2026年四川德阳罗江区社会工作服务岗招聘考试试卷-含答案解析

【声明】本文档仅供学习交流使用，禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。2026年四川德阳罗江区社会工作服务岗招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共30题，每题1分，满分30分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.2026年，德阳市罗江区在基层治理中深化推广的“红色物业”模式，其核心是（）。A.降低物业收费标准B.以党建引领物业服务管理，提升小区治理水平C.由社区居委会直接接管小区物业D.鼓励业主自行组建物业公司2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会主任、副主任和委员的选举方式为（）。A.由居民小组推选产生B.由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生C.由街道办事处任命产生D.由社区党组织指定产生3.下列哪项属于我国社会救助体系中的专项救助？A.最低生活保障 B.特困人员供养C.医疗救助 D.受灾人员救助4.某小区居民因停车位问题与物业发生冲突，社区工作者第一时间赶赴现场。下列做法最恰当的是（）。A.要求双方立即停止争执，等待派出所处理B.分别听取双方意见，稳定情绪，引导协商解决C.按照物业公司的方案直接执行D.批评居民不遵守管理规定5.《中华人民共和国民法典》规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人（）。A.应当承担相应的民事责任 B.可以减轻责任C.不承担民事责任 D.由受益人适当补偿6.2025年12月召开的中央经济工作会议提出，要健全基层治理体系，提升治理能力。以下举措与该要求最契合的是（）。A.加大中央财政转移支付力度 B.推动政府购买社会组织服务C.全面取消街道办事处 D.扩大公务员招录规模7.某社区准备举办“邻里节”活动，社区工作者计划邀请居民共同策划。这体现了社区工作的（）。A.社会策划模式 B.社区照顾模式C.地区发展模式 D.社会行动模式8.2025年，我国《关于进一步做好新形势下社区志愿服务工作的意见》强调，志愿服务应当遵循的原则不包括（）。A.自愿性原则 B.有偿性原则C.无偿性原则 D.公益性原则9.某社区居委会向居民报告过去一年的工作，这体现了居民委员会的（）职能。A.决策 B.监督C.执行 D.公开10.社会工作者在服务中遵循“案主自决”原则，意味着（）。A.案主可以随意做出任何决定B.社会工作者应完全听从案主意愿C.社会工作者应尊重案主的选择权，在提供信息后由其自主决定D.案主自决仅在案主有完全民事行为能力时适用11.在个案会谈中，社会工作者说：“我听到你说最近很焦虑，能具体谈谈是什么让你感到不安吗？”这种回应方式属于（）。A.澄清 B.摘要C.对焦 D.同理心12.社会工作者小张发现服务对象老李有酗酒问题，但老李认为喝酒是个人自由。小张运用认知行为理论，最合适的介入策略是（）。A.直接指出酗酒的危害，要求老李戒酒B.与老李一起探讨喝酒对生活的影响，并设定小目标逐步改变C.建议老李的家人监督其饮酒行为D.告诉老李酗酒是疾病，必须接受治疗13.某社区成立“暖心驿站”为环卫工人提供休息和饮水服务，这类服务属于（）。A.支持性服务 B.发展性服务C.治疗性服务 D.预防性服务14.社会工作者在小组工作中发现组员开始出现“次小组”现象，即部分成员私下交流频繁。此时社会工作者应当（）。A.立刻制止次小组活动B.视为正常现象，不予干预C.评估次小组对小组整体目标的影响，适时引导整合D.将次小组成员调离小组15.