2026年福建社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年福建社区工作者考试考试题库(含答案)第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是（

）

A.人民民主专政

B.中国共产党的领导

C.社会主义制度

D.共同富裕答案：B

解析：中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导，这是由党的性质和宗旨决定的，也是中国特色社会主义制度的最大优势。根据《中华人民共和国宪法》规定，国家鼓励和支持（

）

A.宗教活动

B.民间组织活动

C.社会公益事业

D.文化艺术活动答案：C

解析：《宪法》第13条明确规定，国家鼓励和支持社会公益事业的发展，以促进社会和谐与进步。社会工作伦理中，最基本的原则是（

）

A.保密原则

B.服务对象自主原则

C.公平原则

D.专业原则答案：B

解析：社会工作伦理中首要强调的是服务对象的自愿性和自主性，尊重服务对象的意愿和选择是社会工作伦理的基本原则。《民法典》中，自然人享有（

）的权利

A.名称权

B.荣誉权

C.肖像权

D.婚姻自主权答案：D

解析：《民法典》第1041条规定，自然人享有婚姻自主权，这是基本的人格权之一。按照《社会救助暂行办法》，政府为解决居民临时性困难而提供的物质帮助是（

）

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.临时救助

D.死亡抚恤答案：C

解析：《社会救助暂行办法》中将临时救助定义为政府为解决居民突发性、临时性困难而提供的物质帮助。社区治理中常说的“共建共治共享”理念，核心是（

）

A.政府单方面治理

B.社会组织主导

C.居民参与

D.企业参与答案：C

解析：“共建共治共享”强调居民在社区治理中的主体地位，体现的是居民参与、共同建设、协同治理的理念。社区工作方法中，通过组织小组活动来影响群体行为的方式叫做（

）

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会工作答案：B

解析：小组工作是一种社会工作方法，通过组织小组活动，促进小组成员之间的互动和合作，从而影响个体与群体的行为。在社区应急管理中，首要任务是（

）

A.救灾

B.预警

C.恢复

D.救助答案：B

解析：社区应急管理的首要任务是预警，及时发现和识别潜在风险，做好防范和准备。社区服务体系建设的核心是（

）

A.引进外资

B.建设社区服务中心

C.构建网格化管理体系

D.健全服务体系和机制答案：D

解析：社区服务体系建设的核心在于构建完善的公共服务体系，健全服务机制，提升服务质量和效率。社区社会组织培育要坚持的原则是（

）

A.党政主导

B.公益导向

C.社会主导

D.市场主导答案：B

解析：社区社会组织培育要坚持公益导向，鼓励社会组织参与社区治理和服务。社区调解工作中的“三到位”是指（

）

A.矛盾排查到位、调处化解到位、风险防控到位

B.人员到位、经费到位、政策到位

C.政策宣传到位、矛盾排查到位、人员到位

D.协商到位、调解到位、执行到位答案：A

解析：“三到位”是指矛盾排查到位、调处化解到位、风险防控到位，是社区矛盾调解的重要工作原则。社区工作者在开展服务时应始终坚持（

）

A.完成上级任务

B.以居民需求为中心

C.以经济增长为中心

D.以机构效益为中心答案：B

解析：社会工作的核心是服务对象，社区工作者应始终坚持以居民需求为中心开展工作。城市居民委员会的性质是（

）

A.政府机关

B.基层群众自治组织

C.社区服务机构

D.社会团体答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是基层群众性自治组织，依法开展社区自治工作。下列哪项不是《老年人权益保障法》规定的权益？（

）

A.老年人享有受赡养的权利

B.老年人享有受教育的权利

C.老年人享有医疗保障的权利

D.老年人享有房产继承优先权答案：D

解析：《老年人权益保障法》规定老年人享有受赡养权、受教育权和医疗保障权，但房产继承优先权不属于法律明确规定的权利。社区治理中，属于“社区协商议事”形式的是（

）

A.居民代表大会

B.民政部门会议

C.政府工作会议

D.职业培训机构活动答案：A

解析：居民代表大会是社区协商议事的重要形式之一，是居民参与社区治理和决策的重要渠道。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应尊重服务对象的隐私，不得泄露其个人信息。（√）答案：√

