，国家保障残疾人享有平等接受教育的权利。特殊教育学校（班）的教师应具备（）。A.普通教师资格即可 B.特殊教育专业知识和技能C.心理学专业背景 D.医学康复知识20.某社会组织申请认定为慈善组织，根据《中华人民共和国慈善法》，其应当满足的条件不包括（）。A.以开展慈善活动为宗旨 B.有健全的财务管理制度C.净资产不低于500万元 D.有规范的名称和章程21.四川泸州市某社区在推进“五社联动”机制中，整合社区、社工、社会组织、社区志愿者及社会慈善资源。以下哪项做法最能体现该机制的协同效应？A.社区居委会直接分配慈善资源给困难居民B.社工机构独立策划服务项目，不与社区沟通C.社区志愿者协助社会组织收集居民需求，由社工制定服务方案D.各主体各自开展活动，年终统一汇报成果22.2026年泸州市政府工作报告提出要深化“一老一小”服务体系建设。下列举措中，最符合该体系建设思路的是（）。A.仅对高龄老人发放补贴，忽视儿童服务B.新建社区养老服务站与儿童活动中心，并共享部分设施C.将养老服务全部外包给商业机构D.由街道统一管理所有老幼服务，社区不再介入23.根据我国行政区划管理规定，地级市的市辖区人民政府派出机关是（）。A.街道办事处 B.居民委员会C.社区工作站 D.镇人民政府24.某小区业主因停车位纠纷与物业发生肢体冲突，社区调委会介入。调解员最恰当的第一步是（）。A.直接批评双方行为，要求立即停止争议B.分别听取双方陈述，了解事实经过C.依据物业管理条例直接给出处理方案D.建议双方通过诉讼解决争议25.某社区开展居民议事会，讨论楼道杂物清理方案。以下哪种方式最能体现民主协商精神？A.由居委会主任直接公布清理时间表B.组织居民投票，按多数意见形成决议C.邀请居民代表、物业、环卫等共同讨论，形成共识D.将方案张贴在公告栏，征求书面意见26.《中华人民共和国慈善法》规定，慈善组织应当每年向其登记的民政部门报送年度工作报告和财务会计报告。该制度属于（）。A.行政许可 B.行政备案C.行政强制 D.行政监督27.某街道办计划采购一批社区养老设备，预算金额120万元。根据《中华人民共和国政府采购法》，应采用的采购方式是（）。A.公开招标 B.邀请招标C.竞争性谈判 D.单一来源采购28.某居民因对低保审核结果不满，到街道办事处信访。工作人员首先应（）。A.引导其向民政部门申请行政复议B.告知其耐心等待重新审核C.详细了解诉求并做好记录，告知受理流程D.建议其通过媒体曝光扩大影响29.根据《民法典》规定，下列哪项权利属于用益物权？A.抵押权 B.质权C.土地承包经营权 D.留置权30.某社区开展“垃圾分类知识竞赛”，居民参与率较低。从社区工作角度看，最可能的原因是（）。A.活动经费不足 B.宣传时间过长C.活动形式与居民需求不匹配 D.场地不够宽敞二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.在小组工作中，社工需要扮演的多元角色包括（）。A.领导者 B.调解者C.支持者 D.决策者32.社会工作者在个案服务中运用认知行为理论时，常用的技术有（）。A.系统脱敏 B.认知重塑C.行为契约 D.自由联想33.在社区矫正工作中，社工协助矫正对象顺利回归社会的服务内容包括（）。A.心理疏导 B.职业技能培训C.家庭关系修复 D.公开批评以儆效尤34.医务社会工作者在协助患者出院时，需要评估的内容包括（）。A.患者的身体康复状况 B.家庭支持系统是否完善C.社区康复资源可及性 D.患者的经济赔偿方案35.社工在贫困家庭社会工作中，可以提供的直接服务有（）。A.协助申请低保 B.提供紧急物资援助C.开展家庭理财教育 D.帮助寻找工作机会36.根据《中华人民共和国民法典》，下列情形中离婚时无过错方有权请求损害赔偿的有（）。A.重婚 B.与他人同居C.实施家庭暴力 D.