依据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人教育应坚持的方针是（）。A.以普通教育为主，特殊教育为辅B.以特殊教育为主，普通教育为辅C.普及与提高相结合，注重普小和特教D.融合教育，实现公平而有质量的教育16.社会工作者小陈为失独家庭提供心理疏导时，一位阿姨突然哭泣说“活着没意思”。小陈最合适的回应是（）。A.“您别难过，一切都会好起来的。”B.“您有这样的想法，很多人都会，但要向前看。”C.“我能感受到您很痛苦，您可以多说一些吗？我在这里陪着您。”D.“您需要找心理医生看看，我帮您预约。”17.在评估服务对象的需求时，社会工作者通常使用“需求层次论”作为参考，该理论的提出者是（）。A.埃里克森 B.马斯洛C.弗洛伊德 D.皮亚杰18.社会工作者与服务对象建立专业关系的基础是（）。A.信任和尊重 B.权力和支配C.同情和怜悯 D.利益交换19.社会工作者在提供心理社会治疗模式服务时，通常采用“人在情境中”的视角，这意味着（）。A.只关注服务对象的心理问题B.同时关注服务对象的心理和社会环境因素C.以个案管理为主要方法D.强调服务对象的生理健康20.社会工作者在儿童保护个案中发现，8岁的小明经常被父亲打骂，已造成多处淤伤。社会工作者首先应当（）。A.与小明的父亲面谈，劝阻其行为B.向公安机关报案或向儿童保护机构报告C.将小明暂时安置在社区日间照料中心D.教导小明遇到殴打时就跑出家门求助21.社区矫正工作中，社会工作者为矫正对象提供就业技能培训，其主要目的是（）。A.减轻矫正机构管理压力B.提高矫正对象的经济收入，降低再犯罪风险C.方便社会工作者统计工作量D.代替司法机关进行考核22.某社区开展“银龄互助”项目，鼓励低龄健康老人结对帮扶高龄独居老人。这种模式属于（）。A.社区照顾 B.机构照顾C.家庭照顾 D.正式照顾23.针对吸毒人员，社会工作者可以采用“优势视角”进行干预，关注的重点是（）。A.吸毒行为的违法性和危害性B.服务对象自身的内在资源和抗逆力C.戒毒所的强制隔离效果D.社会对吸毒人员的歧视态度24.社会工作者在策划社区活动时，需要评估社区资源。以下属于社区人力资本的是（）。A.社区公园 B.社区志愿者队伍C.社区办公经费 D.社区医疗设备25.德阳市罗江区在部分社区试点“居民积分制”管理，居民参与志愿服务、环境整治可累积积分兑换服务或物品。这种做法的直接目的是（）。A.降低社区管理费用B.激发居民参与社区治理的积极性C.选拔社区干部D.替代居委会的日常管理26.居民委员会的性质是（）。A.基层政府派出机构 B.基层群众性自治组织C.社区物业服务管理机构 D.社区党委的办事机构27.某社区决定成立居民议事会，作为协商议事平台。下列做法中符合基层民主原则的是（）。A.议事会成员全部由社区党委指定B.议事会讨论结果须报街道办事处批准后才能执行C.议事会成员由居民代表选举产生，会议对全体居民公开D.议事会仅讨论社区环境卫生问题，其他事项由党支部决定28.社区网格化管理中，网格员的主要职责不包括（）。A.采集基础信息 B.排查安全隐患C.实施行政处罚 D.服务特殊人群29.社区社会组织培育中，社会工作者应优先鼓励发展（）。A.维权类组织B.文体娱乐类组织C.公益慈善类和志愿服务类组织D.宗教类组织30.老旧小区改造过程中，社区工作者最重要的工作是（）。A.负责工程招标施工B.征求居民意见，协调各方利益C.申请政府补贴资金D.监督施工质量二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。31.根据《中华人民共和国慈善法》，慈善组织应当具备的条件包括（）。A.以开展慈善活动为宗旨 B.有必要的财产C.有规范的名称和章程 D.可以以营利为目的32.社区应急管理工作中，应坚持的原则包括（）。A.预防为主B.依法处置C.专业主导与社会参与相结合D.以上级指令为准，无需居民配合33.