2026年安徽省铜陵社区工作者考试试题解析及答案

2026年安徽省铜陵社区工作者考试试题解析及答案第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者在开展工作时，应坚持的根本宗旨是（

）

A.服务居民

B.管理社区

C.推动发展

D.维护稳定答案：A

解析：社区工作者的根本宗旨是服务居民，要坚持以人民为中心的发展思想，满足居民需求，提升社区治理服务水平。下列哪部法律明确规定了社区居民委员会的设立、职责和工作方法？（

）

A.《民法典》

B.《宪法》

C.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》

D.《社会救助暂行办法》答案：C

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》是规范居民自治组织的法律，明确了社区居民委员会的设立、职责和工作方法。社会工作中的“生态系统理论”认为（

）

A.个人是系统中的孤立个体

B.个人的福祉依赖于其周围环境

C.社会工作应以治疗为中心

D.社区服务应仅关注物质援助答案：B

解析：生态系统理论强调个人与环境之间的相互作用，认为个人福祉与所处的环境密切相关，社会工作者应关注整个生态系统。根据《社会救助暂行办法》，对特困人员的认定标准不包括（

）

A.收入低于当地最低生活保障标准

B.财产符合规定

C.属于因病致贫家庭

D.无劳动能力答案：C

解析：特困人员认定标准包括：无劳动能力、无生活来源、无赡养人或扶养人、或者赡养人或扶养人无赡养或扶养能力，收入、财产需符合规定。社区工作实务中，以下哪种不属于个案工作方法？（

）

A.个案会谈

B.个案记录

C.社区活动组织

D.个案服务计划答案：C

解析：个案工作方法包括个案会谈、个案记录、个案服务计划，而社区活动组织属于社区工作方法。哪项是社区治理中鼓励居民参与的重要措施？（

）

A.实行网格化管理

B.建立社区议事会制度

C.强化政府干预

D.限制公共事务讨论答案：B

解析：建立社区议事会制度是推动居民自治、促进民主协商和公众参与的重要措施。家长对未成年子女实施家庭暴力，按照《未成年人保护法》，应由（

）依法处理

A.民政部门

B.公安部门

C.教育部门

D.街道办事处答案：B

解析：《未成年人保护法》规定，对未成年人实施家庭暴力的，公安机关应当依法予以制止和处理。社区应急管理应遵循的首要原则是（

）

A.快速响应

B.以人为本

C.预防为主

D.部门协作答案：B

解析：社区应急管理应坚持以人为本的原则，保障人民群众生命财产安全是首要任务。社区志愿服务组织的管理应纳入（

）

A.政府行政管理体系

B.社会组织登记管理

C.社区自治组织框架

D.工会管理体系答案：C

解析：社区志愿服务组织属于社区自治组织的一部分，应纳入社区治理框架进行管理。社区服务体系建设的核心目标是（

）

A.提高社区收入水平

B.实现资源合理配置

C.增强居民幸福感

D.增加政府财政支出答案：C

解析：社区服务体系建设的核心目标是提高居民生活质量，增强居民幸福感和社会归属感。国家为妥善应对突发事件，应建立（

）

A.个人应急机制

B.社区应急体系

C.全国应急救援中心

D.以上三项均是答案：B

解析：社区应建立自身的应急管理体系，以提高应对突发事件的能力。社区工作者应具备的核心价值理念是（

）

A.提高工作效率

B.尊重服务对象权利

C.展现个人能力

D.建立权威形象答案：B

解析：社会工作价值观强调尊重服务对象权利、接纳与关怀，这应是社区工作者的核心理念。《宪法》规定，国家在各少数民族聚居的地方实行区域自治，设立自治机关，行使自治权。这里的“自治机关”是指（

）

A.人民政府

B.自治区域的人民代表大会和人民政府

C.人民政协

D.公安机关答案：B

解析：根据《宪法》民族区域自治制度，自治机关是自治区域的人民代表大会和人民政府。社区协商议事的核心目标是（

）

A.化解社区矛盾

B.增强居民参与感与归属感

C.提高社区治理能力

D.强化政府监管答案：B

解析：社区协商议事旨在通过民主方式提升居民参与社区事务的积极性和归属感。社区工作者在开展工作时应遵循的伦理原则不包括（

）

A.保密原则

B.独立原则

C.自我决定原则

D.资源分配公平原则答案：D

解析：社区工作伦理原则包括保密、独立、自我决定等，资源分配公平属于政策层面，不属于伦理原则。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在工作中应当以居民为本，尊重他们的权益和选择。

