2026年度湖北社区《网格员》练习题及答案

2026年度湖北社区《网格员》练习题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《湖北省城乡社区治理促进条例》，专职网格员的核心职责不包括以下哪项？（）A.采集网格基础信息B.排查上报安全隐患C.协助开展公共服务D.作出行政处罚决定答案：D解析：《湖北省城乡社区治理促进条例》明确，网格员承担网格基础信息采集、隐患排查、矛盾调解、服务代办等职责，不具备行政执法权，不能作出行政处罚决定。2.湖北省对专职网格员网格走访频次明确要求，对网格内特殊困难群体的走访应当至少（）A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次答案：A解析：湖北省委政法委印发的《湖北省城乡网格管理服务规范》规定，网格员对网格内低保对象、特困人员、残疾人、困境儿童等特殊困难群体每月至少走访1次，对一般居民家庭每年至少走访1次。3.湖北省开展的“美好环境与幸福生活共同缔造”活动的核心理念是“五共”，以下不属于“五共”内容的是（）A.决策共谋B.风险共担C.效果共评D.成果共享答案：B解析：“五共”理念具体为决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，风险共担不属于“五共”内容。4.基层治理“一标三实”基础信息采集中，“一标”指的是（）A.标准人口B.标准房屋C.标准地址D.标准单位答案：C解析：“一标三实”是基层网格基础信息采集的核心内容，其中“一标”指标准地址，“三实”指实有人口、实有房屋、实有单位。5.网格员在网格内排查发现一起正在激化的邻里矛盾纠纷，首先应当采取的措施是（）A.立即离开现场避免牵扯B.第一时间劝阻隔离冲突双方，防止矛盾升级C.直接将双方带到派出所处理D.等待社区干部到场后再处理答案：B解析：网格员是矛盾纠纷排查化解的第一关口，发现矛盾激化首先要控制现场、防止升级，再按照流程上报调解。6.《湖北省最低生活保障审核确认实施办法》规定，申请最低生活保障的，网格员应当协助开展的工作是（）A.直接批准低保申请B.上门核实申请人家庭收入和财产状况C.代替申请人签字确认D.拒绝不符合村干部要求的申请答案：B解析：网格员协助社区开展低保申请受理、家庭情况核查工作，不具备审批权限，也不得违规干预申请流程。7.湖北省要求每个网格原则上配备几名专职网格员？（）A.1名B.2名C.3名D.根据网格大小随意配备答案：A解析：湖北省推进“一格一员、专人专岗”的网格服务管理体系，每个网格原则上配备1名专职网格员，规模较大的网格可增设辅助人员。8.反电信网络诈骗工作中，网格员不需要承担以下哪项工作？（）A.入户开展反诈宣传B.指导群众注册安装国家反诈中心APPC.对诈骗团伙开展抓捕D.上报网格内涉诈可疑线索答案：C解析：抓捕犯罪嫌疑人属于公安部门执法职责，网格员仅协助开展宣传、预警、线索上报等工作。9.根据湖北省平安建设要求，网格员排查出的一般安全隐患，应当按照哪种流程处置？（）A.直接整改，不需要上报B.上报网格事件流转平台，按照“发现上报-分流处置-反馈核查-结案归档”流程处置C.不管不问，等上级检查发现再说D.直接移交法院处置答案：B解析：湖北实行网格事件闭环处置机制，所有排查发现的问题都要纳入统一平台流转，实现全流程闭环管理。10.《湖北省城乡社区治理促进条例》正式实施的时间是（）A.2020年1月1日B.2021年11月1日C.2022年5月1日D.2023年10月1日答案：B解析：《湖北省城乡社区治理促进条例》由湖北省第十三届人民代表大会常务委员会第二十六次会议通过，自2021年11月1日起施行。