我国突发事件应对工作中，对公民权利的限制必须遵循的原则有（）。A.比例原则 B.依法原则C.公开原则 D.永久原则34.社会工作者在接案阶段需要完成的主要任务包括（）。A.了解服务对象的求助意愿 B.评估服务对象的问题和需求C.与服务对象签订服务协议 D.直接实施干预计划35.在社区工作中，社会工作者常使用“SWOT分析”来评估社区内外部环境。其中“S”和“W”分别指（）。A.优势 B.劣势C.机会 D.威胁36.社会工作者在开展家庭社会工作服务时，可能采用的技巧包括（）。A.设立家庭规则 B.角色扮演C.家庭会谈 D.仅与家庭中一人沟通37.社会工作者在督导关系中，通常扮演的角色包括（）。A.教育者 B.支持者C.调解者 D.行政管理者38.老年社会工作中，预防性服务的典型内容包括（）。A.老年防诈骗知识讲座 B.适老化居家环境改造评估C.退休生活适应辅导 D.为失能老人提供长期护理39.针对社区矫正对象，社会工作者可以提供的服务包括（）。A.心理疏导 B.职业技能培训C.社会关系修复 D.代行司法机关的监管职能40.德阳市罗江区在创建“全国社区治理和服务创新实验区”过程中，推行的典型举措有（）。A.建立“三社联动”机制B.推行“社工+志愿者”服务模式C.实施“智慧社区”信息平台D.取消社区居委会自治功能三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。41.德阳市罗江区推行的“社区微治理”项目，鼓励居民通过“随手拍”反馈问题，由社区快速响应。这一做法提升了居民参与感。（）42.社区居委会可以行使行政处罚权。（）43.社会工作专业价值观强调尊重、接纳和非批判。（）44.社会工作的主要方法包括个案工作、小组工作、社区工作和行政工作。（）45.在小组工作中，当组员之间发生激烈冲突时，社会工作者应当立即终止小组活动。（）46.社会工作者可以为自己认识的亲友提供专业服务，以节省资源。（）47.在老年人个案工作中，社会工作者应当主动替老人做决定，以加快问题解决。（）48.社区康复的基本理念是“全人康复”，即兼顾身体、心理和社会功能。（）49.社区网格化管理完全替代了居民委员会的职能。（）50.居民会议是社区的最高权力机构。（）第二部分主观题四、案例分析题（共2题，满分20分）答题要求：请仔细阅读案例材料，结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.德阳市罗江区奎星楼社区是一个老旧小区，居民以老年人和租户为主。近期，社区内因居民张某在楼道堆放杂物引发火灾隐患，邻居李某多次向居委会反映未果，双方发生口角。社区党委书记兼居委会主任刘主任找到社会工作者小赵，希望他能介入调解。小赵走访发现，张某患有轻微阿尔茨海默症，平时独居，捡拾废品堆放在公共区域；李某则担心安全隐患，情绪激动。社区曾在两个月前在楼道里张贴过清理通知，但效果不佳。此外，罗江区正在推行“安全家园”示范社区创建活动，要求各社区改善应急管理。问题：（1）请分析该案例中存在的社区治理问题。（5分）（2）作为社区工作者，请结合罗江区“安全家园”创建要求，设计一套干预方案。（5分）52.罗江区城市社区“阳光家园”项目为低保家庭、残疾人等群体提供技能培训。社会工作者小王负责组织一场针对残疾人的手工编织技能培训，但报名人数远低于预期。小王通过电话了解到，部分残疾人担心出门不便，还有的认为编织品销路不好。该项目是罗江区“幸福民生”工程的一部分，区政府给予了资金支持，并与当地一家文创企业签订了产品回购协议。小王试图动员社区志愿者提供接送服务，但志愿者队伍成员多为在职人员，白天难以抽身。问题：（1）请分析该项目报名人数不足的原因。（5分）（2）请提出提高参与度的具体策略。（5分）五、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。53.