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文档简介
PAGE终身会员卡合同协议甲方:姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方:公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意向乙方购买终身会员卡服务,乙方愿意向甲方提供相应服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、会员卡服务内容及描述1.终身会员卡权益乙方为甲方提供的终身会员卡,涵盖乙方旗下[具体业务领域或服务范围]的多项专属权益。包括但不限于:在乙方旗下所有直营门店享受[X]折优惠购买商品或服务,涵盖[列举部分主要商品或服务类别,如餐饮、美容美发、健身课程等]。优先预订乙方举办的各类专属活动,如新品发布会、会员专享派对、高端讲座等,甲方可提前[X]天预订,且享有优先入场权及特定区域预留座位。专属客服服务,甲方在消费过程中遇到任何问题,可随时联系乙方专属客服团队,客服团队将在[X]小时内给予响应,并提供全程协助解决问题。定期收到乙方推送的会员专属福利,如生日当月享受额外[X]折优惠、节日礼品、消费积分加倍等。享受乙方提供的免费增值服务,如每年[X]次免费的[增值服务具体内容,如衣物清洗、家居清洁等]。会员卡服务有效期为自甲方支付会员卡费用并激活之日起至乙方停止经营或本协议约定的终止情形出现时止。2.服务范围及限制本会员卡服务仅适用于乙方在中国大陆地区依法设立并正常运营的直营门店及相关线上平台提供的符合上述权益范围内的商品和服务。甲方在享受会员权益时,应遵守乙方各门店及线上平台的相关规定和操作流程,不得利用会员权益进行任何违法违规、损害乙方利益或其他会员利益的行为。对于乙方举办的部分特殊活动或限量供应的商品及服务,甲方需按照乙方的活动规则及要求参与或购买,乙方有权根据实际情况对特殊活动或限量商品服务进行合理调整或限制。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定享受乙方提供的终身会员卡各项权益。有权对乙方提供的商品质量、服务质量等进行监督,并提出合理的意见和建议。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务甲方应按照本协议约定及时支付会员卡费用。提供真实、准确、完整的个人信息,包括但不限于姓名、身份证号码、联系地址、联系电话等,并确保信息的真实性和有效性。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。遵守乙方制定的会员管理制度、商品销售及服务规则等相关规定,按照乙方要求的方式和流程使用会员卡权益。不得将会员卡转让、出租、出借或与他人共享,否则乙方有权立即终止本协议,收回会员卡权益,且甲方已支付的会员卡费用不予退还。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方的会员卡费用。有权根据市场情况、经营策略及法律法规的要求,对会员卡服务内容、权益范围、商品价格、活动规则等进行合理调整,但应提前[X]天以书面形式通知甲方。在甲方违反本协议约定时,有权采取相应的措施,包括但不限于暂停或终止甲方的会员权益、要求甲方承担违约责任等。2.义务按照本协议约定向甲方提供优质、安全、合法的商品和服务,确保商品质量符合国家相关标准,服务质量达到行业合理水平。严格履行会员卡服务承诺,及时、准确地为甲方提供会员专属权益,包括但不限于优惠折扣、优先预订、客服服务、增值服务等。对甲方的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。定期对会员权益及服务进行评估和改进,不断提升服务质量和会员体验。三、费用及支付方式1.会员卡费用甲方购买终身会员卡需支付的费用为人民币[X]元。2.支付方式甲方应在签订本协议之日起[X]个工作日内,将会员卡费用一次性支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:开户名称:四、会员卡激活与使用1.激活方式甲方支付会员卡费用后,乙方将在收到款项后的[X]个工作日内为甲方办理会员卡激活手续,并以短信或邮件的方式通知甲方激活成功及会员卡相关信息。甲方可通过乙方提供的线上平台或到乙方直营门店,凭收到的激活通知及个人身份信息进行会员卡激活操作。2.使用规则甲方激活会员卡后,可在乙方旗下直营门店及线上平台按照本协议约定的权益范围正常使用会员卡。在使用会员卡享受折扣优惠时,甲方应在消费结算前出示会员卡,由乙方工作人员按照系统记录进行折扣计算及结算。对于需提前预订的活动或商品服务,甲方应按照乙方规定的预订流程和时间要求进行操作,预订成功后需按照预订时间准时参加活动或购买商品服务,如因甲方自身原因导致未能按时参加或购买,乙方有权根据相关规定处理,且不退还已支付的预订费用(如有)。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付会员卡费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停甲方的会员权益直至甲方支付全部费用及逾期违约金。若甲方违反本协议约定将会员卡转让、出租、出借或与他人共享,乙方有权立即终止本协议,收回会员卡权益,甲方已支付的会员卡费用不予退还,并要求甲方赔偿乙方因此遭受的全部损失。若甲方因自身原因违反乙方制定的会员管理制度、商品销售及服务规则等相关规定,导致乙方遭受损失或损害其他会员利益的,甲方应承担全部赔偿责任。乙方有权根据实际情况对甲方的会员权益进行相应调整或限制,直至终止本协议。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定向甲方提供会员专属权益或提供的商品质量、服务质量不符合国家相关标准或行业合理水平,乙方应承担违约责任,采取补救措施,如为甲方补足相应权益、退换商品、改进服务等,并按照甲方遭受损失的[X%]向甲方支付赔偿金。若乙方泄露甲方的个人信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并采取措施消除不良影响。若乙方未经甲方同意擅自调整会员卡服务内容、权益范围、商品价格、活动规则等重要事项,导致甲方权益受损的,乙方应恢复原约定内容或给予甲方相应的补偿。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖
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