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【声明】本文档仅供学习交流使用,禁止任何第三方平台以任何形式采集、转载或用于商业用途。四川绵阳市2026年社会工作服务岗招聘考试试卷(总分100分考试时间120分钟)注意事项:1.答卷前,考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上,并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2.选择题每小题选出答案后,用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3.非选择题的作答:用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4.考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后,请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题(共30题,每题1分,满分30分)答题要求:每题只有一个正确选项,请将答案填涂在答题卡对应位置。1.某社区部分老年居民因养老金发放问题在社区门口聚集,情绪激动。社区工作者小张首先应()。A.立即疏散人群,避免事态扩大B.耐心倾听诉求,安抚情绪并联系相关部门C.直接承诺解决问题以平息纠纷D.报告公安机关介入处理【答案】B【解析】面对群体性诉求,社会工作者应遵循非暴力沟通和危机干预原则,先安抚情绪、了解需求,再协调资源,避免激化矛盾。直接承诺或强制疏散都可能导致信任危机。2.根据《民法典》,因同一侵权行为造成多人死亡的,可以以()数额确定死亡赔偿金。A.分别计算、差别对待B.受害人的年龄、收入等综合考量C.相同数额D.参照当地人均可支配收入【答案】C【解析】同一侵权致多人死亡时,为体现公平和效率,法律允许以相同数额确定死亡赔偿金,避免因个体差异导致赔偿悬殊。3.某地发生自然灾害后,社会工作者参与灾后重建。此时最适宜的角色是()。A.资源链接者 B.直接救助人员C.政策制定者 D.医疗救护者【答案】A【解析】社会工作者在灾后重建中的核心作用是整合政府、社会、志愿者等资源,协调物资分配和心理支持,而非直接替代专业救援。4.根据《劳动法》,用人单位安排劳动者延长工作时间的,应支付不低于工资()的报酬。A.100% B.150%C.200% D.300%【答案】B【解析】延长工作时间支付150%工资是法定标准,休息日未补休支付200%,法定节假日支付300%。5.某小区居民因停车位问题长期争吵,社会工作者决定召开居民议事会。此时应优先确保()。A.议事效率,限时完成讨论B.多数人意见,少数服从多数C.所有利益相关方均有表达机会D.居委会最终拍板【答案】C【解析】协商民主强调参与和包容,只有让各方充分表达,才能找到最大公约数,避免后续执行阻力。6.根据《社会救助暂行办法》,申请最低生活保障的审核主体是()。A.街道办事处或乡镇人民政府 B.县级民政部门C.社区居委会 D.市级人民政府【答案】A【解析】乡镇/街道负责受理和审核低保申请,县级民政部门负责审批。居委会负责协助调查。7.我国《老年人权益保障法》规定,与老年人分开居住的赡养人应经常看望或问候,这体现了()。A.物质赡养义务 B.精神慰藉义务C.生活照料义务 D.医疗护理义务【答案】B【解析】“常回家看看”入法,明确了精神赡养的法律义务,强调家庭成员的情感关爱。8.根据《志愿服务条例》,志愿服务组织应当为志愿者购买相应的()。A.人身意外伤害保险 B.养老保险C.医疗保险 D.失业保险【答案】A【解析】条例规定志愿服务组织有义务为志愿者在服务中可能遭遇的意外提供保险保障,常见为意外险。9.社会工作者在接案过程中,若服务对象表示“不想再麻烦别人”,此时应优先运用()。A.倾听与共情技巧 B.直接提供物质帮助C.建议其调整心态 D.转介给其他机构【答案】A【解析】服务对象流露出的顾虑往往源于自尊或过往负面经历,社会工作者需通过共情建立信任关系,而非直接解决问题或回避。10.社会工作者在评估服务对象需求时,发现其既有物质匮乏问题,又有社会交往障碍。