因性格不合长期分居37.《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位不得安排女职工在经期从事的劳动包括（）。A.高空作业B.低温冷水作业C.国家规定的第三级体力劳动强度D.办公室文员工作38.某社区在老旧小区改造中，需拆除部分违章建筑。以下做法中，符合依法行政原则的有（）。A.由街道办直接强制拆除B.事先发布公告并听取居民意见C.协调城管部门依法配合执行D.对配合拆除的居民给予一定补偿39.《中华人民共和国宪法》规定公民享有选举权和被选举权，其基本条件包括（）。A.年满十八周岁 B.中国公民C.未被剥夺政治权利 D.有稳定的收入来源40.某社区出现多起高空抛物事件，居民反映强烈。社区可采取的有效措施包括（）。A.在楼道张贴禁止高空抛物的宣传海报B.联系物业加装朝天监控摄像头C.组织居民签订高空抛物责任承诺书D.对每起事件逐一报警处理三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.在小组工作中，小组动力完全由社工作用产生。（）42.社会工作者开展服务时，应当优先考虑案主的自决权。（）43.老年社会工作中的“缅怀往事疗法”适用于所有老年人。（）44.学校社会工作者在处理校园欺凌事件时，应当对施暴学生进行公开批评以儆效尤。（）45.社区照顾模式强调将有需要的人士留在社区内接受服务，同时加强社区支持网络。（）46.根据《慈善法》，慈善组织应当每年向社会公开年度工作报告和财务会计报告。（）47.最低生活保障对象家庭的人口、收入和财产状况发生变化的，应当及时报告街道办事处或乡镇人民政府。（）48.四川泸州市在推进“酒城社工”品牌建设中，要求所有持证社工每年参加继续教育不少于72学时。（）49.社区居民委员会是基层政权机关。（）50.行政机关对行政许可申请进行审查时，发现直接关系他人重大利益的，应当告知该利害关系人。（）第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.四川泸州市江阳区某老旧社区约有居民2000户，其中老年人口占比超过30%。近年来，社区通过“酒城邻里”项目引入了专业社工机构，开展为老服务。社工在走访中发现，很多老人存在“数字鸿沟”问题，不会使用智能手机预约挂号、购物，部分老人因子女不在身边而情绪孤独。社区居委会曾组织过一次集中培训，但因内容偏难、时间安排不合理，到场老人不足20人。同时，社区内有两家小型超市和一家药店，但均未提供线上配送服务。社区内有一位退休教师刘大爷，曾表示愿意担任志愿者，教老人使用手机，但因缺乏组织而未能开展。问题：（1）请分析该社区在老年人服务方面存在的主要问题。（5分）（2）作为社区社会工作者，请结合泸州市“酒城邻里”品牌建设，设计一套综合服务方案。（5分）52.四川泸州市龙马潭区某安置小区居民约1500户，其中低保家庭占10%。小区物业因收费率低、管理不善而撤场，导致垃圾无人清运、路灯损坏、安保缺失。居民多次向社区反映，社区组织了一次协商会，但参会居民代表与物业公司代表因费用问题发生激烈争吵，最终不欢而散。社区书记感到棘手，希望社工介入。此外，小区内有几名低保家庭中的青年失业人员，他们曾表达愿意参与社区清洁工作换取补贴，但缺乏组织。问题：（1）试分析该小区物业矛盾产生的深层原因。（4分）（2）作为社工，请拟定一份介入计划，包括步骤和策略。（6分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.为积极响应泸州市委市政府关于“深化‘酒城社工’品牌建设，提升社区治理现代化水平”的部署，市民政局决定在全市范围内开展2026年度“优秀社区社会工作者”评选表彰活动。活动旨在选树一批扎根基层、服务群众、业绩突出的社区社工典型，激励广大社会工作者投身基层治理。