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文档简介

——酒店前厅部消防安全责任书为严格贯彻“谁主管、谁负责”的消防安全管理原则,全面落实酒店逐级防火安全责任制,常态化防范火灾事故发生,规范前厅部岗位安全管理流程,维护酒店正常经营秩序,切实保障酒店财产、入住宾客及在岗员工的人身与财产安全,明确前厅部全体员工消防安全岗位职责、义务及追责标准,特制定本消防安全责任书。一、法规制度贯彻执行责任前厅部全体员工须严格学习、自觉遵守国家消防安全法律法规、消防管理条例及酒店各项消防安全、治安安全管理规定,严格依规履职、规范作业,杜绝违规违纪行为,筑牢部门消防安全管理基础。二、常态化自查隐患整改责任部门须常态化组织开展岗位安全自查工作,严格落实每日、每周、每月消防安全检查制度,逐项排查岗位安全隐患,规范建立完整检查台账、留存检查记录。对检查发现的各类安全、消防隐患,坚持第一时间处置、第一时间整改闭环。因检查流于形式、排查不到位、隐患处置不及时、整改不彻底引发消防安全事故、治安安全问题的,由部门负责人承担全部管理责任。三、重点安全检查管控内容前厅部日常安全、消防检查须全面覆盖岗位重点风险点,严格落实以下检查管控要求:1.严格检查部门办公设备(传真机、复印机、电脑等)电源开关、连接线路、插座设备完好状态,重点排查线路老化、设备破损、线路短路、超负荷用电等电气安全隐患。2.全面排查前厅办公区域、备品库房、行李寄存间可燃物存放情况,严禁纸张、宣传物料、包装杂物等易燃物品大量堆积;严禁电器设备、电线插座紧贴、埋压可燃物,杜绝电气引燃火灾隐患。3.严格落实人走电断管理制度,每日下班、岗位无人值守时,及时关闭区域照明设备、办公电器,严禁设备长时间待机、违规超负荷用电。4.严格遵守公安住宿登记管理规定,落实“一客一证、实名登记”制度,规范做好宾客入住登记工作,杜绝无证入住、登记不实、漏登错登等违规问题。5.严格执行宾客行李寄存管理制度,对宾客寄存行李、私人物资逐一登记、分类存放、规范台账,做到有据可查、责任清晰,杜绝遗失、错拿、混放问题。6.严格落实账务、单据、现金、支票等重要资料及财物的保管制度,按酒店规范分类存放、妥善保管,做好防盗、防潮、防火保护。7.建立健全前厅重点区域、设备钥匙交接、保管、领用管理制度,严格落实钥匙专人管理、规范交接,杜绝钥匙遗失、私自转借、管理失控问题。8.岗位区域如需开展电气焊等明火动火作业,必须提前向酒店保安部提交动火申请,经审批同意后,在专职安全员现场监护下,由持证作业人员规范施工,严禁无证动火、私自动火。9.岗位区域如需增设临时电源线、新增各类电器设备,必须由酒店持证专业电工规范安装、合规布设,严禁员工私拉乱接、私自加装电器线路。10.严禁采购、使用、接入不合格、三无、老旧破损电器产品及设备,从源头杜绝电气火灾隐患。11.库房、行李寄存间实行专人专管责任制,物品摆放整齐有序、保持通风通畅;区域内严禁吸烟、严禁动用明火、严禁使用移动用电设备。对易燃易爆、化学类物品严格分类存放、限量储存、妥善管控。四、部门安全培训教育责任结合前厅部岗位接待、前台值守、行李寄存、办公用电等岗位特点,常态化开展部门员工消防安全宣传教育、岗位安全操作流程培训。重点强化新入职员工岗前安全、消防知识专项培训,确保全员熟知岗位风险、熟练隐患排查、掌握应急处置流程,做到培训合格、方可上岗。五、突发事件应急上报责任在岗期间发现斗殴纠纷、行凶滋事、抢劫等治安事件,或发现可疑爆炸物品、易燃易爆危险品、疑似爆燃隐患等突发事件,须第一时间上报、通知酒店保安部处置,快速隔离现场、维护秩序。因发现不报、上报迟缓、处置不及时,导致事态扩大、风险升级的,当事人承担主要责任,并按酒店规章制度予以处罚。六、火情应急处置责任所辖责任区域一旦发生火情、烟感报警、明火隐患、电气起火等消防险情,当班员工须立即上报消防中控室及上级管理人员,快速赶赴现场管控、疏散人员、处置初期火情。因责任心不强、漠视隐患、处置懈怠、上报不及时,造成火情蔓延、事故扩大的,当事人对本次火灾事故承担主要责任。七、岗位交接班责任严格执行部门标准化交接班制度,当班员工如实、完整填写岗位工作记录、安全巡查台账、隐患交接记录,交接事项以书面台账为准。凡因交接不清、隐患遗漏、记录不全引发安全事故、消防隐患的,由交班员工承担80%责任,当班带班领班承担20%管理责任。八、岗位规范操作责任全体员工须强化自我安全防范意识,严格遵守岗位操作规程、消防安全管理制度,规范开展各项岗位工作。因个人操作不当、违规作业、违反规程引发设备损坏、安全事故、经济损失的,一切后果由当事人自行承担,与酒店无关。九、区域设施监护报修责任员工对所辖前厅责任区域的设施设备、电器线路、寄存物资、办公物品负有日常监护、巡查保护责任,严防物品被盗、设施损坏、财物流失。因监护不力、管理疏漏造成酒店财物遗失、损坏的,按价赔偿;巡查发现电器设备、线路存在安全隐患,须第一时间上报报修,隐瞒不报、拖延处置引发安全事故的,责任由当事人自行承担。十、部门经理管理督导责任部门经理须严格依照酒店各项规章制度,规范部门全员工作纪律、岗位履职、安全作业行为,常态化开展安全督导、日常监管、隐患排查。因部门经理督导不严、管理缺位、管控不到位,引发岗位责任事故、消防安全及治安事故的,部门经理承担60%主要管理责任。十一、员工因公权益保障员工在正常履职过程中,为维护酒店合法权益、酒店声誉、公共安全遭受人身伤害、权益受损的,严格按照国家法律法规及酒店相关管理制度落实待遇与保障。十二、设备故障应急处置责任工作中发现各类设施设备运行异常、故障卡顿、安全隐患等问题,须立即停止使用、切断电源、隔离现场,第一时间上报并对接工程部维修处置。发现故障隐瞒不报、设备带病运行、擅自违规操作引发安全事故、消防隐患的,一切责任由当事人自行承担。十三、安全问题上报沟通责任日常工作中发现各类消防安全隐患、违规问题、设备异常情况,须及时对接、通报酒店保安部落实整改;发现重大消防安全风险、紧急隐患、重大安全问题,必须第一时间上报酒店管理层,杜绝瞒报、漏报、迟报。十四、部门消防安全主体责任前厅部部门经理为本部门消防安全、治安安全第一责任人,全面负责部门防火、防盗、防灾害事故、岗位安全管控、隐患整改、员工培训、应急处置等全部安全工作,对部门所有安全问题负全面管理责任,部门内部严格落实逐级消防安全责任制。十五、责任书效力本责任书一式两份,甲乙双方各执一份,两份具有同等法律效力。十六、责任书有效期限本责任书自__

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