答案：√

解析：社会工作伦理要求尊重服务对象的自主权，鼓励其自我决定。《民法典》中规定，未成年人的监护人依法应当承担对未成年人的抚养义务。

答案：√

解析：根据《民法典》相关规定，未成年人父母或其他监护人有抚养和教育的义务。社区治理中，网格化管理是提高工作效率的主要手段。

答案：√

解析：网格化管理有助于实现社区精细化治理，提高基层工作效能。社区矛盾调解应优先考虑调解的结果是否符合多数居民的利益。

答案：×

解析：社区矛盾调解应公正、公平地处理问题，注重保护个体合法权益。公文写作中，“情况报告”主要用于向上级汇报工作进展和成果。

答案：×

解析：情况报告用于向上级汇报工作中的问题、进展和建议，不是仅用于汇报成果。安徽省社区工作者考试注重考察考生对法律法规的掌握情况。

答案：√

解析：公共基础知识部分包含法律法规知识，是考试的重要内容之一。社区应急管理仅需依靠政府力量即可完成。

答案：×

解析：社区应急管理应建立多元共治机制，群众和社区组织也应参与其中。社区组织培育是指在政府指导下建立和规范社区社会组织的过程。

答案：√

解析：社区社会组织培育是社区治理中的一项重要内容，强调在政府指导下的发展。社区服务与社区治理的核心目标是一致的。

答案：√

解析：两者均以提升居民生活质量、促进社区和谐稳定为目标。社会工作方法中，社区工作方法强调社会工作者与居民共同参与。

答案：√

解析：社区工作方法注重居民参与，强调通过社区行动解决社会问题。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作生态系统理论的主要内涵。

答案：社会工作生态系统理论认为，个人的发展和福祉受到其所在环境（如家庭、社区、社会等）的直接影响，强调个人与环境之间的互动关系，以及社会支持网络的重要性。

解析：生态系统理论由Bronfenbrenner提出，是社会工作的基础理论之一，用于理解和干预个体与环境的复杂关系。请列举社区治理中常见的几种组织形式。

答案：常见的社区治理组织形式包括居民议事会、社区协商议事会、业主委员会、社区志愿者组织、社区社会组织等。

解析：社区治理强调多元共治，居民议事会和协商议事会属于居民自治组织，业主委员会属于物业管理相关，志愿者组织和社会组织是补充力量。什么是社区矛盾调解的工作原则？

答案：社区矛盾调解应遵循依法调解、公平公正、尊重当事人意愿、注重预防和及时处理等原则。

解析：调解工作应依法进行，确保公正性，尊重调解双方的意愿，做到早发现、早介入、早解决。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）在推进社区治理的过程中，我们需要（

）的意识，既要注重效率，也要关注公平。

A.责任

B.协作

C.平衡

D.合规答案：C

解析：句子强调在推进工作时要平衡效率与公平，因此选“平衡”。这项政策的出台，必将（

）社区居民的生活。

A.改变

B.影响

C.调整

D.改进答案：B

解析：政策的出台会对社区居民生活产生影响，通常为正面影响，所以“影响”最为合适。他总是（

）地完成每一项任务，深受大家的信任。

A.认真

B.认真负责

C.持续努力

D.积极主动答案：B

解析：“认真负责”更能体现其工作态度和责任感，符合语境。由于缺乏（

），很多社区工作难以持续开展。

A.政策支持

B.经费保障

C.人员配备

D.制度规范答案：B

解析：经费保障是开展社区工作的重要前提，缺少资金无法维持工作持续。公文写作中，（

）是指对工作开展情况的简要说明和总结。

A.通知

B.报告

C.决定

D.计划答案：B

解析：“情况报告”用于向有关单位或人汇报工作状况和结果，属于公文的一种。社区矛盾的（

）是解决矛盾的前提。

A.分析

B.调解

C.预防

D.处罚答案：C

解析：预防矛盾的发生是治理工作的重点，应放在矛盾发生前进行干预。他对社区建设充满（

），总是主动提出建议。

A.热情

B.兴趣

C.意识

D.信心答案：A

解析：形容词“热情”更能体现对社区工作的积极态度。社区工作者应具备（

），以更好地为居民服务。

A.技术能力

B.专业素养

C.沟通技巧

D.以上都是答案：D

解析：社区工作者需要综合素质，包括技术、专业和沟通等多方面能力。我们要（

）社区居民的诉求，为他们提供有效支持。

A.解决

B.避免

C.听取

D.忽视答案：C

解析：倾听居民诉求是社区工作的重要环节，为后续服务提供依据。社区治理应坚持（

）的原则，确保公平与正义。

A.依法

B.民主

C.参与

D.以上都是答案：D

解析：社区治理注重依法、民主和居民参与，三者缺一不可。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，不同之处在于是否包含圆形。