评选范围为本市各街道（镇）从事社区社会工作满2年的一线社工。评选标准包括：专业能力、服务成效、群众口碑、创新做法等。表彰人数为20名，由市民政局颁发证书及奖励。各区县民政局需在2026年5月30日前完成申报推荐工作。现假设你是江阳区民政局社区治理科工作人员，请根据以上背景，起草一份向各街道（镇）下发的工作通知。问题：（1）请撰写该通知的正文主体部分（包括背景、评选范围、标准、程序、时间节点等），要求格式规范、内容完整、语言简练，字数不少于400字。（16分）（2）请为该通知拟写一个标题。（2分）（3）请说明通知正文的结束语应如何规范表述。（2分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.社会工作者小王为社区老年人开展智能手机培训，部分老人因视力差而挫败感强。小王调整教学方式，采用一对一辅导并放大字体。这体现了社会工作的什么价值观？【答案】B【解析】个别化原则要求针对服务对象独特性提供差异化服务；小王根据老人视力调整方法，正体现因人而异的个性化服务。2.在个案工作中，社会工作者与案主建立专业关系的关键阶段是（）。【答案】C【解析】接案是社会工作者与潜在服务对象初步接触、建立专业关系的过程，是后续工作的基础。预估、计划、评估均在接案之后。3.某社工在社区开展亲子沟通小组，第一次活动时多名组员沉默不语。社工主动分享自身育儿困惑，引导组员回应。社工运用的技巧是（）。【答案】B【解析】自我表露是社工分享个人经验或感受，以促进组员参与。这里社工分享自身困惑，属于自我表露技巧。4.在小组工作中，当组员出现争吵并互相指责时，社工应优先采取的措施是（）。【答案】C【解析】社工应鼓励组员理性沟通，聚焦问题而非人身攻击，避免压制或放任。A过于极端，B可能放任，D易破坏关系。5.社区工作模式中，侧重提升居民参与意识和能力、推动社区自治的模式是（）。【答案】B【解析】地区发展模式强调居民参与、合作与能力建设，以促进社区自我发展；社会行动模式侧重冲突，社会策划模式偏重专家决策。6.社会工作者小张在评估服务效果时，发现案主自评结果与社工观察有较大差异。此时小张最恰当的做法是（）。【答案】C【解析】评估应结合多方信息，差异可能是因视角不同所致，需要综合判断。A、B均片面，D过于激进。7.根据弗洛伊德人格结构理论，遵循现实原则的部分是（）。【答案】B【解析】自我在本我冲动和超我道德之间进行调节，遵循现实原则；本我追求快乐，超我追求完美。8.四川泸州市某社区社工在走访中发现，一位独居老人因行动不便长期未出门，情绪低落。社工首先应提供的服务是（）。【答案】B【解析】专业社工应首先进行综合评估，了解问题根源和资源，再制定计划。A、C可能忽视老人意愿，D虽好但未经评估未必精准。9.在儿童社会工作中，针对被虐待儿童，社工首要目标是（）。【答案】B【解析】儿童保护的首要原则是安全优先，确保儿童脱离危险环境后，再逐步开展心理康复、家庭干预等。10.某社区为低保家庭子女提供课业辅导，服务对象参与率很高，但成绩提升不明显。社工应从哪个角度进行优化？【答案】C【解析】效果不佳时，应先评估原因，可能是辅导方法不当或内容偏差，而非单纯增加量。11.在老年社会工作中，社工发现张爷爷最近频繁提及过去经历，情绪波动。较好的应对方式是（）。【答案】B【解析】老年人回忆往事可能有未完成情结，生命回顾是常用的治疗性技巧，使其在回顾中整合人生。12.社区矫正社会工作中，社工小刘为刑满释放人员阿强链接工作资源，但阿强多次面试失败后情绪低落。小刘应优先（）。【答案】B【解析】负面情绪可能影响再就业信心，社工应先疏导情绪、增强心理韧性，再继续就业帮扶。13.在妇女社会工作中，为受家暴妇女提供帮助时，社工最需注意的是（）。【答案】B【解析】社工应尊重案主自决，同时提供必要信息和资源，帮助其做出安全选择。