11.网格员协助开展严重精神障碍患者服务管理，以下哪项做法是错误的？（）A.定期走访掌握患者病情变化B.发现患者病情不稳定及时上报C.泄露患者个人隐私给周边居民D.协助家属送医救治答案：C解析：网格员应当严格保护服务对象的个人隐私，不得随意泄露特殊人群的个人信息。12.共同缔造活动中，网格员收集群众诉求的主要目的是（）A.完成上级考核任务B.把群众的意见转化为公共决策的依据C.筛选对自己有用的信息D.应付检查答案：B解析：共同缔造坚持以人民为中心的发展思想，核心是保障群众的参与权，收集诉求就是为了实现决策共谋，精准满足群众需求。13.老旧小区改造中，网格员的主要作用是（）A.决定改造方案B.收集群众改造意愿，协调群众分歧，监督改造过程C.直接承包改造工程D.反对一切改造项目答案：B解析：网格员作为群众和职能部门之间的纽带，核心作用是意愿收集、分歧协调、过程监督，改造方案由居民共同商议确定。14.以下哪类信息不属于网格员应当采集的基础信息？（）A.网格内实有人口变动信息B.网格内商户经营信息C.网格内居民与工作无关的个人隐私信息D.网格内房屋出租信息答案：C解析：网格员仅采集开展工作所需的基础信息，不得非法采集公民与工作无关的个人隐私信息。15.电动自行车消防安全隐患排查中，以下哪项不属于网格员应当重点排查的隐患？（）A.电动自行车进楼入户停放B.飞线充电C.电动自行车停在指定车棚D.疏散通道堆放电动自行车答案：C解析：电动自行车停放在指定合规车棚属于合法行为，不属于排查整治的安全隐患。16.湖北省“五社联动”助力基层治理机制中，“五社”指的是社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者和（）A.社区企业B.社区公益慈善资源C.社区党组织D.社区网格员答案：B解析：“五社联动”的“五社”即社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源，网格员是社区服务的具体执行者。17.网格员接到居民反映楼下餐馆油烟扰民，正确的处理方式是（）A.告知居民找环保部门，自己不管B.到现场核实情况，记录问题后上报相关部门，跟进处置进度反馈给居民C.直接去餐馆责令停业D.让居民自行协商解决答案：B解析：网格员是问题发现的第一责任人，对于超出自身处置权限的问题，应当做好核实上报、跟进反馈工作，不得推诿不管。18.湖北省推进党建引领基层治理的“网格党旗红”工程要求，每个网格都要建立（）A.网格党支部或党小组B.网格居委会C.网格物业公司D.网格业委会答案：A解析：“网格党旗红”工程要求实现党的组织和工作覆盖所有网格，每个网格建立网格党支部或党小组，推动党建引领网格服务。19.网格员协助开展退役军人信息采集，不需要核对以下哪项信息？（）A.退役军人身份信息B.退役军人立功受奖信息C.退役军人家庭住址信息D.退役军人的银行密码信息答案：D解析：银行密码属于个人敏感隐私信息，网格员开展信息采集工作不需要采集核对该类信息。20.对网格内无法解决的重大问题，网格员应当怎么做？（）A.隐瞒不报B.及时按程序上报，跟进处置进度C.自行强行处置D.推给群众自行解决答案：B解析：网格实行分级处置机制，超出网格员处置能力的重大问题要及时按程序上报，全程跟进处置进度并反馈群众。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《湖北省城乡网格管理服务规范》，专职网格员的主要职责包括（）A.基础信息采集录入B.安全隐患排查上报C.矛盾纠纷排查化解D.便民服务代办帮办E.