浙江万全保安员应知应会考核试卷及答案

浙江万全保安员应知应会考核试卷及答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的）1.根据《保安服务管理条例》的规定，保安员是指由（）依法招聘，为满足公民、法人和其他组织的安全需求，提供安全防范服务的专业从业人员。A.公安机关B.保安服务公司C.保安培训单位D.用人单位2.浙江万全保安服务公司要求保安员在执勤时，必须身着统一的保安制服，并佩戴（）。A.工作证B.保安员证C.身份证D.胸牌3.保安员在巡逻中发现可疑人员时，下列做法错误的是（）。A.立即上前盘问，查明身份B.密切观察其行踪，及时报告C.记住其体貌特征、衣着打扮D.保持安全距离，不要单独行动4.根据《中华人民共和国民法典》关于正当防卫的规定，保安员在制止不法侵害时，（）。A.可以采取任何手段，不计后果B.不得超过必要的限度，造成不应有的损害C.只有在生命受到威胁时才能防卫D.防卫过度不需要承担刑事责任5.火灾发生时，如果逃生通道被浓烟封锁，保安员应协助被困人员采取的正确措施是（）。A.沿楼梯快速冲下去B.打开窗户跳楼逃生C.用湿毛巾捂住口鼻，低姿匍匐前进D.躲在床底下等待救援6.干粉灭火器使用时，操作顺序为（）。A.拔掉保险销→握住喷管→按下压把→对准火焰根部B.握住喷管→拔掉保险销→按下压把→对准火焰根部C.按下压把→拔掉保险销→握住喷管→对准火焰根部D.对准火焰根部→拔掉保险销→握住喷管→按下压把7.保安员在守护目标时，遇到客户单位发生紧急情况，首先应当（）。A.保护好现场B.立即报告保安公司和客户单位C.自行处理解决D.疏散围观群众8.下列不属于保安员禁止性行为的是（）。A.限制他人人身自由B.搜查他人身体C.扣押他人证件D.制止正在进行的违法犯罪行为9.在固定岗位执勤中，保安员接替岗位时，应当（）。A.直接换岗，无需交接B.仅交接装备物品C.交代清楚当班情况，并在执勤记录上签字D.只要队长在场即可换岗10.保安员张某在执勤中捡到客户钱包一个，内有现金数千元及证件，张某正确的做法是（）。A.无人看见时私吞B.交给队长或客户单位保卫部门C.留作己用，事后归还证件D.等待失主上门联系11.建筑物内发生火灾，如果室外疏散楼梯被烟火封锁，无法通行时，下列哪种做法是相对安全的？（）A.利用落水管、避雷线等建筑结构逃生B.躲入卫生间C.躲入衣柜D.原地不动12.保安员在执行押运任务时，遇有车辆故障无法行驶，应当（）。A.立即弃车转移标的物B.迅速报告，组织警戒，守护标的物，等待救援C.拦截过往车辆帮忙D.自行修理车辆13.根据《企业事业单位内部治安保卫条例》，治安保卫重点单位应当制定（）。A.岗位责任制B.治安保卫制度C.消防安全制度D.车辆管理制度14.心肺复苏（CPR）中，胸外按压的频率应保持在每分钟（）次。A.60-80B.80-100C.100-120D.120-14015.保安员在门卫执勤中，对进出的人员、车辆进行查验，这是为了履行（）职责。A.治安防范B.安全检查C.守护目标D.维持秩序16.下列设备中，属于入侵报警系统的前端设备是（）。A.监视器B.硬盘录像机C.门磁开关D.矩阵主机17.保安员在巡逻时发现火情，应立即拨打（）报警。A.110B.119C.120D.12218.在人群密集场所发生踩踏事件，保安员首先应做的是（）。A.立即组织疏散人群，设置隔离带B.上前拉扶摔倒人员C.寻找肇事者D.拍照取证19.保安员的权利不包括（）。A.享受劳动报酬和社会保险B.拒绝违章指挥C.查阅他人私人信件D.签订劳动合同20.