解析：这是社会工作伦理的基本要求，社区工作者有责任保护服务对象的隐私权。《民法典》规定，禁止任何形式的歧视。（√）答案：√

解析：《民法典》第4条明确规定，民事主体在民事活动中的法律地位一律平等，禁止任何形式的歧视。社区服务体系建设要求强化街道办事处的主导作用。（×）答案：×

解析：社区服务体系建设应以居民需求为出发点，发挥居民的主体作用，而不是单纯依靠街道办事处。网格化管理是社区治理体系中的重要组成部分。（√）答案：√

解析：网格化管理是社区治理的重要方式，通过细化管理单元，提升社区治理的精准性与效率。社区应急管理中，需建立年度应急预案演练制度。（√）答案：√

解析：社区应急管理应定期开展演练，增强居民和工作人员的应急应对能力和意识。社区工作者应避免与服务对象建立任何形式的关系。（×）答案：×

解析：社区工作者可以在遵循伦理规范的前提下，与服务对象建立适当的关系，以更好地开展工作。社会工作方法中，社区工作以个体为中心。（×）答案：×

解析：社区工作是以社区为单位，关注社区整体问题和发展，不以个体为中心。社区矛盾调解中，应注重调解过程的高效性，而不考虑公平性。（×）答案：×

解析：社区矛盾调解需兼顾效率与公平，才能真正化解矛盾，维护社区和谐。社会工作价值观强调公平、正义、人道主义。（√）答案：√

解析：社会工作价值观的核心内容包括尊重人、服务社会、促进社会公正等。物业管理是社区治理的重要组成部分，应纳入社区服务体系。（√）答案：√

解析：物业管理与社区服务密切相关，是社区治理不可或缺的一部分。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”及其在社区工作中的应用。答案：生态系统理论认为，个人的发展与周围的各种环境系统息息相关，包括微观系统（如家庭、学校）、中观系统（如社区、工作单位）和宏观系统（如文化、法律）。在社区工作中，应关注居民所处的整个社会环境，通过改变社区环境来促进个人和家庭的发展。解析：生态系统理论强调环境对个人发展的影响，社区工作者要全面考虑居民所处的多层环境系统，从而制定更有效的服务策略。请简要说明社区矛盾调解中“倾听”与“沟通”的重要性。答案：倾听是社区调解中的第一步，有助于了解居民真实诉求和情绪；沟通则是调解的手段，通过有效沟通可以促进双方理解、化解对立情绪，实现矛盾的顺利解决。两者相辅相成，共同推动调解进程。解析：倾听和沟通是调解的基本技巧，能帮助社区工作者建立信任，挖掘问题根源，提出合理解决方案。社区应急管理中，信息报送制度主要内容是什么？答案：信息报送制度主要包括准确及时地收集、报送突发事件相关信息，确保政府和相关部门掌握真实情况，以便快速响应、科学决策和有效指挥。解析：信息报送制度是社区应急管理体系的重要组成部分，确保信息发布及时、准确，是预防和控制突发事件的关键环节。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这项政策的（

）是非常重要的，需要认真贯彻落实。

A.发现

B.倡导

C.执行

D.影响答案：C

解析：“执行”是指将政策付诸实践，符合语境，其他选项语义不符。尽管困难重重，我们仍要（

）完成任务。

A.坚决

B.谦虚

C.不懈

D.全面答案：C

解析：在此语境中，“不懈”强调持续努力，最符合“困难重重”与“完成任务”之间的逻辑关系。这个社区一直以（

）著称，居民关系和谐。

A.贡献

B.环境优美

C.和谐

D.服务周到答案：C

解析：“和谐”最直接体现社区良好的人际关系状态。社会工作者要善于（

）居民的情绪，提高沟通效果。

A.控制

B.引导

C.抑制

D.发挥答案：B

解析：“引导”情绪是有效沟通的关键，而非简单控制或抑制。这次活动因为准备充分，所以（

）圆满结束。

A.大致

B.顺利

C.通常

D.普通答案：B

解析：“顺利”与“准备充分”形成因果关系，最能体现活动结果。每个社区工作者都应该树立（

）理念，提升服务质量。

A.奉献

B.专业

C.责任

D.服务答案：B

解析：“专业”理念是推动社区工作高质量发展的基础。社区服务管理制度（

）了居民的参与热情。

A.激发

B.抑制

C.提高

D.鼓励答案：A

解析：“激发”正确表达了管理制度对居民参与热情的作用。建立健全社区服务（

）是提升服务质量的关键。

A.机制

B.品牌

C.政策

D.措施答案：A

解析：服务机制是保障服务有效运行的基本框架。所有的服务都必须以（

）为导向，才能真正满足居民需求。

A.利益

B.需求

C.效益

D.政策答案：B

解析：社区服务的核心是以居民需求为导向，才能实现服务价值。社区工作人员应（

）居民的合法权益。

A.保护

B.实施

C.鼓励

D.要求答案：A

解析：社区工作者要维护和保护居民的合法权益，这是职责所在。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下列选项中与左边图形规律相符的是（