这体现了需求的()。A.多样性 B.层次性C.变动性 D.可替代性【答案】A【解析】需求多样性指个体同时存在多种需求,如生理、安全、归属等。层次性强调先后顺序,变动性强调随时间变化,可替代性强调一种需求可由另一种满足。11.社会工作者在小组工作中发现组员小王总是打断别人发言,此时应()。A.当面批评小王,维护小组秩序B.私下与小王沟通,引导其遵守规则C.冷处理,等待组员自行调整D.调整小组规则,允许自由表达【答案】B【解析】小组工作者应尊重组员,私下沟通能避免公开冲突,同时帮助小王认识到行为对小组的影响,促进小组动力。12.社会工作者在个案工作中采用“心理社会治疗模式”,该模式的核心是()。A.强调行为修正B.注重内在心理与外部环境的互动C.以问题解决为中心D.聚焦资源链接【答案】B【解析】心理社会治疗模式吸收精神分析、系统理论,认为个人问题源于内在心理与外在环境的不协调,需综合干预。13.在个案工作结案阶段,服务对象出现否认、愤怒等情绪反应,这属于()。A.分离焦虑 B.转移反应C.依赖症状 D.反移情【答案】A【解析】结案时服务对象因担心失去支持而产生焦虑、否认等情绪,是社会工作专业关系中常见现象,需提前处理。14.社会工作者在评估青少年社区矫正对象时,发现其有就业需求,但缺乏技能。此时应优先()。A.联系职业培训机构提供资源 B.强调其过往错误以促其悔改C.直接推荐其去企业应聘 D.要求其参加社区义务劳动【答案】A【解析】矫正服务的核心是助其重返社会,就业技能培训是增强能力、预防再犯的关键,而非惩罚或简单推荐。15.小组工作后期,组员关系紧密且能自主解决内部问题,此时社工的角色应转变为()。A.中心领导者 B.边缘支持者C.直接干预者 D.资源控制者【答案】B【解析】成熟小组中社工逐渐退出核心位置,转为支持者和资源提供者,鼓励组员自我管理。16.当服务对象同时面临失业、离婚、健康恶化等多重问题时,社工应采用()进行干预。A.危机介入模式 B.任务中心模式C.人本治疗模式 D.系统生态模式【答案】D【解析】系统生态模式将个体置于多系统(家庭、社区、社会)中分析,有助于整合资源应对复杂问题。17.社会工作者在运用“优势视角”时,应避免()。A.聚焦案主潜能 B.忽视案主缺陷C.挖掘案主资源 D.鼓励案主自主【答案】B【解析】优势视角强调发掘案主内在资源和能力,但并非无视问题,而是在承认困难的基础上寻找优势路径。18.绵阳市在社区治理中推行“三方联动”机制,其中“三方”通常指()。A.社区党组织、居委会、物业公司B.社区居委会、业主委员会、物业公司C.街道办事处、社区党委、居民代表D.社区党支部、社会组织、驻区单位【答案】B【解析】绵阳市近年来在老旧小区改造和社区治理中,普遍采用居委会、业委会、物业公司“三方联动”模式,协调解决居民矛盾。19.绵阳市游仙区某社区实行“微网格”治理,每个网格员负责约()户居民。A.50 B.100C.200 D.300【答案】B【解析】绵阳市推行的“微网格”治理模式中,每个网格员通常覆盖100户左右,确保精细化管理和快速响应。20.社区工作地区发展模式中,社会工作者扮演的角色主要是()。A.治疗者 B.中介者C.使能者 D.辩护者【答案】C【解析】地区发展模式强调居民参与和自助,社工主要担当使能者,协助居民识别问题、培养能力、推动社区合作。21.在社区协商议事中,若各方利益冲突难以调和,社会工作者可尝试()。A.暂停协商,等待上级指示B.引入第三方评估机构提供依据C.支持强势一方以快速决策D.放弃协商,转为行政命令【答案】B【解析】引入中立第三方可提供客观信息,帮助各方跳出立场博弈,聚焦利益共同点,是冲突调解的有效策略。22.社区矛盾调解中,社会工作者的角色定位是()。A.裁判者 B.调解者C.一方代理人 D.执法者【答案】B【解析】社会工作者作为中立第三方,引导当事人沟通协商,而非替他们做决定或偏袒任何一方。23.某社区计划举办“邻里节”活动,但部分居民认为占用公共空间影响生活。社会工作者应首先()。A.取消活动避免矛盾B.与反对居民沟通,调整方案满足合理需求C.强行举办并告知少数服从多数D.将反对声音上报街道处理【答案】B【解析】社区活动应广泛参与,社工需倾听不同意见,通过协商调整活动形式,实现居民共治。24.