2026年深圳保安证试题及答案

2026年深圳保安证试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《深圳经济特区平安建设条例》，保安人员在执行守护任务时，发现服务区域内存在未闭合的围墙缺口，正确的处理流程是：A.立即自行修补缺口B.记录缺口位置并上报客户单位C.用警戒线临时封闭后继续巡逻D.通知辖区派出所到场处理答案：B解析：根据《深圳经济特区平安建设条例》第三十五条，保安人员发现安全隐患应及时记录并上报服务单位，无权自行采取工程性修补措施。2.某商场保安在巡查时发现顾客甲与乙因购物车使用发生争执，甲推搡乙致其摔倒，乙要求保安扣留甲。此时保安的正确做法是：A.立即用约束带将甲控制在保安室B.上前隔开双方，记录现场情况并报警C.要求甲向乙道歉后放行D.查看监控确认责任后决定是否扣留答案：B解析：《保安服务管理条例》第二十九条规定，保安不得限制他人人身自由，遇治安纠纷应先行隔离，固定证据并报警。3.深圳某地铁站保安在安检时发现乘客携带未开封的500ml医用酒精，应如何处理？A.允许携带进站，因属于医用物品B.告知乘客酒精属于易燃液体，禁止携带C.要求乘客自弃酒精后放行D.登记乘客信息并允许其携带答案：B解析：《深圳市轨道交通运营安全管理办法》第二十二条明确，医用酒精（乙醇含量≥24%）属于易燃液体，禁止携带进站。4.夜间巡逻时，保安发现某商铺卷闸门被撬动，门锁脱落，内部无灯光。此时应首先：A.进入商铺检查损失B.封锁现场并报警C.联系商铺负责人确认D.记录现场情况后继续巡逻答案：B解析：《保安服务操作规范》4.3.2规定，发现可疑入侵迹象时，应立即封锁现场，禁止无关人员进入，同时报警并通知客户单位。5.某小区保安在执行车辆登记时，车主拒绝提供行驶证，声称“我住这里，凭什么查”。保安正确的应对是：A.强行拦截车辆不让进入B.说明登记是小区安全管理要求，耐心解释C.联系物业经理到场处理D.记录车牌后放行答案：B解析：《深圳经济特区物业管理条例》第六十七条规定，保安需履行安全防范职责，但应文明执行，遇业主不配合时应解释管理依据，避免冲突。6.扑救电气火灾时，保安应优先使用的灭火器是：A.泡沫灭火器B.清水灭火器C.二氧化碳灭火器D.酸碱灭火器答案：C解析：《建筑灭火器配置设计规范》GB50140-2005规定，电气火灾需使用不导电的灭火器，二氧化碳灭火器适用于600V以下电气设备灭火。7.深圳某大型展会安保中，保安发现一名观众行为异常，反复在展位间徘徊并拍摄设备细节。此时应：A.立即上前盘问并没收手机B.保持观察，记录体貌特征和行为轨迹C.通知便衣安保人员暗中跟踪D.直接带至安保室核查身份答案：C解析：《大型群众性活动安全管理条例》第二十一条要求，发现可疑人员应避免打草惊蛇，由便衣安保秘密监控并核实情况。8.保安在执行押解任务时，遇突发交通事故，押运车辆与其他车辆轻微碰撞。正确的处置流程是：A.下车查看对方损失并协商赔偿B.保持车辆封闭，一人警戒，一人报警C.联系公司调度更换押运车辆D.要求对方驾驶员出示证件答案：B解析：《武装守护押运服务安全操作指南》5.2.3规定，押解途中发生事故时，需确保被押运物品安全，人员不得全部离开车辆，应立即报警并联系公司。9.某幼儿园保安发现一名陌生男子试图强行进入园区，声称“找孩子”但无法提供信息。此时应：A.用防暴叉将其控制在门外B.