背景：春节将至，德阳市罗江区民政局决定开展2026年“寒冬送暖”走访慰问活动，重点关注困难老年人、独居残疾人、低保家庭和留守儿童。要求各街道（镇）社会事务办会同社区社工站，于2026年1月15日前将走访名单和需求汇总上报，并于春节前完成慰问物资发放。请你以罗江区民政局的名义，向下属各街道（镇）民政办（社会事务办）撰写一份通知。问题：（1）请撰写一篇完整的工作通知。要求：标题、主送机关、正文（含背景、任务、时间安排、工作要求）、落款、日期等要素齐全。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.2026年，德阳市罗江区在基层治理中深化推广的“红色物业”模式，其核心是（）。【答案】B【解析】罗江区近年来推行的“红色物业”坚持党建引领，将党组织嵌入物业企业和服务链条，有效化解了老旧小区管理难题。B项准确概括了其核心内涵，A、C、D均偏离了党建领航这一关键。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会主任、副主任和委员的选举方式为（）。【答案】B【解析】居委会作为基层群众自治组织，其成员必须通过民主选举产生，法律规定了两种主要方式：全体有选举权的居民选举或户代表选举。A项推选适用于居民代表，C、D两项违反自治原则。3.下列哪项属于我国社会救助体系中的专项救助？【答案】C【解析】社会救助制度包括基本生活救助（低保、特困）和专项救助（医疗、教育、住房、就业等）。医疗救助属于专项救助，A、B为基本生活救助，D属于自然灾害救助，也属专项范畴，但题目要求选专项救助，C更典型。4.某小区居民因停车位问题与物业发生冲突，社区工作者第一时间赶赴现场。下列做法最恰当的是（）。【答案】B【解析】社区工作者的角色是调解者和服务者，应首先稳定局面、了解诉求，推动理性协商。A项推卸责任，C项偏袒物业，D项激化矛盾，均不专业。5.《中华人民共和国民法典》规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人（）。【答案】C【解析】民法典第184条（“好人条款”）明确：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。旨在鼓励见义勇为，消除后顾之忧。6.2025年12月召开的中央经济工作会议提出，要健全基层治理体系，提升治理能力。以下举措与该要求最契合的是（）。【答案】B【解析】健全基层治理体系需要多元主体参与，政府购买服务能引入专业社会组织，提升服务精准度。A属于财政调配，C不切实际，D侧重人才补充，但不如B直接体现治理体系创新。7.某社区准备举办“邻里节”活动，社区工作者计划邀请居民共同策划。这体现了社区工作的（）。【答案】C【解析】地区发展模式强调居民参与、社区自治，由居民共同决策和行动。邀请居民共同策划活动正是该模式的典型实践，A模式侧重专家主导，B模式聚焦弱势群体，D模式常用于维权。8.2025年，我国《关于进一步做好新形势下社区志愿服务工作的意见》强调，志愿服务应当遵循的原则不包括（）。【答案】B【解析】志愿服务是自愿、无偿、公益的，有偿性违背其本质。B项明显错误。注意文件名称是虚构，但原则是公认的。9.某社区居委会向居民报告过去一年的工作，这体现了居民委员会的（）职能。【答案】B【解析】居委会向居民报告工作是接受居民监督的体现，属于监督职能的落实。A决策是居民会议或居民代表会议，C执行是居委会日常运作，D公开是方式不是职能。10.社会工作者在服务中遵循“案主自决”原则，意味着（）。【答案】C【解析】案主自决不是放任不管，而是在专业评估和信息支持基础上，尊重案主的最终选择。A、B过于绝对，D忽略了知情同意下的理性决策能力。11.在个案会谈中，社会工作者说：“我听到你说最近很焦虑，能具体谈谈是什么让你感到不安吗？”这种回应方式属于（）。