2026年(智慧健康养老服务与管理)老年社会工作试题及答案

2026年(智慧健康养老服务与管理)老年社会工作试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内）1.在老年社会工作中，社会工作者需要运用“生命回顾”的方法。这一方法的主要理论基础是（）。A.埃里克森的心理社会发展理论B.巴特斯的生物衰老理论C.活动理论D.持续性理论2.根据中华人民共和国《老年人权益保障法》，国家建立和完善以（）为基础的社会养老服务体系。A.居家养老B.社区养老C.机构养老D.智慧养老3.老年人常见的认知障碍症中，阿尔茨海默病是最常见的一种。在早期阶段，最典型的症状通常是（）。A.远记忆力丧失B.近记忆力丧失C.定向力障碍D.人格改变4.在智慧健康养老服务中，利用物联网技术对老年人进行远程健康监测，主要体现了老年社会工作中的（）功能。A.资源整合B.心理支持C.健康维护D.权益保障5.社会工作者在为独居老人提供服务时，发现老人有严重的抑郁倾向。此时，社会工作者首先应该做的是（）。A.提供物质援助B.进行危机干预并转介给精神科医生C.联络家属进行批评教育D.组织社区活动让老人多交朋友6.“社会撤离理论”认为，老年人有权通过减少社会活动来获得内心的平静。这一观点受到现代老年社会工作的广泛批评，主要是因为它（）。A.忽视了老年人的个体差异B.过分强调了社会参与的重要性C.缺乏实证研究支持D.违背了伦理道德7.在评估老年人的日常生活能力（ADL）时，通常使用的量表是（）。A.MMSE（简易精神状态检查量表）B.GDS（老年抑郁量表）C.Barthel指数D.生活满意度指数A8.智慧养老平台通过大数据分析老年人的生活习惯和健康状况，从而提供个性化的服务建议。这属于大数据应用中的（）。A.数据采集B.数据清洗C.预测性分析D.描述性分析9.老年社会工作中，针对虐待老年人问题的伦理困境，社会工作者应遵循的首要原则是（）。A.自我决定原则B.保密原则C.生命安全原则D.最小伤害原则10.在为临终老人提供安宁疗护服务时，社会工作者工作的核心重点是（）。A.治愈疾病B.延长生命C.提高生命质量，维护尊严D.节省医疗费用11.下列选项中，属于老年人社会性退行表现的是（）。A.听力下降B.记忆力减退C.角色丧失D.运动机能迟缓12.在老年人小组工作中，针对丧偶老人的支持性小组，最适宜的小组类型是（）。A.任务小组B.教育小组C.支持小组D.治疗小组13.智慧健康养老系统中，用于老年人紧急呼叫的“一键通”终端，主要解决的是老年人的（）需求。A.安全保障B.生活照料C.精神慰藉D.社会参与14.老年个案工作中，社会工作者在与老人建立专业关系时，最重要的技巧是（）。A.同理心B.面质C.建议D.指导15.根据“优先权”伦理原则，在医疗资源紧缺的情况下，分配资源时应考虑的因素不包括（）。A.治疗的紧迫性B.预期寿命C.患者的社会地位D.治疗的成功概率16.老年人住房环境适老化改造中，卫生间安装扶手主要是为了预防（）。A.烫伤B.跌倒C.窒息D.触电17.社会工作者在策划社区老年教育项目时，发现大部分老年人对智能手机使用存在困难。此时，社会工作者最适合的角色是（）。A.经纪人B.教育者C.倡导者D.协调者18.老年抑郁量表（GDS）中，如果得分超过（）分，通常提示被测试者可能有重度抑郁症状。A.10B.15C.20D.2519.在智慧养老模式下，通过智能药盒提醒老人按时服药，属于（）。A.康复辅助器具B.健康管理类设备C.安全监护类设备D.生活照护类设备20.跨代际互动项目旨在促进老年人与年轻人的交流。这种设计依据的理论是（）。A.连续性理论B.活动理论C.亚文化理论D.角色理论二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填在题后的括号内。多选、少选、错选均不得分）1.老年社会工作的基本特点包括（）。A.服务对象的跨学科性B.服务的政治性C.价值观的特殊性（如对生命的尊重）D.回顾与整合性E.利益的最大化追求2.智慧健康养老服务与管理中，常用的信息通信技术包括（）。A.物联网B.云计算C.大数据D.人工智能E.区块链3.老年人合法权益受到侵害时，救济途径主要有（）。