强迫或代替决定可能带来二次伤害。14.学校社会工作者发现某学生常逃学，经了解是因父母离异后家庭经济困难。社工首先应（）。【答案】C【解析】逃学背后可能有多种原因，社工需全面评估，整合家庭、学校、社区资源，制定针对性方案。15.在残疾人社会工作中，促进残疾人与社会环境互动的核心方法是（）。【答案】C【解析】社会康复强调消除环境障碍，促进残疾人全面参与社会生活，是互动核心。16.根据《城市居民委员会组织法》，下列事项中必须由居民会议讨论决定的是（）。【答案】B【解析】居民会议讨论决定涉及全体居民利益的重要事项，如公益经费使用；A、C可由居委会自行决定，D属内部事务。17.《中华人民共和国社会救助暂行办法》规定，对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养义务人的老年人、残疾人，应纳入（）。【答案】A【解析】特困人员救助供养针对“三无”人员，提供基本生活、照料服务、疾病治疗等，与描述相符。18.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，与老年人分开居住的家庭成员应当经常看望或者问候老年人。该规定体现了（）。【答案】A【解析】“常回家看看”入法，是家庭赡养义务中精神慰藉的具体体现，强调子女应履行探望和问候义务。19.《中华人民共和国残疾人保障法》规定，国家保障残疾人享有平等接受教育的权利。特殊教育学校（班）的教师应具备（）。【答案】B【解析】特殊教育教师需要专门的培训和教育，掌握适合残疾学生的教学方法和技能，普通教师资格不足。20.某社会组织申请认定为慈善组织，根据《中华人民共和国慈善法》，其应当满足的条件不包括（）。【答案】C【解析】慈善组织认定条件包括宗旨、章程、财务制度、名称等，未要求净资产最低额，C为干扰项。21.四川泸州市某社区在推进“五社联动”机制中，整合社区、社工、社会组织、社区志愿者及社会慈善资源。以下哪项做法最能体现该机制的协同效应？【答案】C【解析】五社联动的核心是多元主体协同。选项C中志愿者、社会组织、社工形成信息收集与方案制定的协作链条，符合联动要求；A、D缺乏互动，B缺乏沟通，均未体现协同。22.2026年泸州市政府工作报告提出要深化“一老一小”服务体系建设。下列举措中，最符合该体系建设思路的是（）。【答案】B【解析】‘一老一小’体系强调统筹资源、综合服务。B选项通过设施共享实现资源整合，符合要求；A、C、D均偏离了协同与普惠原则。23.根据我国行政区划管理规定，地级市的市辖区人民政府派出机关是（）。【答案】A【解析】《地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》规定，市辖区人民政府经上一级批准可设街道办事处作为派出机关；居委会是基层群众自治组织，社区工作站是街道派出机构，但非政府派出机关。24.某小区业主因停车位纠纷与物业发生肢体冲突，社区调委会介入。调解员最恰当的第一步是（）。【答案】B【解析】调解应遵循中立、自愿原则。首先需全面了解情况，为后续调解奠定基础。A易激化矛盾，C忽略当事人意愿，D不利于社区和谐。25.某社区开展居民议事会，讨论楼道杂物清理方案。以下哪种方式最能体现民主协商精神？【答案】C【解析】民主协商强调多元主体平等对话、充分沟通以达成共识。C选项各方共同讨论，最符合；B仅投票可能忽略少数意见，A、D缺乏互动协商。26.《中华人民共和国慈善法》规定，慈善组织应当每年向其登记的民政部门报送年度工作报告和财务会计报告。该制度属于（）。【答案】D【解析】年度报告制度是公益慈善组织接受社会监督和政府监管的重要方式，属于行政监督范畴，而非许可、备案或强制措施。27.某街道办计划采购一批社区养老设备，预算金额120万元。根据《中华人民共和国政府采购法》，应采用的采购方式是（）。