视频监控系统中，摄像头的镜头焦距越长，其监控范围（）。A.越大B.越小C.不变D.无法确定21.某写字楼配置的手提式ABC干粉灭火器，其灭火剂适用于扑救（）火灾。A.固体物质、液体、气体及带电设备B.仅固体物质C.仅液体D.仅金属火灾22.保安员在协助维护秩序时，对于不听劝阻、扰乱秩序的人员，应当（）。A.立即扭送公安机关B.强行驱逐C.进行劝阻和制止，必要时报告公安机关D.罚款处理23.下列关于止血带使用的说法，正确的是（）。A.止血带应直接绑在皮肤上B.止血带应绑在伤口的远心端C.上肢止血带应每隔1小时放松1-2分钟D.使用止血带后不需要做标记24.保安服务公司为客户提供保安服务，应当在（）签订保安服务合同。A.服务开始后B.服务开始前C.服务结束后D.任意时间25.在保安服务活动中，保安员不得（）。A.询问出入人员姓名B.查验出入车辆证件C.剥夺、限制他人人身自由D.登记出入物品26.某重点要害单位的围墙高度为2.5米，为了防止翻越，应加装（）。A.防爬刺网B.照明灯C.摄像头D.报警器27.保安员在巡逻中发现有人在客户单位内张贴非法标语，应立即（）。A.撕毁标语B.驱赶人员C.制止行为，保护现场，报告并协助处理D.假装没看见28.下列哪种情况不属于保安员勤务纠察的内容？（）A.仪容仪表B.执勤纪律C.家庭生活D.装备佩戴29.遇有陌生人强行闯入警戒区域，保安员应当（）。A.立即使用武力制服B.发出警告，必要时采取正当防卫C.放任不管D.关闭大门躲避30.某保安员在夜间巡逻时，发现照明系统损坏，应（）。A.等到天亮再报修B.立即通知客户单位相关部门修复，并采取临时照明措施C.自己动手修理D.记录在案即可二、多项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题列出的四个选项中，至少有两个是符合题目要求的，多选、少选、错选均不得分）31.保安员应具备的政治素质主要包括（）。A.爱国守法B.诚实守信C.爱岗敬业D.具有正义感32.根据《保安服务管理条例》，保安员可以配备和使用（）。A.电警棍B.强光手电C.防刺背心D.制式枪支33.保安员在门卫执勤时，对出入车辆的查验内容包括（）。A.车辆牌号B.驾驶员证件C.车辆装载物品D.车辆外观状况34.火灾发展的过程通常包括（）阶段。A.初起增长B.轰燃C.充分发展D.衰减35.保安员在巡逻勤务中，主要采取的方式有（）。A.步巡B.骑巡C.车巡D.舟巡36.下列属于保安员职业道德规范的是（）。A.忠诚服务B.公正廉洁C.爱岗敬业D.热情周到37.遇到有人员触电时，保安员应采取的急救措施包括（）。A.迅速切断电源B.用干燥木棒挑开电线C.未切断电源前直接用手拉触电者D.就地进行心肺复苏38.保安服务合同应当包括的内容有（）。A.服务项目B.服务内容C.服务期限D.服务费用及支付方式39.保安员在守护金库等重点目标时，应当遵守的安全规定有（）。A.严禁无关人员进入B.坚持双人双锁C.定期检查安防设施D.可以独自一人操作40.视频监控系统主要由（）组成。A.前端设备B.传输系统C.控制系统D.显示系统41.保安员在处理治安案件时，应当注意收集的证据包括（）。A.书证B.物证C.视听资料D.证人证言42.下列哪些行为属于《保安服务管理条例》中规定的保安员不得实施的行为？（）A.剥夺、限制他人人身自由B.搜查他人身体或者侮辱、殴打他人C.扣押、没收他人证件、财物D.阻碍依法执行公务43.保安员在交通疏导岗位执勤时，应当（）。A.熟悉交通指挥手势B.穿着反光背心C.注意自身安全D.随意拦截正常行驶的车辆44.