A.民事诉讼B.行政复议C.调解D.仲裁E.申请支付令4.社会工作者在为患有轻度认知障碍（MCI）的老人提供服务时，可以采取的干预措施有（）。A.认知训练B.现实导向训练C.回忆疗法D.完全隔离以减少刺激E.音乐治疗5.在老年人个案管理的流程中，核心步骤包括（）。A.评估B.识别C.制定服务计划D.监测与再评估E.结案6.影响老年人社会参与的心理因素主要有（）。A.孤独感B.抑郁情绪C.自我效能感低D.性格内向E.丧偶7.智慧养老服务平台在数据安全方面应注意的问题包括（）。A.用户隐私保护B.数据加密传输C.防止数据泄露D.定期数据备份E.未经允许的数据商业化共享8.临终关怀（安宁疗护）的社会工作服务内容主要包括（）。A.疼痛管理的社会心理支持B.协助患者完成未了心愿C.家属哀伤辅导D.协助安排后事E.争取更多的医疗抢救资源9.老年社区照顾的主要服务形式包括（）。A.社区日间照料中心B.老年食堂C.社区卫生服务站D.居家上门服务E.豪华养老院10.社会工作者在处理老年人家庭矛盾时，应遵循的伦理原则包括（）。A.尊重案主自决B.保护弱势方C.维护家庭和谐D.保密原则E.价值中立三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。判断下列各题的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.所有的老年人随着年龄增长，都会自然地进入“第二次童年”期，表现出幼稚的行为。（）2.智慧养老就是简单地给老年人配备电子设备，不需要人工服务的介入。（）3.在老年社会工作中，接纳意味着社会工作者同意老年人的所有行为和价值观。（）4.老年人在遭受虐待时，由于受传统观念影响，往往选择隐忍，这被称为“冰山现象”。（）5.游戏治疗只适用于儿童，不适用于患有认知障碍的老年人。（）6.社会工作者在为老年人提供服务时，应关注“优势视角”，挖掘老年人过往的经验和能力。（）7.意外跌倒是我国65岁以上老年人伤害死亡的首位原因。（）8.老年小组工作中，为了确保效果，小组规模越大越好，这样气氛更热烈。（）9.智慧健康养老数据中，关于老年人的健康指标属于敏感个人信息，应严格保护。（）10.“哀伤辅导”只针对逝者的家属，不包括对临终者自身的预感性哀伤辅导。（）四、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请在每小题的空格中填上正确答案）1.老年社会工作的对象不仅包括老年人，还包括老年人的________、照料者和相关系统。2.在老年人能力评估中，日常生活活动能力（ADL）分为基础性日常生活活动和________性日常生活活动。3.1963年，美国学者________提出了“活跃理论”，认为老年人应尽可能保持社会活动。4.智慧养老服务的核心在于通过技术手段，实现养老服务资源的________和优化配置。5.老年社会工作中的“________”疗法，是通过引导老人回顾过去的生活经历，重新整合人生意义。6.在为失智老人提供照护时，沟通技巧非常重要，与老人交谈时应保持视线________，语速要慢。7.《中华人民共和国老年人权益保障法》规定，家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、________老年人。8.老年个案工作的模式中，________模式侧重于通过环境调整来增强老人的社会功能。9.社区养老中的“________”服务，是指为日间家里无人照料或生活不能自理的老人提供日间照料服务。10.在智慧健康养老系统中，________层负责数据的采集与感知，如智能手环、血压计等。五、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）1.简述老年社会工作中“个别化”原则的具体含义及应用。2.列举智慧健康养老在“居家养老”场景下的三种具体应用模式，并简要说明。3.简述社会工作者在协助老年人进行医疗决策时应扮演的角色及注意事项。4.简述老年人小组工作中，针对“怀旧”主题的小组目标与功能。六、案例分析题（本大题共2小题，每小题30分，共60分）1.