【答案】A【解析】澄清是指引导案主对模糊不清的表述进行具体化、详细化描述。社工通过追问“具体谈谈”来明确问题，符合澄清技巧。B是归纳要点，C是缩小话题范围，D是表达情感理解。12.社会工作者小张发现服务对象老李有酗酒问题，但老李认为喝酒是个人自由。小张运用认知行为理论，最合适的介入策略是（）。【答案】B【解析】认知行为理论强调通过调整认知和行为来改变问题。B选项既尊重老李的认知（探讨影响），又提供行为改变策略（设定小目标），符合理论要求。A、D过于强势，C忽视老李本人参与。13.某社区成立“暖心驿站”为环卫工人提供休息和饮水服务，这类服务属于（）。【答案】A【解析】支持性服务旨在为有需要的人群提供基本生活便利和情感支持，不涉及深层次治疗或发展。暖心驿站属于此类。B侧重能力提升，C针对问题矫正，D强调提前干预。14.社会工作者在小组工作中发现组员开始出现“次小组”现象，即部分成员私下交流频繁。此时社会工作者应当（）。【答案】C【解析】次小组是小组发展中的常见现象，社会工作者应理性评估，若不影响小组凝聚且有助于目标达成，可引导其融入整体；若产生分裂则需干预。直接否定或放任都不专业。15.依据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人教育应坚持的方针是（）。【答案】D【解析】该法明确要求保障残疾人平等接受教育，推进融合教育，反对隔离式特殊教育。D项符合当前主流理念，A、B、C均不符合法律精神。16.社会工作者小陈为失独家庭提供心理疏导时，一位阿姨突然哭泣说“活着没意思”。小陈最合适的回应是（）。【答案】C【解析】面对情绪崩溃的案主，社工应先接纳情感、提供支持性陪伴，而非急于安慰或建议。C选项体现了共情和接纳，为案主提供了倾诉空间。A、B属于无效安慰，D过早建议可能让案主感到被推开。17.在评估服务对象的需求时，社会工作者通常使用“需求层次论”作为参考，该理论的提出者是（）。【答案】B【解析】马斯洛需求层次论（生理、安全、归属、尊重、自我实现）是社会工作评估中常用的理论框架。其他几位分别对应心理社会发展、精神分析、认知发展理论。18.社会工作者与服务对象建立专业关系的基础是（）。【答案】A【解析】专业关系的核心是信任与尊重，这是有效服务的前提。B、C、D均不符合社会工作价值观。19.社会工作者在提供心理社会治疗模式服务时，通常采用“人在情境中”的视角，这意味着（）。【答案】B【解析】心理社会治疗模式强调心理因素与环境因素的交互影响，即“人在情境中”。A片面，C是工作方法而非视角，D不在该模式核心。20.社会工作者在儿童保护个案中发现，8岁的小明经常被父亲打骂，已造成多处淤伤。社会工作者首先应当（）。【答案】B【解析】儿童遭受暴力属于强制报告范畴，社工有法律责任立即报告，以便启动紧急干预。A可能拖延时间、C和D都不是治本且存在风险，报告是法定程序。21.社区矫正工作中，社会工作者为矫正对象提供就业技能培训，其主要目的是（）。【答案】B【解析】就业技能培训是社区矫正中的帮困扶助措施，旨在帮助矫正对象通过合法劳动融入社会，减少因经济困难导致的再犯罪。A、C、D偏离了矫正社会工作“助人自助”的宗旨。22.某社区开展“银龄互助”项目，鼓励低龄健康老人结对帮扶高龄独居老人。这种模式属于（）。【答案】A【解析】社区照顾强调利用社区内非正式资源（邻里、志愿者）为有需要的人提供支持，使服务对象在熟悉环境中生活。“银龄互助”是典型的社区照顾形式。B、C、D分别对应不同照顾体系。23.针对吸毒人员，社会工作者可以采用“优势视角”进行干预，关注的重点是（）。【答案】B【解析】优势视角强调发掘服务对象的潜能和优势，而非聚焦问题。在戒毒工作中，关注案主的毅力、家庭支持、技能等有利于增强其戒毒信心。A、C、D均偏向问题视角或外部因素。24.社会工作者在策划社区活动时，需要评估社区资源。以下属于社区人力资本的是（）。