消防安全“四个能力”建设的内容包括（）。A.检查消除火灾隐患能力B.扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防宣传教育培训能力45.保安员在押运途中遇有犯罪分子袭击，应当（）。A.立即报警B.利用地形地物进行掩护C.坚决反击，保护标的物D.弃车逃跑三、判断题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。正确的打“√”，错误的打“×”）46.保安员在非工作时间，也可以穿着保安制服，以便于随时处理突发事件。（）47.保安员在制止违法犯罪行为时，可以视情况使用手铐等警用器械。（）48.客户单位要求保安员实施的行为违反法律，保安员有权拒绝。（）49.干粉灭火器使用后，只要压力表指针在绿区，就可以继续使用而无需重新充装。（）50.保安员在巡逻中发现可疑包裹，应立即打开查看，确认安全后再离开。（）51.保安服务公司应当对保安员进行法律、保安专业知识和技能等方面的培训。（）52.成年人心肺复苏时，胸外按压的深度应至少为5厘米，但不超过6厘米。（）53.保安员有权查验进出人员的身份证件，但无权扣留。（）54.在技术防范系统中，报警信号发出后，保安员应立即赶赴现场进行复核。（）55.保安员在执勤中，遇到亲戚朋友来访，可以免予登记直接放行。（）56.消防栓箱内的水带和水枪是灭火专用工具，严禁挪作他用。（）57.保安员在押运任务中，应当严格遵守保密规定，不得泄露押运路线、时间等信息。（）58.只有公安机关有权设置和使用了公共安全视频图像信息系统。（）59.保安员在处理纠纷时，应当保持冷静，公正处理，不得偏袒任何一方。（）60.发生地震时，如果在室内，应立即躲到坚固的桌子底下或承重墙角落，保护头部。（）61.保安员发现有人醉酒闹事，应立即将其强行带离现场。（）62.手提式灭火器设置在灭火器箱内时，灭火器箱的开启门不应被箱体遮挡。（）63.保安员在巡逻中发现照明灯具损坏，可以暂时不用报告，因为这不影响安全。（）64.保安员在保护犯罪现场时，可以随意进入现场查看损失情况。（）65.保安员在执行勤务时，可以使用手机听音乐、看视频以缓解疲劳。（）四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）66.简述保安员在巡逻勤务中发现可疑情况时的处置程序。67.请列举消防安全“三懂三会”的具体内容。68.保安员在门卫执勤中，对出入人员应查验哪些内容？69.简述保安员在遇到火灾时，组织人员疏散逃生的基本要求。70.保安员在协助公安机关维护社会治安秩序时，应遵守哪些纪律？五、案例分析题（本大题共3小题，第71题10分，第72题10分，第73题20分，共40分）71.案例描述：某日，保安员小李在小区门口执勤，一名业主急匆匆地跑来说家中失窃，要求保安队立即封锁小区大门，不许任何人进出。小李立即按照业主要求，关闭了大门，并对所有进出人员和车辆进行严格盘查，导致小区内另一名业主突发心脏病，救护车被堵在门外长达20分钟，延误了抢救时机。问题：(1)保安员小李的做法是否正确？为什么？(2)遇到此类情况，保安员应当如何正确处置？72.案例描述：某商场保安员张某在巡视时，发现两名顾客正在争吵，并伴有推搡动作。张某上前劝阻，其中一名顾客情绪激动，指着张某骂道：“你算老几，少管闲事！”并伸手推了张某一下。张某随即抓住该顾客的衣领，将其推倒在地，致其头部受伤流血。问题：(1)请评价保安员张某的行为。(2)保安员在劝解纠纷时应注意哪些事项？73.