关闭大门，启动一键报警装置C.要求其出示身份证后登记放行D.联系家长确认是否认识该男子答案：B解析：《深圳市中小学幼儿园安全管理办法》第十八条规定，幼儿园需安装一键报警装置，遇强行闯入应立即触发报警并联系警方。10.保安员职业道德的核心是：A.严守纪律B.服务群众C.爱岗敬业D.文明执勤答案：C解析：《保安服务管理条例》第三条明确，保安员需遵守职业道德，其中爱岗敬业是履行职责的基础和核心。11.深圳某社区保安在巡逻时发现居民楼外墙瓷砖脱落，下方是行人通道。正确的处理是：A.用警戒带围住下方区域并张贴警示B.自行攀爬墙面清理松动瓷砖C.通知业主自行处理D.记录后继续巡逻，待次日上报答案：A解析：《深圳经济特区物业管理条例》第八十二条规定，保安发现公共区域安全隐患应立即设置警示标志，防止事故发生，同时上报物业部门。12.对醉酒滋事人员的处置，错误的做法是：A.保持安全距离，避免正面冲突B.用语言安抚，引导其离开现场C.直接使用约束带控制D.通知其家属或报警答案：C解析：《保安服务管理条例》第二十九条禁止保安使用限制人身自由的器械，约束带仅在警方授权下使用。13.心肺复苏（CPR）中，胸外按压与人工呼吸的比例应为：A.15:2B.30:2C.20:1D.5:1答案：B解析：《中国心肺复苏专家共识（2025）》规定，成人心肺复苏按压与呼吸比为30:2，儿童和婴儿可调整为15:2。14.保安在查验访客证件时，发现证件照片与本人明显不符，正确的处理是：A.拒绝其进入并说明原因B.要求其提供其他有效证件C.登记错误信息后放行D.扣留证件并报警答案：A解析：《保安服务操作规范》3.2.1规定，证件不符时应拒绝进入，不得扣留证件（除非警方要求）。15.深圳某码头保安在巡查时发现货柜有不明液体泄漏，散发刺激性气味。应首先：A.凑近查看液体颜色B.用工具清理泄漏物C.向上风方向撤离并报警D.联系货主确认货物性质答案：C解析：《危险化学品安全管理条例》第七十条规定，发现不明泄漏应立即撤离至安全区域（上风处），避免吸入有毒气体，同时报警并通知专业人员处理。16.保安员在执行任务中，遇群众求助寻找走失儿童，正确的做法是：A.询问儿童特征，调取监控协助查找B.让求助者自行联系警方C.带领求助者在辖区内盲目搜索D.记录信息后告知次日处理答案：A解析：《保安服务管理条例》第二十九条规定，保安应协助维护公共安全，遇群众求助需积极配合，利用监控等资源帮助查找。17.下列哪项不属于保安服务的禁止性行为？A.限制他人人身自由B.查验出入人员证件C.侮辱他人人格D.阻碍依法执行公务答案：B解析：《保安服务管理条例》第二十九条明确，查验证件是保安的合法职责，其他三项均为禁止行为。18.深圳某夜市保安发现一摊位起火，火势较小但有蔓延趋势。应首先：A.使用附近的灭火器灭火B.组织围观群众参与灭火C.拨打119并等待消防D.撤离周边人员至安全区域答案：D解析：《中华人民共和国消防法》第四十四条规定，火灾初期应优先确保人员安全，再进行灭火，避免因救火导致伤亡。19.保安员着装时，下列行为符合规范的是：A.制服与便服混穿B.佩戴非制式标志C.按季节更换统一制服D.制服有明显污渍答案：C解析：《保安员服装管理办法》第五条规定，保安需按季节穿着统一制式服装，禁止混穿、佩戴非制式标志或穿着脏污制服。20.某企业保安在夜间巡逻时，发现仓库窗户被打开，地面有拖拽痕迹。此时应重点检查：A.仓库内是否有人员滞留B.