社区工作者入户走访时,发现一户独居老人屋内堆满废品,气味难闻。其首要做法是()。A.联系物业强制清理B.评估老人情况和分类需求,循序渐进沟通C.批评老人卫生习惯差D.通知子女接走老人【答案】B【解析】废品积攒可能源于孤独、囤积症或经济困难,社工应尊重老人意愿,评估风险后协商解决方案,避免强制。25.某社区为促进邻里互助,组织“时间银行”活动,居民存储服务时间可兑换他人服务。这属于()。A.社会互助 B.政府购买服务C.慈善捐赠 D.社区商业【答案】A【解析】时间银行是社区互助的非正式交换体系,激发居民参与,属于社会互助范畴。26.绵阳市2026年重点民生工程中,针对特殊困难老年人的“()”项目进一步扩面。A.适老化改造 B.智能手环监测C.老年食堂 D.居家护理补贴【答案】A【解析】绵阳市近年来将适老化改造作为社区养老重点,2026年计划覆盖更多老旧小区家庭,提升老年人居家安全。27.绵阳市2026年计划推进“智慧社区”试点,其核心支撑系统是()。A.居民电子档案 B.社区物联网平台C.AI助老服务机器人 D.远程医疗终端【答案】B【解析】智慧社区以物联网技术为底座,连接门禁、安防、能耗等设备,实现数据整合与智能管理。28.2026年我国政府工作报告中提出,要稳步推进()改革,加大社区养老服务供给。A.医疗体制 B.长期护理保险制度C.生育政策 D.户籍制度【答案】B【解析】2026年政府工作报告将长期护理保险列为应对老龄化的重点,强调社区养老场景下的护理保障。29.2026年我国首部《反家庭暴力法》实施十周年,地方政府要求社区工作者在发现家暴线索时应()。A.先行调解,促成和解B.立即报告公安机关并协助救助C.劝阻受害者忍耐家庭团聚D.收集证据后自行处理【答案】B【解析】反家暴法规定强制报告义务,社区工作者发现家暴必须报警,同时协助受害者获取庇护和心理支持。30.2026年国家持续推进“完整社区”建设,其内涵不包括()。A.完善公共服务设施 B.打造15分钟生活圈C.改造老旧小区立面 D.健全社区治理机制【答案】C【解析】完整社区重在功能完善和治理提升,包括便民商业、教育医疗、养老托幼等,而单纯立面改造属于城市更新范畴。二、多项选择题(共10题,每题1.5分,满分15分)答题要求:每题有两个或两个以上正确选项,多选、少选、错选均不得分。31.下列哪些属于我国社会救助体系的内容?()A.最低生活保障 B.特困人员供养C.住房保障 D.医疗救助【答案】ABD【解析】社会救助包括低保、特困、医疗、教育、就业、住房等专项救助,但住房保障属于广义救助,狭义上通常指临时救助、低保、特困、医疗等。根据《社会救助暂行办法》,核心内容为ABD。住房保障有专门体系。32.关于社区矫正,下列说法正确的有()。A.社区矫正是刑罚执行活动B.矫正对象必须参加公益劳动C.社会工作者可以参与矫正教育D.矫正期限一般为两年以上【答案】AC【解析】社区矫正是非监禁刑罚执行,社工可参与教育帮扶。公益劳动并非强制规定(视判决),矫正期限与刑期相关,并非固定两年。33.根据《未成年人保护法》,学校发现未成年人遭受侵害时应采取哪些措施?()A.及时保护学生 B.立即通知监护人并调查C.向公安机关报告 D.对施害者进行校内处分【答案】ABC【解析】学校都有强制报告义务,需保护、通知家长并报警,校内处分不能替代司法程序。34.个案工作模式中的“行为治疗模式”常用技术包括()。A.正强化 B.系统脱敏C.自由联想 D.代币疗法【答案】ABD【解析】行为治疗基于学习理论,正强化、系统脱敏、代币疗法都是常用技术。自由联想属于精神分析流派。35.社会工作者在开展小组工作前,需要完成哪些准备工作?()A.招募组员并进行评估 B.确定小组目标与性质C.制定小组契约 D.设计具体活动方案【答案】ABCD【解析】小组筹备阶段包括需求评估、目标设定、组员招募、合同签署、方案设计等,以上均为必要环节。36.社会工作者践行“助人自助”理念,下列做法符合的有()。A.为服务对象直接解决所有困难B.帮助服务对象提升解决问题的能力C.鼓励服务对象参与决策过程D.替服务对象选择最有利的方案【答案】BC【解析】助人自助强调赋能,而非替代。参与决策与能力提升符合这一原则,直接解决或替选方案则会导致依赖。37.绵阳市在社区治理中推行的“四个一”机制包括以下哪些?