案例描述：浙江万全保安服务公司承接了某大型化工厂的安保服务。该厂存有大量易燃易爆化学品。某日深夜，厂区一号仓库发生火灾，火势迅速蔓延。值班保安员老王发现火情后，立即拨打119报警，并拉响电铃报警。随后，他组织当班保安员携带灭火器赶赴现场。到达现场后，老王发现火势较大，普通灭火器难以控制，且一号仓库内存有剧毒气体泄漏的风险。此时，部分工人试图冲入仓库抢救物资。问题：(1)面对易燃易爆化学品火灾，灭火的基本战术原则是什么？(2)保安员老王在组织扑救和疏散过程中应采取哪些关键措施？(3)计算题：假设该仓库需要配置手提式ABC干粉灭火器，仓库的长为40米，宽为25米，计算该仓库的保护面积S。若一个灭火器的最大保护面积为20，请计算至少需要配置多少个灭火器（计算结果保留整数）？（注：计算公式为S=L×W，灭火器数量N=S/参考答案与详细解析一、单项选择题1.答案：B解析：根据《保安服务管理条例》第二条，保安员是指由保安服务公司依法招聘，为满足公民、法人和其他组织的安全需求，提供安全防范服务的专业从业人员。虽然自行招用单位也可以招用保安员，但题目中强调了“保安服务公司”这一特定主体，且在条例定义中通常指代通过保安服务公司从业的人员。在实际考试中，B为最标准选项。2.答案：B解析：《保安服务管理条例》规定，保安员在执勤时必须身着保安制服，并佩戴国家机关颁发的保安员证，这是证明身份和合法执法的依据。3.答案：A解析：保安员没有独立盘问权（警察才有）。发现可疑人员应先观察、报告，在确保安全和有授权的前提下进行询问，不能直接“立即上前盘问”而忽略自身安全和程序。A选项过于激进且缺乏程序意识，相对于B、C、D，A是错误最明显的做法。4.答案：B解析：根据《民法典》及《刑法》关于正当防卫的规定，正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，属于防卫过当。保安员作为普通公民，行使防卫权时必须遵守“适度”原则。5.答案：C解析：浓烟中充满有毒气体，且热烟气上浮，贴近地面的空气相对清新。用湿毛巾捂住口鼻可以过滤烟尘，低姿匍匐可以避免吸入高温有毒气体。A、B、D均存在极大生命危险。6.答案：A解析：干粉灭火器的标准使用口诀为“提、拔、握、压”。即提起灭火器，拔掉保险销，握住喷管（对准火焰根部），按下压把。7.答案：B解析：发生紧急情况，保安员的首要职责是报告。保护现场和疏散群众通常在报告之后或按预案同步进行，但“立即报告”是信息流转的关键，确保能调动专业力量。8.答案：D解析：A、B、C均为《保安服务管理条例》第三十条明确禁止的行为。D选项“制止正在进行的违法犯罪行为”是保安员的合法职责。9.答案：C解析：交接班制度是保安勤务的核心制度。必须交代清楚当班发生的情况、遗留问题、装备状态等，并签字确认，确保责任可追溯。10.答案：B解析：拾金不昧是保安员的基本职业道德要求。应上交公司或客户单位处理，不得私吞。11.答案：A解析：利用落水管、避雷线等建筑结构逃生是可行的，但必须确保其牢固且下方安全。B和C是被动等待，且若火势蔓延过来并不安全；但在无法通过疏散楼梯时，利用建筑结构滑降是教科书式的逃生方法之一。相比之下，A是主动求生措施。注：实际操作中需极度谨慎，但在理论考试中，A是正确选项。12.答案：B解析：押运任务中，标的物安全第一。车辆故障时，必须坚守岗位，警戒守护，防止不法分子趁火打劫，并请求专业救援。13.答案：B解析：《企业事业单位内部治安保卫条例》第七条规定，单位应当制定内部治安保卫制度。治安保卫制度涵盖了岗位责任制、消防安全等具体内容。14.