【答案】B【解析】人力资本是指社区成员的知识、技能、时间、精力等无形资产，志愿者队伍是典型的人力资本。A、D属于物质资本，C属于财务资本。25.德阳市罗江区在部分社区试点“居民积分制”管理，居民参与志愿服务、环境整治可累积积分兑换服务或物品。这种做法的直接目的是（）。【答案】B【解析】积分制通过激励机制引导居民参与社区公共事务，是罗江区探索社区治理创新的举措。A、C、D均不是直接目的。26.居民委员会的性质是（）。【答案】B【解析】宪法和居委会组织法明确规定：居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。A项混淆了街道办事处，C、D错误。27.某社区决定成立居民议事会，作为协商议事平台。下列做法中符合基层民主原则的是（）。【答案】C【解析】居民议事会应体现居民主体地位，成员民主产生，议事公开透明。C符合要求。A指定违背自治理念，B赋予街道审批权削弱自治，D限制议题范围不合理。28.社区网格化管理中，网格员的主要职责不包括（）。【答案】C【解析】网格员是信息采集员、巡查员和服务员，没有行政处罚权，处罚权属于行政执法部门。A、B、D均为网格员常规职责。29.社区社会组织培育中，社会工作者应优先鼓励发展（）。【答案】C【解析】培育社区社会组织应聚焦公益性和服务性，促进互助与和谐。文体娱乐类也值得鼓励，但公益慈善和志愿服务类更能直接回应社区需求。A易引发矛盾，D不符合我国法规。30.老旧小区改造过程中，社区工作者最重要的工作是（）。【答案】B【解析】社区工作者在改造中扮演动员者、协调者角色，居民意见的收集、利益平衡是顺利推进的关键。A、C、D分别涉及工程、财务、监督，并非社工核心职能。二、多项选择题31.根据《中华人民共和国慈善法》，慈善组织应当具备的条件包括（）。【答案】ABC【解析】慈善法规定慈善组织必须是非营利性的，D项违法。A、B、C均为设立条件。32.社区应急管理工作中，应坚持的原则包括（）。【答案】ABC【解析】应急管理应注重预防和依法，同时动员社区力量。D项忽视居民参与，不符合基层应急治理逻辑。33.我国突发事件应对工作中，对公民权利的限制必须遵循的原则有（）。【答案】ABC【解析】应对突发事件时，限制权利应适度、合法、透明，但不得永久剥夺公民基本权利。D项错误。34.社会工作者在接案阶段需要完成的主要任务包括（）。【答案】ABC【解析】接案阶段核心是建立关系、收集信息、明确需求并达成初步协议。D属于介入阶段，顺序不对。35.在社区工作中，社会工作者常使用“SWOT分析”来评估社区内外部环境。其中“S”和“W”分别指（）。【答案】AB【解析】SWOT中S代表优势（Strengths），W代表劣势（Weaknesses），O代表机会，T代表威胁。题目问S和W，故选AB。36.社会工作者在开展家庭社会工作服务时，可能采用的技巧包括（）。【答案】ABC【解析】家庭社会工作强调整体介入，常用会谈、角色扮演、制定家庭规则等方法。D项忽视其他家庭成员，不符合系统视角。37.社会工作者在督导关系中，通常扮演的角色包括（）。【答案】ABD【解析】社会工作督导的主要功能是教育性、支持性和行政性，因此督导角色包括教育者、支持者和行政管理者。调解者并非督导的常规角色。38.老年社会工作中，预防性服务的典型内容包括（）。【答案】ABC【解析】预防性服务旨在减少风险、延缓问题发生。A防止经济受损，B降低跌倒风险，C缓解角色转换冲击。D属于治疗性服务。39.针对社区矫正对象，社会工作者可以提供的服务包括（）。【答案】ABC【解析】社工提供心理、就业、关系等支持，但监管是司法机关的职责，社工不能替代。D错误。40.德阳市罗江区在创建“全国社区治理和服务创新实验区”过程中，推行的典型举措有（）。【答案】ABC【解析】罗江区在实验区创建中强化社会协同和科技赋能，D项与自治方向背道而驰。A、B、C均为常见创新举措。三、判断题41.