政策法律法规宣传答案：ABCDE解析：以上五项均为专职网格员的核心职责，网格员是基层服务管理的一线力量，承担上述全流程服务管理工作。2.网格内需要网格员重点关注和定期走访的特殊人群包括（）A.社区矫正对象、刑满释放人员B.严重精神障碍患者C.空巢老人、留守儿童、困境儿童D.低保对象、特困人员、重度残疾人E.退休公职人员答案：ABCD解析：普通退休公职人员不属于需要重点定期走访的特殊群体，上述四类特殊群体需要重点关注、定期走访。3.“美好环境与幸福生活共同缔造”理念中，以下属于“五共”核心内容的是（）A.决策共谋B.发展共建C.建设共管D.效果共评E.成果共享答案：ABCDE解析：以上五项全部属于“五共”理念，是共同缔造活动开展的核心遵循。4.日常消防安全隐患排查中，网格员需要重点排查的内容有（）A.电动自行车进楼停放、充电B.私拉飞线给电动车充电C.疏散通道、安全出口堵塞堆放杂物D.消防器材过期、损坏E.占用消防通道停车答案：ABCDE解析：以上都是基层常见的消防安全隐患，属于网格员日常排查的重点内容。5.反电信网络诈骗工作中，网格员可以开展的工作包括（）A.针对老年人、大学生等易受骗群体开展入户精准宣传B.指导辖区群众注册激活国家反诈中心APPC.协助公安部门开展受骗群众的预警劝阻工作D.排查上报网格内涉诈推广、涉诈窝点线索E.对诈骗案件进行审判答案：ABCD解析：审判犯罪嫌疑人是司法机关的专属职权，网格员不承担该项工作，其余四项均为网格员的法定工作内容。6.以下关于网格员工作的说法正确的有（）A.网格员不具备行政执法权，不得独立开展执法活动B.网格员应当严格保护服务对象的个人信息和隐私C.网格员应当定期更新网格基础信息，保证信息准确性D.网格员是基层治理风险排查的第一道防线E.网格员只需要完成上级布置的任务，不需要主动收集群众诉求答案：ABCD解析：主动走访收集群众诉求是网格员的核心职责，不能仅被动完成上级任务，因此E选项错误，其余选项均正确。7.湖北省推进党建引领基层治理，对网格员落实的工作要求包括（）A.每日巡查责任网格B.及时上报发现问题C.密切联系网格群众D.落实群众诉求首问负责制E.及时向群众反馈办理结果答案：ABCDE解析：以上五项均为湖北省对专职网格员的基本工作要求，目的是推动网格服务精细化、规范化。8.网格员可以协助社区为居民提供的便民代办服务包括（）A.协助申请最低生活保障B.协助办理居民医保参保登记C.协助申请残疾人两项补贴D.协助开具居住证明E.协助办理生育登记答案：ABCDE解析：以上均为基层公共服务事项，网格员可协助居民办理，提供帮办代办服务，方便群众办事。9.网格员排查发现网格内的哪些情况需要立即上报？（）A.安全生产事故B.群体性矛盾纠纷C.突发公共卫生事件D.违法违规新建建筑E.邻里之间的一般性口角纠纷答案：ABCD解析：一般性邻里口角纠纷可以由网格员现场调解化解，不需要立即上报，上述四类突发事件、重大隐患需要立即上报处置。10.推进共同缔造活动，网格员发动群众的正确方法包括（）A.开展院落会、湾子夜话收集群众意见B.引导群众成立自治议事协商组织C.发动群众参与公共项目建设和过程监督D.激发群众主体意识，破除“等靠要”思想E.代替群众作出所有决策答案：ABCD解析：共同缔造坚持群众主体地位，网格员不能代替群众作决策，因此E选项错误，其余选项均正确。三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员具有行政执法权，可以对网格内的违规经营行为直接作出罚款处罚。（）答案：×解析：网格员不具备行政执法权，仅承担线索上报、协助检查职责，不能直接作出行政处罚。2.