案例背景：李大爷，82岁，独居，丧偶三年。有一子一女，均在外地工作，平时通过电话联系。李大爷患有高血压、糖尿病，需长期服药。半年前，李大爷在浴室滑倒一次，虽未骨折，但自此对洗澡产生恐惧心理，且外出活动减少。社区引入了智慧健康养老项目，为李大爷配备了智能手环（监测心率、血压及跌倒报警）和“一键通”呼叫器。然而，近期社区网格员和社会工作者上门走访发现，李大爷情绪低落，经常说“活着没意思，给孩子们添麻烦”。智能手环数据显示，李大爷夜间睡眠时间短，日间活动量极少，且经常忘记服用降压药，血压波动较大。李大爷对智能设备的使用存在抵触情绪，认为“那是监视我的”，经常不佩戴手环。问题：(1)请结合案例，运用“生物-心理-社会”模式分析李大爷目前面临的主要困境。（10分）(2)针对李大爷对智慧养老设备的抵触情绪，社会工作者应采取哪些策略进行介入？（10分）(3)请为李大爷设计一份详细的个案服务计划，包括服务目标、介入策略（需结合智慧养老技术与社会工作专业方法）。（10分）2.案例背景：某养老院近日接收了一位新入住的老人张奶奶，75岁。张奶奶被诊断为中度阿尔茨海默病。入住初期，张奶奶经常在走廊里徘徊，声称要“找妈妈”，有时会误入其他老人的房间拿走东西，导致其他家属投诉。护理员感到非常头疼，认为张奶奶“难管教”，有时会大声呵斥她。张奶奶的女儿非常焦虑，每次探视都会指责护理员照顾不周，并要求养老院提供一对一24小时特护，但养老院目前人力紧张，无法满足该要求。双方矛盾激化。养老院的社会工作者介入此案。社工了解到张奶奶以前是幼儿园老师，非常喜欢孩子和音乐。问题：(1)请分析张奶奶行为（徘徊、拿东西）背后的可能原因及需求。（8分）(2)针对护理员与张奶奶女儿之间的冲突，社会工作者应如何运用沟通技巧进行调解？（10分）(3)结合张奶奶的背景（幼儿园老师、喜欢音乐），设计一个非药物干预方案，以改善张奶奶的行为问题并提升其生活质量。（12分）参考答案一、单项选择题1.A2.A3.B4.C5.B6.A7.C8.C9.C10.C11.C12.C13.A14.A15.C16.B17.B18.C19.B20.B二、多项选择题1.ACD2.ABCDE3.ABC4.ABCE5.ABCDE6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABDE三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、填空题1.家庭（或家庭成员）2.工具性3.罗伯特·哈维格斯特（或哈维格斯特）4.精准对接（或整合）5.生命回顾（或怀旧）6.平视（或水平）7.冷落8.颐养（或环境）9.日间照料10.感知（或终端）五、简答题1.简述老年社会工作中“个别化”原则的具体含义及应用。答：（1）含义：个别化原则是指社会工作者应尊重每个老年人的独特性，认识到每位老年人都有不同的生理状况、心理特点、社会背景、生活经历和价值观。因此，服务需求、服务方式和节奏都应因人而异，不能采用“一刀切”的方法。（2）应用：①在评估阶段：全面收集老人的个性化信息，包括其喜好、禁忌、生活习惯等，而非仅关注病理指标。②在计划制定阶段：根据老人的具体需求和意愿量身定制服务计划，例如有的老人喜欢安静阅读，有的老人喜欢热闹跳舞。③在服务提供阶段：沟通方式要适应老人的个人特点，如与听力下降的老人说话要大声慢速，与反应慢的老人要有耐心。④在情感支持方面：理解老人对衰老和死亡的独特看法，不强加社会工作者的价值观。2.列举智慧健康养老在“居家养老”场景下的三种具体应用模式，并简要说明。答：（1）远程健康监测模式：利用可穿戴设备（如智能手环、血压计）实时采集老人的心率、血压、血糖等生理数据，并通过云端传输给子女或社区医生，实现异常数据预警和慢病管理。（2）紧急救援模式：在家中安装“一键通”呼叫器、红外跌倒监测仪或烟感/气感报警器。当老人发生跌倒、突发疾病或火灾等紧急情况时，系统自动向家属、社区或120报警中心发送定位和求救信息。（3）智能生活辅助模式：利用智能语音助手、智能药盒、智能窗帘等设备，辅助老人进行语音控制家居、定时服药提醒、远程视频通话等，弥补老人身体机能的下降，提升生活便利性。3.简述社会工作者在协助老年人进行医疗决策时应扮演的角色及注意事项。