）

（图形为：一个正方形中间有一条斜线，接着是三角形、圆、五角星等依次变化）

A.三角形

B.圆

C.五角星

D.六边形答案：D

解析：题目中图形的形状依次变化，最后应当是复杂多边形，如六边形。定义判断：下面哪一个属于社区组织？（

）

A.公安派出所

B.社区居民委员会

C.街道办事处

D.基层党组织答案：B

解析：居民委员会是群众性自治组织，属于社区组织。其他选项为政府机构或党务组织。类比推理：电器：电是（

）

A.颜色：绿

B.食物：盐

C.天气：晴

D.工具：水答案：B

解析：电是电器运行的必要条件，盐是食物的调味品，类比结构相同。逻辑判断：如果小明不努力学习，他将无法通过考试。小明通过了考试，说明（

）

A.小明非常努力

B.小明可能努力了

C.小明没有学习

D.小明必须努力答案：B

解析：原命题的逆否命题为“如果小明通过了考试，那么小明努力学习了”，但原题为充分条件，不能直接推出小明是否努力。在出勤率与工作绩效之间，存在（

）

A.正相关性

B.负相关性

C.零相关性

D.无确定性答案：A

解析：出勤率高通常意味着工作态度积极，可能对绩效产生正面影响，存在正相关性。某市文艺志愿者服务时长情况如下：

2024年：总计20000小时

2025年：比2024年增长20%

2026年：比2025年增长15%

哪一年的总服务时长最多？A.2024年

B.2025年

C.2026年

D.无法判断答案：C

解析：2024年20000小时，2025年20000×1.2=24000小时，2026年24000×1.15=27600小时，因此2026年的时长最多。社区开展老年活动，宣传方式包括（

）

A.发传单

B.广播宣传

C.互联网宣传

D.所有选项答案：D

解析：社区可以选择多种方式宣传，包括传统与现代方式。某社区有1200户居民，其中30%为高龄独居老人。大约有多少户需要重点关注？A.300

B.400

C.500

D.600答案：A

解析：1200×30%=360户，四舍五入约为300户。材料：某社区上半年老年人日间照料中心服务人次为800次，下半年为1000次，平均服务人次为（

）

A.800

B.900

C.1000

D.1100答案：B

解析：(800+1000)/2=900次，为平均值。材料：某社区志愿者人数从2024年500人增长到2025年600人，增长率是（

）

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%答案：A

解析：(600-500)/500×100%=20%，因此增长率为20%。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2022年居民满意度调查结果如下：

参与调查人数：1000人

对社区治安满意：800人

对社区环境卫生满意：750人

对社区服务满意：680人（1）对社区治安不满意的居民占调查人群的（

）%？答案：20%

解析：1000-800=200人不满意，200/1000×100%=20%。（2）对社区服务最不满意的居民比例是多少？答案：32%

解析：1000-680=320人，320/1000×100%=32%。材料：某社区为居民提供助餐服务，2022年共服务了1500人次，其中60%为独居老人。（1）独居老人服务人次是多少？答案：900

解析：1500×60%=900人次。（2）若2023年服务人次同比增长10%，则服务人次为多少？答案：1650

解析：1500×1.10=1650人次。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区临近一个新建商业区，因噪音问题引发部分居民与商户的矛盾。居民投诉晚上施工噪音大，影响休息；商户则称施工为城市发展需要，且已向相关部门报备。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）答案：矛盾产生的主要原因是利益冲突和信息不对称。居民关注的是生活环境质量，商户关注的是经济发展需要，双方缺乏有效沟通导致误解和怨恨。解析：噪音问题涉及居民的生活质量与商户经营需求之间的冲突，加之信息传达不畅，是矛盾产生的主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）答案：首