()A.一张网格 B.一个平台C.一套机制 D.一支队伍【答案】ABCD【解析】绵阳市“四个一”指网格化管理、信息化平台、协调联动机制、专兼职网格员队伍。题目选项均为其组成部分。38.社区治理中,社会组织的作用体现在()。A.提供专业化服务 B.承接政府转移职能C.替代政府行政职责 D.动员居民参与社区公共事务【答案】ABD【解析】社会组织是政府与居民之间的桥梁,提供专业服务、承接部分职能、促进参与,但不能替代政府行政职责。39.推动社区协商民主的路径包括()。A.建立居民议事会制度 B.引入第三方专业调解C.扩大社区行政权力 D.利用互联网平台征求意见【答案】ABD【解析】协商民主需制度化平台(议事会)、专业支持(调解)和广泛渠道(网络),但行政权力扩大反而削弱协商性。40.2026年国家在养老服务领域重点推进的举措包括()。A.扩大居家社区养老服务覆盖面B.建设省级老年大学C.推动医养结合深入发展D.全面实行养老机构公办民营【答案】AC【解析】政府工作报告明确居家社区养老和医养结合是重点,省级老年大学非全面要求,公办民营是路径之一但非全面强制。三、判断题(共10题,每题1分,满分10分)答题要求:判断下列说法的正误,正确的在括号内打√,错误的打×。41.我国城市居民委员会每届任期三年,其成员可以连选连任。()【答案】错误【解析】2018年修订的《城市居民委员会组织法》将任期由三年改为五年。故题干表述过时,不正确。42.志愿者服务活动结束后,志愿者有权要求获得志愿服务记录证明。()【答案】正确【解析】《志愿服务条例》规定,志愿服务组织应如实记录志愿者服务信息,志愿者有权获取记录证明。43.因抚养人未履行监护责任导致儿童失管,民政部门可以依法代为监护。()【答案】正确【解析】《未成年人保护法》规定,监护缺失时民政部门承担临时监护职责,必要时可提起撤销监护权诉讼。44.在个案工作中,保密原则是绝对和无条件的。()【答案】错误【解析】保密有例外,如涉及生命威胁、虐待儿童等法律强制报告情形,社工需在有限范围内突破保密。45.社会工作者在开展评估时,只需关注服务对象的个人情况,无需考虑其家庭和社会环境。()【答案】错误【解析】生态系统理论强调人在情境中,评估必须涵盖家庭、社区、政策等多层环境因素。46.小组工作过程中,社工应始终承担决策者角色,保证小组按计划进行。()【答案】错误【解析】社工角色随小组阶段变化,初期引导,后期逐步放权,促进组员自主决策。47.社区服务活动经费应全部由街道办事处承担。()【答案】错误【解析】社区服务经费来源多元,包括政府拨款、社会捐赠、社区自筹等,并非全部由街道承担。48.业主委员会是社区群众性自治组织,其成员由业主选举产生。()【答案】正确【解析】根据《物业管理条例》,业委会是业主大会的执行机构,由业主选举产生,属于社区自治组织。49.绵阳市2026年将实现所有城市社区养老服务设施全覆盖。()【答案】正确【解析】根据绵阳市养老服务规划,2026年目标为城市社区养老服务设施覆盖率100%,这是明确的任务。50.2026年全国“两会”通过了关于全面放开生育限制的决定。()【答案】错误【解析】2026年无全面放开生育限制的相关决定,当前生育政策已调整为三孩政策,并非完全放开。第二部分主观题四、案例分析题(共3题,满分40分)答题要求:请仔细阅读案例材料,结合所学知识回答下列问题。答案应条理清晰、要点完整。51.绵阳市涪城区某老旧小区,居民多为老年人和租户。小区内没有电梯,部分高龄老人常年无法下楼。一位失能老人家属向社区反映老人已半年未出门,希望社区协助解决出行问题。同时,小区楼道杂物堆积严重,存在消防安全隐患。社区曾多次组织清理,但部分居民以“自家门口自己做主”为由拒绝配合,甚至与志愿者发生争执。街道计划引入社会组织开展“适老化改造”和“楼道微治理”项目,但部分居民对“外来组织”不信任。如果你是该社区的社工,需牵头推动此项工作。问题:(1)请分析该社区当前面临的主要治理困境。(5分)(2)针对以上困境,你作为社工将采取哪些具体措施?(5分)【参考答案】(1)请分析该社区当前面临的主要治理困境。1.出行难题:老旧小区无电梯,高龄失能老人无法正常下楼,生活质量严重受限。2.安全隐患:楼道杂物堆积导致消防通道不畅,存在火灾风险。3.