【答案】A【解析】政府采购公开招标数额标准通常为货物和服务项目120万元以上（各地可能有调整），但一般达到此金额应采用公开招标；其他方式需符合特定条件。28.某居民因对低保审核结果不满，到街道办事处信访。工作人员首先应（）。【答案】C【解析】信访工作应首接负责，认真听取诉求、记录信息、告知程序，避免推诿或激化矛盾；A、B、D均未体现主动服务。29.根据《民法典》规定，下列哪项权利属于用益物权？【答案】C【解析】用益物权包括土地承包经营权、建设用地使用权、宅基地使用权、居住权、地役权等。抵押权、质权、留置权属于担保物权。30.某社区开展“垃圾分类知识竞赛”，居民参与率较低。从社区工作角度看，最可能的原因是（）。【答案】C【解析】社区活动低参与往往源于活动设计未考虑居民兴趣、时间或形式；A、D是外部条件，但非根本原因，B与常理矛盾。二、多项选择题31.在小组工作中，社工需要扮演的多元角色包括（）。【答案】ABC【解析】社工在小组中扮演领导者（引导方向）、调解者（促进沟通）、支持者（提供鼓励）等，但非决策者——决策应由组员共同参与。32.社会工作者在个案服务中运用认知行为理论时，常用的技术有（）。【答案】ABC【解析】认知行为法包括识别非理性信念（认知重塑）、系统脱敏（行为）、行为契约等；自由联想是精神分析技术，不属于认知行为。33.在社区矫正工作中，社工协助矫正对象顺利回归社会的服务内容包括（）。【答案】ABC【解析】矫正服务应促进社会融入，包括心理、就业、家庭支持；D公开批评可能标签化，不利于回归。34.医务社会工作者在协助患者出院时，需要评估的内容包括（）。【答案】ABC【解析】出院评估重点在康复、家庭、社区资源衔接；D经济赔偿非社工直接职责，且涉及法律问题，不是评估核心。35.社工在贫困家庭社会工作中，可以提供的直接服务有（）。【答案】ABCD【解析】贫困家庭服务涵盖经济救助、能力建设、就业支持等；以上四项均属直接服务范畴，分别对应资源链接、生计支持等。36.根据《中华人民共和国民法典》，下列情形中离婚时无过错方有权请求损害赔偿的有（）。【答案】ABC【解析】民法典规定，重婚、与他人同居、家暴、遗弃、重大过错等可请求损害赔偿；性格不合分居不属于法定过错。37.《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位不得安排女职工在经期从事的劳动包括（）。【答案】ABC【解析】劳动法对女职工特殊保护，经期禁止高空、低温、第三级体力劳动等；D属一般工作，不禁止。38.某社区在老旧小区改造中，需拆除部分违章建筑。以下做法中，符合依法行政原则的有（）。【答案】BCD【解析】依法行政要求程序合法。B保障了程序正义，C是合法协作，D是合理补偿；A中街道办无权直接强拆，需由法定机关执行。39.《中华人民共和国宪法》规定公民享有选举权和被选举权，其基本条件包括（）。【答案】ABC【解析】选举权三要件：中国公民、年满18周岁、未被剥夺政治权利。D与宪法规定无关。40.某社区出现多起高空抛物事件，居民反映强烈。社区可采取的有效措施包括（）。【答案】ABC【解析】预防高空抛物需宣传教育、技术防范和居民自律结合；A宣传，B监控，C承诺均有效；D逐一报警成本高且难取证，不是优先措施。三、判断题41.在小组工作中，小组动力完全由社工作用产生。（）【答案】错误【解析】小组动力来自组员互动、角色、沟通等多因素，社工仅引导而非完全控制。42.社会工作者开展服务时，应当优先考虑案主的自决权。（）【答案】正确【解析】案主自决是社会工作核心伦理之一，在不损害他人利益前提下，应尊重案主决定。43.老年社会工作中的“缅怀往事疗法”适用于所有老年人。（）【答案】错误【解析】缅怀往事疗法对认知功能较好且有回忆意愿的老人有效，不适用于严重认知障碍或抑郁者。44.