答：（1）角色：①教育者：向老年人及家属解释病情、治疗方案的风险与收益，确保信息充分。②倡导者：代表老年人与医护人员沟通，确保老年人的意愿和偏好被听到。③协调者：促进老年人、家属与医疗团队之间的沟通，达成共识。④支持者：在决策过程中提供情感支持，缓解焦虑。（2）注意事项：①知情同意：确保老年人在理解的基础上做出决定，避免强迫。②评估决策能力：对于认知障碍老人，需评估其是否有完全的民事行为能力，必要时由法定代理人代理。③伦理困境处理：平衡“自主权”与“保护原则”，当老人的选择危及自身安全时需谨慎处理。④文化敏感性：尊重不同文化背景下的医疗观念（如生死观）。4.简述老年人小组工作中，针对“怀旧”主题的小组目标与功能。答：（1）目标小组目标：①协助老人通过回顾过往生活经历，重新整合人生意义，缓解当下的空虚感。②提供一个分享生命故事的平台，促进老人之间的情感交流与相互支持。③增强老人的自我认同感和自尊心，发现生命中的成就与价值。④改善老人的情绪状态，减轻抑郁和焦虑症状。（2）功能：①社会互动功能：打破老人的社会隔离，建立新的人际连接。②治疗功能：通过整理人生，解决未了的心结，实现“再社会化”或完成埃里克森理论中的“自我整合”任务。③信息与经验分享：老人在分享中互相学习应对衰老的技巧。六、案例分析题1.案例分析：李大爷(1)运用“生物-心理-社会”模式分析李大爷目前面临的主要困境。①生理层面：患有高血压、糖尿病等慢性病，需长期服药但依从性差（经常忘记服药）；有过跌倒史，身体机能下降，平衡能力减弱，导致对洗澡恐惧。②心理层面：丧偶独居，产生严重的孤独感、抑郁情绪（“活着没意思”）；对衰老和疾病的焦虑；对智能设备的抵触心理，认为被监视，缺乏安全感。③社会层面：子女不在身边，缺乏有效的家庭支持系统（情感支持缺失）；社会交往减少，活动量极少，社会支持网络薄弱；虽然配备了智慧设备，但因缺乏指导和接纳，未能转化为有效支持。(2)针对李大爷对智慧养老设备的抵触情绪，社会工作者应采取哪些策略进行介入？①建立信任关系：社工应耐心倾听李大爷对“被监视”的担忧，同理他的感受，不强迫佩戴，先建立良好的专业关系。②纠正认知偏差：用通俗易懂的语言解释设备的功能不是为了监视，而是为了他的安全。强调跌倒报警功能可以在他最无助时救命，将“监视”重构为“守护”。③增强赋能与控制感：教导李大爷或家属如何查看数据，让他觉得自己是设备的主人，而不是被动的被监控者。④家属协作：动员子女多打电话关心，并引导子女通过APP查看父亲数据，在父亲按时服药时给予正向鼓励，将设备转化为亲子沟通的桥梁。⑤适老化教学：手把手教李大爷使用最简单的功能（如一键呼叫），降低技术门槛，增加他的掌控感。(3)请为李大爷设计一份详细的个案服务计划。①服务目标：A.短期目标：缓解抑郁情绪，消除对智能设备的抵触，恢复按时服药习惯。B.中期目标：克服洗澡恐惧，改善居家环境安全性，增加日间活动量。C.长期目标：构建完善的社会支持网络，提升生活质量，实现居家智慧养老。②介入策略：A.心理支持与危机干预：社工定期上门探访，运用倾听、生命回顾技巧疏导李大爷的负面情绪。必要时联系心理咨询师进行抑郁评估。B.智慧养老技术应用：设置智能药盒的语音提醒功能，并联动子女手机APP，提醒李大爷服药。利用手环监测睡眠和血压，社工定期分析数据，反馈给李大爷，让他直观看到身体变化，增强健康意识。C.居家环境适老化改造：链接资源，为李大爷浴室安装防滑垫、扶手和洗澡椅，消除跌倒恐惧，恢复洗澡功能。D.社会支持网络构建：动员社区志愿者（低龄老人或邻居）与李大爷结对，定期陪聊或陪同散步。鼓励李大爷参加社区老年活动中心的活动，增加同辈群体交往。E.家庭干预：与子女沟通，建议他们增加探视频率，或利用智能设备进行视频通话，强化家庭情感连接。2.案例分析：张奶奶(1)请分析张奶奶行为（徘徊、拿东西）背后的可能原因及需求。①徘徊（找妈妈）：原因：阿尔茨海默病导致的短期记忆丧失和时空定向障碍。她回到了过去的记忆中，寻找依恋对象（妈妈）。需求：安全感的需求、情感抚慰的需求、身体活动（消耗精力）的需求。②拿东西（误入他人房间）：原因：认知障碍导致辨别能力下降，可能将他人的房间误认为是自己的；或者是因为“收藏癖”（囤积行为），这是退行