居民参与度低:部分居民自治意识不足,拒绝配合公共事务。4.信任缺失:居民对外来社会组织持怀疑态度,阻碍项目落地。(2)针对以上困境,你作为社工将采取哪些具体措施?1.建立多方协商平台:联合居委会、居民代表、社会组织召开议事会,明确各方需求与责任。2.逐步疏通沟通:首先走访抵触居民,倾听其顾虑(如杂物存放、空间使用等),尝试置换方案(如协助清理旧物、提供临时存放点)。3.引入专业评估:邀请绵阳市适老化改造专家对楼道和住房进行可行性评估,提出低成本改造方案(如加装楼道扶手、改造坡道)。4.培育居民骨干:发掘热心居民作为“楼道长”,带动邻里互助,建立楼栋管理公约。5.链接正式资源:对接民政部门申请适老化改造补贴,联系消防部门开展安全宣传与演练。6.分批试点示范:选择积极配合的楼栋率先改造,以实际成效消除疑虑,逐步推广。52.某社区社工小陈在日常走访中了解到:16岁少年小海,父母离异后随父亲生活,父亲常年酗酒且经常打骂他。小海初中辍学后无所事事,偶尔偷拿邻居快递变卖。近日被派出所抓获,因未达刑事责任年龄被教育释放,但邻居们要求社区严加管教。小陈接触小海时,他沉默抵触,只说“反正没人管我”。小陈同时发现,小海父亲近期因酒精中毒住院,母亲在外地已另组家庭不愿接手。小海面临无人监护的困境。问题:(1)请分析小海面临的主要风险类型及成因。(5分)(2)作为社工,请你设计一份包含近期干预和远期跟进的服务方案。(5分)【参考答案】(1)请分析小海面临的主要风险类型及成因。风险类型:1.生存风险:无人监护,生活无着落。2.行为偏差风险:偷盗行为可能固化,走向犯罪。3.心理情感风险:长期被忽视和暴力,形成自我否定和对抗心理。成因:1.家庭功能失调:父亲酗酒暴力,母亲缺位,缺乏正确管教。2.社会支持薄弱:社区未能及时发现和干预,学校教育中断。3.政策衔接不足:未达到刑事责任年龄后缺少替代性监护和矫正措施。(2)作为社工,请你设计一份包含近期干预和远期跟进的服务方案。近期干预:1.紧急监护安排:联系街道民政部门,启动临时监护程序,将小海安置在绵阳市未成年人保护中心或合规寄养家庭。2.危机介入:与小海建立信任关系,运用倾听与共情,引导其表达情绪。3.父亲康复期支持:协助父亲联系戒酒小组和社区卫生院。远期跟进:1.教育衔接:联系教育局和职业院校,帮助小海重返校园或接受职业技能培训(如绵阳当地技工学校定向招生)。2.行为矫正:链接司法社工或社区矫正机构,开展法制教育和行为引导。3.家庭重建:评估父亲康复后教育能力,必要时申请监护权转移。4.社区融入:鼓励小海参与社区志愿服务岗,建立正向社会联系。53.为提升社区治理能力,绵阳市科技城新区某街道计划在社区推行“党群议事+专业社工”融合模式,并委托社工机构先行在试点社区开展需求调研。你所在的社工机构承接了此项任务。街道要求调研报告需包含社区基本概况、居民需求排序、现有资源状况、问题诊断和服务建议。社区面积约0.8平方公里,户籍人口4000人,常住人口7500人,其中60岁以上老人占比35%,外来务工随迁儿童约200人。社区内有1个社区卫生服务站、2个小型超市、1家养老助餐点,但缺少青少年活动场所。近半年居民投诉集中在噪音扰民(广场舞、装修)、宠物粪便清理不及时、停车位不足三个方面。社区现有3支志愿者队伍(治安巡逻、助老、环保),但人员老化,活动频率低。问题:(1)假设你是该调研项目的负责人,请撰写一份面向街道的《XX社区治理需求调研报告》大纲,要求结构完整、逻辑清晰,并至少列出三级标题。(10分)(2)如果调研中发现有30%的受访居民明确表示“不想参加社区活动,也没时间”,作为社工你将如何回应和改善这一局面?请结合社会工作专业方法提出具体策略。(10分)【参考答案】(1)假设你是该调研项目的负责人,请撰写一份面向街道的《XX社区治理需求调研报告》大纲,要求结构完整、逻辑清晰,并至少列出三级标题。一、调研背景与目的
1.1政策背景:绵阳市推行“党群议事+专业社工”治理创新的要求
1.2社区概况:科技城新区试点社区的基本情况
1.3调研目标:摸清居民需求,诊断治理短板
二、调研方法
2.1问卷法(覆盖200户居民)
2.2访谈法(街道干部、社区两委、业委会、社
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