答案：C解析：根据最新的国际心肺复苏指南，成人的胸外按压频率应为100-120次/分钟。15.答案：A解析：查验人员和车辆属于出入口控制，其目的是为了治安防范，确保安全。16.答案：C解析：监视器、硬盘录像机、矩阵主机属于后端控制显示存储设备。门磁开关属于前端探测设备。17.答案：B解析：火警电话为119。18.答案：A解析：踩踏事件中，首要任务是切断人流，设置隔离带，防止更多人员涌入挤压，这是控制事态扩大的关键。19.答案：C解析：保安员是服务人员，无权查阅他人私人信件，这侵犯了公民隐私权。A、B、D均为保安员的合法权利。20.答案：B解析：镜头焦距越长，视角越窄，看到的范围越小，但看得越远（放大倍数大）。21.答案：A解析：ABC干粉灭火器适用于A类（固体）、B类（液体）、C类（气体）及带电设备火灾。22.答案：C解析：保安员不是执法人员，无权罚款、强行驱逐或扭送（特殊情况除外，通常需配合警察）。应先劝阻，无效或严重时报警。23.答案：C解析：止血带不能直接绑在皮肤上（需垫衬），应绑在伤口的近心端（靠近心脏的一端），每隔1小时左右放松1-2分钟以防肢体坏死。C是正确操作。24.答案：B解析：根据《保安服务管理条例》，保安服务合同应当在服务开始前签订。25.答案：C解析：剥夺、限制他人人身自由是警察的权力，保安员严禁行使。26.答案：A解析：防爬刺网（又称蛇腹形刀片刺网）是防止翻越围墙的有效实体防范设施。27.答案：C解析：发现非法标语，应制止违法行为，保护现场作为证据，并报告相关部门处理。私自撕毁可能破坏证据，单纯驱赶可能无法根除。28.答案：C解析：勤务纠察关注的是工作状态。家庭生活属于个人隐私，不在纠察范围内。29.答案：B解析：应先警告。警告无效且行为具有攻击性或危险性时，可采取必要的防卫措施，但不能立即使用过度武力，也不能放任不管。30.答案：B解析：照明损坏属于安全隐患，尤其夜间巡逻。应立即通知修复，并采取临时措施（如手电筒）确保巡逻安全。二、多项选择题31.答案：ABCD解析：保安员的政治素质要求较高，爱国、守法、诚信、敬业、正义感均为必备素质。32.答案：BC解析：保安员一般配备非杀伤性防卫器械，如橡胶棍、强光手电、防刺背心、防割手套等。电警棍和枪支属于警用武器，保安员无权配备使用（除非经特别批准的武装押运，但电警棍通常也不配）。33.答案：ABC解析：查验车辆主要关注“人、车、物”是否相符、是否合规。车辆外观状况通常在检查范围外，除非有明显损坏关联到安全事件。34.答案：ABCD解析：火灾发展过程经典理论包括初起增长、轰燃（如有）、充分发展、衰减四个阶段。35.答案：ABC解析：常见的巡逻方式为步巡、车巡、骑巡。舟巡通常用于特殊水域环境，不是通用方式。36.答案：ABCD解析：忠诚服务、公正廉洁、爱岗敬业、热情周到均为保安员职业道德的核心内容。37.答案：ABD解析：触电急救首要断电。不能直接用手拉（未绝缘）。断电后若伤员心跳呼吸停止，应立即CPR。38.答案：ABCD解析：合同要素必须明确服务内容、期限、费用等核心条款。39.答案：ABC解析：金库守护要求极高，双人双锁、严禁无关人员、定期检查设施是铁律。独自操作是严重违规。40.答案：ABCD解析：完整的视频监控系统由前端（摄像头）、传输（线缆/网络）、控制（键盘/矩阵/主机）、显示（监视器/大屏）四部分组成。41.答案：ABCD解析：法律规定的证据类型包括书证、物证、视听资料、证人证言等，保安员在协助执法时均应注意收集和保护。42.答案：ABCD解析：《保安服务管理条例》第三十条的禁止性规定包括：限制人身自由、搜查、扣押侮辱殴打、阻碍依法执行公务、删改监控信息等。