监控设备是否正常C.库存物品是否丢失D.窗户锁具是否损坏答案：C解析：《保安服务操作规范》4.3.3规定，发现入侵迹象后，在确保安全的前提下，应核查财物是否丢失，为警方提供线索。二、多项选择题（每题2分，共10题，错选、漏选不得分）1.深圳保安人员在执行勤务时，应遵守的职业纪律包括：A.不得参与追索债务B.不得私藏缴获物品C.不得泄露客户隐私D.不得接受服务对象馈赠答案：ABCD解析：《保安服务管理条例》第三十条明确，保安不得有参与追索债务、私藏物品、泄露隐私、接受馈赠等行为。2.下列属于保安人员应急处置能力要求的有：A.掌握灭火器使用方法B.能识别常见危险品C.会基本的心肺复苏术D.熟悉服务区域逃生路线答案：ABCD解析：《保安服务管理培训大纲》规定，应急处置能力包括消防器材使用、危险品识别、急救技能和逃生路线掌握。3.深圳某小区发生电梯困人事件，保安应采取的措施有：A.安抚被困人员情绪B.立即联系电梯维保单位C.尝试自行开启电梯门D.记录困人时间和电梯编号答案：ABD解析：《特种设备安全法》第四十一条规定，电梯困人时，保安不得自行开门，应联系专业人员，同时安抚乘客并记录信息。4.保安员在查验车辆时，需核查的内容包括：A.车辆外观是否完好B.行驶证与车辆是否一致C.车内是否有可疑物品D.驾驶员是否饮酒答案：BC解析：《保安服务操作规范》3.3.1规定，车辆查验主要核对证件与车辆一致性，观察车内是否有可疑物品，不涉及外观完好性和驾驶员饮酒检查（属交警职责）。5.下列属于深圳保安服务区域“三防”内容的是：A.人防B.物防C.技防D.心防答案：ABC解析：《深圳经济特区平安建设条例》第二十条明确，安全防范包括人防（人员巡查）、物防（设施设备）、技防（监控系统）。6.遇群体性事件时，保安的正确处置原则有：A.保持中立，避免激化矛盾B.及时上报，配合警方疏导C.直接参与双方争执调解D.保护重点区域和人员安全答案：ABD解析：《大型群众性活动安全管理条例》第二十二条规定，保安在群体性事件中应保持中立，上报并配合警方，保护重点目标，不得自行调解。7.保安员职业道德的基本要求包括：A.诚实守信B.团结协作C.保守秘密D.文明礼貌答案：ABCD解析：《保安服务管理条例》第四条规定，保安员需遵守诚实守信、团结协作、保守秘密、文明礼貌等职业道德。8.深圳某学校保安在上下学时段的主要职责有：A.疏导校门口交通B.查验接送人员身份C.检查学生携带物品D.参与学生课间活动管理答案：AB解析：《深圳市中小学幼儿园安全管理办法》第十六条规定，保安在上下学时段需维护交通秩序，查验接送人员身份，不涉及学生物品检查（属学校教师职责）和课间管理。9.下列哪些情况保安应立即报警？A.发现有人携带管制刀具B.目睹盗窃行为正在发生C.服务区域发生持刀伤人D.居民因噪音问题发生争吵答案：ABC解析：《保安服务管理条例》第二十九条规定，发现违法犯罪行为（携带管制刀具、盗窃、持刀伤人）应立即报警，普通邻里纠纷可先行调解。10.保安人员在使用对讲机时，应注意：A.语言简洁，使用规范术语B.谈论与工作无关的内容C.保持频道畅通，避免占线D.随意更改频率设置答案：AC解析：《保安服务操作规范》5.1.2规定，对讲机使用需语言简洁、保持频道畅通，禁止谈论无关内容或私自改频率。三、判断题（每题1分，共10题，正确填“√”，错误填“×”）1.保安员可以在非工作时间穿着制服参与社会活动。