学校社会工作者在处理校园欺凌事件时，应当对施暴学生进行公开批评以儆效尤。（）【答案】错误【解析】公开批评可能标签化，加重敌对，应教育引导并保护隐私，采取辅导和修复性措施。45.社区照顾模式强调将有需要的人士留在社区内接受服务，同时加强社区支持网络。（）【答案】正确【解析】社区照顾核心是去机构化，利用社区资源提供非正式照顾，增强网络。46.根据《慈善法》，慈善组织应当每年向社会公开年度工作报告和财务会计报告。（）【答案】正确【解析】慈善法要求慈善组织公开年报和财务报告，接受社会监督。47.最低生活保障对象家庭的人口、收入和财产状况发生变化的，应当及时报告街道办事处或乡镇人民政府。（）【答案】正确【解析】低保动态管理要求家庭发生变更及时申报，以便调整保障金额或退出。48.四川泸州市在推进“酒城社工”品牌建设中，要求所有持证社工每年参加继续教育不少于72学时。（）【答案】正确【解析】根据《社会工作者继续教育办法》，助理社工师每年不少于72学时，与“酒城社工”品牌要求一致，实际政策支持。49.社区居民委员会是基层政权机关。（）【答案】错误【解析】居民委员会是基层群众性自治组织，而非政权机关。街道办事处才是政府派出机关。50.行政机关对行政许可申请进行审查时，发现直接关系他人重大利益的，应当告知该利害关系人。（）【答案】正确【解析】《行政许可法》规定，许可涉及他人重大利益的，应告知利害关系人并听取其意见。第二部分主观题四、案例分析题51.四川泸州市江阳区某老旧社区约有居民2000户，其中老年人口占比超过30%。近年来，社区通过“酒城邻里”项目引入了专业社工机构，开展为老服务。社工在走访中发现，很多老人存在“数字鸿沟”问题，不会使用智能手机预约挂号、购物，部分老人因子女不在身边而情绪孤独。社区居委会曾组织过一次集中培训，但因内容偏难、时间安排不合理，到场老人不足20人。同时，社区内有两家小型超市和一家药店，但均未提供线上配送服务。社区内有一位退休教师刘大爷，曾表示愿意担任志愿者，教老人使用手机，但因缺乏组织而未能开展。（1）请分析该社区在老年人服务方面存在的主要问题。【参考答案】①服务供需错位：集中培训内容与老人实际能力不匹配，时间不合理，导致参与率低。②资源整合不足：刘大爷等潜在志愿者未被有效组织，社区内商业资源（超市、药店）未与服务结合。③缺乏长效机制：数字鸿沟辅导未持续化、个性化。④精神关爱缺位：对孤独老人的心理支持不足。（2）作为社区社会工作者，请结合泸州市“酒城邻里”品牌建设，设计一套综合服务方案。【参考答案】①需求评估：通过入户调查，了解老人数字技能水平和学习偏好。②分层服务：开设初级班（基础操作）和进阶班（挂号、购物），采用小组教学+一对一辅导。③资源链接：协调超市药店提供线上配送培训，并与志愿服务结合。④志愿者培育：招募刘大爷等骨干，组建“银龄互助”志愿队，社工提供培训支持。⑤长效跟进：每周固定时段开设“智慧助老驿站”，结合泸州市“酒城邻里”项目中“老年共建”板块，打造常态化服务。52.四川泸州市龙马潭区某安置小区居民约1500户，其中低保家庭占10%。小区物业因收费率低、管理不善而撤场，导致垃圾无人清运、路灯损坏、安保缺失。居民多次向社区反映，社区组织了一次协商会，但参会居民代表与物业公司代表因费用问题发生激烈争吵，最终不欢而散。社区书记感到棘手，希望社工介入。此外，小区内有几名低保家庭中的青年失业人员，他们曾表达愿意参与社区清洁工作换取补贴，但缺乏组织。（1）试分析该小区物业矛盾产生的深层原因。【参考答案】①基础设施老旧，维修成本高，物业公司缺乏利润空间。②居民缴费意识弱，部分低保户无力承担。③缺乏有效沟通协商机制，导致矛盾激化。④社区治理主体单一，未能联动多方力量。（2）作为社工，请拟定一份介入计划，包括步骤和策略。【参考答案】①紧急介入：协调街道办及环卫部门临时清运垃圾，恢复基本生活