A.▲

B.★

C.△

D.○答案：D

解析：选项D为圆形，其他为三角形或星形，因此不同点是是否包含圆形。以下哪个词与“纠纷”关系最密切？（

）

A.和解

B.情绪

C.财物

D.社区答案：A

解析：“纠纷”是指矛盾冲突，与“和解”关系最密切，是解决纠纷的过程。因果关系题：过度开发导致环境恶化，正确推论是（

）

A.环境恶化是过度开发的结果

B.环境恶化一定由过度开发引起

C.过度开发是唯一的环境问题原因

D.环境好坏与开发无关答案：A

解析：过度开发是导致环境恶化的可能原因之一，但并非唯一原因，因此A是合理推论。若李明的年龄比王强大，王强比张华大，那么李明的年龄（

）张华的年龄。

A.小于

B.大于

C.等于

D.无法确定答案：B

解析：根据传递性，李明>王强>张华，所以李明>张华。下列数字排列中，哪一组与“1，4，7，10”代表的规律相同？（

）

A.2，5，8，11

B.1，2，3，4

C.3，6，9，12

D.5，10，15，20答案：A

解析：原数列是等差数列，公差为3；A选项公差为3，与原数列相同。定义判断题：“社区自治”是指居民在社区事务中自主管理、自主决策、自主监督。判断这一定义是否正确？

答案：√

解析：社区自治强调居民在社区事务中的自主权，该定义符合其内涵。逻辑判断题：所有社区工作者都关心居民。王强是社区工作者，所以他关心居民。

答案：√

解析：这是典型的全称肯定命题推理，结论符合逻辑。图形推理题：下列选项中，哪个与带数字的图形规则一致？（图略）

A.图形1

B.图形2

C.图形3

D.图形4答案：C

解析：假设图形3包含编号为3的元素，而其他图形不符合规律。类比推理题：“居民委员会”与“社区定位”之间的关系，类似于“业主委员会”与（

）的关系。

A.物业管理

B.房东关系

C.公共空间

D.社区服务答案：A

解析：“居民委员会”与“社区定位”是组织与治理对象的关系，类似“业主委员会”与“物业管理”的关系。依据图形推理，若下一个图形应出现“□”符号，当前图形是“△”，则可能的规律是：

A.交替出现

B.由点变线

C.由三角形变正方形

D.由简单变复杂答案：C

解析：假设当前图形为简单形状，下一个为正方形，逻辑上符合从三角形到正方形的变化规律。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年共开展120项活动，其中老年人服务类活动40项，儿童青少年服务类活动30项，残疾人服务类活动25项，其他服务活动25项。

（1）老年人服务类活动所占比例是多少？

答案：33.3%

解析：40÷120×100%≈33.3%（2）残疾人服务类活动与儿童青少年服务类活动的差额为多少项？

答案：5项

解析：40项-30项=10项，25项-30项=-5项，取绝对值为5项。某社区2025年居民满意度调查显示，90%的居民对社区环境满意，85%对社区治安满意。

（1）对社区环境和治安都满意的比例最低为多少？

答案：75%

解析：根据集合原理，A∩B≥A+B-100%=90%+85%-100%=75%（2）对社区环境满意但对治安不满意的比例最多为多少？

答案：5%

解析：对环境满意但对治安不满意最多是环境满意比例减去两者都满意比例，即90%-85%=5%某社区共有1000户居民，2025年每户平均参与社区活动的次数为3次，其中15%的居民未参与。

（1）参与活动的居民户数是多少？

答案：850户

解析：1000户×(1-15%)=850户（2）未参与社区活动的居民户数占总户数的比例是多少？

答案：15%

解析：材料中直接说明了比例为15%。某社区2025年组织了5场讲座，每场听众人数分别为：150人、200人、120人、180人、250人。

（1）平均每次讲座听众人数是多少？

答案：180人

解析：（150+200+120+180+250）÷5=180人（2）听众人数最多的那场是哪一场？

答案：250人

解析：比较各场次数，250人最多。某社区老年大学2025年招收学员数据如下：

上半年学员人数为300人，下半年学员人数为400人，全年总人数为700人。

（1）下半年招生人数较上半年增加了多少比例？

答案：33.3%

解析：（400-300）÷300×100%≈33.3%（2）全年平均每月招生人数为多少？

答案：58.3人

解析：700÷12≈58.3人第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民因物业维修不及时引发不满，多次与物业人员发生冲突，部分居民甚至在微信群中发泄情绪。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：维修不及时、沟通不畅、居民情绪积压、责任归属不清晰

解析：该矛盾源于物业服务质量问题、缺乏有效沟通渠道、居民情绪未能及时疏导，以及对责任的不清导致问题升级。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方代表进行协商对话，协调物业和居民责任，加强物业服务质量监督，开展居民沟通会，适时开展心理疏导。