（）答案：×解析：《保安员服装管理办法》第七条规定，制服仅限执行勤务时穿着，非工作时间不得穿着。2.保安在服务区域内发现有人实施盗窃，可当场没收其盗窃物品。（）答案：×解析：《保安服务管理条例》第二十九条规定，保安无权没收物品，应移交公安机关。3.深圳经济特区内的保安服务公司需取得省级公安机关颁发的《保安服务许可证》。（）答案：√解析：《保安服务管理条例》第九条规定，保安服务公司需经省级公安机关许可，深圳作为经济特区适用此规定。4.对突发疾病的人员，保安应立即进行心肺复苏，无需判断意识和呼吸。（）答案：×解析：《急救操作规范》规定，实施CPR前需先判断患者意识和呼吸，避免对有自主呼吸者错误操作。5.保安在执行巡逻任务时，应按照规定路线和频次进行，不得擅自更改。（）答案：√解析：《保安服务操作规范》4.2.1规定，巡逻需按预设路线和频次执行，确需更改应上报批准。6.保安可以接受客户单位委托，参与民事纠纷的经济赔偿协商。（）答案：×解析：《保安服务管理条例》第三十条禁止保安参与民事经济纠纷处理。7.深圳某商场保安发现有人在电梯内吸烟，可当场处以50元罚款。（）答案：×解析：《深圳经济特区控制吸烟条例》第二十条规定，罚款权由卫生健康部门或其委托的机构行使，保安无处罚权。8.保安员的基本文化条件是初中毕业以上学历。（）答案：√解析：《保安服务管理条例》第十六条规定，保安员需具备初中以上学历。9.保安在夜间巡逻时，应尽量避免使用手电筒，以免暴露自身位置。（）答案：×解析：《保安服务操作规范》4.2.3规定，夜间巡逻需使用照明工具，确保观察环境安全。10.保安服务合同终止后，保安公司应将客户单位的监控录像资料保存至少6个月。（）答案：√解析：《深圳经济特区平安建设条例》第三十八条规定，监控资料保存期不得少于6个月。四、情景分析题（共4题，每题10分）（一）情景：深圳某科技园区保安小王在23:00巡逻时，发现A栋3楼窗户未关闭，室内有微弱灯光，门禁显示最后离开时间为20:00。问题：小王应如何处置？请列出具体步骤。答案：1.保持警戒，使用对讲机通知附近同事支援，确保自身安全；2.观察室内是否有人员活动迹象（如声音、移动阴影）；3.联系园区物业确认是否有加班人员未登记（查询加班申报记录）；4.若确认无加班人员，使用园区应急钥匙关闭窗户（如无钥匙则用警戒带临时封闭）；5.调取该区域监控，查看20:00后是否有人员进入；6.记录事件详情（时间、位置、处置措施），上报保安队长和物业主管；7.后续加强该区域巡逻频次，防止再次发生。（二）情景：周末上午，深圳某大型超市入口处，一名老年顾客因未带健康码（已取消查验）与保安发生争执，声称“你们无权管我”，并试图强行进入。问题：作为现场保安，应如何处理？答案：1.保持冷静，使用文明用语：“大爷，我们理解您着急购物，但现在虽然不查健康码，为了您和他人的安全，麻烦您配合测量体温（若仍有体温检测）。”2.若顾客坚持争执，引导至旁边通道，避免阻碍入口通行；3.联系超市客服人员协助解释当前管理规定（如已无健康码要求，可说明“现在无需查验，您可以直接进入”）；4.若顾客情绪激动，通知值班经理到场安抚，避免冲突升级；5.全程保持执法记录仪开启，记录现场情况；6.事后总结沟通技巧，向队长汇报事件处理结果。（三）情景：深圳某地铁站高峰时段，一名乘客突然倒地，意识不清，四肢抽搐。问题：保安应如何进行应急处置？答案：1.立即上前查看