43.答案：ABC解析：交通疏导需专业手势、反光装备（可视性）、注意安全。随意拦截正常车辆是违法的。44.答案：ABCD解析：社会单位消防安全“四个能力”即：检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力。45.答案：ABC解析：押运遇袭，必须报警、利用地形掩护、坚决反击保护标的物。弃车逃跑是严重失职甚至犯罪。三、判断题46.答案：×解析：保安制服是工作标志，非工作时间不得穿着，以免混淆视听或利用制服身份进行不当活动。47.答案：×解析：手铐等警用器械属于国家专管警械，保安员无权使用。48.答案：√解析：保安员必须守法，对于客户单位的违法指令有权拒绝。49.答案：×解析：灭火器无论使用与否，只要喷射过（即使喷了一点），或者压力异常，都需送修。使用后必须重新充装和检查，不能直接继续使用。50.答案：×解析：发现可疑包裹（疑似爆炸物），严禁触碰、打开或移动。应立即疏散人群、报告警方，由专业排爆人员处理。51.答案：√解析：《保安服务管理条例》规定，保安服务公司应对保安员进行岗前和在岗培训。52.答案：√解析：2015年以后的心肺复苏指南标准，成人按压深度5-6cm。53.答案：√解析：保安员可以查验证件，但无权扣留证件。54.答案：√解析：报警信号发出后，必须进行现场复核，确认是否误报或真实警情，避免“狼来了”或漏报。55.答案：×解析：执勤中坚持原则，亲戚朋友也需遵守登记制度，不能徇私情。56.答案：√解析：消防设施是救命设施，严禁挪用。57.答案：√解析：押运保密是生命线，泄露信息会导致严重后果。58.答案：×解析：任何单位和个人都可以建设公共安全视频系统，但需遵守规定，设置标识等。并非只有公安机关有权。59.答案：√解析：保安员处理纠纷应保持中立、公正、冷静。60.答案：√解析：地震避险“伏地、遮挡、手抓牢”是标准原则。61.答案：×解析：强行带离涉及限制人身自由，保安员无此权力。应劝阻或报警。62.答案：√解析：灭火器箱开启门不应被遮挡，以便紧急时快速取用。63.答案：×解析：照明损坏影响夜间监控和巡逻安全，属于安全隐患，必须立即报告。64.答案：×解析：保护犯罪现场的核心原则是“严禁变动”。未经允许，任何人不得进入。65.答案：×解析：执勤期间严禁从事与工作无关的活动，如听音乐、看视频。四、简答题66.参考答案：(1)严密观察可疑人员的动向，注意其体貌特征、衣着、携带物品等。(2)保持安全距离，不单独贸然行动，必要时请求队友支援。(3)通过合法方式进行询问或盘查（如有授权）。(4)立即向保安队或客户单位报告情况。(5)如发现确有违法犯罪行为，应予以制止并报告公安机关。(6)做好相关记录。67.参考答案：三懂：(1)懂本岗位的火灾危险性。(2)懂预防火灾的措施。(3)懂扑救初起火灾的方法。三会：(1)会报警。(2)会使用灭火器材。(3)会组织人员疏散逃生。68.参考答案：(1)查验人员的身份证明（身份证、工作证等），确认人证相符。(2)查验人员是否携带违禁品或危险品。(3)查验外来人员的来访目的，核实是否已获得受访人同意。(4)查验进出人员的通行凭证（如出入证、访客卡）。(5)观察人员的神态、举止，发现可疑情况。69.参考答案：(1)启动应急预案，通过广播或喊话稳定人员情绪。(2)指明疏散方向和安全出口位置，引导人员有序撤离。(3)开启所有疏散通道和安全出口，严禁锁闭。(4)遵循“先救人后救物”、“先引导后疏散”的原则。(5)在疏散通道拐角、出口处安排人员引导，防止拥挤踩踏。(6)清