湖北省已经实现城乡网格服务管理全覆盖，所有城镇社区和行政村都纳入网格管理体系。（）答案：√3.网格基础信息采集完成后不需要再次更新，一次采集可以永久使用。（）答案：×解析：网格内人口、房屋、单位信息处于动态变化中，网格员需要定期更新维护信息，保证信息准确。4.共同缔造活动的核心是坚持以人民为中心，发动群众共建共享幸福生活。（）答案：√5.网格员发现网格内发生火灾，应当第一时间拨打119报警，组织引导周边居民疏散，再上报社区。（）答案：√6.网格员可以根据工作需要，随意泄露工作中掌握的服务对象个人信息给无关人员。（）答案：×解析：网格员应当严格保密工作中获取的个人信息，不得随意泄露。7.矛盾纠纷化解中，网格员应当坚持“小事不出网格、大事不出社区”的原则，尽量把矛盾化解在基层萌芽状态。（）答案：√8.网格员的核心职责是采集信息，不需要为居民提供公共服务。（）答案：×解析：服务群众是网格员的核心职责，网格员既要完成信息采集等基础工作，也要开展便民服务。9.党建引领基层治理要求网格员必须在党组织的领导下开展工作。（）答案：√10.面对群众的诉求，网格员应当落实首问负责制，全程跟进办理进度，及时给群众反馈结果。（）答案：√四、案例分析题（每题25分，共50分）1.案例材料：襄阳市某老旧社区是建成超过20年的单位宿舍区，第三网格共有居民126户，专职网格员张敏在日常巡查中发现，多个单元楼楼道内都停放有电动自行车，不少居民从家中拉插排到楼下“飞线充电”，上个月已经发生过一次插排过热冒烟的险情，低楼层居民多次反映要求解决，担心引发火灾。电动车车主则表示，小区原有停车棚仅15个停车位，无法满足近60辆电动车的停放充电需求，也想合规停车但是没有空间。有居民提出将小区闲置的废弃绿地改造成带充电桩的停车棚，但是住在绿地周边的居民担心改造后有噪音、电磁辐射，不同意选址，还有居民担心改造资金不足、后期管理混乱，问题拖了半年没有达成共识。问题：如果你是该网格的专职网格员，结合湖北省“美好环境与幸福生活共同缔造”的要求，谈谈你会如何解决该问题？参考答案：我会严格按照“五共”理念，坚持群众主体地位，分步骤解决该问题：（1）全面梳理诉求，厘清核心分歧。首先对网格内所有电动自行车数量、车主需求、反对改造居民的顾虑逐一上门核实登记，梳理出核心分歧：一是选址的误解，二是资金来源的担忧，三是后期管理的顾虑。提前对接电力部门获取充电桩的官方科普资料，做好谣言澄清准备。（2）组织协商议事，实现决策共谋。组织不同利益群体的居民代表开院落议事会，邀请社区干部、电力技术人员参会，让各方充分表达意见：首先现场澄清误解，明确合规充电桩没有电磁辐射，可通过调整选址位置、加装隔音棉减少噪音影响，消除周边居民的顾虑；随后围绕选址、资金、管理方案集体协商，最终形成多数居民同意的改造方案。（3）整合多方资源，推动发展共建。方案确定后，协助居民对接老旧小区改造专项补贴，同时发动辖区商户、爱心居民捐赠，争取共建单位支持，解决资金缺口；发动有空闲的居民义务参与施工监督，降低改造管理成本。（4）引导居民自治，落实建设共管。改造完成后，组织居民选举成立停车棚自治管理小组，由居民共同制定停车收费、设施维护制度，收取的费用用于充电桩日常维护、清洁卫生，实现居民自我管理。（5）开展群众评议，落实效果共评，实现成果共享。改造投入使用半年后，组织全体居民测评改造效果，收集优化意见调整管理方案，最终让改造成果惠及全体居民。整个过程始终坚持群众主体地位，把群众的急难愁盼问题化解在基层，落实共同缔造的工作要求。2.案例材料：黄冈市某农村社区网格，网格员李磊走访时发现，本村村民王某今年68岁，老伴患有糖尿病长期卧床，儿子儿媳都在广东务工，一年仅回家一次，留下10