德阳市罗江区推行的“社区微治理”项目，鼓励居民通过“随手拍”反馈问题，由社区快速响应。这一做法提升了居民参与感。（）【答案】正确【解析】“随手拍”是罗江区创新治理的举措，利用信息化手段畅通民意渠道，确实能增强居民参与度。42.社区居委会可以行使行政处罚权。（）【答案】错误【解析】居委会是自治组织，不具有行政执法权，行政处罚由行政机关实施。43.社会工作专业价值观强调尊重、接纳和非批判。（）【答案】正确【解析】这是社会工作价值观的核心内容，尊重案主独特性、保持非批判态度是基础要求。44.社会工作的主要方法包括个案工作、小组工作、社区工作和行政工作。（）【答案】正确【解析】三大直接方法（个案、小组、社区）加上间接方法（社会工作行政）是社会工作方法的通常分类。45.在小组工作中，当组员之间发生激烈冲突时，社会工作者应当立即终止小组活动。（）【答案】错误【解析】冲突是小组发展的一部分，社工应引导理性解决，而非简单终止。除非情况失控，否则应善用冲突促进成长。46.社会工作者可以为自己认识的亲友提供专业服务，以节省资源。（）【答案】错误【解析】双重关系会影响专业判断和客观性，伦理守则禁止社工为亲友提供专业服务，以避免利益冲突。47.在老年人个案工作中，社会工作者应当主动替老人做决定，以加快问题解决。（）【答案】错误【解析】应尊重老人自决权，即使老人决策能力有限，也应通过支持性方式协助其自主选择，而非越俎代庖。48.社区康复的基本理念是“全人康复”，即兼顾身体、心理和社会功能。（）【答案】正确【解析】社区康复强调在社区环境中提供综合服务，促进服务对象全面回归社会。49.社区网格化管理完全替代了居民委员会的职能。（）【答案】错误【解析】网格化管理是社区治理的技术手段和补充，居民委员会作为自治组织的主体地位没有改变，两者是互补关系。50.居民会议是社区的最高权力机构。（）【答案】正确【解析】居民会议由全体有选举权的居民组成，决定社区重大事项，居委会有执行职责，居民会议是最高决策机构。第二部分主观题四、案例分析题51.德阳市罗江区奎星楼社区是一个老旧小区，居民以老年人和租户为主。近期，社区内因居民张某在楼道堆放杂物引发火灾隐患，邻居李某多次向居委会反映未果，双方发生口角。社区党委书记兼居委会主任刘主任找到社会工作者小赵，希望他能介入调解。小赵走访发现，张某患有轻微阿尔茨海默症，平时独居，捡拾废品堆放在公共区域；李某则担心安全隐患，情绪激动。社区曾在两个月前在楼道里张贴过清理通知，但效果不佳。此外，罗江区正在推行“安全家园”示范社区创建活动，要求各社区改善应急管理。（1）请分析该案例中存在的社区治理问题。【参考答案】1.安全隐患问题：张某在楼道堆物，堵塞消防通道，易引发火灾且影响逃生。2.居民沟通机制缺失：李某多次反映未果，说明居委会处理滞后，缺乏有效调解。3.特殊群体关爱不足：张某有认知障碍但未获得社区帮扶，其捡拾行为可能是缺乏陪伴和照料的表现。4.社区治理精细化不够：虽然张贴了通知，但未针对重点人群做入户劝说，执行力度弱。（2）作为社区工作者，请结合罗江区“安全家园”创建要求，设计一套干预方案。【参考答案】1.即时介入：联合网格员和物业，协助张某清理楼道杂物，并联系其子女或监护人，评估是否需要医疗或照料支持。2.个案跟进：将张某纳入社区特殊老人台账，定期探访，提供心理疏导和陪伴，链接社区卫生服务站提供健康管理。3.协商调解：召集李某和张某家属进行面对面沟通，利用社区“邻里议事厅”机制，化解矛盾，明确责任。4.宣传动员：结合“安全家园”创建，在楼道设置消防宣传栏，组织居民参与应急演练，建立楼栋安全员制度。5.制度完善：推动居委会制定楼道堆放物定期巡查和柔性处置流程，形成长效机制。52.罗江区城市社区“阳光家园”项目为低保家庭、残疾人等群体提供技能培训。社会工作者小王负责组织一场针对残疾人的手工编织技能培训，但报名人数远低于预期。小王通过电话了解到，部分残疾人担心出门不便，还有的认为编织品销路不